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  1. 1. ISO 9001. Evolución de una normaAutor: josdany alejandra gámez arcilaCurso: |442 alumnos|Fecha publicación: 11/01/2011Envía un mensaje al autorCapítulo 2: Normas de gestión de calidadSoftware World Office ® Por pocos días versión Contador 290.000 pesos más ivawww.worldoffice.com.coEnlaces patrocinadosLa gran mayoría de las normas internacionales ISO son muy específicas para un determinadoproducto, material o proceso. Sin embargo, durante el decenio de 1980, la ISO entró en nuevasáreas de trabajo, destinados a tener un enorme impacto en las prácticas de la organización y elcomercio.Dificultades Aprendizaje Maestría en Intervención en Dificultades del Aprendizaje.www.isep.esEnlaces patrocinadosLa historia de la industrialización ha sido testigo de muchas normas relativas a cuestiones decalidad.Un famoso ejemplo se refiere a la esfera militar: durante las dos guerras mundiales, un altoporcentaje de las balas y las bombas explotó en las fábricas en el curso de fabricación. En unesfuerzo para poner freno a tales causas, el Reino Unido, el ministerio de defensa de losinspectores nombrados en las fábricas para supervisar el proceso de producción.En los EE.UU., las normas de calidad para las adquisiciones militares se introdujeron a finales dela década de 1950. Durante la década de 1960, la NASA desarrolló su sistema de calidad,requisitos para los proveedores y de la OTAN aceptó la AQAP (aliadas procedimientos deaseguramiento de calidad) para la adquisición de equipo.En la década de 1970, muchas de las principales organizaciones (privadas y gubernamentales)publicó sus propias normas de gestión de la calidad, que introdujo la idea de que la confianza enun producto puede ser adquirido a partir de un sistema de gestión de calidad y manuales decalidad. El canadiense CSA Z 299 serie de normas se publicaron a mediados de los años 1970y la norma británica BS 5750 se publicó en 1979. En diciembre de 1979, los EE.UU. emitió lanorma ANSI / ASQC Z 1.15, directrices genéricas de sistemas de calidad.Si bien el aumento en el comercio internacional ha estimulado el desarrollo de lasinternacionalmente reconocidas normas de gestión de la calidad, se temía que una gran variedadde normas nacionales sería una barrera para el comercio internacional.El comité técnico de ISO (TC) 176, de gestión de la calidad y la garantía de calidad, por lo tanto,fue establecido en 1979. La primera norma dictada por el ISO / TC 176 es la norma ISO 8402(en 1986), que es la terminología normalizada de gestión de la calidad. Fue seguido en 1987 porla ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003, que establece los requisitos para sistemas de gestión decalidad manejados por organizaciones con distintos ámbitos de actividad, desde las que incluyenuna función de I + D, a los que únicamente la realización de servicio y mantenimiento. Estosnormas fueron completadas por la norma ISO 9004, proporcionando orientación sobre sistemasde gestión de calidad ..Este logro marcó el comienzo de un largo viaje - con la familia ISO 9000 de normas establecidaspara convertirse en la más conocida normas nunca.

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