Portafolio corporativo comercial

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Presentación Coporativa Protokol Group

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Portafolio corporativo comercial

  1. 1. Integrando el Presente con Visión de Futuro
  2. 2. NUESTRAS EXPECTATIVAS Dar a conocer nuestras capacidades y compromisos estratégicos de Protokol. Identificar áreas de colaboración que permitan la obtención de resultados de alto impacto en el negocio y de servicios.
  3. 3. Lineamientos Modelo de negocios apalancado en servicios. Smart Services, Infrastructure as a Services. Apuntar al impacto social y de negocios. Obtención de resultados Integración híbrida- Convergencia Reforzar esquema de Colaboración con principales clientes basado en la persecución de los objetivos estratégicos Desarrollar una visión y prácticas comerciales basadas en alianzas con empresas del sector de las TIC´s y de otros sectores ESPECIALIZADOS Compromiso con el desarrollo, capacitación y especialización de nuestro recurso humano
  4. 4. Ventas Preventas Admin. y Logística Gerencia de Proyectos VALOR Ingeniería Soporte
  5. 5.  Nuestros recursos •Certificaciones Cisco en tecnologías Avanzadas (IP NGN/ Collaboration, telepresense, DC) •Certificaciones (PMP) Gerencia de Proyectos •Certificaciones HP (Almacenamiento/ Servidores Intel / Unix / BCS, Sotware) •Certificaciones Microsoft (Ingenieros de Sistemas Microsoft / Administradores de Sistemas Microsoft) •Certificaciones COMVERSE •Certificaciones ORACLE (Almacenamiento, High End Capacity, app) •Certificaciones RADCOM •Certificaciones f5 (Optimización, Balanceo app, Links, seguridad) •Certificaciones Cableado Estructurado (Systimax / Siemon / Hubbell/ Panduit) •Certificaciones en Redes (Instituciones como: CTT / Lexis/ PROMETRIC) •Certificaciones en Calidad de Servicios ESPECIALIZACIONES Y CERTIFICACIONES
  6. 6.  Orientación al cliente. • Certificación ISO 9001:2008 desde el año 2006. • Altos estándares de calidad en la entrega de productos y servicios. • Amplio conocimiento de las tecnologías comercializadas. • Certificaciones Técnicas. • Medición continua de la satisfacción del cliente (encuestas) Planes de acción para mejora continua. CALIDAD DE SERVICIOS
  7. 7. PORTAFOLIO DE SERVICIOS
  8. 8. • Diseño y dimensionamiento de la solución • Desarrollo de nuevos productos y servicios (app). • Difusión de tecnologías emergentes • Desarrollo de aplicaciones • Identificación de iniciativas con componente social. • Alianzas estratégicas • Desarrollo de oportunidades • Integración de tecnologías ATS Servicios • Personal de Ingeniería capacitado • Gerencia de Proyectos - Procesos • Personal de Soporte Post-Venta • Implementación, operación y manejo de plataformas. • Transferencia tecnológica Profesionales Consultoria Logística • Capacidad de compras directas • Alianzas con Mayoristas • Entregas CIF,CIP,FOB, DDP
  9. 9. IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS Consiste en la contratación de nuestros recursos especializados para la puesta en marcha de un proyecto: •Contratación de recursos especializados. •Gerencia de Proyectos. •Lideres técnicos. •El cliente se beneficia de la transferencia de conocimiento y tecnología. Cobertura Geográfica: Local y regional (Caribe, Centro America, Latinoamerica y Norte America) Tipos de Eventos: •Proyectos de Redes de voz y datos. •Infraestructura de Data centers. • Proyectos de TI •Gestión de Proyectos. •Servicios Profesionales avanzados…
  10. 10. CENTRO DE ASISTENCIA TÉCNICA El grupo ingenieros del Centro de Asistencia Técnica (TAC, Technical Assistance Center) proporciona asistencia técnica a través de herramientas de monitoreo para la resolución de fallas en el sistema con amplios recursos de ayuda en línea las 24 horas del día. Clientes Referenciales: Cantv, Movilnet, Comcel Haiti, Claro PR y RD, Codetel. Cobertura Geográfica: Venezuela, Surinam, Guatemala, Haiti, República Dominicana y Puerto Rico Tipos de Eventos: • Atención remota de fallas: 7*24 • Reemplazo de piezas: manejo de stock de hasta 2000 piezas (tarjetas, discos, fuentes de poder, ventiladores…) • Mantenimiento preventivo: auditorías periódicas, diarias, semanales, quincenales, mensuales, trimestrales… • Expansiones, actualizaciones de software. • Instalación de nuevos sistemas. • Migración de usuarios.
  11. 11. SOPORTE Y MANTENIMIENTO Grupo de expertos dedicados al servicio post-venta (proactivo/reactivo) de las soluciones que representamos, tanto en voz, datos y sistemas en general. Cobertura Geográfica: Venezuela: territorio nacional Clientes referenciales: Cantv, Movilnet, Telefonica, BCV, Banesco, BBVA, Banco Bicentenario... Tipos de Eventos: •Reemplazo de piezas: capacidad de enviar a especialistas a cualquier parte del país para el reemplazo de partes. •Eventos especiales masivos. •Instalación de nuevos sistemas: actualizaciones de sistemas operativos. •Mantenimiento preventivo. •Servicios de soporte para atención de fallas, remota y en sitio: 7x24 24x7x4 24x7x2 8x5x4 8x5xNBD
  12. 12. PORTAFOLIO DE ARQUITECTURAS
  13. 13. DESARROLLO DE SOLUCIONES Conectividad Gestión Procesamiento Convergencia Transformación del Negocio
  14. 14. CISCO…. 1 Core Routing / Switching 2 Data Center / Virtualization 3 Video 4 Collaboration 5 Architectures for Business Transformation, Cloud
  15. 15. HP…. 1 Storage/Integrity Servers 2 ISS & Blade System 3 Networking, Cloud 4 Software 5 IPG/PSG
  16. 16. ORACLE…. 1 2 Storage Blade System 3 Exadata/Exalogic 4 Servers 5 DB/Business Software/Cloud
  17. 17.  ALIANZAS ESTRATEGICAS
  18. 18. PROYECTOS RELEVANTES FACTURACION EN TIEMPO REAL- RTB (Cliente: MOVILNET) Monto: $ 14.782.013 Sistema de prepago en tiempo real para los servicios de voz, datos, SMS y eventos, para la red CDMA/GSM. ACTIVACION DE SERVICIOS (Cliente: MOVILNET) Monto: $ 2.450.000 Solución de activación de servicios a los usuarios finales de Movilnet. T-MIRO / MONITOREO DE LA RED DE SEÑALIZACION SS7 Y NGN DE CANTV (CLIENTE: CANTV) Monto: $ 2.500.000 Monitoreo de todas las llamadas entrantes y salientes hacia y desde CANTV en tiempo real, a través de sondas INTERCONEXION WAP – MDG WAP GATEWAY ( Cliente: MOVILNET) Monto $1.800.000 Sustitución de la plataforma de ClearSky que da servicio de Wap Gateway de Movilnet. ACTUALIZACIÓN TECNOLOGICA PLATAFORMA TI (CLIENTE: BCV) Monto: $ 3.230.000 Actualización de servidores Blades y equipos almacenamiento. CONTRATO DE MANTENIMIENTO DE SERVICIOS CISCO (CLIENTE: CANTV) Monto: $2.800.000 Mantenimiento, soporte y monitoreo de los equipos CISCO del Core IP de Cantv. ADECUACIÓN TECNOLOGICA PARA CRM (Cliente: BANESCO) Monto: Suministro de plataforma Exalogic para adecuar sistema CRM del banco. $ 1.250.000 CORE BANCARIO DE REDES (Cliente: BANCO BICENTENARIO) Monto: $858.000 Suministro de equipos de redes para el core bancario INSTALACION CISCO (Cliente: PDVSA Dtto Norte) Monto $4.000.000 Suministro e instalación de equipos CISCO BACKBONE IP CANTV (Cliente: CANTV) Monto: $22.000.000 Suministro y soporte post venta de la plataforma de red para backbone IP (ampliación y crecimiento), RED IP NGN, IPTV.
  19. 19. PROYECTOS RELEVANTES CORREO DE VOZ INSIGHT (Cliente: MOVILNET) Monto: $4.000.000 Suministro y soporte post venta de la plataforma de correo de voz de la telefonía celular de Movilnet. GESTOR DE GESTORES (TEMIP) (Cliente: MOVILNET) Monto: $2.000.000 Sistema de gestión para la administración de todos los sistemas de operación de Movilnet. CONSOLIDACIÓN DE SERVIDORES (CLIENTE: BBVA) Monto: $ 1.110.000 Suministro plataforma de servidores Blade. VOICE MAIL INSIGHT (cliente: BATELCO- Bahamas) Instalación, puesta en marcha y soporte post venta de la plataforma Voice Mail Insight. SOLUCIÓN DE ALMACENAMIENTO (Clientes: MONACA / SUNAI / SEGUROS CARACAS) Soluciones de almacenamiento de mediana capacidad en sitios centrales y replica remota. PLATAFORMA SAP (Cliente: CANTV) Diseño de la solución técnica y comercialización del hardware necesario para soportar los módulos de producción, calidad, aprovisionamiento y compras de la plataforma SAP en CANTV. PROYECTO CANAIMA (Cliente: TELECOM Venezuela) Suministro de 2300 routers linksys. ACTUALIZACIÓN TECNOLÓGICA (Cliente: MONACA) Actualización del proyecto SAP

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