Comunicación oral

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Caracterización del buen orador, técnicas de comunicación oral por expertos, por equipos.

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Comunicación oral

  1. 1. Comunicación Oral EficazTÉCNICAS, CARACTERÍSTICAS,VICIOS FRECUENTES,CONDICIONES DE UN BUENORADOR. PROF. MARGARITA MUÑOZ BARAHONA
  2. 2. PROPIEDADES DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ COMPLETA : Contener ideas o hechos de la situación que se requiere comunicar. COHERENTE : Unidad temática. PSICOLÓGICA : Empatía, emisor-receptor. PRECISA : Vocabulario apropiado. CLARA : Nítida, entendible. CORRECTA : Sometida a normas del idioma.
  3. 3. COMUNICACIÓN ORAL  Expresión del Pensamiento por la palabra.  Conversación es Intercambio de ideas, criterios u opiniones diversas.
  4. 4. EL DIÁLOGOInteracción de variasopiniones con conclusionescomunes.
  5. 5. VENTAJAS DEL DIÁLOGO Y LA CONVERSACIÓN Coherencia y razonamiento Interpretación a otros razonamientos Descubrir que las soluciones son plurilaterales. Juicio equilibrado Convivencia y solidaridad. Robustecimiento de la personalidad. Actitud Democrática.
  6. 6. PROFESOR COMO ORADOR  Cuidar su expresión oral, tanto en la pronunciación como en la construcción.  Ejemplo para los alumnos.
  7. 7. RESIGNIFICACIÓN DE LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE ORAL Cumple una doble  Distinción y función: aprobación del mundo Comunicación y que rodea al individuo. Representación del  Es holístico, no incluye MUNDO. sólo lo cognitivo, sino, El lenguaje es producto también lo afectivo. de la interacción con el  Base de la autoestima y mundo circundante, es el sentido de compartir significados. pertenencia.
  8. 8. IMPORTANCIA DEL HABLA EN EL APRENDIZAJE Aprender a través del hablar. Clasificación de los pensamientos Comprensión. Primero se habla y después se escribe algo determinado. Desarrollo de la confianza. Abre una ventana al pensamiento.
  9. 9. FORTALECIMIENTO Y EXPANSIÓN DEL LENGUAJE ORAL DE LOS DEMÁS No descalificar el habla de otros (ej.: Quién más habla poco piensa). No interrumpir conversaciones espontáneas de los demás. Estímulo del pensamiento creativo divergente. Entrevistas. Enriquecer vocabulario a través de la narración, exposición, etc. Construir ambientes favorables para las conversaciones. Utilizar recursos como: trabalenguas, chistes, poemas, música, etc.
  10. 10. CONCEPTO DE ORATORIAEs el Arte de Hablar Bien.Convencer a través de la palabra hablada.Persuadir.Debe hacerse con elocuencia (uso fácil yfeliz de la palabra).
  11. 11. TIPOS DE ORATORIAJurídica PolíticaComercial MilitarReligiosa Social oPedagógica Comunitaria
  12. 12. ORATORIO FORENSETribunale s de Justicia
  13. 13. ORATORIA COMERCIALNegocios, ventas.Se busca a una sóla persona que es el CLIENTE.
  14. 14. ORATORIA SAGRADA Religiosa. Tiene que ser:1. Clara: Porque está dirigida a un público sencillo.2. Unidad: Relacionarse a un solo tema.3. Propiedad: Los asuntos tienen que acomodarse al auditorio.
  15. 15. ORATORIA POLÍTICA Derechos de las personas, involucrando los aspectos: LOCAL NACIONAL INTERNACIONAL (Democracia)
  16. 16. ORATORIO MILITARArengas.Instituciones creadas por el Estado para defender a su País.
  17. 17. ORATORIA SOCIALCelebraciones familiares o sociales.
  18. 18. TÉCNICAS DE ORATORIA La Conversación  La Mesa Redonda La Disertación  Panel El Simposio  Informe Oral El Foro  La Conferencia El Debate  La Charla La Entrevista  El Discurso Phillips 66  Sociodrama La Comisión  Estudios de Casos
  19. 19. LA CONVERSACIÓN  Intercambio de ideas, pensamientos, sensaciones entre dos o más personas.  Tiene ciertas conductas: Cesión de Turno. Mantener Turno. Solicitud de Turno.
  20. 20. LA DISERTACIÓN  Expresión de contenidos con los siguientes pasos:  Objetivos  Contenidos a desarrollar  Expresión contenidos.  Realización y valoración expresiva.
  21. 21. EL SIMPOSIO  Grupos de expertos que actualizan conocimientos, desde la perspectiva de los conocimientos profesionales de cada uno.
  22. 22. F O R O Participa el público. Foro-Debate, participa público e invitado.
  23. 23. EL DEBATE  No es pelear, sino, CONFRONTAR.  Argumentos que son: FAVOR: Pruebas CONTRA: Objeciones MODERADOR, lo primero que hace es saludar al público y presenta tema.
  24. 24. MESA REDONDA  Expertos opinan un mismo tema donde hay contradicciones.  Usan la palabra por diez minutos.  Conclusiones de la primera ronda.  Usan la palabra por diez minutos más.  Preguntas al auditorio.  No excede de los sesenta minutos.
  25. 25. PANEL Opiniones divergentes o convergentes sobre un tema. Coordinados por un MODERADOR. Especialistas no exponen, dialogan, conversan, debaten entre si tema propuesto. La conversación es informal, siguiendo coherencia, racionalidad, objetivos, etc. Cinco minutos antes el coordinador invita a los panelistas para que realicen un resumen breve de las ideas.
  26. 26. INFORME ORAL  Disertación clara y detalle de pormenores de los datos.  Lograr la comprensión del auditorio.
  27. 27. LA CONFERENCIA  Tiene como característica fundamental la UNILATERALIDAD de la comunicación.  Receptor es PASIVO, escucha en silencio.  Usa la forma expositiva.  Tiene que suscitar el interés del auditorio.  Relacionar temática con los intereses de los oyentes.
  28. 28. EL DISCURSO  Género literario de la Disertación.  Finalidad CONVENCER de una idea al auditorio.  Se comunica con: Conocimientos, sentimientos y convicción
  29. 29. LA CHARLA  Confererencia breve informal y agradable.  Hace uso de la Gracia, entretenimiento, ameno, fluído y fuerza en las expresiones.
  30. 30. LA ENTREVISTA  Puede ser tanto PÚBLICA como COLECTIVA.  PÚBLICA: Se interroga a una pesona sobre tema fijo (ej.: Psicólogo o entrenador de fútbol).  COLECTIVA: Varias personas entrevistan a un experto sobre determinado tema (ej.: Directores de periódicos entrevistan a Ministro).
  31. 31. PHILLIPS 66  Un grupo se divide en seis subgrupos.  Discuten durante seis minutos el tema.  Comentan conclusiones.  Conclusión general.
  32. 32. LA COMISIÓN  Número reducido de personas de un grupo.  Derivan en conclusiones, las cuales son presentadas al resto del grupo.  El resto del grupo toma dichas conclusiones y saca una general y también agrega otros puntos si los considera relevantes.
  33. 33. SOCIODRAMA (Role-playingDesempeño de Roles)  Representación de actitudes típicas de la vida real.  Imitan comportamiento de personas en determinados casos.  Tiene como utilidad el análisis de comportamientos éticos, políticos y sociológicos de los individuos.
  34. 34. ESTUDIOS DE CASOS  Todos examinan un caso, extraen conclusiones finales obtenidas de casos similares.
  35. 35. CUALIDADES DE UN BUEN ORADORINTEGRIDAD CONOCIMIENTO CONFIANZA DESTREZA ALERTANo busca Cultura amplia Seguro de lo Facilidad de Atento a lasbeneficios Vocabulario que dice. palabra. señalespersonales. variado Persona Control de (ambientales,Digno de llana Voz personales)confianza
  36. 36. ELOCUCIÓN No importa tanto lo que decimos, sino, COMO lo decimos. Sinceridad y un cierto grado de emotividad. Gestos y ademanes BIEN empleados, sin caer en la sobreactuación o exageración.
  37. 37. ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN ORAL Factor Humano Físico y Psicológico Factores Socio-culturales Factores Ambientales Tanto Físico como psíquico y emocional.
  38. 38. RELACIÓN ENTRE LENGUAJE, LENGUA Y HABLA LENGUA HABLA LENGUAJETipo de lenguaje Utilización de la Es la combinaciónusada por cada lengua (idioma) del Habla y Lapueblo o nación. realizado por medio Lengua (idioma). Signos de la exposiciónestructurados con oral y escrita.normaspreestablecidas porcada comunidadhablante.
  39. 39. VARIABLES DEL LENGUAJE DIATÓPICO DIATRÁSTICO DIAFÁSICO DIACRÓNICORelativo a un Relativo al Relativo a los Relativo allugar común. nivel que se estilos o tiempo y suEj.: papa, puede dar. etapas. evolución.patata; ambos Ej.: Lengua Ej.: Estilo Ej.:son culta. común, filium=hijotubérculos. Lengua técnico, Villano=perte- inculta. literario o nece a esmerado. villorrio y persona malvada.
  40. 40. LA CAPACIDAD DE HABLAR Es la transmisión de Signos Verbales. Se fundamenta en tres fases:1. Emisión de la Voz2. Condiciones del Orador3. Dificultades del Orador.
  41. 41. EMISIÓN DE LA VOZ (Aparato Respiratorio) LARINGE CUERDAS VOCALESSu ubicación está entre Músculos, ligamentes enla 4º y 6º vértebra forma de género.cervical. Cuerdas falsas, formadasEstá constituida por por mucosas, son las quemúsculos y cartílagos. usan los que cantan con falsetes.
  42. 42. CONDICIONES DEL ORADOR Tiene que ser:1. Integro2. Tener Conocimiento3. Transmitir Confianza4. Poseer Destreza5. Estar Alerta
  43. 43. DIFICULTADES DEL ORADORControl sobre Juego La Proxémica,la mecánica del Kinésico, lucir un buen dominiocuerpo frente al espacial. auditorio correctamente, bien acicalado, bien vestido.
  44. 44. ADEMANES QUE EL ORADOR NO DEBE HACERMOVIMIENTOS DE MANÍAS VERBAL MOVIMIENTOS GESTICULACIOMANOS Y SONIDO CORPORALES NES Jugar con las Mmmh. Mover sin cesar Rascarse llaves, con la Digamos los pies. Sobarse lapicera. Este Cruzar una y otra Frotarse Abrir y cerrar O sea vez las piernas. Movimientos el abrigo. Etc. Etc. excesivos de las Sacar y manos. colocar el Etc. anillo, etc.
  45. 45. CONDICIONES DE UN ORADOR NATURALIDAD  SENSIBILIDAD CLARIDAD DE  SINCERIDAD IDEAS  HUMILDAD FACILIDAD  CORAJE Y EXPRESIÓN Y PACIENCIA CREATIVIDAD MEMORIA
  46. 46. NATURALIDAD Usa su propio vocabulario. No olvida la Elegancia. No deja de buscar nuevas palabras para reafirmar su vocabulario. No confunde Seriedad con solemnidad.
  47. 47. CLARIDAD DE IDEAS Al alcance de una cultura media. Evitar Cacofonía, que es la repetición desagradable de algunas palabras, sílabas o letras, y los circunloquios, que es el rodeo de palabras; ejem.: ocupar muchos circunloquios para dar una noticia desagradable.
  48. 48. FACILIDAD DE EXPRESIÓN Y CREATIVIDAD Manifestar con palabra u otros medios lo que se quiere dar a entender. Hacer uso del proceso creativo en sus dos formas: DIVERGENTE, que es la fluidez de ideas, pensamiento creativo, imaginación, curiosidad. CONVERGENCIA, que es el análisis, pensmiento analítico, planificación, evaluación de puntos fuertes, para llegar a entender los puntos débiles.
  49. 49. MEMORIARecuerdoMemoria inmediata, mediana y largo plazo
  50. 50. SENSIBILIDADPermite entender y comprender los sentimientos de los demás.
  51. 51. SINCERIDADValores insoslayables.Verdad base de la moral
  52. 52. HUMILDADEs mejor bajar la mirada para ser entendido que subirla para ser admirado.
  53. 53. CORAJE Y PACIENCIAVirtudes.Lluvia de ideasSufrir infortunios sin perturbar el ánimo
  54. 54. ARTICULACIÓN “MODULACIÓN-PRONUNCIACIÓN”Claridad RitmoIntensidad PausasVelocidad Entonación
  55. 55. CLARIDADMantener la calma al HABLAR
  56. 56. INTENSIDADMatizar volumen de voz
  57. 57. VELOCIDADAjustarse al pensamiento que desea expresar.Vocalizar y Silabear.
  58. 58. PAUSASContribuyen a mantener viva la atención del auditorio.
  59. 59. RITMORelacionado con la Velocidad.MODULACIÓN
  60. 60. ENTONACIÓNASCENDENTE: Interrogación, suspenso, indecisión, etc.(curva de anticadencia)DESCENDENTE: afirmaciones y algunas preguntas. (Cadencia)
  61. 61. VICIOS ELOCUTIVOS MÁS COMUNES FINALES CAÍDOS: Las últimas palabras son prácticamente inaudibles. ESDRUJULIZACIÓN: Es hacer esdrújulas palabras que son graves. YEÍSMO: Uso de “`LL” como “Y” SESEO: Exageración de la “S” o eSe sibilante(en Amér. pronunciar la z como s, es normal) CECEO: Pronunciación de la “S” como “Z”
  62. 62. VICIOS ELOCUTIVOS MÁS COMUNES “R” GANGOSA: Pronunciación de la letra “G” o “GU” más la vocal en lugar de la letra “R”. Ej.: Guitaga, Guitarra. FUSIÓN DE VOCALES: Cuando se habla velozmente, fundiendo la última vocal de una palabra con la primera de la siguiente. Ej.: Largentina ALARGAMIENTO DE CONSONANTES: Intensificación de las consonantes. Ej.: Tengo el gussssto de dirigirrrme. ARTICULACIÓN CERRADA: Cuando el expositor no abre suficientemente la boca.
  63. 63. VICIOS ELOCUTIVOS MÁS COMUNES ARTICULACIÓN BLANDA: Cuando patinan las letras, por apuro al exponer. Ej.: Eselente, por excelente. MULETILLAS: Personas ansiosas, nerviosas, inseguras. Ej.: Bueno, este, eee, o sea, digamos. DEGLUCIÓN DE CONSONANTES: Comerse las “S” y las “D” en las palabras. Ej.: Árbole, árboles, autoridá por autoridad. ANEXIÓN DE CONSONANTES: Agregar consonantes al final de la palabra. Ej.: escuchemen, salvenlon.
  64. 64. VICIOS EXPRESIVOS EXPOSICIÓN CORTADA: Inseguridad lleva a aplicar silencio entre cada palabra. EXPRESIÓN VELOZ: Pasar los límites normales de conversación, no es entendible (límite de conversación es de 125 y 190 palabras por minuto). VELOCIDAD SEGMENTADA: Variante de la “Expresión Veloz”, leer apresuradamente una palabra o frase. DECLAMACIÓN ENTRECORTADA: Expresar exageradamente como si se estuviera haciendo una arenga (oración o discurso). EXPRESIÓN CANTADA: Subidas y bajadas bruscas de tonos, con matices infantiles.

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