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Webinar - Cómo gestionar la logística de tu Tienda Online

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Presentación del webinar sobre logística en la solución de eCommerce Tienda Online, impartido el 22 de noviembre de 2016. Vídeo íntegro de la presentación disponible en YouTube: https://youtu.be/o1ZL9gYIgAM

En este webinar, explicamos la importancia de la gestión del inventario y envío como último paso en el proceso de compra online, los diferentes modelos logísticos disponibles y cómo gestionar los envíos internacionales y las devoluciones más fácilmente, entre otros aspectos relacionados.

Más información en http://blog.arsys.es y http://www.arsys.es

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Webinar - Cómo gestionar la logística de tu Tienda Online

  1. 1. Noelia Lázaro Marketing Manager Packlink Cómo gestionar la logística de tu eCommerce
  2. 2. ¡A todos nos encanta recibir paquetes! Pero si no eliges bien tu servicio de entrega…
  3. 3. Más allá de la venta online
  4. 4. Logística desde distintas perspectivas / Dificultad para comparar entre distintos servicios de mensajería / Las esperas largas en la oficina de correos / La dificultad en la devolución de los artículos comprados vía online. / La dificultad de saber con exactitud cuando un paquete será recogido o entregado / Los usuarios particulares son difíciles de llegar / Gran coste en servicio de atención al cliente, adminisitración y facturación. / Muchos transportistas no son conocidos por el público / Dificultad para encontrar nuevos canales de venta para impulsar el crecimiento / Ser demasiado pequeño para obtener una buena tarifa de la compañía de envíos / Dificultad para comparar entre distintos servicios de mensajería / Desconocimiento de servicios de paquetería internacional / La experiencia de usuario es mala comparado con compañías más grandes. / La logística es complicada y no es el objetivo del negocio / No se hace dinero de los envíos. USUARIOS PRIVADOS NEGOCIOS TRANSPORTISTAS
  5. 5. ¿En qué niveles nos encontramos?
  6. 6. La importancia del envío El proceso de venta online no termina hasta que el cliente recibe su producto de forma correcta Los compradores no quieren pagar por los gastos de envío y quieren recibir sus compras lo más rápido posible y con la mayor fiabilidad A la hora de crear una tienda online analizar y elegir entre las diversas opciones supone tiempo y conocimiento del sector Gestionar los envíos puede suponer mucho tiempo operativo y costes extras si no se hace correctamente
  7. 7. En definitiva …
  8. 8. En definitiva …
  9. 9. La logística para el eCommerce Facilidad y ahorro tiempo ▪ 100% online ▪ Tracking en una única plataforma ▪ Integra tu tienda o sube tus envíos con un CSV ▪ Define direcciones de recogida y tamaños standard de envío Plataforma PRO Variedad necesidades de envío ▪ Sin contrato ▪ Principales transportistas ▪ Sin compromiso de volumen mínimo ▪ Nacionales, internacionales, express, economy, … Más de 60 servicios Control de gastos ▪ Gratis: Sólo pagas por lo que envías ▪ Cuánto más envías, más ahorras ▪ Distintas modalidades de pago: tarjeta, PayPal, domiciliación ▪ Pago aplazado para mejorar liquidez y facturación unificada Tarifas personalizadas Qué aporta Valor añadido ▪ Atención al cliente específica para empresas y centralizado ▪ Despacho de aduanas de exportación incluido en el precio ▪ Seguro gratuito con cobertura líder en el mercado.
  10. 10. ¿Cómo integrar Packlink PRO?
  11. 11. ¿Cómo integrar Packlink PRO?
  12. 12. ¿Cómo integrar Packlink PRO?
  13. 13. ¿Cómo integrar Packlink PRO?
  14. 14. Gracias Noelia Lázaro noelialazaro@packlink.com noelazaro

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