SlideShare a Scribd company logo
1 of 6
Download to read offline
Presentacio
- Que és la notificació electrònica?
- Característiques de la notificació electrònica:
 Consentiment de l’interessat
 Obligatorietat de comunicar-se
electrònicament
 Acreditació fefaent
 Pràctica de la notificació
 Notificació rebutjada
− Estats de la notificació electrònica:
 Dipositada
 Rebutjada sense acció
 Visualitzada
 Rebutjada
 Practicada
- Marc Normatiu:
• Llei 11/2007, de 22 de juny, d’accés electrònic dels
ciutadans als Serveis Públics.
• Llei 26/2010, de 3 d’agost, de règim jurídic i de
procediment de les administracions públiques a
Catalunya.
• Llei 29/2010, del 3 d’agost, de l’ús dels mitjans electrònics
al sector públic de Catalunya.
• Reial decret legislatiu 3/2011, de 14 de novembre, pel
qual s’aprova el text refós de la Llei de contractes del
sector públic.
• Llei 18/2009, de 23 de novembre, per la qual es modifica
el text articulat de la Llei sobre trànsit, circulació de
vehicles de motor i seguretat viària, aprovat pel Reial
decret legislatiu 339/1990, de 2 de març, en matèria
sancionadora.
• Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del Procediment Administratiu
Comú de les Administracions Públiques.
− En relació amb l’estalvi de temps i diners:
 Reducció substancial del temps
 Immediatesa en la notificació
 Limitació temporal
 Reducció temps ciutadà i/o l’empresa
 Estalvi tant material oficina com correu postal
− En relació a major eficàcia notificadora:
 Es practica major nombre de notificacions
 L’interessat rep avisos per correu-e i SMS
 Fàcil accés al contingut de la notificació
1. Barrera informàtica:
• Barrera de la informàtica per l’ús de URL
 Publicació correcte URL. Diferenciació entre tipus
• Barrera d’ús de certificats digitals
 Sol·licitud o canvi de certificat
• Barrera de sistema inoperatiu
 Servidor “caigut”. Sense per funcionari i per l'interessat
 Accés funcionari – no enviament correu interessat
 Accés funcionari – error notificació interessat
2. Bretxa digital:
• Problemàtica
 Interessats que no tenen accés internet per falta de
recursos econòmics
 Interessats d’avançada edat que no tenen nocions
bàsiques d’informàtica i internet
 Interessats que per culpa de la geografia no tenen
cobertura d’internet.
• Solucions
 Accés universal i gratuït a internet
 Cursos de formació persones avançada edat
 Ajuda des de les Administracions Públiques

More Related Content

Similar to Presentacio

Transformació de les oficines d’atenció ciutadana
Transformació de les oficines d’atenció ciutadanaTransformació de les oficines d’atenció ciutadana
Transformació de les oficines d’atenció ciutadanagencat .
 
Pac3_treich_ulldemolins
Pac3_treich_ulldemolinsPac3_treich_ulldemolins
Pac3_treich_ulldemolinsMTreichU
 
Desplegament dels conceptes i normativa d’eAdministració, Gestió Documental i...
Desplegament dels conceptes i normativa d’eAdministració, Gestió Documental i...Desplegament dels conceptes i normativa d’eAdministració, Gestió Documental i...
Desplegament dels conceptes i normativa d’eAdministració, Gestió Documental i...Localret
 
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12Consumidors a la_xarxa_versió 14-12
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12davidlucia
 
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12Consumidors a la_xarxa_versió 14-12
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12davidlucia
 
2019.07.17 Eines per a una administració digital - EAPC - Nous electes locals
2019.07.17 Eines per a una administració digital - EAPC - Nous electes locals2019.07.17 Eines per a una administració digital - EAPC - Nous electes locals
2019.07.17 Eines per a una administració digital - EAPC - Nous electes localsMiquelEstape
 
Presentació de les convocatòries de subvencions pel 2009
Presentació de les convocatòries de subvencions pel 2009Presentació de les convocatòries de subvencions pel 2009
Presentació de les convocatòries de subvencions pel 2009gvarona2
 
Treball definitiu UATIC
Treball definitiu UATICTreball definitiu UATIC
Treball definitiu UATICAlbert Contel
 
E government.pptx
E government.pptxE government.pptx
E government.pptxdsanchas
 
Les tics a la banca online
Les tics a la banca onlineLes tics a la banca online
Les tics a la banca onlineelcrack1964
 
Marta Continente
Marta ContinenteMarta Continente
Marta ContinenteJSe
 
Comerç digital, condicions i legislació - Grup 4
Comerç digital, condicions i legislació - Grup 4Comerç digital, condicions i legislació - Grup 4
Comerç digital, condicions i legislació - Grup 4grup4ecomerc
 
La e-administració del Parlament de les Illes Balears en clau tecnògica
La e-administració del Parlament de les Illes Balears en clau tecnògicaLa e-administració del Parlament de les Illes Balears en clau tecnògica
La e-administració del Parlament de les Illes Balears en clau tecnògicaemunar
 
Josep Budi
Josep BudiJosep Budi
Josep BudiJSe
 
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018Ajuntament de Barcelona
 
Consumidors a la_xarxa_versió_12-12-13
Consumidors a la_xarxa_versió_12-12-13Consumidors a la_xarxa_versió_12-12-13
Consumidors a la_xarxa_versió_12-12-13davidlucia
 

Similar to Presentacio (20)

Transformació de les oficines d’atenció ciutadana
Transformació de les oficines d’atenció ciutadanaTransformació de les oficines d’atenció ciutadana
Transformació de les oficines d’atenció ciutadana
 
Pac3_treich_ulldemolins
Pac3_treich_ulldemolinsPac3_treich_ulldemolins
Pac3_treich_ulldemolins
 
Pac 2 presentacio
Pac 2 presentacioPac 2 presentacio
Pac 2 presentacio
 
Desplegament dels conceptes i normativa d’eAdministració, Gestió Documental i...
Desplegament dels conceptes i normativa d’eAdministració, Gestió Documental i...Desplegament dels conceptes i normativa d’eAdministració, Gestió Documental i...
Desplegament dels conceptes i normativa d’eAdministració, Gestió Documental i...
 
La Regulació de la Identitat Digital Europea i de la Tecnologia de Registre D...
La Regulació de la Identitat Digital Europea i de la Tecnologia de Registre D...La Regulació de la Identitat Digital Europea i de la Tecnologia de Registre D...
La Regulació de la Identitat Digital Europea i de la Tecnologia de Registre D...
 
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12Consumidors a la_xarxa_versió 14-12
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12
 
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12Consumidors a la_xarxa_versió 14-12
Consumidors a la_xarxa_versió 14-12
 
Com implantar l'administració digital al món local
Com implantar l'administració digital al món localCom implantar l'administració digital al món local
Com implantar l'administració digital al món local
 
2019.07.17 Eines per a una administració digital - EAPC - Nous electes locals
2019.07.17 Eines per a una administració digital - EAPC - Nous electes locals2019.07.17 Eines per a una administració digital - EAPC - Nous electes locals
2019.07.17 Eines per a una administració digital - EAPC - Nous electes locals
 
Presentació de les convocatòries de subvencions pel 2009
Presentació de les convocatòries de subvencions pel 2009Presentació de les convocatòries de subvencions pel 2009
Presentació de les convocatòries de subvencions pel 2009
 
Treball definitiu UATIC
Treball definitiu UATICTreball definitiu UATIC
Treball definitiu UATIC
 
E government.pptx
E government.pptxE government.pptx
E government.pptx
 
Les tics a la banca online
Les tics a la banca onlineLes tics a la banca online
Les tics a la banca online
 
Marta Continente
Marta ContinenteMarta Continente
Marta Continente
 
Comerç digital, condicions i legislació - Grup 4
Comerç digital, condicions i legislació - Grup 4Comerç digital, condicions i legislació - Grup 4
Comerç digital, condicions i legislació - Grup 4
 
La e-administració del Parlament de les Illes Balears en clau tecnògica
La e-administració del Parlament de les Illes Balears en clau tecnògicaLa e-administració del Parlament de les Illes Balears en clau tecnògica
La e-administració del Parlament de les Illes Balears en clau tecnògica
 
Josep Budi
Josep BudiJosep Budi
Josep Budi
 
ISAC 6+, Atenció Ciutadana
ISAC 6+, Atenció CiutadanaISAC 6+, Atenció Ciutadana
ISAC 6+, Atenció Ciutadana
 
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
Mesura de govern: Sistema d'informació i atenció ciutadana 2016-2018
 
Consumidors a la_xarxa_versió_12-12-13
Consumidors a la_xarxa_versió_12-12-13Consumidors a la_xarxa_versió_12-12-13
Consumidors a la_xarxa_versió_12-12-13
 

Presentacio

  • 2. - Que és la notificació electrònica? - Característiques de la notificació electrònica:  Consentiment de l’interessat  Obligatorietat de comunicar-se electrònicament  Acreditació fefaent  Pràctica de la notificació  Notificació rebutjada − Estats de la notificació electrònica:  Dipositada  Rebutjada sense acció  Visualitzada  Rebutjada  Practicada
  • 3. - Marc Normatiu: • Llei 11/2007, de 22 de juny, d’accés electrònic dels ciutadans als Serveis Públics. • Llei 26/2010, de 3 d’agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques a Catalunya. • Llei 29/2010, del 3 d’agost, de l’ús dels mitjans electrònics al sector públic de Catalunya. • Reial decret legislatiu 3/2011, de 14 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei de contractes del sector públic. • Llei 18/2009, de 23 de novembre, per la qual es modifica el text articulat de la Llei sobre trànsit, circulació de vehicles de motor i seguretat viària, aprovat pel Reial decret legislatiu 339/1990, de 2 de març, en matèria sancionadora. • Llei 39/2015, d’1 d’octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques.
  • 4. − En relació amb l’estalvi de temps i diners:  Reducció substancial del temps  Immediatesa en la notificació  Limitació temporal  Reducció temps ciutadà i/o l’empresa  Estalvi tant material oficina com correu postal − En relació a major eficàcia notificadora:  Es practica major nombre de notificacions  L’interessat rep avisos per correu-e i SMS  Fàcil accés al contingut de la notificació
  • 5. 1. Barrera informàtica: • Barrera de la informàtica per l’ús de URL  Publicació correcte URL. Diferenciació entre tipus • Barrera d’ús de certificats digitals  Sol·licitud o canvi de certificat • Barrera de sistema inoperatiu  Servidor “caigut”. Sense per funcionari i per l'interessat  Accés funcionari – no enviament correu interessat  Accés funcionari – error notificació interessat
  • 6. 2. Bretxa digital: • Problemàtica  Interessats que no tenen accés internet per falta de recursos econòmics  Interessats d’avançada edat que no tenen nocions bàsiques d’informàtica i internet  Interessats que per culpa de la geografia no tenen cobertura d’internet. • Solucions  Accés universal i gratuït a internet  Cursos de formació persones avançada edat  Ajuda des de les Administracions Públiques