1.
Pour faire de votre boutique
une très bonne boutique
Jonathan Kuma
Anne-Sophie Picot

2.
Jonathan est développeur chez Commerce Guys .... il aime
le code .... il aime la musique
Anne-Sophie est chef de projets chez Commerce Guys .... elle
écrit des tickets .... elle aime les poneys
Qui sommes nous
goldorak
asplamagnifique

3.
Ce qu'il y a
dans une
boutique

4.
Un commerçant

5.
Des produits

6.
Un catalogue

7.
Des prix

8.
Ce qu'il y a
dans une
bonne boutique

9.
Des clients

10.
Des paiements

11.
Des livraisons

12.
Des commandes finalisées

13.
Ce qu'il y a
dans une
très bonne
boutique

14.
Le choix

15.
Des avantages

16.
Le retour de produits

17.
La comparaison des produits

18.
La relation client

19.
Qu'est-ce que Drupal Commerce
peut faire pour vous

20.
Ce que vous voulez faire
Ce que nous pouvons vous aider à faire
Regardons comment faire

21.
Rassurer ses clients
● Proposer des services reconnus
● Utilisez des standards
● Proposer des contenus associés et riches
(vidéos, images, démonstration,
documentation, ...)

22.
Utilisez Drupal
● Associer des contenus éditoriaux à vos
produits
● Utiliser des médias associés
● Mixer avec les modules du Drupal : Fivestar,
Comments, Vote Up and Down, ...

23.
Offrir un catalogue clair
Comment un potentiel client peut-il trouver son
bonheur ?
● Segmenter le catalogue permet de cibler ses
produits à une catégorie d'internaute
● Proposer des outils de recherche adaptés
permet de présenter son catalogue sous une
autre forme
● Présenter des informations complètes et
claires sur les produit donne confiance à
clients potenciels

24.
Proposer une recherche avancée
● Propose un connecteur utilisable par de
nombreux moteur de recherche. (Apache
SolR...)
● Recherche par facettes
● Proposer des tris et des filtres de recherche
Search API
Drupal.org : search_api

25.
Offrir un service après vente de
qualité
Comment rassurer un client qui souhaite
acheter sur internet ?
● Acheter sur internet peut faire peur,
surtout quand il s'agit de textile (pas la
bonne taille, produit différent une fois
porté).
● Le client doit être rassuré par le marchand
et par ses services d'après vente.
● Un service de retour marchandise
performant doit donc être mis en place
par le marchant

26.
Ké za ko RMA ?
● Module ajoutant la fonctionnalité de retour
de marchandise à Drupal commerce
● Fournit un ensemble d'écrans aux clients
pour qu'ils puissent retourner les produits
d'une de leur commande
● L'administrateur peux gérer les retours
produits et les valider avec le client
Return merchandise authorization
Drupal.org : commerce_rma

27.
Assurer ses revenues
Quelles sont les attentes du marchant ?
● Offrir une gestion performante, facile et
évolutive des promotions
● Définir précisément les conditions
d'application d'une promotion
● Pouvoir paramétrer une ou plusieurs
conditions pour une même promotion
● Avoir une promotion disponible pour une
période donnée
● Activer/désactiver une promotion

28.
Assurer ses revenus
Pourquoi les clients achètent ?
● Ils connaissent le site / la marque
● Ils cherchent quelque chose qui est
uniquement dans la boutique
● Ils veulent pouvoir accéder à des offres
promotionnelles avantageuses
● Ils veulent payer moins cher

29.
● Module se basant sur Rules pour ajouter
des règles de promotion sur un produit /
une commande / un mode de livraison
● Promotion paramétrable avec de multiple
conditions en ligne (utilisateur, produits,
services de livraison), basé sur
inline_conditions
Commerce Discount
Drupal.org : commerce_discount
c'est quand les soldes ?

30.
Pour mettre en place votre boutique vous pouvez :
● installer Drupal Commerce
● installer Commerce Kickstart
Dans tous les cas, vous aurez besoin de modules
complémentaires pour faire de ce site Drupal, votre
boutique !
et maintenant ...

31.
Drupal
Search API
Commerce RMA
Commerce Discount
et d'autres idées en cours
Ma boutique à la carte

32.
merci
des questions ?
asplamagnifiquegoldorak