Communicatiestijlen

3,651 views

Published on

1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
  • <br /><iframe width="350" height="288" src="http://www.youtube.com/embed/EU-SY3QSh9c" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
3,651
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
69
Actions
Shares
0
Downloads
153
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Communicatiestijlen

  1. 1. Communicatiestijlen [email_address] September 2009
  2. 2. Stijlen zijn wat we zien
  3. 3. Ruimte geven Ruimte nemen
  4. 4. Feiten Emoties
  5. 5. De vier communicatiestijlen
  6. 6. Ruimte geven Ruimte nemen Feiten Emoties Beschouwend
  7. 7. <ul><li>Taakgericht </li></ul><ul><li>Wil heldere procedures </li></ul><ul><li>Werkt onafhankelijk </li></ul><ul><li>Is gedetailleerd </li></ul><ul><li>Heeft logica en onderbouwing nodig </li></ul><ul><li>Wil gestructureerde omgeving </li></ul>Beschouwend
  8. 8. Ruimte geven Ruimte nemen Feiten Emoties Directief
  9. 9. <ul><li>Gericht op resultaten </li></ul><ul><li>Hecht waarde aan actie </li></ul><ul><li>Wil dat anderen waarmaken wat ze beloven </li></ul><ul><li>Neemt de leiding </li></ul><ul><li>Besluitvaardig </li></ul><ul><li>Taakgericht </li></ul><ul><li>Wil een snelle omgeving </li></ul>Directief
  10. 10. Ruimte geven Ruimte nemen Feiten Emoties Expressief
  11. 11. <ul><li>Wil ideeën en initiatieven </li></ul><ul><li>Hecht waarde aan inspiratie </li></ul><ul><li>Wil een levendige discussie </li></ul><ul><li>Stimuleert en motiveert </li></ul><ul><li>Is een vlotte prater </li></ul><ul><li>Wil een levendige omgeving </li></ul>Expressief
  12. 12. Ruimte geven Ruimte nemen Feiten Emoties Coöperatief
  13. 13. <ul><li>Gericht op relaties </li></ul><ul><li>Hecht waarde aan commitment </li></ul><ul><li>Ondersteunend </li></ul><ul><li>Is een goede luisteraar </li></ul><ul><li>Heeft oog voor sfeer </li></ul><ul><li>Wil een open omgeving </li></ul>Coöperatief
  14. 14. De ander bereiken: wendbaarheid
  15. 15. <ul><li>Breng uw boodschap gestructureerd </li></ul><ul><li>Heb oog voor details </li></ul><ul><li>Praat over feiten </li></ul><ul><li>Neem de tijd voor het gesprek </li></ul><ul><li>Luister naar de ander </li></ul><ul><li>Neem samen beslissingen </li></ul>Naar beschouwend
  16. 16. <ul><li>Wees resultaatgericht </li></ul><ul><li>Wees helder, to the point </li></ul><ul><li>Benader de ander op een directe manier </li></ul><ul><li>Houd het tempo in het gesprek </li></ul><ul><li>Onderbouw met argumenten </li></ul><ul><li>Bereid het gesprek goed voor </li></ul>Naar directief
  17. 17. <ul><li>Steek energie in de relatie </li></ul><ul><li>Houd tempo in het gesprek </li></ul><ul><li>Benader de ander direct </li></ul><ul><li>Laat uw gevoel spreken </li></ul><ul><li>Praat over hoofdlijnen </li></ul><ul><li>Discussieer </li></ul>Naar expressief
  18. 18. <ul><li>Besteed tijd aan de relatie </li></ul><ul><li>Luister naar de ander </li></ul><ul><li>Vraag door op gevoelens </li></ul><ul><li>Zorg voor commitment </li></ul>Naar coöperatief
  19. 19. Te sterke stijlen: vervormingen
  20. 20. <ul><li>Neemt afstand; sluit zich af </li></ul><ul><li>Vlucht in afleiding </li></ul><ul><li>Stelt beslissingen uit </li></ul><ul><li>Beheerst emoties </li></ul>Beschouwend
  21. 21. <ul><li>Stuurt aan op confrontatie </li></ul><ul><li>Richt zich puur op resultaten </li></ul><ul><li>Dramt door </li></ul><ul><li>Wordt stellend en veeleisend </li></ul>Directief
  22. 22. <ul><li>Zoekt de confrontatie </li></ul><ul><li>Verwoordt negatieve gevoelens </li></ul><ul><li>Geeft anderen de schuld </li></ul><ul><li>Vertoont hevige emoties </li></ul>Expressief
  23. 23. <ul><li>Geeft zich gewonnen </li></ul><ul><li>Wil problemen gladstrijken </li></ul><ul><li>Wordt onzeker </li></ul><ul><li>Incasseert kwetsende opmerkingen </li></ul>Coöperatief
  24. 25. Copy paste … <ul><li>Schilderen: </li></ul><ul><li>Data: PresentationZen </li></ul><ul><li>Vuur: Jan Hoogendoorn </li></ul><ul><li>Ruiters: Cap Harloc </li></ul><ul><li>Wereld: ~~dawn42 </li></ul><ul><li>Tekeningen uit Communicatiestijlen van GITP </li></ul>

×