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Fernando González - Twitter Orientado a Resultados

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De Momentos a Momentums. Presentación de Fernando González.

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Fernando González - Twitter Orientado a Resultados

  1. 1. De momentos a Momentus
  2. 2. De momentos a Momentus ¿Qué hace a Twitter único en Marketing orientado a resultados? • Customer Insights + Multidispositivo Segmentación • Tiempo Real Momento justo • Formatos publicitarios integrados • Extensión de CRM
  3. 3. De momentos a Momentus Equivalencia Performance en Twitter • Search: Segmentación por keywords • Emailing: lead generation card, audiencias personalizadas • RTB: clusters + multidispositivo + real time • Segunda pantalla: interacción con TV • Modelo a resultados: descargas, visitas, visualización, followers, leads
  4. 4. De momentos a Momentus Customer Insights F o t o g r a f í a , m o n t a ñ i s m o , e s q u í M a c , i P h o n e , O p e r a d o r : O r a n g e A m a z o n , R u n t a s t i c … R e s i d e e n B a r c e l o n a Intereses Dispositivos Apps Instaladas Geo- Demographic TV T r u e D e t e c t i v e , B r e a k i n g B a d , B a l o n c e s t o … P e r f i l e s e s p e j o S e g u i d o r e s d e p e r f i l e s R e m a r k e t i n g
  5. 5. De momentos a Momentus Social CRM Clientes y prospects están también en Twitter ¿Habría que hacer algo diferente para ellos? ¡Claro que sí!
  6. 6. De momentos a Momentus Social CRM CRM Clientes Clientes fieles Prospects Clientes perdidos Clientes at risk Clientes VIP
  7. 7. De momentos a Momentus Performance en Twitter- Básicos 1 ) A d e c u a r e s t r a t e g i a s p e r f o r m a n c e a Tw i t t e r ( a u d i e n c i a s d i f e r e n t e s , f o r m a t o s d i f e r e n t e s , d i n á m i c a s d i f e r e n t e s ) 2 ) S e l e c c i o n a r y t e s t a r f o r m a t o / s m á s a d e c u a d o p a r a e l o b j e t i v o ( p o r e j e m p l o , l e a d g e n e r a t i o n c a r d p a r a e n v í o d e c u p o n e s ) 3 ) D e f i n i r e s t r a t e g i a d e c o n t e n i d o , c r e a t i v i d a d y o p t i m i z a c i ó n 4 ) U t i l i z a r s e g m e n t a c i o n e s d i f e r e n t e s p a r a u s u a r i o s q u e h a y a n v i s i t a d o n u e s t r a w e b a s í c o m o c l i e n t e s y p r o s p e c t s
  8. 8. De momentos a Momentus 5 ) I d e n t i f i c a r : U t i l i z a c i ó n d e A u d i e n c i a s p e r s o n a l i z a d a s p a r a r e m a r k e t i n g y p a r a l o s d i s t i n t o s c l u s t e r s d e c l i e n t e s ( B B D D ) 6 ) N e g a t i v i z a r : E l i m i n a r c l i e n t e s d e c a m p a ñ a s d e c a p t a c i ó n , d e s c u e n t o s , e t c . 7 ) A l i n e a r c o m u n i c a c i ó n e n m e d i o s . M i s m a p r o m o c i ó n p o r e m a i l , c o r r e o y Tw i t t e r Performance en Twitter- Básicos
  9. 9. De momentos a Momentus ¿Qué aporta Arena?
  10. 10. De momentos a Momentus Twitter & Arena Presentan DE MOMENTOS A MOMENTUMS

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