El documento presenta información sobre el número de usuarios de Facebook en el mundo y en Latinoamérica en 2012-2013, las características más importantes de Facebook, cómo funciona la publicidad en Facebook, las críticas más comunes de los usuarios, y los pasos para desarrollar una estrategia de marketing en Facebook. También incluye preguntas sobre el segmento de público objetivo en Chile y la definición y importancia de Faceboom.