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Estrategia de innovación corporativa en tiempos exponenciales

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“La innovación distingue entre a un líder de un seguidor”. El mayor riesgo es no tomar ningún riesgo. Lo dijeron Steve Jobs y Mark Zuckerberg. Hoy, en el mundo de los negocios la única constante es el cambio, y las empresas líderes lo saben. Es por eso que poner en el centro de su estrategia a la innovación es una herramienta fundamental para el crecimiento y rentabilidad de sus negocios.

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Estrategia de innovación corporativa en tiempos exponenciales

  1. 1. Arturo Herrera S. Gerente General Santiago, 17 de Marzo 2016 arturoherreras aherrera@innspiral.com Estrategia de Innovación Corporativa ((( en un contexto exponencial )))
  2. 2. Contenidos 2 93.000
  3. 3. Contenidos 3 1.000
  4. 4. Pero profundicemos un poco más la dimensión del problema…
  5. 5. v/s
  6. 6. En 2014 invirtió MM$ 6.000 en I+D. El 40% de sus ventas viene de productos lanzados en los últimos 3 años (MM$ 75.000)
  7. 7. En 2014* todas las empresas** de Chile invirtieron MM$ 340 en I+D. Todas las exportaciones del país fueron MM$ 76.000 * Dato disponible a la fecha (03/2016) ** En 2014 el gasto de Chile en I+D fue de 0,39% del PIB (1.000 millones de dólares aproximadamente). De ese total es sector privado (715 empresas) aportó solo el 34%
  8. 8. Solo una empresa de EEUU invierte 20x Chile en I+D y solo la venta de sus innovaciones es igual a todas nuestras exportaciones
  9. 9. Contenidos 9 250 proyectos/50 países
  10. 10. CREAR VALOR desde Chile para el mundo
  11. 11. George Eastman: (1854-1934) “Hacer de la fotografía algo fácil de usar, como un pincel”
  12. 12. 1884
  13. 13. EEUU - 1888
  14. 14. ¡100 años!
  15. 15. Steven Sasson (1975) • Intraemprendedor
  16. 16. Steven Sasson (1975) • Tamaño = tostadora • Peso = 4Kg • Resolución = 0,01 MP • Capacidad = 30 fotos B/N • Almacenamiento = Cassette
  17. 17. Steven Sasson (1989) • ECAM • Patentada en 1991 • Protegida hasta 2007
  18. 18. Guardar Recuerdos v/s Industria Química (((AMENAZA))): Enterraron la tecnología para que no les compitiera con su negocio base
  19. 19. En menos de dos décadas la acción de Kodak pasó de 90 a 0,05 dólares. De 28 billones de dólares (1996) a 0 en 2011 Evolución precio acción de EASTMAN KODAK (USD) Fuente: Yahoo Finance Fotografía digital Smartphones “MONOPOLIO” - 90% film market - 85% camera market
  20. 20. Steven Sasson (2009) • National Medal of Technology and Innovation
  21. 21. 3.200 millones de personas conectados a INTERNET (50% de la población mundial)
  22. 22. Se espera que para 2020 existan mas de 50 billones de cosas conectadas a Internet
  23. 23. Charles Hull (1984) Aditive Manufacturing 3D Systems
  24. 24. *MIPS = Millones de instrucciones por segundo
  25. 25. 2029
  26. 26. MAS x MENOS (los precios bajan, las prestaciones suben)
  27. 27. Joseph Schumpeter (1883-1950) Economista Austriaco, creador del concepto de creación destructiva en su libro “Teoría del desarrollo económico” (1911) CREACIÓN DESTRUCTIVA “El desarrollo es un cambio espontáneo y discontinuo que desplaza para siempre el estado de equilibrio existente con anterioridad”
  28. 28. CONSECUENCIAS Según un estudio de la Universidad de Babson, para 2025 el 40% de las empresas listadas en el S&P 500 desaparecerán de la lista
  29. 29. Grecia: 1000 AC como un “negocio” estatal
  30. 30. "Marriot tiene previsto añadir 30.000 habitaciones par el año que viene. Nosotros las tendremos en dos semanas” - Brian Chesky CEO y co-fundador de Airbnb
  31. 31. Airbnb, fundada en 2008, ha tenido un crecimiento exponencial de, en promedio, 132% anual en el número de locaciones Locaciones disponibles (al final de cada año) Fuente: Paper, University of Boston: The Rise of the Sharing Economy: Estimating the Impact of Airbnb on the Hotel Industry 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 500.000 300.000 160.000 55.00013.0004.100 1.000.000 1.500.000
  32. 32. Según un estudio de la Universidad de Boston, un aumento del 1% en la oferta de Airbnb se traduce en una caída de ingresos del 0,05% en el sector hotelero en EEUU
  33. 33. NY comenzó a demandar a usuarios de la plataforma por una ley que prohíbe sub-arrendar por menos de 30 días Lobby hotelero en acción
  34. 34. EEUU: 1965 NASA + Ministerio de defensa
  35. 35. Google 2013 / 1.100 MM USD
  36. 36. Waze, fundada en 2008, ha tenido un crecimiento exponencial de, en promedio, 215% anual en el número de usuarios Usuarios (a julio de cada año) Fuente: Diferentes sitios web referenciados en Wikipedia. 2009 2010 2011 2012 2013 50 20 7 2 0.5
  37. 37. Entre 2007 y 2012 el valor de Nokia pasó de 140 billones de dólares a 8.2 billones. Lo mismo que invirtieron en Navteq Valor acción Nokia (NYSE) Fuente: Yahoo Finance
  38. 38. 54
  39. 39. 55
  40. 40. Empresas diseñadas para crecer 10 veces mejor, más rápido y de forma más barata que una empresa tradicional
  41. 41. ORGANIZACIONES EXPONENCIALES
  42. 42. Fuente: Exponencial Organizations / Salim Ismail
  43. 43. Se construyen a partir de un Propósito Transformacional que define su negocio más allá de “ganar plata” MTP
  44. 44. 62 SCALE((EXTERNO))
  45. 45. Se apalancan en RRHH externos para ganar velocidad, flexibilidad y conocimientos #1 Staff on Demand
  46. 46. Crean comunidades para acceder a conocimiento, ideas y financiamiento #2 Community
  47. 47. 66 Core Team Usuarios – Consumidores - Alumni Partners/Fans Staff on Demand Las demás personas Comunidad Crowd Community
  48. 48. Automatizan funciones críticas & analisan grandes volumenes de información a través de algoritmos #3 Algoritmos
  49. 49. Existen mas de 75 millones de versiones de NETFLIX
  50. 50. La era de la información les permite apalancarse en activos que no les pertenecen (anytime & anywhere) #4 Activos Apalancados
  51. 51. 73
  52. 52. 74
  53. 53. Generan engagement con sus usuarios a través de sistemas de reputación, juegos e incentivos, potenciando su “efecto de red” #5 Engagement
  54. 54. 76 De forma lineal tomaría más de 485 millones de años
  55. 55. 77
  56. 56. 78 IDEAS((INTERNO))
  57. 57. Gestionan la abundancia de activos, RRHH, comunidades e información a través de interfaces #6 INTERFACES
  58. 58. Controlan el desempeño de todas las métricas del negocio a través de dashboards con información en tiempo real #7 DASHBOARD
  59. 59. Constantemente experimentan e iteran como una forma de reducir el riesgo de desaparecer#8 EXPERIMENTACIÓN
  60. 60. “El mayor riesgo es no tomar ningún riesgo” - Mark Zuckerberg
  61. 61. Se organizan a través de equipos multidisciplinarios que se auto-gestionan de forma autónoma #9 AUTONOMÍA
  62. 62. 330 desarrolladores sin estructuras rígidas / “él que sabe” - Valve Software
  63. 63. Se apalancan en herramientas colaborativas como; telepresencia, file sharing & task management #10 SOCIAL TECH
  64. 64. 90
  65. 65. Beam Robot
  66. 66. 93 ¿Estrategia de innovación? ((En una empresa tradicional, bajo un contexto exponencial))
  67. 67. Una estrategia es el compromiso colectivo hacia una serie de objetivos, políticas y planes para alcanzar un objetivo competitivo específico
  68. 68. 95
  69. 69. Fuente: Metodología Innspiral Una estrategia de innovación explicita, ayuda a la empresa a construir un sistema de gestión de innovación que satisfaga sus necesidades de innovación especificas II II NIVEL EJECUCIÓN Gestión de Emprendimientos IV SOPORTE III HABILITADORES Gestión del Portafolio de Innovación Gestión de Emprendedores NIVEL ESTRATÉGICO Rol, Metas y Focos de Innovación I Gestión del Proceso Posicionamiento y Difusión Personas e Incentivos Organización Recursos ESTRATEGIA CORPORATIVA Redes & Centros de I+D PROCESO DE INNOVACIÓN RESULTADOS Las capacidades para innovar de una compañía se organizan a partir de su sistema de gestión de la innovación
  70. 70. ¿Cómo vamos a alcanzar una ventaja competitiva sustentable en el tiempo?
  71. 71. “Un monopolio creativo significa nuevos productos que benefician a todos e ingresos para el creador. Competencia significa que no hay ingresos para nadie, no hay diferenciación y todos luchan por sobrevivir” Peter Thiel From Zero to One
  72. 72. 99 VISUALIZACIÓN & METAS DE INNOVACIÓN DEFINICIÓN DE INNOVACIÓN PROPÓSITO DE LA INNOVACIÓN FOCOS DE INNOVACIÓN ¿Qué es innovación para nuestra empresa? ¿Para qué innovaremos? ¿Dónde queremos llegar y cómo lo mediremos? Focos y desafíos específicos donde explorar oportunidades 1 2 3 4 PORTAFOLIO DE INNOVACIÓN ¿Qué tipo de innovaciones buscaremos desarrollar? 5
  73. 73. La condición básica es el CONVENCIMIENTO del LÍDER (+top 100) #0
  74. 74. ¿Concurso de ideas?
  75. 75. Jack Ma Fundada en 1999
  76. 76. Una buena estrategia de innovación debe promover el alineamiento de la organización, dejando claro sus objetivos & prioridades para de esa forma focalizar sus recursos
  77. 77. Se debe definir qué se va a entender por innovación, dada la industria y contexto particular de cada empresa #1
  78. 78. www.innspiralmoves.com 105 INNSPIRAL diseñó, implementó y actualmente opera la innovación con resultados de E-CL Instalar y operar un proceso de innovación en E-CL para generar resultados concretos en EBITDA Desafío • Se definió el rol de la innovación y focos estratégicos: Eficiencia energética, rentabilización de residuos y gestión de combustibles • Se sistematizó el desarrollo de innovaciones • Se involucró a toda la compañía (Top Down y Bottom Up) • Actualmente se está implementando un ecosistema de innovación sustentable Resultado Sistema de innovación operando exitosamente por más de 3 años, con un portafolio de 35 proyectos en proceso de implementación, que durante 2012 permitieron generar un 20% de intensidad de innovación Fuente: Análisis Innspiral
  79. 79. 106
  80. 80. 107 Conecta con un PROPÓSITO (genuino) que defina tu negocio más allá de “ganar plata” #2
  81. 81. Eliminar el consumo de petróleo
  82. 82. 111
  83. 83. 112 Dar acceso al espacio.
  84. 84. 113 MANTRA Why?/What?/How? Fuente: The Art of Start – Guy Kawasaki / Start with why – Simon Sinek
  85. 85. Para lograr que la innovación deje de ser un acto de fe, se deben lograr RESULTADOS. #3
  86. 86. 115 Desde la construcción de valor para clientes y usuarios, buscamos generar valor para la empresa Diagrama resultados Valor para clientes y usuarios Resultados para las empresa Transformación cultural EBITDA Sustentabilidad Diferenciación Aprendizaje y herramientas para hacer las cosas de forma diferente Soluciones de alto impacto para las personas Fuente: experiencia INNSPIRAL
  87. 87. ¿Cómo la innovación va a crear valor para potenciales clientes/consumidores/usuarios ?
  88. 88. Nike Research Lab
  89. 89. ¿Dónde queremos llegar y cómo lo mediremos? Fuente: Metodología INNSPIRAL
  90. 90. 119 Intensidad de Innovación(II): Porcentaje del EBITDA que proviene de soluciones implementadas en los últimos 5 años EBITDA total de la compañía EBITDA de proyectos de innovaciónIntensidad de innovación
  91. 91. 120 Fuente: Metodología INNSPIRAL Definir una meta de Intensidad de Innovación permitirá mostrar el aporte en resultados de la innovación al negocio… Intensidad de Innovación NEGOCIOS ACTUALES AÑO A B C = 0,1%II1 INNOVACIÓN EN NUEVOS NEGOCIOS 5= 20%II 1 2 3 4 50 CRECIMIENTO ORGÁNICO EBITDA INNOVACIÓN OPERACIONAL
  92. 92. 121 Beneficios de medir intensidad de innovación …generando importantes beneficios para la gerencia de innovación de la empresa y su comité ejecutivo Conocer el impacto real de innovación y proyectar su futuro 1 Alinear y movilizar a las personas hacia la obtención de resultados 2 Generar credibilidad y apoyo para los líderes del proceso 4 Evidenciar la capacidad de la de crear valor nuevo 3 Intensidad de Innovación Fuente: experiencia INNSPIRAL
  93. 93. 122 ¡Los Golazos Movilizan! Los resultados convencen, convocan y movilizan a las personas
  94. 94. Se definen desafíos estratégicos de innovación que permitan orientar los esfuerzos & recursos #4
  95. 95. 124 5 CAPACIDADES NECESIDADES ENTORNO ESTRATEGIA CORPORATIVA TENDENCIAS 5 2 1 4 6 Desafíos estratégicos de innovación TECNOLOGÍAS EMERGENTES 3
  96. 96. 125 Gartner monitorea permanentemente el estado de avance y adopción de nuevas tecnologías emergentes Mapa de Tecnologías Emergentes – Gartner 2015
  97. 97. En el ámbito de la INNOVACIÓN, consideraremos que las tendencias son cambios sostenidos en tecnologías emergentes y/o en el comportamiento de las personas
  98. 98. 127127 El tiempo no sólo es un recurso escaso, es la nueva moneda … el tiempo es el nuevo símbolo de estatus Monopolio el juego de mesa más popular del mundo saco recientemente una ‘Speed Die Edition’ DIRECTV Mix channels, ofrecerá en el futuro cercano, ver hasta 6 canales al mismo tiempo en una pantalla QB (“Quick Barber”) House, ofrece un corte de pelo en 10 minutos de una calidad razonable por sólo 9 USD Tendencias
  99. 99. 128 Descubrir las capacidades en la empresa …son una fuente de innovación muy potente
  100. 100. 129 Conocimiento de Clientes Capacidades Nuevos negocios puden ser desarrollados a partir de las capacidades presentes en el core business Fuente: Turbus.cl, análisis INNSPIRAL Con el desarrollo de Tur-Bus Cargo, la empresa aprovechó el desplazamiento de sus buses para transportar carga durante todo el año
  101. 101. 130Innovación en Modelos de Negocio – 2008www.igt.cl ivera@igt.cl 24 para innovar hay que observar al cliente en su contexto …y descubrir sus necesidades aún no articuladas
  102. 102. 131
  103. 103. 132
  104. 104. 133 Para generar valor de alto impacto, debemos involucrarnos y comprender las necesidades latentes de los consumidores Innovar desde los clientes Necesidades de los clientes y consumidores Propuestas de Valor en el mercado Necesidades conocidas y entendidas por el cliente Foco en Exceder las Expectativas de los Clientes Descubrir necesidades no conocidas por el cliente Sorprender a los Clientes (Exceder expectativas) Oportunidades de Innovación Necesidades Explícitas Insatisfechas Necesidades Explícitas Satisfechas Necesidades Latentes
  105. 105. 134 Definen como debe estar compuesto el futuro portafolio de innovación. ¿Qué tipo de innovaciones queremos? #5
  106. 106. Se apalancan competencias técnicas existentes Se apalancan en modelos de negocio existentes INCREMENTAL RADICAL DISRUPTIVA ARQUITECTURA Requieren nuevas competencias técnicas Requieren nuevos modelos de negocio Fuente: You need an innovation strategy, Gary Pisano, HBR 6/2015
  107. 107. 136 ¿Cómo van a “calzar” los diferentes tipos de innovación con la estrategia definida? ¿Qué recursos necesitaremos para desarrollar cada tipo de innovación? ¿Cómo la compañía va a capturar el valor que generan sus innovaciones?
  108. 108. 140 ¡Muchas Gracias!

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