1.
Управление репутацией работодателя
в социальных медиа.
Александр Сирач
CMO, YouScan
as@youscan.biz
skype: minbarisd
twitter: alex_sirach
+7 905 538 25 04

2.
Зачем нам тратить время
на социальные медиа?
 Анализ высказываний в социальных медиа поможет нам понять:
 Что люди говорят о нашей компании?
 Кто является лидером мнений, адвокатом или противником бренда?
 Как сотрудники общаются друг с другом?
 Как сравнивают с конкурентами?
 Что думают соискатели о работе в нашей компании?
 Насколько счастливы сотрудники?
… а также поможет оперативно и проактивно участвовать в онлайн-диалогах от
лица компании, укрепляя лояльность к бренду на рынке.

3.
Что делать:
#1
 Не пытайтесь решить все вопросы сразу 

4.
Что делать:
#2
 Определите ВАШИ цели

5.
Что делать:
#3
 Слушайте!

6.
Что делать:
#4
 Найдите лояльных сотрудников

7.
Что делать:
#5
 Не забывайте про…
 Профиль в LinkedIn
 Группу в facebook
 twitter аккаунт
 Канал YouTube
 Внутренний / публичный
корпоративный блог

8.
Что делать:
#6
 … и поощрять сотрудников ПУБЛИЧНО

9.
Что делать:
#7
 Будьте проактивны

10.
Что делать:
 Анализируйте и меняйте ситуацию

11.
И еще кое-что…
 У вас нет сил контролировать то, о чем говорят ваши сотрудники –
так что не пытайтесь это делать
 Осознайте плюсы открытых обсуждений – доверие, достоверность,
сотрудничество
 Станьте частью бесед, а не просто предметом – ведь они все равно
будут говорить, нравится вам это или нет 
 Социальные медиа раскрывают ваши проблемы, а не создают их
 Соцмедиа – не игрушка маркетологов, а возможность взглянуть
внутрь бренда и бизнеса

12.
Решение YouScan
Система автоматического мониторинга социальных медиа,
Social CRM платформа
Лидирующее решение для мониторинга
русскоязычных соцмедиа:
 Мониторит блоги, форумы, Twitter, Facebook,
ВКонтакте, YouTube
 Удобный аналитический интерфейс
 Отчеты по количеству сообщений, авторам,
источникам, сообществам, частым словам,
тональности
 Тэги для категоризации упоминаний
 Многопользовательские аккаунты и средства
командной работы (заметки, задания)
 Отчеты на e-mail и возможность экспорта
данных в Microsoft Excel
 Интеграция с Dynamics CRM*
*: в разработке

13.
Наши клиенты
Известные B2C бренды и агентства
YouScan используют для мониторинга социальных медиа лидеры рынка: ведущие клиент-
ориентированные потребительские бренды в России и Украине, а также известные
маркетинговые, исследовательские и цифровые агентства. Среди них:
Корпоративные клиенты
Агентства
... и другие

14.
Обсудим?
 Александр Сирач, CMO
YouScan: Мониторинг социальных медиа
www.youscan.ru
+7 (495) 644-3268
+7 (905) 538-2504
as@youscan.biz