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Gestión de Proyectos Web - La labor del Coordinador - Wordpress Irún

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Ponencia en Wordpress Irún sobre cómo Sobrevivir a la Gestión de Proyectos Web.

Cada paso en detalle, desde la firma de contrato, definición del alcance, consultoría, prototipos, desarrollo y entrega final.

A través de la experiencia se comparten casos reales, metodologías y herramientas no siempre tecnológicas. Soluciones que estaban en el mercado y otras de creación propia, descubiertas en el camino en la propia gestión de proyectos.

La importante labor del “coordinador” o “facilitador”: una especie de equilibrista que tiene que conseguir tener contento al cliente, motivado al equipo de desarrollo y que los números den en la parte de negocio. Todo ello sin olvidar la misión final de todo sitio web: que los usuarios que la visiten consigan sus objetivos. Y además, sobrevivir en el intento.

Una mezcla de procesos, herramientas, números y otra parte no menos importante de psicología, que incluye la comunicación interna y externa.

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Gestión de Proyectos Web - La labor del Coordinador - Wordpress Irún

  1. 1. GestiGestióón de proyectosn de proyectos Proyectos WebProyectos Web Sobrevive a la… Jorge González www.jorgegonzalez.es @jorgegrev
  2. 2. Jorge González Coordinador de proyectos y eventos tecnolCoordinador de proyectos y eventos tecnolóógicosgicos Actualmente 3 +15 años experiencia web Anteriores +500 proyectos realizados empresas co-fundadas +25 eventos tech organizados www.jorgegonzalez.es
  3. 3. ¿Cuál es el objetivo de hoy? Procesos de un proyecto web Herramientas La coordinación de un proyecto web Conclusiones 1 2 3 4 Los 10 trucos infalibles para hacer un proyecto webLos 10 trucos infalibles para hacer un proyecto web
  4. 4. Los proyectos: Teoría vs Realidad
  5. 5. Procesos
  6. 6. ¿Qué haces? Páginas web corporativas o proyectos personales Proyectos Web, dentro de una estrategia de Marketing Grandes Portales o Sites de Negocios Digitales
  7. 7. ¿Freelance o equipo? Siempre deberás gestionar el proyecto
  8. 8. Freelance Haz los protocolos una vez, no cada vez que inicies proyecto - Recogida requisitos - Contrato y formas de pago - Consultoría y recogida material - Arquitectura - SEO y objetivos de marketing - Mockup - Montaje básico WP - Contenidos - Diseño - Montaje secciones - Test - Publicación
  9. 9. Trello - Autogestión
  10. 10. ForestApp - Enfoque
  11. 11. Keep it simple - Crea un proceso para el desarrollo web - Crea un contrato que defina alcance, obligaciones y compromisos de pago - Pon tu las normas, o si no las pondrá el cliente - Crea un “proyecto base” con aquello que necesites - Autogestiónate, a veces es lo más difícil Herramientas
  12. 12. Equipo de desarrollo / agencia SIEMPRE deberás gestionar el proyecto
  13. 13. Procesos de un proyecto web 1 2 3 4 5 6 7 8 Firma Contrato Consultoría Briefing Lanzamiento Contenidos Validación Prototipo Ejecución completa o sprints Subida y cierre 2 LABOR COMERCIAL / CIERRE MARKETING / EVOLUCIÓN / MANTENIMIENTO
  14. 14. (O eso al menos en teoría)
  15. 15. Firma contrato1 Siempre antes de comenzar el proyectoSiempre antes de comenzar el proyecto - Definir y explicar alcance - Formas de pago e hitos cobro - Qué NO incluye el contrato - Fases, hitos y tiempos - Resolución
  16. 16. Consultoría2 Es mEs máás del 50% de un buen proyectos del 50% de un buen proyecto El CLIENTE es quien conoce su sectorEl CLIENTE es quien conoce su sector - Empresa - Objetivos del Proyecto - Contenidos - Diseño / gustos - Tendencias sector
  17. 17. Sobre la empresa Entender perfectamente el negocioEntender perfectamente el negocio -- ¿¿QuQuéé hacen?hacen? -- Servicios / ProductosServicios / Productos -- CompetenciaCompetencia ¡¡MUY IMPORTANTE!MUY IMPORTANTE! -- Tipos de clientes y quTipos de clientes y quéé les importales importa -- Valor aValor aññadidoadido
  18. 18. Regla 5 segundos En 5 seg. viendo la pEn 5 seg. viendo la páágina el usuario debegina el usuario debe saber:saber: - A qué se dedica la empresa - Cuál es su propuesta de valor - Qué debo hacer para contactar o comprar
  19. 19. Objetivos de la web ¿¿CuCuáál es el objetivo de tu cliente?l es el objetivo de tu cliente? -- ¿¿QuQuéé quieren realmente del proyecto web?quieren realmente del proyecto web? -- ¿¿QuQuéé le gustarle gustaríía que hiciesen sus usuarios?a que hiciesen sus usuarios? -- Objetivos SEO / MarketingObjetivos SEO / Marketing -- Funcionalidad especialesFuncionalidad especiales
  20. 20. Diseño -- Tendencias / competenciaTendencias / competencia -- ¿¿QuQuéé puede funcionar?puede funcionar? -- Manual marcaManual marca -- Gustos clienteGustos cliente
  21. 21. Contenido ¿¿De dDe dóónde partimos y qunde partimos y quéé necesitamos?necesitamos? -- ¿¿QuQuéé secciones son fundamentales?secciones son fundamentales? -- ¿¿De quDe quéé contenido dispone?contenido dispone? -- ¿¿ElEl copycopy es tes téécnico?cnico? -- IdiomasIdiomas -- ¿¿Estilo cercano o formal?Estilo cercano o formal?
  22. 22. Tendencias sector ¿¿QuQuéé buscan los usuarios y qubuscan los usuarios y quéé hace suhace su competencia?competencia? -- Webs de la competenciaWebs de la competencia -- Estudio bEstudio búúsquedas SEOsquedas SEO -- EstudioEstudio AdwordsAdwords -- TendenciasTendencias
  23. 23. Briefing3 Conclusiones de la consultoría, la información precisa para tu equipo - Aspectos clave del proyecto - Arquitectura - Objetivos SEO / Marketing - Mockup / theme y referencias
  24. 24. Mockup
  25. 25. Arquitectura
  26. 26. Lanzamiento4 ReuniReunióón con el equipo de produccin con el equipo de produccióónn -- ¿¿QuiQuiéén hace cada cosa?n hace cada cosa? -- Incidir en puntos crIncidir en puntos crííticosticos -- Fechas estimadasFechas estimadas -- Resolver dudas y preguntasResolver dudas y preguntas -- AnalogAnalogíía proyectos anterioresa proyectos anteriores
  27. 27. ¿Qué tiene que quedar claro? ¿Quiénes son, de dónde vienen y qué buscan? Contexto navegación PROPUESTA DE VALOR ¿Dónde les quiero dirigir? Objetivos
  28. 28. Contenidos5 El contenido sigue siendo el reyEl contenido sigue siendo el rey -- Contenido cliente +Contenido cliente + copycopy web + SEOweb + SEO -- JerarquJerarquíía SEO H1, H2a SEO H1, H2…… -- CallCall toto actionsactions clarosclaros -- Negritas, listados, iconosNegritas, listados, iconos -- Calidad imCalidad imáágenes / grgenes / grááficosficos
  29. 29. Prototipo6 La primera prueba de fuegoLa primera prueba de fuego - La primera muestra al cliente en REAL, explicar el POR QUÉ - Mostrar portada y página de referencia - Validar por el cliente: ajustar ahora, NO después
  30. 30. Ejecución / sprints7 Cumplir los hitos con el cliente y empresaCumplir los hitos con el cliente y empresa -- Seguimiento del proyectoSeguimiento del proyecto -- ¡¡Ojo con las horas!Ojo con las horas! -- Validar por el cliente, atender e informarValidar por el cliente, atender e informar -- ¡¡Cuidado con los cambios que nos piden!Cuidado con los cambios que nos piden!
  31. 31. Subida y cierre8 ¡¡¡Por fin!!! - Copia de seguridad - Checklist anti-desastres - FernanTM - Evaluación del proyecto / rentabilidad - ¿Qué le puedo ofrecer al cliente? - Siguiente paso: marketing / mantenimiento
  32. 32. Herramientas
  33. 33. Seguimiento proyectos ¿¿QuQuéé debe tener nuestra herramienta/s?debe tener nuestra herramienta/s? -- Tareas por proyecto / personaTareas por proyecto / persona -- EvoluciEvolucióónn -- Comentarios / incidencias proyectoComentarios / incidencias proyecto -- TrackingTracking de tiempo por proyectode tiempo por proyecto -- Sencillo,Sencillo, áágil y accesiblegil y accesible
  34. 34. Gestores de proyectos -- TrelloTrello -- JiraJira -- BasecampBasecamp -- AsanaAsana -- DriveDrive -- EtcEtc…… NO importa la herramientaNO importa la herramienta Importa que SIRVA y SE USEImporta que SIRVA y SE USE
  35. 35. Herramientas propias Puedes crear o personalizar tus herramientasPuedes crear o personalizar tus herramientas
  36. 36. ¡No todo es tecnología! Si lo tienes a la vista, siempre es mSi lo tienes a la vista, siempre es máás accesibles accesible
  37. 37. Metodología Al igual que las herramientas, el mAl igual que las herramientas, el méétodo no es eltodo no es el fin en sfin en síí mismomismo
  38. 38. Reuniones EQUIPOEQUIPO -- ReuniReunióón semanal (prioridades, preguntas)n semanal (prioridades, preguntas) -- ReuniReunióón mensual / bimensualn mensual / bimensual (retro cierre proyectos, aprendizaje)(retro cierre proyectos, aprendizaje) CLIENTECLIENTE -- Mail o llamada cada dos semanasMail o llamada cada dos semanas -- Reuniones sReuniones sóólo si es necesariolo si es necesario
  39. 39. Calendario Google CalendarGoogle Calendar
  40. 40. Comunicación instantánea SlackSlack // TelegramTelegram
  41. 41. Gestión Tareas Personal - GTD - Agenda (físico) - Priorizar 3 tareas importantes - Evitar distracciones - Evitar interrupciones
  42. 42. Gestión Tareas Personal GamificarGamificar el del dííaa -- 300300 Tarea incTarea incóómoda 1moda 1 -- 300300 Tarea incTarea incóómoda 2moda 2 -- 5050 Llamada fLlamada fáácil 1cil 1 -- 5050 Tarea fTarea fáácil 1cil 1 -- 100 Tarea media100 Tarea media -- 5050 TarTarééaa ffáácil 2cil 2 -- 100 Llamada inc100 Llamada incóómodamoda -- 5050 Llamada fLlamada fáácil 2cil 2 PUNTUACIPUNTUACIÓÓN DN DÍÍA = /1000A = /1000
  43. 43. Gestión Tareas Personal GamificarGamificar el del dííaa -- 300300 Tarea incTarea incóómoda 1moda 1 -- 300300 Tarea incTarea incóómoda 2moda 2 -- 5050 Llamada fLlamada fáácil 1cil 1 -- 5050 Tarea fTarea fáácil 1cil 1 -- 100 Tarea media100 Tarea media -- 5050 TarTarééaa ffáácil 2cil 2 -- 100 Llamada inc100 Llamada incóómodamoda -- 5050 Llamada fLlamada fáácil 2cil 2 PUNTUACIPUNTUACIÓÓN DN DÍÍA = 650/1000A = 650/1000
  44. 44. COORDINACIÓN DE PROYECTOS
  45. 45. Ying-yang del proyecto web CLIENTE USUARIO WEB DESAROLLO CEO / NEGOCIO
  46. 46. El coordinador / facilitador CLIENTE USUARIO WEB DESAROLLO CEO / NEGOCIO
  47. 47. Un escenario clásico (el DeLorean) CLIENTE USUARIO WEB DESAROLLO CEO / NEGOCIO ¿Qué urgencia tiene esto? ¿Cómo vamos de horas? ¿Para cuando tendré la web? ¿Qué urgencia tiene esto? ¿Alguien se ha acordado de mi?
  48. 48. ¿Por qué soy facilitador? -- He Programado, pero no soy Programador… - Manejo Photoshop, pero no soy Diseñador… - He tenido una Empresa, pero no soy Empresario/CEO… - He salido a Vender, pero no soy Comercial… - He estudiado Coaching, pero no soy Coach… - He Escrito para web, pero no soy Copy…
  49. 49. ¡Pero entiendo a TODOS!
  50. 50. Proyectos, Side Projects y vida Random
  51. 51. 2005-14 – Asoma Proyectos Digitales
  52. 52. 2012-14 – Aste Nagusia Sobrevive
  53. 53. 2013-17 – Betabeers
  54. 54. 2014-15 – Hobbiespot
  55. 55. 2015-16 Dronak
  56. 56. 2015-17 CoáchingdelMárketing
  57. 57. 2015-16 BIME Hack Day
  58. 58. 2017 Turistopia
  59. 59. 2017 Zona Beta Telebilbao
  60. 60. 2017 Zinebi Express (mención especial jurado)
  61. 61. 2015-18 - Frikitek
  62. 62. Un poco de psicología no viene mal ¡¡La gestiLa gestióón de proyectos es gestin de proyectos es gestióón de personas!n de personas!
  63. 63. Atención constante y empatía Comprende a cada persona del proyectoComprende a cada persona del proyecto
  64. 64. Buscar soluciones, no problemas No se trata de ganar o tener la razNo se trata de ganar o tener la razóón siempren siempre
  65. 65. No es nada personal, sólo negocios Romper esta regla trae consecuenciasRomper esta regla trae consecuencias
  66. 66. Rebajar tensiones Una caUna cañña a tiempo, mano de santoa a tiempo, mano de santo
  67. 67. Decir lo bueno y lo malo correctamente La comunicaciLa comunicacióón es la claven es la clave
  68. 68. ¡También al cliente! No siempre tiene la razNo siempre tiene la razóónn
  69. 69. Gestionar la extrema incertidumbre MantMantéén el equilibrio en situaciones cambiantesn el equilibrio en situaciones cambiantes
  70. 70. Detectar mejoras continuamente Aprende, investiga, fAprende, investiga, fóórmate siemprermate siempre
  71. 71. ¡Sonría por favor!
  72. 72. ¡Muchas gracias! Jorge González www.jorgegonzalez.es jorge@jorgegonzalez.es @jorgegrev Linkedin: jorgegonzalezrevilla

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