IBM On Demand Workplace




Enterprise 2.0
ODW Quickstart – Il portale 2.0 pronto per l’uso


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DISCLAIMER


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Agenda


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     ODW 2.0 Quickstart
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On Demand Workplace 2.0 Quickstart:


Una piattaforma portale leader di mercato che da software ...
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Alcune esigenze indirizzabili con le soluzioni Portal,
Knowledge & Collaboration:

Lavorare sulla...
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 Alcune esigenze indirizzabili con le soluzioni Portal, Knowledge &
 Collaboration: Clienti SAP, ...
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Panoramica sulle funzionalità del ODW 2.0 Quickstart

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Panoramica sulle funzionalità del ODW 2.0 Quickstart




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Panoramica sulle funzionalità del ODW 2.0 Quickstart




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Una soluzione completa : Software + Servizi




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Zoom sulle funzionalità offerte dal ODW 2.0 Quickstart

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Esempio Home Page




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Esempio Area “Lavoro”




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Esempio Risultati ricerca in Documenti




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Pubblicazione semplificata sul front end




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Agenda



     Introduzione: Cosa e’ l’On Demand Workplace (ODW)
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Prerequisiti tecnici della soluzione:
Windows, Linux e iSeries

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Zoom sui servizi implementativi inclusi

 Dettaglio delle attività tecnologiche incluse nell’off...
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Cosa e’ incluso nelle licenze IBM

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     Soluzione WCM
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Agenda



     Introduzione: Cosa e’ l’On Demand Workplace (ODW)
     ODW 2.0 Quickstart
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Schema architetturale della soluzione                                                          ...
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Esempio di elapsed con prerequisiti completi
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Cosa deve fornire il Cliente

 Infrastruttura server e sicurezza/gestione utenti nel caso di ac...
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Offerta Soluzione ODW 2.0 Quickstart- Portale Enterprise 2.0 Up & Running in 3 settimane

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Offerta Soluzione ODW 2.0 Quickstart- Portale Enterprise 2.0 Up & Running in 3 settimane

  1. 1. IBM On Demand Workplace Enterprise 2.0 ODW Quickstart – Il portale 2.0 pronto per l’uso deeper Max Ardigo’ Transformation consultant IBM ODW Core Team – IBM © Copyright IBM Corporation 2008
  2. 2. IBM On Demand Workplace DISCLAIMER Questa soluzione viene proposta ai clienti che non hanno mai acquistato un portale IBM; nel caso si posseggano gia’ licenze di portale contattare il rappresentatne SW Lotus IBM per trovare la miglior soluzione di accesso agli Quickstart ODW-Portale disponibili. I contenuti di questa soluzione sono proposti “as-is”; la soluzione Quickstart rispecchia le esigenze comuni dei numerosi progetti intranet-extranet realizzati da IBM, tuttavia una corretta collocazione della stessa puo’ essere fatta a fronte di una serie di verifiche condotte dal rappresentante SW Lotus IBM e dal Business Partner IBM ODW Core Team – IBM - 2 © Copyright IBM Corporation 2008
  3. 3. IBM On Demand Workplace Agenda Introduzione: Cosa e’ l’On Demand Workplace (ODW) ODW 2.0 Quickstart nuove esigenze e il contesto tecnologico -Le -Contenuti dell’offering Soluzione completa Servizi+Software Descrizione dell’Quickstart IBM Servizi inclusi e prerequisiti HW/SW Architettura e piano Elementi esclusi IBM ODW Core Team – IBM - 3 © Copyright IBM Corporation 2008
  4. 4. IBM On Demand Workplace On Demand Workplace 2.0 Quickstart: Una piattaforma portale leader di mercato che da software diventa soluzione Un ambiente pronto per intranet ed extranet, da 20 fino a 10.000 utenti registrati ca. Una soluzione personalizzata, pronta e funzionante in ca. 3 settimane (vedi i prerequisiti HW e SW), con strumenti di gestione documentale, gestione di contenuti, collaborazione, integrazione applicativa avanzata SOA e Web 2.0, e pronto per aggregare le informazioni e i processi del cliente: Operativi, HR, Gestione conoscenza. Una libreria di soluzioni e portlet aggiuntivi disponibili, anche in ambito Web 2.0 IBM ODW Core Team – IBM - 4 © Copyright IBM Corporation 2008
  5. 5. IBM On Demand Workplace Alcune esigenze indirizzabili con le soluzioni Portal, Knowledge & Collaboration: Lavorare sulla flessibilità delle soluzioni tecnologiche per anticipare il business Inserire di soluzioni enterprise di collaborazione, comunicazione, gestione applicativa e documentale estesa, web based, facili da adottare Integrare di ambiti e processi eterogenei, “Pragmatismo informatico” Semplificare il caos informatico e renderlo trasparente all’utente finale Contenere costi ed efficientare i processi Allineare le soluzioni esistenti con standard tecnologici e di usabilità di mercato Procedere per giustificazione di inversimenti-benefici rapidi IBM ODW Core Team – IBM - 5 © Copyright IBM Corporation 2008
  6. 6. IBM On Demand Workplace Alcune esigenze indirizzabili con le soluzioni Portal, Knowledge & Collaboration: Clienti SAP, iSeries, Oracle, MS Particolari benefici per i Clienti che devono: Integrare mondi MS, SAP, Oracle, ERP/CRM e verticali con rapidità Integrare AS/400 e ACG Integrare Domino ed Exchange Far dialogare questi e altri sistemi eterogenei tramite front-end per distribuire contenuti profilati a utenti business, clienti, fornitori, partner. Supportare con formazione, comunicazione e collaborazione integrata (vendite, marketing, produzione) questi processi. IBM ODW Core Team – IBM - 6 © Copyright IBM Corporation 2008
  7. 7. IBM On Demand Workplace Panoramica sulle funzionalità del ODW 2.0 Quickstart Sicurezza Ricerca Portale Documenti interni Real time comunication Pagine personalizzabili dall’amministratore Links verso applicazioni Pubblicazione News ed Eventi Feed RSS Flessibilitià struttura portale IBM ODW Core Team – IBM - 7 © Copyright IBM Corporation 2008
  8. 8. IBM On Demand Workplace Panoramica sulle funzionalità del ODW 2.0 Quickstart IBM ODW Core Team – IBM - 8 © Copyright IBM Corporation 2008
  9. 9. IBM On Demand Workplace Panoramica sulle funzionalità del ODW 2.0 Quickstart IBM ODW Core Team – IBM - 9 © Copyright IBM Corporation 2008
  10. 10. IBM On Demand Workplace Agenda Introduzione: Cosa e’ l’On Demand Workplace (ODW) ODW 2.0 Quickstart dell’offering -Contenuti Soluzione completa Servizi+Software Descrizione dell’Quickstart IBM Servizi inclusi e prerequisiti HW/SW Architettura e piano Elementi esclusi IBM ODW Core Team – IBM - 10 © Copyright IBM Corporation 2008
  11. 11. IBM On Demand Workplace Una soluzione completa : Software + Servizi Due temi grafici Struttura portale preconfigurata per un Out-of-Box ambito Intranet/Extranet Struttura wcm preconfigurata Portlets Samtime Contact List, PDM Portlets RSS, People Finder Attivazione con il Trasferimento conoscenze per cliente inserimento di contenuti Trasferimento conoscenze per amministrazione portale Inserimento degli utenti (LDAP, Ulteriori gruppi) [cliente] personalizzazioni Inserimento contenuti [cliente] Evoluzione struttura portale ed estensione funzionale [cliente o servizi aggiuntivi] IBM ODW Core Team – IBM - 11 © Copyright IBM Corporation 2008
  12. 12. IBM On Demand Workplace Zoom sulle funzionalità offerte dal ODW 2.0 Quickstart Struttura portale preconfigurata per un ambito Intranet/Extranet, con due temi grafici - Home page, cruscotto delle informazioni più importanti (news, links servizi, RSS) - Area A-Z, per la gestione documentale dell’azienda - Personale, area dedicata ai servizi per l’utente finale - Lavoro, area dedicata all’inserimento di applicazioni aziendali - Innovazione, area alimentata da IBM.com tramite feeds rss per informare il cliente su offerte complementari e da DeveloperWorks per materiale utile agli amministratori e sviluppatori. Struttura web content management preconfigurata - Organizzazione editoriale (autori, redattori ; due flussi di pubblicazione - Varie tipologie di contenuti: notizie, eventi, documenti con allegati e link interni) - Struttura di pubblicazione flessibile (notizie, eventi, documentazione aziendale) Servizi pronti all’uso : - Referenziamento di links ad applicazioni e/o siti web - Pubblicazione di feeds RSS sul portale (fonti intranet/internet) - Sametime Contact List per la gestione dei contatti, indicatori di presenza e instant messaging integrato nel portale - Gestione documentazione personale (PDM) - Rubrica aziendale collegata all’LDAP del cliente (People Finder) - Funzionalità di instant messaging nel contesto del portale (portlet Sametime Contact List) - Presentazione di Feed RSS configurati per il contesto del cliente (portlet RSS) - Applicativi Google (portlets Google Gadgets) In termini di architettura - Role-based front end per l’integrazione di applicazioni, contenuti e processi - Integrazione applicativa composita con Portlet Factory previa messa in SSO delle applicazioni e dati - Utilizzabile da 20 fino ad un massimo di 10.000 utenti ca - Un ambiente unico (sviluppo/test/produzione) con l’opzione di estenzione per ambienti aggiuntivi - Limitazione della licenza Express: ambiente non clusterizzabili, non integrazione di process server. Servizi Opzionali - Sametime - Ambienti aggiuntivi IBM ODW Core Team – IBM - 12 © Copyright IBM Corporation 2008
  13. 13. IBM On Demand Workplace Esempio Home Page IBM ODW Core Team – IBM - 13 © Copyright IBM Corporation 2008
  14. 14. IBM On Demand Workplace Esempio Pagina di area operativa IBM ODW Core Team – IBM - 14 © Copyright IBM Corporation 2008
  15. 15. IBM On Demand Workplace Esempio Elenco Dinamico IBM ODW Core Team – IBM - 15 © Copyright IBM Corporation 2008
  16. 16. IBM On Demand Workplace Esempio Documento strutturato IBM ODW Core Team – IBM - 16 © Copyright IBM Corporation 2008
  17. 17. IBM On Demand Workplace Esempio Notizia, Circolare, Documento IBM ODW Core Team – IBM - 17 © Copyright IBM Corporation 2008
  18. 18. IBM On Demand Workplace Esempio Evento IBM ODW Core Team – IBM - 18 © Copyright IBM Corporation 2008
  19. 19. IBM On Demand Workplace Esempio Area “Personale” IBM ODW Core Team – IBM - 19 © Copyright IBM Corporation 2008
  20. 20. IBM On Demand Workplace Esempio Area “Lavoro” IBM ODW Core Team – IBM - 20 © Copyright IBM Corporation 2008
  21. 21. IBM On Demand Workplace Esempio Risultati ricerca in Documenti IBM ODW Core Team – IBM - 21 © Copyright IBM Corporation 2008
  22. 22. IBM On Demand Workplace Pubblicazione semplificata sul front end IBM ODW Core Team – IBM - 22 © Copyright IBM Corporation 2008
  23. 23. IBM On Demand Workplace Agenda Introduzione: Cosa e’ l’On Demand Workplace (ODW) ODW 2.0 Quickstart dell’offering -Contenuti Soluzione completa Servizi+Software Descrizione dell’Quickstart IBM Servizi inclusi e prerequisiti HW/SW Architettura e piano Elementi esclusi progettuale -Evoluzione Business Value Assessment per ODW Evoluzione funzionale Portal SOA e Web 2.0 Il Valore di IBM IBM ODW Core Team – IBM - 23 © Copyright IBM Corporation 2008
  24. 24. IBM On Demand Workplace Prerequisiti tecnici della soluzione: Windows, Linux e iSeries Server Sametime Per Server Portale -1 Sistema Server (Windows o Linux) a -1 Sistema Server (Windows o Linux) a 32 bit 32 bit monoprocessore di ultimo con 2 CPU di ultimo modello (Pentium 4 a 2 modello (Pentium 4 a 2 GHz o velocità GHz o velocità superiore), con almeno 4 GB superiore), con almeno 2 GB di RAM e di RAM e 40 GB di spazio disco libero 40 GB di spazio disco libero -Sistema Operativo: -Sistema operativo Windows 2003 EE and SE with SP1 (o R2) on x86-32 Windows 2000 Server SP 4 or later , Windows 2000 Advanced Server SP 3 or later Windows 2000 Advanced Server with SP4 on x86-32 Windows 2003 Standard and Windows 2003 Red Hat Enterprise Linux, Enterprise Server, Advanced Enterprise Editions Service Pack 1 or later Server V4.0 Update 4 Red Hat Enterprise Linux 4.0, Update 4 SUSE SLES 9 SP3, 2.6 Kernel for x86-32 SUSE Linux Enterprise Server 10.0 -LDAP: -LDAP Tivoli Directory Server v5.2/v6.0, TDS 5.2 and 6.0, Lotus Domino 6.5 / 7.0, Domino 6.5 , Domino 7.0 , Microsoft Active Directory 2000/2003 MS Active Directory 2000, 2003 -Database: IBM DB2 8.2 FP7 / 9.1 FP 1 IBM DB2 Universal Database Express Edition 9.1 Oracle EE 10g R1 e R 2 / 9i 9.2.0.5 or greater SQL EE Windows 2000 IBM ODW Core Team – IBM - 24 © Copyright IBM Corporation 2008
  25. 25. IBM On Demand Workplace Zoom sui servizi implementativi inclusi Dettaglio delle attività tecnologiche incluse nell’offerta Installazione di un ambiente portale (single server Websphere Portal) e del servizio di - Instant Messaging (server Sametime - opzionale) Installazione e configurazione del web content management - Personalizzazione stili grafici su input forniti da cliente - Attivazione delle funzionalità incluse nella soluzione base - links ad applicazioni, feeds RSS, people finder, instant messaging (se attivato Sametime) pubblicazione dei contenuti iniziali (notizie, eventi, documentazione interna) Trasferimento conoscenze amministrazione, e di pubblicazione contenuti al gruppo - redazionale IBM ODW Core Team – IBM - 25 © Copyright IBM Corporation 2008
  26. 26. IBM On Demand Workplace Cosa e’ incluso nelle licenze IBM Portale LDAP Soluzione WCM Gestione sicurezza e accessi al portale Search Integrazione applicativa Chat/Messaging/Awareness IBM ODW Core Team – IBM - 26 © Copyright IBM Corporation 2008
  27. 27. IBM On Demand Workplace Agenda Introduzione: Cosa e’ l’On Demand Workplace (ODW) ODW 2.0 Quickstart dell’offering -Contenuti Soluzione completa Servizi+Software Descrizione dell’Quickstart IBM Servizi inclusi e prerequisiti HW/SW Architettura e piano Elementi esclusi IBM ODW Core Team – IBM - 27 © Copyright IBM Corporation 2008
  28. 28. IBM On Demand Workplace Schema architetturale della soluzione Http Soluzione base proposta Utenti Ruolo principale Produzione Opzione Ambiente Opzione Ambiente Intranet/Extranet Instant Messaging Instant Messaging Http Naviga Utenti finali Quickr Sametime WP Crea, gestisce, pubblica Redazione WCM DB* Sistemistico Gestisce macchine - servizi LDAP Opzione Ambiente di Sviluppo / Integration Intranet/Extranet IT WP Sviluppatori WCM DB* Sistemistico Gestisce macchine - servizi *DB eventualmente sullo stesso sistema WP IBM ODW Core Team – IBM - 28 © Copyright IBM Corporation 2008
  29. 29. IBM On Demand Workplace Esempio di elapsed con prerequisiti completi Questa è la timeline tipica per l’installazione del ODW 2.0 Quickstart. Un cliente puo’ iniziare a inserire i propri contenuti e documenti e sccessivamente aplicazioni a partire dalla terza settimana, su un portale completo e pronto al’uso, senza pesanti rallentamenti progettuali (nell’ottica di un approccio web 2.0 oriented: implementazioni rapide, miglioramenti continui). Analisi e progettazione Coinvolgimento Si definiscono utenti finali Cliente e implementano Team cliente Fase 1: integrazioni inserisce Attivazione aplicative SOA Profilate e/o Implementazione e ODW 2.0 Quickstart contenuti processi per sviluppo utenti prioritari w1 w2 w3 w4 w5 w6 Http WP Infrastruttura WCM Sametime a supporto Opzione Infrastruttura Ambiente ODW 2.0 Quickstart Sametime IBM ODW Core Team – IBM - 29 © Copyright IBM Corporation 2008
  30. 30. IBM On Demand Workplace Agenda Introduzione: Cosa e’ l’On Demand Workplace (ODW) ODW 2.0 Quickstart dell’offering -Contenuti Soluzione completa Servizi+Software Descrizione dell’Quickstart IBM Servizi inclusi e prerequisiti HW/SW Architettura e piano Elementi esclusi IBM ODW Core Team – IBM - 30 © Copyright IBM Corporation 2008
  31. 31. IBM On Demand Workplace Cosa deve fornire il Cliente Infrastruttura server e sicurezza/gestione utenti nel caso di accesso da esterno via Web LDAP di riferimento o popolazione del LDAP fornito dalla soluzione Personale da formare per amministrazione contenuti e portale Attività di declinazione del portale: alberatura pagine, inserimento utenti definitivi, associazione a gruppi, distribuzione permessi e accessi Authoring di contenuti, inserimento contenuti finali Eventuali migrazioni di contenuti esistenti Un Portale è una componente che se ben utilizzata porta accellerazioni molto consistenti nei processi di integrazione informazioni e applicazioni, persone e processi, Per questo motivo è possibile richiedere queste componenti o servizi aggiuntivi a IBM, ma dall’esperienza progettuale emerge come necessaria una presa di possesso dllo strumento da parte di un referente dell’organizzazione IT. IBM ODW Core Team – IBM - 31 © Copyright IBM Corporation 2008
  32. 32. IBM On Demand Workplace Da dove iniziare? Da un mini - business value assessment per portali: Il modo più efficace per definire persone, esigenze, funzioni, priorità, roadmap Risultati prodotti IBM Business Value Assessment 2.0 Moduli di analisi e disegno Definizione del Business Portal Value Assessment Business Portal Value Assessment Valore di Business Preparazione e Business Value: Preparazione e Business Value: dell’On Demand Sessione Sessione Sessione di raccolta prime Analisi & raccolta prime Analisi & Workplace 2.0 definizione roadmap e definizione informazioni, Presentazione informazioni, Presentazione del to-be dell’as-is e business macro obiettivi finale Day in the Life: Day in the macro obiettivi finale del valore case Life Disegno Demo personalizzata per i “Come si “Cosa “Quale sarebbe diversi ruoli • Presentazione finale • Customer Input giustifica potremmo o l’esperienza degli al cliente & Discovery finanziariamente dovremmo fare utenti con la Sintesi ROI per l’On • Disegno e architettura 2.0 l’iniziativa On con una nuova soluzione Demand Workplace Demand • IBM “Trusted Advisor” soluzione On On Demand Workplace 2.0?” per il progetto realizzativo Demand Workplace 2.0? On Demand Quali sono i Workplace Workplace: benefici? 2.0?” definizione package, Input ed analisi con le funzioni di business del cliente impostazione attraverso sessioni di workshop ed interviste rapide progettuale e piano IBM ODW Core Team – IBM - 32 © Copyright IBM Corporation 2008
  33. 33. IBM On Demand Workplace Contatti Linkedin: http://www.linkedin.com/in/maxardigo LotusLive: https://apps.lotuslive.com/contacts/profiles/view/29300 IBM Portal: http://www.ibm.com/websphere/portal IBM ODW Core Team – IBM - 33 © Copyright IBM Corporation 2008

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