Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Gorenko

765 views

Published on

  • Be the first to comment

Gorenko

  1. 1. Ольга Горенко, USABILITYLAB
  2. 2.  Рисуем,  Кодим,  Продвигаем. Продано!
  3. 3. Каждое действие ведет к пониманию потребностей и поведения пользователя.
  4. 4.  n-book.com.ua  ukrshops.com.ua  aukro.ua  ebayclub.ru  cifra.ua  avtobazar.ua  kapro.com.ua  rozetka.ua  auto.ria.ua  ion.ua  allo.ua  сomputerland.kiev.ua  goldenbyte.com  samsung.com  novatek.com.ua  fotos.ua  fotomag.com.ua  mobilluck.com.ua
  5. 5.  Потребность: выбрать магазин.  Ожидание: увидеть ответ на запрос.
  6. 6. Дайте ответ на запрос человеческим языком.
  7. 7. Расходуйте бюджет на ожидания пользователей.
  8. 8.  Потребность: утвердиться в правильности выбора.  Ожидание: получить описание посадочной страницы.
  9. 9. Объясните, почему я должен выбрать Ваш сайт.
  10. 10. Ответьте на потребность человека мотивацией.
  11. 11. Расходуйте бюджет на ожидания пользователей.
  12. 12.  Потребность: зайти на страницу, соответствующую базовому запросу.  Ожидание: увидеть корректный путь.
  13. 13. Человек перестал быть тупым, он смотрит на ссылку. Покажите то, что он готов понять.
  14. 14.  Потребность: выбрать товар.  Ожидание: увидеть полезную информацию.
  15. 15. Дайте возможность свободно дышать.
  16. 16. Отдайте товар!
  17. 17.  Потребность: оценить предложения.  Ожидание: получить помощь при выборе.
  18. 18. Пусть пользователь осознает, что о нем заботятся.
  19. 19. Верните свободу и альтернативу.
  20. 20.  Потребность: свобода перемещения.  Ожидание: понимать место нахождения.
  21. 21. Покажите релевантный путь к запросу.
  22. 22. Позвольте свободно перемещаться.
  23. 23.  Потребность: понимать.  Ожидание: узнать предлагаемый товар.
  24. 24. Не позволяйте пользователю напрягаться.
  25. 25. Думайте о возможных действия пользователя.
  26. 26. Оптимизируйте:)

×