Curso de mantenimiento de computadoras 2013

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EN ESTE MANUAL PODRAS APRENDES TODO LO CONSERNIENTE A MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS Y REDES LOCAL........ ESPERO SEA DE UTILIDAD PARA TODOS.

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Curso de mantenimiento de computadoras 2013

  1. 1. 1
  2. 2. 2
  3. 3. 3
  4. 4. ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO ESTE CURSO?Este curso va dirigido tanto a personas con un conocimiento 0 (cero) de informática, cómo a perso-nas con un cierto nivel de conocimientos medios, a estudiantes de carreras informáticas, a personasque quieran adquirir un conocimiento profesional cómo técnico en montaje y reparación de ordena-dores y dedicarse laboralmente, a personas de la tercera edad que cómo hobbie quieran aprender amontar, ampliar, configurar y reparar su ordenador, a academias e institutos que impartan clases deinformática, a todo tipo de empresas que posean ordenadores a fin de economizar en la reparación ymantenimiento de sus equipos, además incluye extraordinarios cursos multimedia en español paraque te conviertas en un experto del armado y reparación de computadoras, no pagues más a técni-cos u otros competidores, ¡hazlo tú mismo!.Al finalizar el curso, los alumnos serán capaces de identificar, instalar, configurar y actualizar cual-quier tipo computadora. Asimismo, adquirirán conocimientos sobre las funciones y configuracionesde una red LAN y WAN.El técnico en reparación de PC es una de las profesiones más buscadas en la actualidad, hoy en díahay millones de computadores en todo el mundo y la mano de obra especializada no se alcanza espor eso que debemos estar preparados para este gran negocio. Accede a esta fundamental forma-ción e integre el importante grupo de líderes que pueden dirigir el departamento de servicio técnicode ordenadores de cualquier empresa u organización, además de poder trabajar en forma indepen-diente en su propio negocio.En cada CAPÍTULO encontraremos fotográficamente los procesos completos de cada uno de sus apli-caciones, junto a infografías que explican en detalle su funcionamiento. Además, se explican en for-ma visual y practica los pasos a seguir para la instalación de cada componente y la metodología parallevar adelante el diagnostico y la reparación de las fallas más frecuentes.Pero lo mejor de todo es que el curso es interactivo, así es, con menús que te llevaran entre los dife-rentes temas Con imágenes que explican todo a detalle, Con explicaciones que no dejan dudas y conmuchísimos casos prácticos que te ayudaran a resolver cualquier problema que se pudiera presentarQUÉ SE ENTIENDE POR MANTENIMIENTOUn conjunto de actividades que se requiere realizar periódicamente para mantener la PC en óptimoestado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus com-ponentes.CON QUÉ PERIODICIDAD DEBE REALIZARSEDepende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplica-ciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estadogeneral (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos omenos años de operación sin fallas graves, puede resultar aconsejable realizar su mantenimientocada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieranrequerir una periodicidad menor 4
  5. 5. ÍNDICECONTENIDO DEL DVD 8MANTENIMIENTO PREVENTIVO 12MANTENIMIENTO PREVENTIVO A NIVEL DE SOFTWARE 19DISMINUIR LA CARGA DEL SISTEMA 20DESINSTALACIÓN DE LOS PROGRAMAS 21LIMPIEZA MANUAL 21DESFRAGMENTAR EL DISCO DURO 24AMPLIAR LA MEMORIA VIRTUAL 25INSTALACIÓN DEL ANTIVIRUS 26DESCARGAR ANTIVIRUS DEL INTERNET 27INSTALACIÓN DEL COMPRESOR 29UN TROYANO ES 32UN ANTIVIRUS ES 32RECOMENDACIONES 33MANTENIMIENTO CORRECTIVO A NIVEL DE HARDWARE 33FUENTE DE PODER QUEMADA 37MATERIALES PARA LA REPARACIÓN 37FALLA DE LA MEMORIA RAM 38TARJETA MADRE O MAINBOAR ESTA SULFATADA 39MANTENIMIENTO CORRECTIVO NIVEL DE SOFTWARE 39INSTALACIÓN DEL FREE COMANDER 40CONFIGURACIÓN DEL BIOS 41ARRANQUE CON LIVE CD ERD COMANDER 2007 42EL SISTEMA NO ARRANCA Y NO SE SABE POR QUE? 44LA REINSTALACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO 45EL PEOR DE LOS CASOS 47FORMATEAR LA COMPUTADORA 47INSTALACIÓN DEL WINDOWS XP PRO SP3 48PARTICIÓN DEL DISCO DURO DURANTE LA INSTALACION 49RECONOCER LOS DRIVERS QUE TIENES QUE BAJAR 53 5
  6. 6. DESCARGAR LOS CONTROLADORES O DRIVERS DESDE INTERNET. 53INSTALACIÓN DE DRIVERS 56OTRA ALTERNATIVA PARA BAJAR LOS DRIVERS UTILIZANDO EL EVEREST 57INSTALACIÓN DEL OFFICE 2007 58INSTALACIÓN DE REPRODUCTORES DE VIDEO Y AUDIO. 60RECOMENDACIONES 62ACCESO REMOTO MEDIANTE INTERNET 63CREACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO 64PASOS PARA EL ACCESO REMOTO 66INSTALACIÓN EL PROGRAMA DE LOGMEIN EN LAS MÁQUINAS QUE 71ENTRAR EN UNA MÁQUINA POR ACCESO REMOTO 73REDES DE ÁREA LOCAL 77ARMADO DEL CABLE DE RED 79CONEXIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LA RED PARA TRES COMPUTADORAS 82PASOS PARA CONFIGURAR EL GRUPO DE TRABAJO 82AHORA CONFIGURAMOS LAS DIRECCIONES IP 83VERIFICACIÓN DE CONECTIVIDAD EN LA RED 84CREACIÓN UNA RED DE ÁREA VIRTUAL CON HAMACHI 89DESCARGANDO HAMACHI 89INSTALACIÓN DE HAMACHI 90CREANDO UNA RED HAMACHI 92INSTALACIÓN DEL HAMACHI EN LAS OTRAS MÁQUINAS 93UNIRCE A UNA RED EXISTENTE 94PARA COMPARTIR CARPETAS CON HAMACHI 96INSTALACIÓN DEL WINDOWS VISTA 99PARTICIONAR EL DISCO EN WINDOWS VISTA 104CREAR UNA RED VIRTUAL UTILIZANDO VMWARE 107DUPLICAR LA MÁQUINA VIRTUAL 114ELIMINAR EL MENSAJE DE NOMBRE DUPLICADO EN LA RED 118DESCARGAR VIDEOS DE YOUTUBE 123VARIAS CUENTAS DE MESSENGER ACTIVAS EN UN MISMO EQUIPO 125 6
  7. 7. CÓMO SACAR UNA IMAGEN DEL DISCO DURO 130INSTALACIÓN DEL SISTEMA NORTON GHOST EN WINDOWS XP 131CREACIÓN DE LA IMAGEN DEL DISCO 134MONTAR UNA IMAGEN EN EL DISCO C: 136CONGELAR UNA MÁQUINA 139INSTALACIÓN DEL CONGELADOR EN LAS ESTACIONES DE TRABAJO 141PASOS PARA DESACTIVAR EL CONGELADOR 142CÓMO CONSEGUIR 25 GIGAS DE ESPACIO PARA ALMACENAR EN EL INTERNET 143CÓMO SACAR LOS DRIVERS SIN TENER EL CD DE LOS DRIVERS 145PASOS PARA ELIMINAR LA CLAVE DEL WINDOWS 147ELIMINAR LA CLAVE DEL WIN UTILIZANDO EL CD LIVE ERD COMANDER 2007 148CÓMO INSTALAR WINDOWS XP DESDE UN FLASH MEMORY 150EVITA FORMATEAR TU WINDOWS CUANDO TENGAS PROBLEMAS 152CÒMO ABRIR ARCHIVOS DE OFFICE 2007 EN UN PC QUE TIENE OFFICE 2003 153BLOQUEAR PÁGINAS PORNOGRÁFICAS DEL INTERNET EXPLORER 153ARRANCAR WINDOWS XP SIN DISCO DURO 155PARTICIONAR EL DISCO DURO DENTRO DE WINDOWS XP 156DESACTIVAR LOS PERMISOS EN WINDOWS VISTA 158CÓMO QUITAR LA CLAVE DE LA BIOS EN 10 SEGUNDOS!!! 158CÓMO PROHIBIR LA DESCARGA DE ARCHIVOS DE INTERNET SIN PROGRAMA 159CÓMO QUITAR EL AVISO DE MENSAJES SIN LEER EN WINDOWS XP 159CÓMO CUIDAR LA VIDA ÚTIL DE LA BATERÍA DE UN NOTEBOOK 160SIGNIFICADO DE LOS PITIDOS DE NUESTRO COMPUTADOR 160CÓMO TRADUCIR WINDOWS VISTA DE INGLÉS A ESPAÑOL 161CÓMO RECUPERAR CONTRASEÑAS DE HOTMAIL Y MESSENGER LIVE 162CÓMO RECUPERAR ARCHIVOS BORRADOS DE CUALQUIER DISPOSITIVO 162CÓMO VALIDAR WINDOWS XP 163CÓMO UTILIZAR AL MÁXIMO LA TECLA WINDOWS 164CÓMO PONER NUESTRO LOGO EN LAS PROPIEDADES DE SISTEMA 165CÓMO HACER UNA CARPETA INVISIBLE 165HABILITAR LA MODIFICACIÓN DE REGEDIT EN WINDOWS XP 167 7
  8. 8. CONTENIDO DEL DVD1.-ANTIVIRUS AVG 22.-PACK DE COMPATIBILIDAD2.-WINRAR 23.-XP PILITOS3.-ERD COMANDER 2007 24.-PARTITION MAGIC4.-EVEREST 25.-VISTALIZADOR5.-POWER DVD 26.-LENGUAJES DE VISTA6.-K-LITEL 27.-MESENGER PASS7.-LOGMEIN 28.-DISK DIGGER8.-VMWARE 29.-VALIDADOR9.-HAMACHI 30.-NERO BURNING 7.010.-MSNPLUS 31.-NOD 3211.-NORTON GHOST 32.-FLASH PLAYER12.-DEEP FREEZER 33.-ACTIVADOR WINDOWS VISTA13.-DRIVER GENIUS 34.-ADOBE READER 1014.-WIN SETUP FROM USB 35.-DIREXT 1015.-REG UNLOCKER 36.-FIRE FOX16.-MANUAL DEL MANEJO 37.-VIDEO DE CREACCIÓN DEDEL MULTIMETRO MÁQUINAS VIRTUALES17.-MANUAL DE REDES 38.-VIDEO CURSO PARA COM-18.-CURSO INTERACTIVO PRIMIR UN ARCHIVODE WIN XP 39.-VIDEO CURSO PARA PARTI-19.-LA GUÍA DEFINITIVA CIONAR UN DISCO DURODEL HARDWARE 40.-VIDEO CURSO DE INSTALA-20.-VIDEO DE ENSAMBLAJE CIÓN DE DRIVERSDE PC 2009 41.-CURSO INTERACTIVO DE21.-VIDEO ELEMENTOS QUE IN- WINDOWS VISTATEGRAN UN PC 8
  9. 9. CONTENIDO DEL CD 1 CONTENIDO DEL CD 29
  10. 10. 10
  11. 11. 11
  12. 12. MANTENIMIENTO PREVENTIVONuestro paciente: Herramientas:Pincel suave, destornillador estrella, abrazaderas, pinza, destornillador plano, alicate y algún vaso o un reci-piente para poner tornillos (No aparece en la imagen) Que es el mantenimiento Preventivo?.- El man- tenimiento preventivo es una actividad pro- gramada de inspecciones, tanto de funciona- miento cómo de seguridad, ajustes, reparacio- nes, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan establecido. El propósito es prever averías o desperfectos en su estado inicial y corregirlas para mantener la instala- ción en completa operación a los niveles y efi- ciencia óptimos 1.- Primero, si esta sucia con tierra por fue- 2.- En este paso tenemos que tener precaución ra le pasamos un trapito húmedo para sacar si tiene fajas de seguridad (Garantía) que si se rompen o cortan se pierde (La garantía) un poco la tierra 4.- Una vez que sacamos los tornillos, desli- 3.- Sacamos los tornillos de las tapas del case zamos la tapa hacia atrás y tendrá que salir sin esfuerzo 12
  13. 13. 5.- Manos a la obra, con el pincel y empezamos 6.- Si es que tiene nuestra tapa un "cono" que permi-a sacar la tierra (Siempre todo con cuidado) te que respire nuestro micro, lo desmontamos tirando para arriba (En este caso) 7.- Una vez limpio, lo volvemos a montar de la 8.- Despegamos la suciedad de la base del CPU con un pincel, y después con un soplete de aire sacamos todo elmisma manera que lo desmontamos polvo 9.- Ahora podemos sacar el polvo mas pegado del micro 10.- Ahora le sacamos la traba (En este caso)con un pincel, con cuidado. Esto es para quienes no se al disipador del microprocesadoraniman a sacar el disipador con el ventilador 13
  14. 14. . 11.- Una vez que sacamos la traba, el disipa- 12.- Sacamos los tornillos del cooler (Ventila- dor con el ventilador tiene que salir y dejar al dor) que están puestos contra el disipador, y aire libre el microprocesador limpiamos con el pincel 13.- Una vez limpio volvemos a colocar los 14.- De la misma forma que retiramos el tornillos del ventilador disipador, lo volvemos a colocar y ponemos la traba para que quede afirmado a la placa madre. ACLARACIÓN: el micro tiene una grasa blanca (Pasta refrigerante) tengan cuidado con no ponerle tierra encima, si cuando sacaron el disipador, esa pasta refrigerante no existía, vamos a cualquier ferretería y compramos, porque esta grasa sirve cómo ayuda para que el micro le transfiera el calor que produce al disipador, y si ese calor no se disipa el micro puede quemarse 14
  15. 15. 15.- Desmontamos la memoria RAM, tiene 16.-Limpiamos con el pincel la memoria una traba en cada esquina de la memoria . 17.- Volvemos a colocar la memoria de la misma 18.- Ahora sacamos los tornillos de la fuente forma en que la sacamos y hacemos una leve pre- sión sobre ella hasta que las trabas de sus costados encajen . 19.- Una vez que sacamos los tornillos desmon- 20.- Sacamos los cuatro tornillos de la parte superior tamos la fuente de la fuente para poder sacar la tapa. 15
  16. 16. 21.- Retiramos la tapa 22.- Limpiamos todo su interior con cuidado con el pincel23.- Volvemos a colocar la tapa y colocamos los 4 torni- 24.- Volvemos a colocar la fuente de la mismallos bien apretados, para que cuando la PC arranque y forma que la sacamosempiece a girar el ventilador, no produzca ruido por vibra-ción25.- Volvemos a colocar los tornillos de la fuente 26.- Ya tenemos el interior limpio, ahora sin ponerle las tapas, vamos a conectarla para ver si funciona, y si algúnde la parte exterior del CPU, también los apretamos. ventilador hace ruido 16
  17. 17. . Limpiamos un poco el frente Enchufamos y vemos si hace algún ruido. 27.- Colocamos los tornillos y... ¡Ya está lista para funcionar! 17
  18. 18. 18
  19. 19. CAPÍTULO 2MANTENIMIENTO PREVENTIVO A NIVEL DE SOFTWARE 19
  20. 20. MANTENIMIENTO PREVENTIVO A NIVEL DE SOFTWAREMOTIVO DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL SOFTWAREEste tipo de mantenimiento se lo hace cuando la máquina está muy lenta, se cuelga cada rato, se reiniciaautomáticamente, está llena de virus, etc. HERRAMIENTAS A UTILIZAR. Lo que vamos a necesitar es un ANTIVIRUS, en este caso usaremos el AVGFree, el MSCONFIG, el BUSCADOR, el INTERNET EXPLORER, EL PANEL DE CONTROL.PROCEDIMIENTOS A SEGUIRPRIMER PASO:Primero, que todo vamos a DISMINUIR LA CARGA DEL SISTEMA para poder movernos más rápido por Windows.Clickk en Clickk en, escribimos y Enter.En el momento en que aparece esta ventana hacemos Clickk en la pestaña INICIO Cómo ven todos estos son los programas que se activan al momento de prenderse la computadora, cómo el anti- virus, aplicaciones importantes, también es donde se car- gan los virus, y es por eso que la computadora se vuelve muy lenta al momento de arrancar. Bien ahora vamos a deshabilitar todos los vistos de color verde, haciendo Clickk en el botón DESHABILITAR TODO.Luego Clickk en y , Clickk en elbotón reiniciar, esto hará que la PC se apague y seprenda, cuando arranque bien la máquina nosaparecerá éste mensaje Activamos el visto que nos aparecerá ahí, que dice no volver a mostrar, luego acep- tar. 20
  21. 21. SEGUNDO PASO:Acto seguido, desinstalamos los programasClickk en , Clickk en y doble click enPrimero desinstalamos el antivirus viejo que tenemos haciendo Clickk en el botón y luegosiguiente y siguiente hasta que finalice la desinstalación, la cuestión es que no debe tener ningún antiviruspara poder instalar otro, porque si instalamos dos antivirus en un mismo sistema dañaríamos la PC y esosería todo lo contrario de lo que queremos hacer.Adicional a esto vamos a desinstalar todos los programas que no uses cómo por ejm., se desinstalará el pro- grama Macromedia flash 8 vi- deo encoder, Clickk en el botón quitar y aparecerá lo siguiente, Le damos Clickk en SI y sale esta ventana q nos dice que se va a preparar para desinstalar elPrograma.Lluego el programa quedara eliminado de la computadora.ucesivamente vamos quitando los programas innecesarios.Pueden ser programas cómo “Encarta” de hace muchos años o algún juego que nunca usaste o algo queesté disponible para ser borrado. Los procesos de desinstalación son diferentes de acuerdo al programa, loúnico que tienes que hacer es darle en siguiente y aceptar a todo y listo.TERCER PASO: Vamos a proceder con la limpieza manual, esto quiere decir que iremos buscando enbase a su extensión con la opción BUSCAR.Hacemos Clickk en , luego en el botón luego en , y Clickk en elprimer Cajón para escribir lo siguiente: *.tmp y Clickk en el botón Esto buscará todos los temporales que tiene tu PC que se originan cada vez que creas un Documento o navegas por Internet, también se alo- jan los virus y por eso debemos borra todo el contenido que aparece. 21
  22. 22. Para borrar, seleccionamos todo el contenido y presionamos las teclas SHIFT +F3 esto hará que se borre sinque se baya a la papelera de reciclaje.Si no puedes eliminar todo de una vez, debes ir seleccionando por partes e ir borrando cómo les dije, SHIFT +F3. , a veces suelen quedar uno que otro que no se dejan, no importa eso es normal. SEGUIMOS BUSCANDO BICHOS CLICKK EN INICIO, EJECUTAR, ESCRIBIMOS %TEMP% Y ENTER Aparecen más carpe- tas y archivos tem- porales, de la misma manera los borra- mos todos con SHIFT +F3 22
  23. 23. Abrimos él , no importa si no tienes internet en ese momento, luego Clickk en luego Clickk en nos debe quedar la siguiente ventana.En esta ventana hacemos Clickk en el BOTÓN QUE DICE ELIMINAR COOKIES Y LUEGO EN EL BOTÓN ELIMINAR ARCHIVOS. Esto hará que se eliminen los rastros de nave- gación de internet ya que existen páginas que con el solo hecho de abrir se cargan los virus. Esto sucede cuando visitan páginas pornográficas El tiempo de espera depen- derá del mantenimiento pre- vio hecho al equipo.Luego hacemos Clickk en la pestaña CONTENIDO. Aquí lo que vamos hacer es, borrar el auto completamien-to esto quiere decir, que cuando usas el google tu escribes las primeras letras de una palabra y automática- mente te aparece el resto llevándote a direcciones no deseadas. Bien seguimos, Clickk en y aparece elsiguiente cuadro.Presiona el botón BORRAR FORMULARIOS y BORRAR CONTRASEÑAS y ACEPTAR. Y OTRA VEZ ACEPTAR ycerramos el Internet Explorer 23
  24. 24. CUARTO PASO A continuación vamos a desfragmentar el disco duro para que tenga un mayor des- empeño y acceda más rápido a los datos.Clickk en INICIO, TODOS LOS PROGRAMAS, ACCESORIOS, HERRAMIENTAS DE SISTEMA y Clickk en y surge la siguiente ventana. Si tenemos varias particiones de disco tendremos que hacer una por una. Para esto hacemos Clickk en elDisco (C:) y Clickk en ANALIZAR este proceso tomara varios minutos (por no decir Horas) dependiendo de lavelocidad de la PC.Y finalmente Clickk en cerrar. Esto tendrás que hacer con la otra partición si tienes. 24
  25. 25. QUINTO PASOAMPLIAR LA MEMORIA VIRTUAL. Esto ayudará a que la PC funcione más rápido, por que si estamos bajos dedinero y no tenemos para comprar más memoria RAM esto nos será de gran ayuda.Procedamos.Clickk derecho en , Clickk en y nos saldrá una ventana con las carac-terísticas Principales de la Computadora que está en sus manos cómo vemos ahí.. Nos dice el sistema operativo que tiene instalado, el tipo de procesador en este caso nos dice que es un procesador de 1.60 gigaherzt y 1.99 gigaby- tes de RAM que es la memoria RAM DISPONIBLE. Ahora bien si Ud. va a comprar una me- moria RAM DE 1.99 GIGAS no vas a encontrar en ningún lado, porque las MEMORIAS RAM viene de 256 Mb de 512, 1 giga o de 1024 Mb, de 2 gigas o de 2048 Mb, entonces si decimos que mi PC tienes 1.99 gigas quiere decir que físicamente tiene 2 gigas o sea 2048 megabytes en esta ven- tana no nos dice el total por- que lo que falta se utiliza en la pantalla por eso se dice que solo hay 1.99 gigabytes dispo- nibles En resumidas cuentas tiene 1.99 gigas disponible de los 2 gigas que tiene la PC INSTA- LADOS dentro del equipo.Ahora el siguiente paso es transformar los gigabytes a megabytes para poder hacer la ampliación más ade-lante. Para esto simplemente aplicamos la regla de tres simple 1Gb 1024 Mb 1.99Gb ? mbMultiplicamos 1.99 x 1204 y dividimos para 1gb esto nos dará igual a 2037.7. Bien ya tenemos los datosque queremos lo disponible en Megas que es 2037 Megabytes y el físico es 2048 megas.Hacemos Clickk ………………..luego Clickk en el botónCONFIGURA- CIÓN 25
  26. 26. Te saldrá la siguiente ventanaEn esta le das Clickk en el botón CAMBIAR que está en la parte inferior de la ventana Bien aquí tenemos la ventana de la memoria virtual cómo se darán cuenta hay dos tamaños el TAMA- ÑO INICIAL Y EL TAMAÑO MÁXIMO en el TA- MAÑO INICIAL vamos a poner Memoria RAM DIS- PONIBLE multiplicado por 2.5 y en el tamaño MÁXIMO pondremos la MEMORIA RAM TOTAL FÍSICA multiplicado por 2.5Quedando así, si sale con decimales el resultado no lo tomes en cuenta simplemente pon los valores enteros. A continuación haces Clickk en el botón luego le das todos los aceptar que te salgan y si te pide reiniciar la PC le das Clickk en SI listo con esto la máquina trabajara más rápido. NOTA: Para este Ejm., yo he hecho con la Memoria de Mi PC que tiene 2 Gigas de RAM Instalado, si tienes menos memoria cómo 512 MB debes jugar con los valores que tienes ósea si tienes en las propie- dades del sistema 460mb por ejemplo, quiere decir que tienes 460 Mb disponibles y 512 Mb Instalados, con eso ya tienes los dos datos de la Memoria disponible y la física y con respecto al número 2.5 que me imagino te estarás preguntando de donde lo saque, pues les diré que yo no lo he inventado ese valor viene definido por los fabricantes de la MEMORIA y no puedes exceder este número por que el sistema quedaría inestable o lo que es peor no te arrancaría la máquina la próxima vez. Así que debes hacerlo con cuidado.SEXTO PASOAhora vamos a instalar el antivirus y luego pasaremos el antivirus a todo el sistema incluyendo las particio-nes si tuviera. Para este ejemplo, voy a utilizar el AVG FREE que es el mejor que me ha funcionado y es gratis. 26
  27. 27. Primero conseguimos el antivirus desde internet.Abrimos el Internet ExplorerEn el Google escribimos DESCARGAR AVG GRATIS y Enter. Hacemos Clickk en el vínculo que esta de color Violeta. Este vínculo nos llevara a la siguiente pagina. Hacemos Clickk en el vínculo que dice DESCARGAR AVG GRATIS para que em- piece la descarga 27
  28. 28. Aquí simplemente hacemos Clickk enGUARDAR, escogemos el lugar endonde queremos guarda y ACEPTAR Esta descarga demorara dependiendo de la velocidad del internet que usted tenga. Con esto estamos listos `para instalar En mi caso se demorara 10 minutos porque tiene una ve- locidad de descarga de 99,6 kilobytes por segundo. 28
  29. 29. Si no tienen internet no se preocupen, está en el CD de la revista, bien abrimos la carpeta que contiene elantivirus AVG FREE, comprimido con WinRAR. Si no sale así cómo unos libritos es por-que tienes que instalar el WinRAR para esto abres la carpeta y ledas doble Clickk al instalador y te saldrá la siguiente pantallaLe das Clickk en Install.Y en la siguiente pantalla le das en OK ydespués le das Clickk en DONE y listo con esto-Hemos instalado el compresor.Seguimos con el antivirus, abrimos la carpeta que contiene el archivo le damos doble Clickk para que ver elinstaladorLe damos doble Clickk al instalador para que comience la extracción del programaDespués escogemos el idiomaESPAÑOL y siguiente Clickk en Después Clickk en ACEPTAR, de nuevo Clickk en ACEPTAR y empezara la INSTALACIÓN 29
  30. 30. Después seleccionamos Instalación Estándar y Clickk en Siguiente, Clickk en Siguiente, Clickk en Siguiente yluego Finalizar.Esperamos un momento hasta que nos salga una ventana que indique que se completó la instalación, a con-tinuación damos Clickk en OK.Después aparecerá un asistente de 8 pasos que le vamos ir dando Siguiente Clickk en siguiente, en esta ventana modifica- mos la hora a las 23:00 y le damos Clickk en Siguiente, dejamos tal cómo está y Siguiente, no hacemos nada Clickk en Siguiente, Clickk en siguiente. Lo que hace es tratar de conectarse al Internet para actualizarse pero cómo no disponeos de internet da un error en la actuali- zación, simplemente damos Clickk en siguien- te, siguiente. Clickk en finalizar. Con esto habremos finalizado la instalación del Antivirus 30
  31. 31. Ahora vamos a pasar el antivirus a todo el PC para que limpie los residuos de los pasos anteriores, para estohacemos doble Clickk en el icono del escritorio para que se abra el antivirus así.Aquí cómo vemos 7 Íconos dentro de los 2 que están con las letras de color naranja nos indi- ca que debemos actualizar. Para esto debemos estar conectados a internet y el resto que esta con letras de color verde nos indica que están en perfecto estado. Acto seguido damos Clickk en el botón que dice ANALIZADOR DE EQUIPO. En esta ventana hacemos Clickk en el Botón que dice ANALIZADOR DEL EQUIPO y empezamos el análisis de todo el equipo. Esto tomara varios minutos (por no decir horas) dependiendo de la velocidad de PC y la cantidad de información que tengas en tus DIS- COS DUROSEn este ejemplo el antivirus ha detectado algunos troyanos y un poco de virus. 31
  32. 32. Un troyano es un programa que crea accesos ocultos en la máquina para que el dueño del troyano puedaacceder fácilmente a tu PC y pueda revisar todo tu disco duro con la finalidad de encontrar información sen-sible cómo pueden ser tus claves de Correo. Números de cuentas bancarias y causar grandes perjuicioseconómicos.Un virus es un programa que se carga en tu PC atravéz de flash memory, o por bajar programas de inter-net, visitar paginas de dudosa procedencia cómo paginas porno, correos que te llegan con archivos adjun-tos, el objetivo de estos es muy diverso pero básicamente lo que hace es dañar progresivamente la informa-ción que tienes hasta que colapsa todo.Si el programa antivirus pide que reinicie debes poner que SI. Esto es importante para que borre los virusque están más avanzados en el Sistema 32
  33. 33. Los 6 pasos indicados son procedimiento quelos puedes hacer independientemente, pero silos haces todos en ese orden la computadoraquedará cómo nueva. Pero esto no quiere decirque solo esto existe. Existen muchas formas yprogramas que podemos usar, pero la mayoríade nosotros no tenemos las herramientas o losprogramas que usan las grandes compañías,así que debemos usar lo que hay a mano.Pero esto no se queda así, yo les he puesto lomejor de lo mejor en programas para mante-nimiento, que los iremos usando a medida queavancemos. 33
  34. 34. 34
  35. 35. CAPÍTULO 3MANTENIMIENTO CORRECTIVO 35
  36. 36. MANTENIMIENTO CORRECTIVO A NIVEL DE HARDWARE.El mantenimiento correctivo se debe hacer cuando la computadora ha dejado de funcionar, no respondeante nada y la desesperación nos invade, es ahí cuando tenemos que emprender acciones agresivas y rápi-das.Las fallas pueden ser provocadas por bajas y altas del sistema eléctrico, daño de los ventiladores internos,sobrecalentamiento del procesador, algún golpe fuerte de todo el CPU, apagados bruscos continuos del Sis-tema, exceso del polvo en las partes internas del CPU., derrame de líquidos sobre el CPU o por fenómenosnaturales.Ante esto amigos, la buena noticia es que pase lo que pase la información nunca se pierde, siempre va aestar ahí oculta lo que ne- cesitamos son los programas adecuados pararecuperarla.EMPECEMOS…Primero se debe hacer una limpieza general utilizando un brocha para remover el polvo, luego utiliza unsoplete (si no tienes usa una secadora de pelo no uses la boca), después ajusta todos los cables que veas yaque si usas aire a presión los cables se aflojan.LA COMPUTADORA NO PRENDE ¿qué puede ser? Si la computadora por más que le conectas y te das 10000vueltas buscándoles y moviéndole los cables no enciende, puede ser un simple problema o uno grave cómo máximo Empezaremos con el simple.- en la parte posterior del CPU es decir en la fuente de poder, existe un pe- queñísimo interruptor de color rojo o de color negro revisa que este en la posición de 110V. Les he puesto este error porque aunque parezca insignificante es muy común, ya que a veces los niños de la casa andan investigando todo y nada se les escapa. 36
  37. 37. LA OTRA FALLA PUEDE SER PORQUE LA FUENTE SE HA QUEMADO La falla más común es la fundida del fusible por el exceso de corriente, también se puede apreciar el daño cuando algún componente se encuentra quemado y huele mal. Si es solo el fusible podemos remplazarlo, pero necesitamos un cautín, estaño, y pomada de suelda y algo más cómo se detalla a continuación. ESTAÑO CAUTíN SUCCIONADOR DE SUELDA DESARMADORES CON POMADA PARA PUNTA DE IMÁN SOLDAROtro problema de la fuente de poder es que si funciona, pero el VENTILADOR NO FUNCIONA esto se debe aque se ha derretido la bobina del ventilador, en este caso la solución es sencilla, pero debe hacerse lo más pronto. Retira la fuente de poder del com- putador, desmonta la tapa de la fuente y saca el ventilador que no sirve cortando los dos cables que lo unen o desoldando los puntos de suelda. Después debes dirigirte a un almacén de electrónica con el ventilador dañado y pide uno de los mismo o sino, si tienes otra fuente de poder vieja por ahí sácale el ventilador, pruébale con una pila de 9 voltios y ponle a tu fuente y listo problema resuelto. En el caso de resultar todos estos intentos por reparar la fuen- te pues lamentablemente tendrás que comprar otra. El preciode estas fuentes oscilan alrededor de unos $15, oo dólares. 37
  38. 38. Otra falla puede ser por mal funcionamiento de la memo- ria RAM, la memoria se encuentra ubicada generalmente a un costado, según cómo muestra la foto. Tienes que retirar la memoria RAM presionando los segu- ros de los costados hacia abajo uno por uno luego sácale el polvo bien con una brocha trata de no topar con los dedos los contactos dorados con exceso de confianza por- que pueden sufrir alguna descarga de tu cuerpo y dañarla. Utiliza un borrador de queso para sacarle brillo a los con- tactos dorados de la MEMORIA RAM.Después colócala en su sitio tratando de que coincida la ranura de la memoria RAM con la placa base. Conecta todos los cables y préndela si sigue sin funcionar debes probar con otra memoria del mismo modelo, hay que tomar en cuenta que hay varios modelos los más recientes son DDR2 y DDR3 que oscilan en capacidades de 512Mb, 1024Mb (1 Gb), 2Gb 38
  39. 39. También existe la posibilidad de que la tarjeta madre o MAIBOARD este sulfatada, esto quiere decir quetiene oxido en sus circuitos, en este caso debes limpiar y verificar que estén haciendo contacto. En el peorde los casos, debes comprar otra tarjeta madre que coincida con el procesador que tienes puesto.Revisa que el ventilador del procesador no esté cruzado con algún cable porque esto ocasionaría un sobreca-lentamiento provocando que el CPU se apague.La pila de reloj que se encuentra en la PLACA BASE tiene una duración promedio de 3 años, las fallas tam-bién se dan porque esta pila ya no tiene carga, debes hacer la adquisición de esta pila en cualquier relojeríael precio oscila alrededor de unos 3, oo dólares.Si llega el caso de que sigue sin funcionar pues es hora de creer que el procesador no vale entonces no tequeda otra que comprarte otro procesadorCuando manipules trata de cogerlo por los filos y nunca debes topar los contactos dorados del procesador.Para saber qué clase de procesador debes adquirir fijate en el modelo de la placa base para saber qué tipode socket tiene, los más utilizados son los Intel de socket 775. MANTENIMIENTO CORRECTIVO NIVEL DE SOFTWAREEste tipo de mantenimiento es más complicado que el correctivo de hardware por que se utiliza programasespeciales para recuperar información que es la base de nuestro trabajo, pero esto no quiere decir que seaimposible.SIGAMOS… 39
  40. 40. La computadora se quedó en la pantalla negra y dice que FALTA EL ARCHIVO NTLDR . Este problema se dapor que la computadora se apaga varias veces sin seguir los debidos procesos esdecir la desconectan de gol-pe o presionan el botón reset pequeño por varias veces, y lo normal es hacer Clickk en inicio luego apagarequipo y finalmente Apagar. La solución no es difícil pero tampoco rápida.1.- Buscamos una máquina con el mismo Windows en buen estado y le instalamos el FREECOMANDER que esun programa para ver archivos ocultos, hacemos doble Clickk al comprimido y después le das doble Clickk al instalador, luego Clickk en OK Después Next (siguiente), En esta ventana haces Clickk en el primer radio botón y Next después Next,aparecera una ventana emergente le das en SI y después en siguiente, siguiente y finalmente INSTALL y co-mienza la instalación, esperas unos segundos y aparece esto.Clickk en Finish y automáticamente se tecargara el FREE COMANDER el mismo quetrabaja cómo un explorador con la diferenciade que a este no se le escapa nada.En esta ventana tienes 2 apartados y los dostienen lo mismo en el lado izquierdo vamos avisualizar el disco local C: y en el lado iz- quierdo vamos a visualizar tu flash memory que ya tienes que haberlo conectado al PC para hacer la copia del archivo por Ejemplo. 40
  41. 41. En el lado izquierdo he hecho Clickk en la unidad I: que es mi flash Memory y en la parte vacía del mismo lado he hecho Clickk derecho, new, y Clickk en folder para crear una carpeta que es en dondevamos a copiar el ARCHIVO FALTANTE NTLDR Y NTDETECT, el nombre de la carpeta es CORRECTOR, cómosiguiente paso arrastramos el archivo NTLDR Y EL NTDETECT hacia la carpeta que creamos y listo. Este archi-vo esta con la propiedad OCULTO quiere decir que si intentas ver el archivo con el EXPLORADOR DE WIN-DOWS no vas a ver nada, para verificar si has copiado con el EXPLORADOR DE WINDOWS has Clickk derechosobre la carpeta CORRECTOR y luego Clickk en PROPIEDADES veras que tiene un tamaño 245kb esto quiere decir que si esta el archivo. Ahora cómo siguiente paso debemos poner el archivo en la máquina dañada. Para esto necesitamos un disco autoejecutable que nos deje entrar al sistema operativo y nos deje tener acceso a toda la información ESTOS DISCOS SE LLAMAN LIVE CD En este caso utilizaremos un LIVE CD llamado ErdComander 2007 El tiempo de demora para reparar el sistema es de 10 minutos CONFIGURACIÓN DEL BIOS PARA QUE ARRANQUE POR EL LIVE CD ERD COMANDER Prendemos la computadora dañada y en el momento que nos sale la pantalla negra que está en la foto presionamos la tecla DEL varias veces hasta que nos salga la pantalla azul que es el Setup. …………………………………………………. Para ingresar al Setup, no siempre se utiliza la tecla DEL, esta varía dependiendo del fa- bricante. Si quieres saber cuál es la tecla de PC has lo siguien- te: Cuando salga la pantalla negra presiona la tecla PAUSE de tu teclado y lograras detener el arranque, para que continúe simplemente presiona la tecla ENTER 41
  42. 42. Bien aquí tenemos el BIOS (SistemaBásico de Entrada y Salida)Aquí solo nos movilizamos con las fle-chas del teclado, nos ubicamos en lasegunda opción que dice Advance BIOSFeatures y precionamos ENTER para quesalga la siguiente ventana. En esta ventana vamos a visualizar tres cosas: FIRST BOOT DEVICE (primer dispositivo de arran- que) SECOND BOOT DEVICE (Segundo dispositivo de arranque), THIRD BOOT DEVICE (tercer disposi- tivo de arranque.) Bien el objetivo de esto es que en el primer boot device este asignado el CD-ROM, Para cambiar las opciones utilizamos las teclas Repag Y AvPag según cómo indica. Debe quedar ASI: FIRST BOOT DEVICE CD-ROM, SECOND BOOT DEVICE HDI- 0, THIRD BOOT DEVICE FLOPPYUna vez hecho esto, presionamos la tecla Esc. (escape) para salir al menú principal (antes de continuar pon-gan el CD DE ERCOMANDER EN EL CDROM DE LA PC y conecten el flash memory que tiene el archivo NTLDR YEL NTDETECT) y nos movemos hasta la opción que dice SAVE AND EXIT (grabar y salir) y le damos ENTER,después de esto la compu se apagará y se prendera y esta vez aparecerá este ángel celestial.Escogemos la opción 2 y le damos ENTER para que comience el arranque del CD LIVE (no te olvides de CO-NECTAR EL FLASH MEMORY ESTE ULTIMO ENTER por que después no te reconoce EL FLASH MEMORY CON ELARCHIVO FALTANTE. 42
  43. 43. Después de esperar un minuto aparece esta pantalla. Hazle Clickk en el BOTÓN SKIP NETWORK CONFIGURA- CIÓN (omitir la configuración de red) Con este programa también se puede eli- minar las claves de las cuentas de usuario respaldar la informa- ción, pero eso iremos viendo más adelanteEscoges la opción C:WINDOWSque es el sistema que vamos areparar.Más abajo tienes que escoger elIdioma Español y luego pulsas elBotón OK.Con esto logramos acceder alsistema operativo dañado paraluego copiar el archivo faltante(EN ESTE CASO FALTA EL NTLDR)que es un pequeñísimo archivoque sirve para el arranque delsistema. 43
  44. 44. Cómo ves este es el sistema Operativo del CD, no tiene nada que ver con el Sistema de la PC (Windows XP).Le damos doble Clickk en MY COMPUTER para que se nos abra el Explorador y poder navegar por las carpe-tas del disco duro.En este caso hacemos Clickk en disco D: que es mi flash memory y voy a copiar los dos archivos, seleccionolos dos archivos , Clickk derecho encima de los dos archivos y escojo la opción copy to (copiara) Escogemos el disco local C: y hacemos Clickk en OK. Con eso quedamos listos cerramos todas la ventanas hacemos Clickk en STAR DESPUÉS en LOG OFF para reiniciar el siste- ma, retiramos el disco de la unida óptica y el Windows arrancara normalmente. Aparentemente el procesos es largo pero con un poco de practica la máquina quedara arreglada en muy poco tiempo. ¿EL SISTEMA NO ARRANCA Y NO SABEMOS POR QUE?Este caso es diferente porque no sabemos que puede ser, para esto lo que tenemos que hacer es reinstalartodo el sistema operativo. Los requisitos son: tener el CD de Windows XP PRO con SP2 (Services pack 2) ytiempo ya que esto toma alrededor de 2 horas.Primero Tienes que configurar en el BIOS para que arranque por el CD, a esto también se le llama configurarel buteo, así cómo hicimos en el CAPÍTULO anterior del ERDCOMANDER. 44
  45. 45. Segundo Introducimos el CD del WINDOWS XP PRO, y presionamos cualquier tecla para empezar la instala-ción según el grafico. Tienes 4 segundos para presionar cualquier tecla. LA REINSTALACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO NO BORRA NINGÚN ARCHIVO, DOCUMENTO, PELÍCULAS O LO QUE SEA QUE TENGASDespués de esperar unos 2 minutos aparece esta pantalla.Presionamos la tecla ENTER ya que así nos pide la primera opción del asistente.En esta ventana presionamos la tecla F8 para aceptar el contrato de licencia para el usuario final. 45
  46. 46. En esta ventana presionamos la tecla R para empezar la reparación del sistema. Y empezará a instalar de nuevo todo el sistema. La reinstalación del siste- ma operativo no borra ningún archivo o información, sim- plemente corrige las fallas del Windows nada más. ASI QUE NO SE ASUSTEN.Más adelante te va a pedir la contraseña del Windows, deberás ponerla, luego le das en siguiente y listo. Lacomputadora volverá a funcionar. Después de esto deberás pasar el antivirus. Recomendaciones: Si vas a hacer una reinstalación, debes mover toda la información útil de la unidad C: , también debes mover toda la información útil del Escritorio y mover toda la información útil de la carpeta Mis documen- tos 46
  47. 47. EL PEOR DE LOS CASOS. TIENES QUE FORMATEAR LA COMPUTADORA Y TODA TU INFORMACIÓN ESTA ADENTRO.No te preocupes, la información pase lo que pase está ahí.Vamos a utilizar el CD LIVE ERD COMANDER para ingresar al sistema.CONFIGURAMOS EL BUTEO para que arranque por el CD.No te olvides de conectar el disco externo antes de que arranque el CD LIVE porque después no reconoce.Escogemos la opción 2 y presionamos la tecla ENTER después seguimos los pasos del capítulo anterioreshasta abrir el sistema completo del CD_LIVE ERDCOMANDER 2007. Una vez dentro puedes hacer doble Clickk en My Computer para entrar a los discos duros de tu computadora, escoges la car- peta que quieres recuperar y le das Clickk derecho. Luego ESCOGES LA OPCIÓN Copy To, ubicas el lugar en donde quieres pegar y OK así tendrás que ir respaldando toda la información hasta que estés conforme. Después reinicia la PC retira el CD LIVE ERD COMANDER e introduce el CD de WINDOWS XP PRO SP3. 47
  48. 48. INSTALACIÓN DEL WINDOWS XP PRO SP31.- Configura el Boot para que arranque desde el CD.2.- Introduce el Disco del WINDOWS XPZ3.- Espera que aparezca el mensaje típico que dicePresiona rápidamente cualquier tecla.4.- A continuación se iniciará la carga de los archivos para la instalación del sistema operativo.5.-Presiona la tecla ENTER para instalar el WINDOWS XP 6.-precionamos la tecla F8 para aceptar la licenciaEn este paso es importante, porque es aquí cuando hacemos el particionado del disco, para que cuandoabramos Mi PC en el Windows nos quede así. 48
  49. 49. Cómo veran ahí me dice que tengo una partición de 10229 MegaBytes, el espacio que dice (no particionado8Mb no lo tomamos en cuenta este es reservado para el sistema).Seleccionamos la partición C: y presionamos la tecla D para eliminar esa partición. Después nos sale unmensaje de advertencia PRESIONAMOS LA TECLA L para continuar.Nos habrá quedado así.Presionamos la tecla C para crear una nueva partición, borra el número que dice ahí y ponle la mitad deltotal que dice 10237 pero no exactamente, en mi caso voy a poner 5000 y presiona la tecla ENTERTe debe quedar así.Después seleccionamos lo que dice “espacio no particionado” para crear la partición.Presionamos la tecla C.Le dejamos tal cómo sale y le damos ENTER. 49
  50. 50. Nos debe quedar así.Seleccionamos la partición C: y presionamos la tecla ENTER y pasamos a la sección de formateo aquí vamosa escoger la opción formato rápido y le damos ENTER.Aquí empieza el formateo del disco y la instalación del sistema operativoEsto te tomará un tiempo aproximado de 1 hora si es una máquina con bastante velocidad, si es de esasviejitas unas 2 horas, (sin tomar en cuenta que después tienes que instalar los demás programas cómo eloffice 2003 o el office 2007, reproductores de música y de video, antivirus, actualizar el Windows en el inter-net, copiar de nuevo la información que respaldaste, etc., etc., etc.) Ósea estamos hablando de unas 4 horaspara que quede full sin ningún problema. Imagínate si tu no tuvieras este libro en tu mano y te tocara llevaral técnico sin saber que será, pensativo, cabizbajo, meditabundo, que cuando llegas te dice que vengas enunos 4 días y encima de eso te dice que posiblemente tus datos se van a perder y lo que es peor te va a co-brar un monton y que si quieres los programas que tenias te va a cobrar más… Uff estás muerto simplemen-te te tocaría resignarte. Pero esto no te va a suceder...que suerte!La instalación sigue mejor ve a tomar un café y sigue leyendo. 50
  51. 51. Aquí en esta ventana le das Clickk en siguiente. En la ventana que sale después, escribes cualquier nombre y Clickk en siguiente.En esta ventana tienes que poner la clave del Windows y Clickk en siguiente, en la otra ventana te ubicasdonde dice nombre de equipo y solo le deja con el nombre que pusiste primero.En donde dice zona horaria haces Clickk en la flecha desplegable y escoges la opción BOGOTÁ, LIMA, QUITOy Clickk en siguiente para que continúe la instalación.En configuración de la red no haces nada solo le das en siguiente, en el grupo de trabajo igual solo Clickk ensiguiente. 51
  52. 52. Y continúa la instalación. . Clickk en siguien- te. Haces Clickk en la opción” No en este momento” y En la otra ventana que aparece le das Clickk Clickk en siguiente. en omitir. En esta ventana hacemos Clickk en la opción “no quizá en otro momento” y siguiente. En el primer cajón ponemos cualquier nombre para la cuenta de usuario y Clickk en siguiente y siguiente. Y por fin hemos terminado de instalar el sistema ahora solo queda instalar los drivers de la PC que me imagino debes tener. Pero si no tienes no importa también vamos a aprendercómo conseguir los controladores desde inter-net. 52
  53. 53. Para saber cuáles son drivers que tienes que bajar desde el internet seguimos los siguientes pasos: Clickk derecho en MI PC, Clickk en propiedades Clickk en Administra- dor de dispositivos El signo de interroga- ción que está en ama- rillo quiere decir que está mal instalado el Controlador, el que tiene el signo de pre- gunta grande amarillo quiere decir que nos está instalado el con- trolador, adicional el primer signo me dice que el controlador está mal instalado y por lo tanto el audio no va a funcionar y tenemosque reinstalarlo, en el segundo signo de error me dice que no podrá conectarse a la red o al internet. DESCARGAR LOS CONTROLADORES O DRIVERS DESDE INTERNETQué son los drivers? Los drivers son programas que activan las funciones del hardware, por ejemplo si nosale el audio es porque no tienes instalado el driver. Lo mismo pasa si tu pantalla está en blanco y negro oestá muy grande la imagen, etc., etc., etc.VAMOS A VER EL MODELO DE SISTEMA para bajar los driver, Clickk en inicio, todos los programas, accesorio,herramientas de sistema, información del sistema, saldrá una ventana con toda la descripción de la PC. Los datos que nos interesan son el Fabricante del Sistema y el Modelo de Sistema.RESUMEN. Cómo ya sabemos cuáles son los drivers que están con falla y el modelo del sistema no vamos auna máquina que tenga acceso a Internet y empezamos la búsqueda con el Google. 53
  54. 54. En el buscador digitamos el fabricante del sistema, después el modelo del sistema y Enter.Hacemos Clickk en el primer vínculo Escogemos la opción de la que buscamos y le damos Clickk.En esta ventana damos Clickk en Latest drivers Buscamos el tipo de sistema en teste caso escogemos Windows XP profesional y Clickk en el botón 54
  55. 55. Aquí buscamos el driver que necesito, yo voy a bajar el drivers de AUDIO, para esto hago Clickk en DOWNLO-AD. Clickk en Down loadDespués sale un contrato de licencia, te desplazas hasta el final de la página y haces Clickk en aceptar Clickk en Audio IDT 55
  56. 56. Clickk en la barra superior y Clickk en descargar archivo Clickk en guardar El tiempo de descarga depende de la velocidad del internet que tengas mas no de la velocidad de la PC. Una vez terminada la des- carga le damos doble Clickk en el instalador. Clickk en ejecutar Acepta los términos y siguiente 56
  57. 57. Clickk en siguiente, tienes que esperar unos segundosPara terminar, Clickk en finalizar, la computadora se apaga y se vuelve a prender ya que así pide el asistente. OTRA ALTERNATIVA PARA BAJAR LOS DRIVERS UTILIZANDO EL EVERESTEn este caso utilizaremos un programa que se llama EVEREST ULTIMETE, para esto abrimos la carpeta delprograma y le damos doble Clickk al ejecutable para que se nos habrá el programa que nos permitirá bajar los drivers del Internet. 57
  58. 58. En esta ventana haces Clickk en signo más del botón que dice Ordenador. Luego Clickk en el botón Resumen, ahí se te des- pliega toda la información del PC. Seleccionamos la tarjeta de sonido y luego hacemos Clickk en el nom- bre de la tarjeta y Clickk en la opción descargar el con- trolador.Instalación del Office 2007. Introducimos el CD del Office 2007 y abrimos MI PC y le damos dobleClickk en la unidad de CD ROM para empezar la instalación.Ponemos la clave del programa el mismo que viene en el CD ROM que compraste (no incluye no la revista)Luego haces Clickk en continuar. 58
  59. 59. En esta ventana activamos la casilla de verificación para activar el contrato de la licencia y continuar. Clickk en el botón instalara ahora.Esperamos unos cinco minutos para que se complete la instalación del office 2007. Listo ya está, solo dale Clickk en cerrar Verificamos haciendo clickk en inicio, todos los progra- mas, Microsoft Office ahí veremos todos los progra- mas que se instalaron. 59
  60. 60. INSTALACIÓN DE REPRODUCTORES DE VIDEO Y AUDIOVamos a instalar el POWER DVD para ver películas en DVD y el K-LITE para ver videos de YOUTUBE. Abrimos el comprimido con doble Clickk y le damos doble Clickk en el instalador. Clickk en siguiente Después le das en SI para aceptar el contrato y después le das clickk a to- dos los siguientes que te salgan y listo para verificar cierra todo y ve al escritorio y le das doble Clickk en el icono del escritorioListo ya está para ver full películasAbrimos la carpeta del K-lite y le damos doble Clickk en el instalador (sirve para ver videos mp4) para que empiece la instalación, pero no te apresures, hay que activar algu- nas opciones, seguimos. Clickk en siguiente. Clickk en siguiente después igual le das en siguiente. 60
  61. 61. Solo Clickk en siguiente. En esta ventana debes activar todos los cajones para que todas las opciones se queden con el visto verde.Después le das en siguiente y finalmente Instalar. Si aparece algún error le das Clickk en OMITIR.Clickk en Finish, después verificas si se ha instalado correctamente.Después debes instalarle el antivirus, los pasos para la instalación están en los capítulos anteriores.Y cómo último paso, debes copiar toda la información que copiaste en disco externo a la partición D:CON ESTO HEMOS TERMINADO LA INSTALACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO Y DEJADO EN ÓPTIMAS CONDI-CIONES 61
  62. 62. 62
  63. 63. CAPÍTULO 4 ACCESO REMOTOMEDIANTE INTERNET 63
  64. 64. ACCESO REMOTO MEDIANTE INTERNETAquí les voy explicar con lujo de detalle cómo acceder a una computadora que está en otra provincia y tenercontrol total sobre ella.Por ejemplo, yo me encuentro en Guayaquil de viaje pero quiero ingresar a mi Computador que está en Qui-to para ver cómo va con las descargas que deje activado.REQUISITOS.La máquina que va a ser accedida de otro lugar debe estar conectado al internet y prendida. 1) Me Voy a un Cyber e ingreso a internet y creo una cuenta de correo ya sea en Yahoo, Hotmail, Gmail, Latinmail, etc., etc. Y si ya tienes un correo pues sáltate el capítulo de crear un correo.Clickk aquíLlenamos todos los datos del formulario. 64
  65. 65. Una vez llenado todos los datos del formulario Clickk aquíAquí dice que ya se ha creado el correo Clickk en Continuar 65
  66. 66. Clickk en la bandeja de entradaBien cómo vemos te dice que tienes un solo correoRESUMEN. Lo único que hemos hecho es crear una cuenta de correo en yahoo para poder registrarnos en lapágina de Logmein y configurar el acceso remoto.Cerramos todas las páginas. Abrimos una página nueva de internet y escribimos la siguiente dirección y Enter.Esta es la página para el acceso remoto. SEGUIMOS no se desesperen. 66
  67. 67. Clickk en la opción PRODUCTOS y Clickk en la opción LOGMEIN FREE .En esta página buscamos la opción Crear una cuenta para registrarnos 67
  68. 68. Ponemos el correo que creamos y la misma contraseña del correo, en donde dice Tengo previsto utilizar esco-ges la opción Uso Personal y Clickk en crear una cuentaAquí nos dice que nos han enviado un correo de verificación, en este caso debemos abrir nuestro correo yrevisar el mensaje de Logmein.Abrimos otra página de internet y ponemos la dirección del correo para abrir.Clickk en entrar 68
  69. 69. Escribimos el correo y la contraseña y Clickk en ENTRAR.Clickk en la bandeja de entrada. 69
  70. 70. Doble Clickk en el mensaje de LogmeinRevisamos el mensaje y hacemos Clickk en el vínculo que nos han enviado para confirmar el registroCómo vemos ya está confirmado el registro en la página de Logmein.¡LISTO!, cierra todas las páginas de Internet 70
  71. 71. AHORA VAMOS A INSTALAR EL PROGRAMA DE LOGMEIN EN LAS MÁQUINAS QUE QUEREMOS AC-CEDER DE FORMA REMOTAAbres la carpeta que contiene el Instalador y le das doble Clickk paraEmpezamos la instalación. CLICKK EN EJECUTAR. CLICKK EN SIGUIENTE.Clickk en Siguiente CLICKK EN ACEPTO. CLICKK EN PERSONALIZAR Y SIGUIENTE. Escribimos el nombre con se identificara en el Ponemos la misma contraseña del correo que Internet y siguiente. creamos en Yahoo anteriormente y siguiente. 71
  72. 72. Clickk en siguiente Clickk en la opción Logmein Free y Clickk en siguiente Clickk en siguiente Esperamos que inicie la instalación. Durante la instalación el monitor se apaga y se prende no se preocupen es normal. Clickk en terminar Nos sale un mensaje que ya está instalado el programa 72
  73. 73. Luego nos vamos a otra computadora que tenga internet y abrimos la página de LOGMEIN.Escribimos el correo y la contraseña que creamos al inicio.Aquí vemos que tenemos a PC5 EN LÍNEA esto quiere decir que esta PC esta prendida y podemos accederremotamente. Para acceder hacemos Clickk en PC5 .Clickk en la barra amarilla. 73
  74. 74. Clickk en Instalar control ActiveX.Clickk en instalar y esperamos a que se instale la actualización del Internet Explorer Clickk en instalar y esperamos a que se insta- Esperamos a que se conecte. le la actualización del Internet Explorer. Escribimos la clave del correo y Clickk en re- Esperamos a que se conecte. gistro. Hacemos Clickk en el BOTÓN CONTROL REMO- TO. 74
  75. 75. Aquí nos indica una foto y nos dice si estamos seguros para entrar a la máquina, Clickk en el botón Clickk en ACEP- Esperamos TAREsperamos Listo ya estamos en la máquina que se encuentra en otro lugar. 75
  76. 76. En la máquina que está siendo controlada remotamente sale este mensaje.Y además tiene un indicador que me dice que la máquina está lista para ser accedida remotamente por elLogmein.Eso es todo para el acceso remoto. 76
  77. 77. CAPÍTULO 4 77
  78. 78. CONFIGURACIÓN DE UNA RED DE ÁREA LOCAL CON 3 COMPUTADORASVamos a realizar una red con cableado.RED DE CABLEADO ESTRUCTURADO Se llama estructurado por que para el tendido del cable se usa canaletas que van pegas a las paredes y se or- ganiza de la mejor manera. Bien con toda la explicación e historia de las redes em- pezamos.Tenemos que conseguir cable de red UTP categoría 5 para mi caso voy a necesitár unos 6 metros (cada metrovale $0,50), unos 8 conectores RJ45 (solo vamos a utilizar 6 los otros 2 son por si las moscas), un swich se leesuich de 8 puertos (no cuesta más de $17,00). Los equipos a conectar deben tener tarjeta de red, estos puertos por lo general ya vienen incorporados en la mainboar. Los elementos principales para construir un cable de Conectores RJ-45. red *cable UTP categoría 5. 78
  79. 79. Ponchadora y cortafrío en su pa- PonchadoraqueteCortafrío o pela cable . Preparación del cable éste es el cable que recién lo compramos.Medimos cuánto debemos cortar, para ello calcula- Cortamos la cubierta del cable de red unos 3 cmmos colocando el RJ45 sin utilizar la Ponchadora, sin cortar los cables interiores.para medir la distancia. 79
  80. 80. Desenredamos los cables de red cómo se Alisamos los cables de red y ordenamos segúnmuestra en el ejemplo. cómo esta la foto .Ordenamos los cables de red con los colores De la misma manera hacemos con el otro ex-de izquierda a derecha sin equivocarse. tremo del cable. Blanco Naranja - Naranja - Blanco verde - Azul - Blanco Blanco Naranja - Naranja - Blanco verde - Azul - Blanco Azul - Verde - Blanco Café - Café Azul - Verde - Blanco Café - CaféCortamos el cable dejando 1 cm y medio así Si queda n las puntas desiguales volvemos acómo indica la regla de medida. cortar para que quede bien recto. 80
  81. 81. Introducimos los cables finos en el conector (la vin- Con cuidado pero con firmeza introducimos el conector con cha del conector debe estar hacia abajo) así cómo el cable en la ponchadora y verificamos por última vez que nos muestra la figura . estén bien colocados todos los cablecitos en el conector.EL PASO FINALBueno lo último es "ponchar" es decir, colocar el conector RJ45 dentro de la Ponchadora y apretar para quequede apretado (firme) el conector con el cable y no se vaya a soltar . ¡LISTO! YA TENEMOS EL CABLE DE RED AHORA LO QUE NOS FALTA ES CONECTAR A LAS PCs. 81
  82. 82. CONEXIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LA RED PARA TRES COMPUTADORAS Conectamos las tres computadoras al SWITCH mediante el cable de red, los dos extremos del cable de red deben ser idénticos en el orden de los colores.Después de que todos los equipos estén conectados, configuramos el grupo de trabajo y las direcciones IP (pro-tocolo internet). PASOS PARA CONFIGURAR EL GRUPO DE TRABAJO 1.-Clickk derecho en mi pc y clickk en 2.-En donde dice grupo de trabajo le ponemos propiedades, clickk en nombre de equi- Espe y clickk en aceptar y aceptar si te pide po. reiniciar le das clickk en si. LO MISMO HACEMOS EN LAS OTRAS MÁQUINAS, TODAS DEBEN TENER EL MISMO GRUPO DE TRABAJO. EL NOMBRE DE EQUIPO DEBE SER DIFERENTE. 82
  83. 83. AHORA CONFIGURAMOS LAS DIRECCIONES IP1.-Clickk derecho en mis sitios de red y clickk en propiedades.2.-Clickk derecho en conexión de área local y 3.-Clickk en “PROTOCOLO INTERNET TCP/IP” ypropiedades. clickk en propiedades.4.-Ponemos los números tal cómo muestra 5.-Clickk en aceptar.en el grafico y aceptar. 83
  84. 84. Éstos números se llaman direcciones ip, ésta configuración es solo para la primera pc, la otra deberá ser diferente por ejemplo 192.168.0.3 y la misma mascara de subred y la tercera 192.168.0.4 y la misma mas- cara de subred Direcciones IP para PC 2 Direcciones IP para pc 3 UNA VEZ CONFIGURADO TODAS LA DIRECCIONES IP VERIFICAMOS SI EXISTE CONECTIVIDAD. ME UBICO EN LA COMPUTADORA QUE TIENE LA IP 192.168.0.2 Y HACEMOS LO SIGUIENTE 1.- Clickk en inicio y clickk en ejecutar escri- bimos cmd y enter 2.-En la consola de comandos escribimos “ping 192.168.0.3” y enterCómo ven me sale un mensaje que dice que tengo respuesta, esto quiere decir que el cable de redestá bien hecho y tiene conectividad. Ahora comprobamos la conectividad de la otra máquina quetiene la dirección IP 192.168.0.4 así: 84
  85. 85. Aquí vemos que tam- bién nos da una res- puesta, quiere decir que el trabajo de poner en red a las tres máquinas está bienLA OTRA MANERA DE VERIFICAR ES LA SIGUIENTE.1.- CLICKK EN MIS SITIOS DE RED2.- CLICKK EN VER EQUIPOS DEL GRUPO DE TRABAJO Y LES DEBE QUEDAR ASÍ: 85
  86. 86. 86
  87. 87. CAPÍTULO 5CREANDO UNA RED PRIVADA VIRTUAL CON HAMACHI 87
  88. 88. DEFINICION DE UNA RED PRIBADA VIRTUALUna VPN o Red Privada Virtual es una tecnología que permite la extensiónde una red pública cómo Internet a un espacio de red local.En la informática una Red Privada Virtual (RPV) o Virtual Private Network(VPN) supone una tecnología de red que, por razones de costo y cómodi-dad, brinda la posibilidad de conectarse a una red pública generando unaextensión a nivel de área local. Por caso, este tipo de redes se utilizan a lahora de conectar dos o más oficinas de una empresa a través de Internet.Esto facilita la conexión y el intercambio a un bajo costo económico, ypermite que miembros de un mismo equipo se conecten entre sí desdelocaciones remotas.Las VPN funcionan de manera tal que, si bien se utiliza una red públicacómo es la de conexión a Internet, los datos son transmitidos por un ca-nal privado, de forma que no peligra la seguridad ni la integridad de la in-formación interna. Los datos son cifrados y descifrados alternativamente,ahorrando dinero y problemas a empresas de distinta escala.Si se tiene en cuenta el costo que supondría conectar dos oficinas en dospaíses distintos, las VPN son una excelente alternativa que se vale de unatecnología ya existente de redes interconectadas para crear una red máspequeña y privada.En términos de arquitectura, existen tres tipos de redes privadas virtua-les: la VPN de acceso remoto, la VPN punto a punto, y la VPN interna. Encuanto a la conexión, ésta puede ser de acceso remoto, VPN router a rou-ter, y entre firewalls.Para muchas empresas hoy en día la configuración de una Virtual PrivateNetwork supone la mantención de la integridad y confidencialidad de losdatos, mientras que a la vez se reducen gastos y se facilita el uso, y porúltimo, se fortalece la comunicación al interior de la organización. 88
  89. 89. CREANDO UNA RED DE ÁREA VIRTUAL CON HAMACHIImagina que tienes un negocio en varios lugares del país, Quito, Guayaquil y Cuenca y quieres compartir lainformación que tienes con el resto de sucursales para que ellos tengan un acceso abierto y sin problemas. Escómo si las 3 computadoras estuvieran conectadas con cable de red en un solo lugar.Es ahí donde entra el programa llamado HAMACHI, y es ahí donde yo les guiare paso a paso cómo debes co-nectar en red a todas las sucursales, por esta razón se dice que es una RED DE PRIVADA VIRTUAL.REQUISITOS. Tener el programa HAMACHI y que las máquinas que vas a conectar tenga internet.1.- Descargamos del Internet el programa HAMACHI.En la barra de dirección de internet Explorer digitamos la dirección del fabricante para no bajar con algún virusadjunto y le damos enter.En esta página seleccionamos el menú Soporte y hacemos clickk en Logmein Hamachi.En esta página hacemos Clickk en la opción Descargar ahoraEn esta página no pones ningún dato solo activa las casillas de condiciones de uso y luego haces Clickk en IR ADESCARGAR. 89
  90. 90. En esta página escoges el idioma Español y Clickk en DESCARGAR.Presionas el botón descargar y escoges una carpeta en la que quieres y guardar. El tiempo de demora depen-de la velocidad de Internet Esperamos a que se descargue Cuando termine de descargar le das Clickk en EJECUTAR Tecnología de túnel Las redes privadas virtuales crean un túnel o conducto de un sitio a otro para transferir datos a esto se le cono- ce cómo encapsulación además los paquetes van encriptados de forma que los datos son ilegibles para los extraños 90
  91. 91. Esperamos que inicie el asistente para la instalación 1.-Clickk en siguiente. 2.-Aceptamos el contrato y siguiente. 3.-En esta ventana dejamos tal cómo sale y siguien- 4.-No activamos nada y siguiente. te. 5.-En esta ventana activamos la opción Probar licencia comercial y siguiente 6.-Clickk en Instalar 7.-Esperamos a que se instale el programa, esto puede durar unos pocos minutos . 9.-En esta ventana dejamos activado la opción Ejecutar HAMACHI y clickk en finalizar. 8.-Finalizado la instalación hacemos Clickk en siguiente 91

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