Օնլայն հեղինակության ղեկավարում

1,162 views

Published on

training for NGO's in Internews

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,162
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Օնլայն հեղինակության ղեկավարում

  1. 1. ՕՆԼԱՅՆ ՀԵՂԻՆԱԿՈՒԹՅԱՆ ՂԵԿԱՎԱՐՈՒՄ <ul><li>Արփինե Գրիգորյան </li></ul>
  2. 2. Թեմաները <ul><li>Ինչո՞ւ է կարևոր իմանալ, թե ինչ են խոսում ձեր մասին </li></ul><ul><li>Ինչպե՞ս կարելի է իմանալ </li></ul><ul><li>Պրոակտիվ քայլեր. Ի նչպե՞ս կանխել </li></ul><ul><li>Ինչպե՞ս շտկել «իմիջին» հասցվող վնասները </li></ul><ul><li>Ինչպե՞ս ճիշտ ներկայանալ ինտերնետում </li></ul><ul><li>Ձեր անձնական էջերը և կազմակերպությունը </li></ul>
  3. 3. Մ ինչ այդ… <ul><li>Արդյո՞ք ինչ-որ կերպ ներկայացված եք ինտերնետում. Ի նչպե՞ս </li></ul><ul><li>Փորձե՞լ եք «գուգլել» ձեր կազմակերպության անվանումը </li></ul><ul><li>Ո՞վ կամ ովքե՞ր են ներկայացնում ձեր թիրախային խմբերը , շահառուները </li></ul><ul><li>Մտածե՞լ եք, թե ինչպե՞ս ձեր աշխատակիցները և անդամները պետք է ներկայանան կազմակերպության անունից </li></ul><ul><li>Արդյո՞ք ունեք որևէ կոմունիկացիոն ռազմավարություն, PR պլա՞ն </li></ul><ul><li>Կա՞ որևէ մեկը, ում կարող եք վստահել օնլայն հաղորդակցությունը կազմակերպության անունից </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Օնլայն հեղինակության ղեկավարում ն իրենից ներկայացնում է բրենդի, անձի կամ կազմակերպության հեղինակության մոնիթորինգն ինտերնետում, որը նպատակ ուն ի կամ ամբողջովին թաքցնել բացասական հիշատակումները, կամ այնպես անել, որ դրանք չերևան փնտրտուքային համակարգերի արդյունքներում: </li></ul>
  5. 5. Ինչո՞ւ է կարևոր հաշվի առնել <ul><li>Օգտագործողների կողմից ստեղծվող պարունակությունն օրեցօր ավելանում է </li></ul><ul><li>Ինտերնետի ներթափանցումը Հայաստանում բավականին արագ է տեղի ունենում </li></ul><ul><li>Հեղինակությանը հասցված վնասները շատ ավելի հեշտ է կանխել քան շտկել </li></ul><ul><li>Պակասող տեղեկատվությունը «ամբոխն» ինքը կլրացնի </li></ul>
  6. 6. Մինչև սկսելը հարկավոր է <ul><li>Ճանաչել թիրախային «լսարանը» </li></ul><ul><li>Հասկանալ , թե ի նչպե՞ս նրան հասնել </li></ul><ul><li>Որոշել , թե ի նչպիսի՞ հաղորդագրություններ պետք է փոխանցել նրանցից ամեն մեկին </li></ul>
  7. 7. Անհրաժեշտ քայլեր <ul><li>Գրանցել կազմակերպության անունով դոմեյնները </li></ul><ul><li>Ստեղծել ներկայացչություն ներ տարածված սոցիալական ցանցերում </li></ul><ul><li>Որևէ մեկը պետք է պատասխանատու լինի հիշատակումներին արձագանքելու համար </li></ul>
  8. 8. Պրոակտիվ քայլեր… <ul><li>Ստեղծեք ճշգրիտ, գրագետ «պարունակություն» ձեր կազմակերպության և գործունեության մասին և պարբերաբար թարմացրեք այն </li></ul>
  9. 9. Ընթացիկ մոնիթորինգ <ul><li>Մեկնաբանությունները` </li></ul><ul><ul><li>Պ աշտոնական կ այքում, սոց. ցանցերի էջերում, բլոգում </li></ul></ul><ul><li>Հիշատակումները` </li></ul><ul><ul><li>բլոգերում </li></ul></ul><ul><ul><li>սոցիալական ցանցերի օգտագործողների կողմից </li></ul></ul><ul><ul><li>ֆորումային քննարկումներում </li></ul></ul><ul><ul><li>լրատվական կայքերում </li></ul></ul>
  10. 10. Ի նչպե՞ս հետևել <ul><li>Socialmention.com </li></ul><ul><li>Google.com/alerts </li></ul><ul><li>Google.com/analytics </li></ul><ul><li>Technorati.com </li></ul>
  11. 11. Ի՞նչ անել երբ… <ul><li>Դ րական են արտահայտվում </li></ul><ul><li>Ն եյտրալ, ուղղակի հիշատակում են որոշ փաստեր </li></ul><ul><li>Բացասական են արտահայտվում </li></ul>
  12. 12. Քրոնիկ բողոքողներ <ul><li>Ուշադրության պակաս ունեն </li></ul><ul><li>Օ գտվում են «անոնիմ» լինելուց </li></ul><ul><li>Բ անուգործ չունեն </li></ul><ul><li>Ս իրում են վեճեր հարուցել </li></ul><ul><li>«Don’t feed the trolls» </li></ul>
  13. 13. Բացասական արձագանքներ <ul><li>Պ արզել պատճառը </li></ul><ul><li>Արձագանքել ինչ-որ կերպ </li></ul><ul><li>Հարգել անձնական գաղտնիությունը </li></ul><ul><li>Առաջարկել անհատական լուծում </li></ul><ul><li>Գործել արագ </li></ul><ul><li>Չանցնել անձնականի </li></ul><ul><li>Գործել և ավարտել </li></ul><ul><li>Հունից դուրս չգալ, բանավեճի մեջ չմտնել </li></ul><ul><li>Հետևել աջակիցների արձագանքին </li></ul>
  14. 14. Աշխատակիցներ և անդամներ <ul><li>Ինչպե՞ս են նրանք ներկայացնում ձեր կազմակերպությունը ստատուսներում, անձնական տեղեկատվության մեջ և այլն </li></ul><ul><li>Արդյո՞ք նրանք կարող են հանդես գալ կազմակերպության անունից օնլայն քննարկումներում </li></ul>
  15. 15. Սոցիալական մեդիայի ռազմավարություն <ul><li>Ք այլերի հաջորդականություն </li></ul><ul><li>Ժ ամկետներ </li></ul><ul><li>Պ ատասխանատուներ </li></ul><ul><li>Հստակ ձևակերպված նպատակներ </li></ul>
  16. 16. Իմացեք, թե ի՞նչ է խոսվում ձեր կազմակերպության մասին Ավելացրեք ձեր աջակիցների քանակը ակտիվորեն շփվելով սոցիալական ցանցերում Նոր կապեր ձեռք բերեք և հետաքրքրվողների էլ. փոստերի ցուցակ հավաքեք Օգնեք աջակիցներին փոխանցել ձեր կազմակերպության մասին հաղորդագրությունը Ավելացրեք կազմակերպության ճանաչելիությունը Հետևեք ձեր հեղինակությանը ինտերնետում Նոր այցելուներ բերեք ձեր կայք, բլոգ և այլ էջեր Սերտ կապեր հաստատեք ձեր շահառուների հետ
  17. 18. Օգտակար հղումներ <ul><li>Online Reputation Management for Nonprofits </li></ul><ul><li>Gimme the Basics: 10 Tips for Using Social Media in Nonprofits </li></ul><ul><li>How to deal with negative brand sentiment </li></ul>

×