1. Disediakan Oleh:
Ir. Muhammad Arkam Bin Che Munaaim, PEng, IntPE.
MSc. Btech (Energy), USM; B. Elect. Eng. (Hons), UTM, Dip. Elect. Eng (Power), UTM.
MIEM, MIET, MIEEE, ASEAN Eng, ACPE, APEC Eng, Qualified SPAN, EMF IntPE.

3.  SPK - " Sistem & Prosedur Kerja “
 SPK - " Sistem Penyampaian Khidmat/Produk “
 SPK - " Sistem Pengurusan Kualiti “
 Definisi:
 Sistem & Proses Kerja bagi pelaksanaan & pengurusan
projek JKR yang selaras dengan Sistem Pengurusan Kualiti
MS ISO 9001:2000 .

4.  Arahan Kerja
Arahan Kerja adalah dokumen yang menjelaskan
aktiviti-aktiviti kualiti yang terperinci. Arahan Kerja
adalah dokumen kualiti yang menyokong dokumen
Prosedur Kualiti tertentu.
 Bajet
Satu penyata hasil dan perbelanjaan bagi masa
hadapan yang diguna sebagai alat perancangan dan
pengurusan sumber

5.  Dokumen Tender
Dokumen Tender merupakan dokumen tawaran
kepada kontraktor yang mengandungi surat tawaran,
skop kerja, syarat-syarat membuat tender, borang-
borangtender, senarai kuantiti, spesifikasi, lukisan
rekabentuk, dan/ atau maklumat yang berkaitan yang
diperlu.

6.  Kalibrasi
 Kalibrasi adalah merupakan ketentukuran bagi
sesuatu peralatan mengikut piawaian atau makmal
yang diiktiraf mengikut tempoh sah dan julat
ketepatan yang dibenarkan.
 Ketidakpatuhan
 Ketidakpatuhan adalah percanggahan atau
perlanggaran ke atas mana-mana kehendak dalam
spesifikasi, prosedur, pekeliling, piawaian MS ISO
9001:2000 dan perundangan.

7.  Ketua Pasukan Projek (Head of Project
Team) [HOPT]
 Ketua Pasukan Projek (Head of Project Team) :
Pegawai yang dilantik oleh PB untuk mengetuai
pasukan pelaksanaan sesuatu projek.
 Ketua Pasukan Rekabentuk/Perolehan
(Head of Design Team) [HODT]:
 Ketua Pasukan Rekabentuk/Perolehan (Head of
Design Team): Pegawai yang dilantik oleh PB untuk
mengetuai pasukan rekabentuk/perolehan mengikut
disiplin kerja yang berkaitan bagi pelaksanaan
sesuatu projek.

8.  Kontraktor
 Perseorangan/rakan kongsi/syarikat yang diawadkan
kontrak untuk melaksanakannprojek.
 Kontraktor Penyiap
 Kontraktor baru yang dilantik untuk menyiapkan
kerja-kerja terbengkalai setelah kontraktor asal
ditamatkan kontraknya.

9.  Laporan Kecacatan
 Laporan kecacatan adalah aduan/maklumbalas
penemuan kecacatan produk semasa/ selepas
pembinaan oleh pihak pelanggan kepada JKR.
 Laporan Kerosakan
 Laporan kerosakan adalah aduan/maklumbalas
penemuan kecacatan/kerosakan produk selepas
pembinaan dan semasa TTK oleh pihak pelanggan
kepada JKR.

10.  Lukisan Binaan (Constructed Drawing)
 Lukisan Binaan adalah lukisan binaan bagi sesuatu
komponen yang telah siap dilaksanakan.
 Lukisan Kerja Pembinaan (Construction/ Shop/
Working Drawing)
 Lukisan Kerja Pembinaan merupakan cadangan lukisan
lengkap sebelum kerja pembinaan dengan mengambilkira
keperluan semua sistem atau komponen yang akan
dibina/dipasang pada sesuatu produk.
 Lukisan Siap Bina (As-built Drawing)
 Lukisan Siap Bina adalah lukisan bagi pembinaan yang telah
siap dilaksanakan secara keseluruhan merangkumi semua
sistem perkhidmatan dan fasiliti yang berkaitan.

11.  Mesyuarat Pra Pembinaan
 Mesyuarat Pra Pembinaan merupakan mesyuarat yang
dilakukan sebelum pelaksanaan projek dimulakan
bertujuan untuk memastikan semua pihak terlibat
memahami skop, menyelaraskan tugas dan tanggungjawab
masing-masing.
 Method Statement
 Method Statement merupakan pernyataan tatacara/ kaedah
kerja pembinaan yang dicadangkan untuk dilaksanakan
oleh pihak kontraktor bagi sesuatu aktiviti pembinaan/
pemasangan produk yang berkaitan.

12.  Mock-up
 Mock-up merupakan aktiviti pembinaan/
pemasangan awal yang dilaksanakan oleh kontraktor/
perunding untuk dijadikan sebagai
sampel/panduan/teknik/ method yang dipersetujui
oleh PP/WPP/PD/WPD sebelum pembinaan
keseluruhan.
 Needs Statement (Penyata Kehendak)
 Needs Statement adalah kenyataan kehendak,
keperluan dan skop yang ditetap bagi maksud asas
dalam pelaksanaan sesuatu projek.

13.  Pelanggan
 Pelanggan dalam konteks JKR adalah semua
kementerian/ jabatan/ agensi kerajaan/ badan
berkanun yang menerima perkhidmatan yang
diberikan oleh JKR.

14.  Pelanggan
 Pelanggan dalam konteks JKR adalah semua
kementerian/ jabatan/ agensi kerajaan/ badan
berkanun yang menerima perkhidmatan yang
diberikan oleh JKR.

15.  Pembekal
 Dalam konteks JKR, pembekal boleh dibahagikan
kepada tiga (3) kategori iaitu :-
 i) Kontraktor yang dilantik oleh atau yang melaksana
kerja dibawah seliaan JKR
 ii) Juru Perunding yang dilantik oleh atau yang
melaksana kerja dibawah seliaan JKR
 iii) Pembekal Barangan yang dilantik oleh atau yang
melaksana kerja dibawah seliaan JKR
 Pembekal
 Syarikat yang berdaftar dengan Kementerian
Kewangan untuk pembekalan barang dan
perkhidmatan

16.  Penyerahan
 Penyerahan merupakan aktiviti memindah kuasa
tanggungjawab/milik sesuatu produk dari JKR kepada
pelanggan.
 Pindaan Rekabentuk
 Pindaan Rekabentuk merupakan perubahan dan
pengubahsuaian rekabentuk bagi menghasilkan
produk yang memenuhi keperluan pelanggan.

17.  Pos penyerahan
 Pos Penyerahan merupakan aktiviti yang dilakukan
selepas memindah kuasa tanggungjawab/milik
sesuatu produk dari JKR kepada pelanggan.
 Pra Penyerahan
 Pra Penyerahan merupakan aktiviti yang dilakukan
sebelum memindah kuasa tanggungjawab/milik
sesuatu produk dari JKR kepada pelanggan.

18.  Produk
 Produk ialah hasil daripada perkhidmatan yang diberi,
termasuk hasil diperingkat pemprosesan seperti
lukisan, rekabentuk, dokumen tender, kontrak,
komponenkomponen produk projek semasa
pembinaan dan produk akhir.
 Produk Akhir
 Produk dalam kontek JKR merupakan hasil dari
perkhidmatan yang diberikan oleh JKR kepada
Kementerian/Jabatan/Agensi Kerajaan seperti jalan,
bangunan, binaan, pelabuhan, lapangan terbang dan
bekalan air.

19.  Produk Yang Tidak Memenuhi Spesifikasi (NCP)
 Produk yang tidak mematuhi keperluan yang
dinyatakan dalam spesifikasi, kod, piawaian, brif
projek dan perundangan yang mana berkaitan.
 Prosedur Kualiti
 Prosedur Kualiti adalah dokumen yang menjelaskan
segala aktiviti pengurusan dan operasi SPK JKR
Malaysia.

20.  Rekabentuk Awalan
 Rekabentuk awalan projek merupakan pembangunan
daripada rekabentuk konsep dengan mengambilkira
maklumat dan keperluan teknikal.
 Rekabentuk Konsep
 Rekabentuk konsep projek merupakan rekabentuk yang
dihasilkan dari brif projek yang diterima daripada
pelanggan dan maklumat tapak.
 Rekabentuk Terperinci
 Rekabentuk terperinci projek atau lukisan kerja arkitek
merupakan pembangunan daripada rekabentuk awalan
dengan mengambilkira maklumat dan keperluan
teknikal untuk tujuan pembinaan.

21.  Sijil Siap Praktikal (CPC)
 Sijil Siap Praktikal adalah satu surat dari PP kepada kontraktor yang
mengesahkan kerja siap dilaksanakan sepenuhnya/ sebahagian
mengikut syarat, dan penetapan tarikh ambil milik serta tarikh
tamat tempuh tanggungan kecacatan bagi sesuatu kontrak.
 Sub-Kontraktor
 Sub-kontraktor Dinamakan, sub-kontraktor domestik, pembekal,
atau pemberi perkhidmatan yang dilantik oleh kontraktor.
 Tempuh Tanggungan Kecacatan
 Tempuh Tanggungan Kecacatan adalah tempoh tanggungjawab
kontraktor menyenggara atau membaiki kecacatan/kerosakan
produk selepas pembinaan yang tetapkan dalam kontrak.

22.  Validasi Rekabentuk
 Validasi Rekabentuk merupakan proses penilaian dan
pengesahan terhadap kesesuaian rekabentuk bagi
menghasilkan produk yang memenuhi keperluan
pelanggan.
 Verifikasi Rekabentuk
 Verifikasi Rekabentuk merupakan proses penyemakan
dan penilaian terhadap output rekabentuk
berbanding dengan input rekabentuk yang
ditetapkan.

23.  Pengujian Dan Pentauliahan /Testing And
Commissioning (T&C)
 Pengujian adalah proses yang dijalankan bagi
memeriksa, mengukur dan menguji untuk memastikan
fungsi sesuatu pemasangan/ peralatan/ sistem dapat
beroperasi mengikut rekabentuk asal tercapai dan
keputusan pengujian direkodkan. Rekod ini merupakan
maklumat datum (asas) yang perlu untuk memantau
keupayaan sistem berkenaan disepanjang hayatnya.
 Pentauliahan ialah proses menjalankan sistem dan
membuktikan aspek kefungsian dan keupayaan sesuatu
sistem tercapai mengikut kehendak reka bentuk asal.
Ianya merangkumi rekod lengkap prosedur dan
keputusan pentauliahan.

24.  Tempoh Tangggungan Kecacatan / Defect Liability
Period (DLP)
 Tempuh Tanggungan Kecacatan (DLP) adalah tempuh
tanggungjawab kontraktor menyenggara atau
membaiki kecacatan/kerosakan produk selepas
pembinaan yang ditetapkan dalam kontrak.

25.  Dokumen Kontrak.
 Dokumen Kontrak disediakan oleh Kontraktor dan disemak oleh
pejabat yang mengeluarkan dokumen pre-bid atau pejabat yang
membuat pemanggilan tender atau rundingan harga sebelum
dijilid dan ditandatangani.
 Dokumen Kontrak hendaklah mengandungi antara lainnya:
 a. Borang Tender, SST, surat menyurat yang mengandungi
persetujuan pematuhan syarat dan sebagainya sebelum SST
dikeluarkan, Syarat-syarat Kontrak, addenda (jika ada), Kehendak
Kerajaan (Government’s Requirement), lukisan konsep dan
dokumen-dokumen yang sama dengan Dokumen Meja Tender,

26.  Dokumen Kontrak (Sambungan)
 b) ‘Contract Sum Analysis’ yang telah diselaraskan,
 c) dokumen cadangan Kontraktor yang dipersetujui termasuk
lukisan-lukisan, spesifikasi, katalog/ broser, senarai tawaran (offer
list) bagi peralatan/ kemasan, Jadual Kadar Harga yang telah
diselaraskan, ‘loaded drawings’ dan lain-lain,
 d) Pelan Kualiti Pembinaan Kontraktor yang telah diluluskan
termasuk Program Kerja, Jadual Bayaran (jika berkenan), ‘Method
Statement’ dan Carta Organisasi pejabat tapak/ibu pejabat
Kontraktor,
 e) salinan minit-minit mesyuarat ‘technical & financial interaction’.
 f) salinan perjanjian usahasama (joint-venture agreement) - jika
berkenaan
 g) salinan perjanjian Perunding-perunding,
 h) salinan polisi insurans dan Bon Pelaksanaan yang telah
disahkan.

27.  Penyediaan Spesifikasi, Rekabentuk Terperinci &
Lukisan Pembinaan
 HOPT/PD hendaklah mengaudit spesifikasi, rekabentuk terperinci
dan lukisan pembinaan bagi menentukan ianya menepati konsep
rekabentuk dalam ’needs statement’ yang diperuntukan dalam
kontrak.
 Bagi projek bangunan, proses ini dilaksana selepas SST
dikeluarkan. Bagi projek jalan/ projek yang kompleks, proses ini
dilaksana selepas Surat Niat dikeluarkan.
 PPP hendaklah memastikan lukisan pembinaan hendaklah
disediakan untuk semua kerja dalam skop kontrak.

28.  Proses Kerja Perancangan Pelaksanaan Projek: 276
 Brif Projek Halaman 1055
 Rekabentuk Halaman 1069
 Penyerahan Halaman 1177
 Kualiti Manual Halaman 1208
 Penilaian Prestasi Perunding Halaman 1387
 Mock Up Halaman 1486
 Pindaan Rekabentuk Halaman 1508
 Project Quality Plan 1509
 NCR halaman 1523

29.  Perakuan Siap Kerja Halaman 1548
 Maklumbalas Pelanggan Halaman 1577
 Laporan Kecacatan 1580
 Penyeliaan Mekanikal 1812
 Penyeliaan Elektrikal 1816
 Dokumen Kontrak 2102
 Bayaran 2121
 Perubahan Kerja 2124
 Kelewatan dan EOT 2129
 Kerja Tidak Siap 2132
 Kerja Siap 2135
 Akaun Muktamad 2141