Presentatie heath marketing_10maart

307 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
307
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie heath marketing_10maart

  1. 1.
  2. 2. Programma<br />15:30 Ontvangst     <br />15:40 Opening     <br />15:45 Marketing in de gezondheidszorg door Miquel Wijngaards     <br />16:05 Van 100 naar 1 door Peter Pels<br />16:30 De waarde van DM, welke mail kenmerken bepalen het succes van je DM door Marcel Steenhuis<br />17:00Social Media in de gezondheidszorg & welzijn door Stephan van der Veer     <br />17:30 Borrel en netwerken     <br />18:30 Diner     <br />19:30 Rondleiding postsorteercentrum<br />
  3. 3. MiquelWijngaards<br />Directeur van Health-Marketing<br />“Gezonde Marketing” <br />
  4. 4. Peter Pels<br />Hoofd communicatie Flevoziekenhuis Almere<br /> “Van 100 naar 1” <br />
  5. 5. Marcel Steenhuis<br />Marketeer Zakelijke Markt TNT Post<br />“De waarde van DM, welke mail kenmerken bepalen het succes van je DM”<br />
  6. 6. Stephan van der Veer<br />Uitgever innovatieve producten bij Kon. Boom te Meppel<br />“Social Media in de <br />gezondheidszorg & welzijn”<br />
  7. 7. Wat is marketing?<br />Marketing of vermarkten is het proces van het creëren en leveren van waarde<br />Activiteiten die erop gericht zijn de ruil van producten of diensten te bevorderen<br />Marketing is nu een discipline geworden waarbij het identificeren van behoeften centraal is komen te staan<br />
  8. 8. Waarom zorgmarketing?<br />Keuze voor zorg<br />Begint bij zorgverzekeraar<br /> Marktwerking in de zorg<br /> Veel gedetailleerde informatie<br /> Kritische zorgconsument<br /> Mobiliteit neemt toe<br /> Klant wil investeren in beste zorg<br />
  9. 9. Vraag<br />Hoeveelprocent van de zorginstellingen<br />Heeftiemand die dedicated verantwoordelijk is voor Marketing?<br />Groningen<br />Friesland<br />Drenthe<br />Overijssel<br />Utrecht<br />Gelderland<br />Rood 0 – 8%<br />Groen 9 – 16%<br />
  10. 10. Marketing in de zorg<br />BESTAAT HET WEL?!<br />400 zorginstellingengebeld<br />400<br />400<br />6% marketeer in dienst<br />94% NIET<br />57%: nietnodig<br />43%: nadenken<br />
  11. 11. Top 3 marketingspeerpunten zorginstellingen<br />1. Klanttevredenheid verhogen (48%)<br />2. Communicatie & pr versterken (42%)<br />3. Kwaliteit van dienstverlening verbeteren (40%)<br />
  12. 12. Stel<br />Stel ik heb last van een zere knie.<br />En dan…?<br />
  13. 13.
  14. 14.
  15. 15.
  16. 16. Hoe onderscheid ik mij?<br />Succesvolle marketing: <br />Meerwaarde bieden<br />
  17. 17. Hoe onderscheid ik mij?<br />Positioneren:<br />Als een stel koeien in een weiland<br />
  18. 18. Hoe onderscheid ik mij?<br />Positioneren: <br />Opvallen<br />
  19. 19. Hoe onderscheid ik mij<br />Positioneren: <br />Wél bij je eigen kracht blijven<br />
  20. 20. Mond tot mond<br />Marketingtools<br />
  21. 21. Twitter<br />Facebook<br /> LinkedIn<br />Marketingtools<br />Social Media<br />
  22. 22. Vindbaarheid in Google<br />Marketingtools<br />
  23. 23. Marketingtools<br />Easy Respons Card<br />
  24. 24. Visitekaartje<br />QR-Code<br />Marketingtools<br />
  25. 25. Gebeld<br />Marketingtools<br />
  26. 26. Heeft u patiënten of klanten?<br />

×