O processo da negociação

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apresentação baseada nas aulas de charlton da Faculdade Marista.
Refeita e resumida por andré rossiter do tutor brasil

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O processo da negociação

  1. 1. Índice:<br />Etapas & processos de uma negociação<br />Princípios <br />Planejamento<br />Negociação <br />Poder, tempo, informação<br />Postura<br />Estratégias (B2B)<br />
  2. 2. Negociação baseada em princípios<br />As pessoas e os problemas devem ser separados<br />Manter o foco nos interesses básicos<br />Alternativas devem ser de retorno mútuo<br />Os critérios devem ser objetivos<br />
  3. 3. Planejamento da negociação<br />Colher informações<br />Diagnosticar a problemática<br />Trabalhar os princípios da negociação<br />Brainstorm<br />Links patrocinados<br />www.patriciafestas.com.br<br />www.designercosta.comwww.monotexto.com<br />
  4. 4. Negociação <br />Acordo entre as partes<br />A negociação é fechada apenas mediante este acordo comum.<br />Anuncie aqui! webrossiter@gmail.com<br />
  5. 5. Poder!<br />Habilidade de coordenar e ordenar grupos.<br />Podendo se destacar: moralidade, persistência, persuasão, atitude<br />Sendo destacados: barganha, <br />especialista e posição.<br />Fontes de poder: autoridade formal,<br />Recursos escassos, regras e regulamentos,<br />controle da decisão, controle do conhecimento,<br />Habilidade de lidar com o incerto,<br />relações entre os gêneros <br />
  6. 6. Tempo na negociação<br />O fator de tempo é decisivo para definição de certos valores e metas, pois os custos tem por base o tempo.<br />Deve ser controlado, estipulado, cronogramas devem ser desenvolvidos e acompanhados.<br />Links patrocinados<br />Faça parte desta campanha vencedora!<br />Sua empresa em evidencia e promovida eternamente.<br />Neste Power Point baseado em marketing viral!<br />Contratar: webrossiter@gmail.com<br />
  7. 7. Informação<br />Capacidade de reconhecer e suprir as necessidades das partes envolvidas no processo.<br />Anuncie aqui! webrossiter@gmail.com<br />
  8. 8. Postura competitiva (ganha/perde)<br />A relação de verdade em uma negociação<br />é que dará a esta a perspectiva de durabilidade<br />o sucesso vem da continuidade.<br />Links patrocinados! <br />www.rossiter.eti.br ,www.b2bsem.com.br, www.suigeneri.com.br<br />www.painelinterativo.blogspot.com, www.cozinhasimples.com.br<br />
  9. 9. Postura colaborativa (ganha / ganha)<br />A satisfação de ambas as partes é que define o sucesso e a longevidade de parcerias.<br />Anuncie aqui! webrossiter@gmail.com<br />
  10. 10. Postura evitar (perde / perde)<br />Perder para poder prejudicar a outra parte, ou fugir de um conflito.<br />As diferenças devem ser trabalhadas e confrontadas.<br />Especial WWW.MIDIASBR.COM<br />Visitantes do site que interagem e postam mensagens podem ser promovidos gratuitamente em algumas de minhas campanhas email marketing.<br />Uma iniciativa para promover as relações virtuais e navegação na internet por André Rossiter<br />
  11. 11. Sofismo & negociação<br />A relação de verdade em uma negociação<br />é que dará a esta a perspectiva de durabilidade,<br />o sucesso vem da continuidade.<br />Desta forma princípios sofistas prejudicam as negociações e a prosperidade de um empreendimento.<br />
  12. 12. Estratégia em negociação<br />Construção do relacionamento<br />Princípio da reciprocidade<br />Relacionamento, relevância e resultado<br />Resultados devem estar acima de relacionamentos<br />O ganho deve estar restrito à ética <br />Relacionamentos equiparados a resultados<br />Compromisso mantêm a negociação<br />Links patrocinados<br />www.rossiter.eti.br<br />
  13. 13. Procedimentos de negociação<br />Categorizar os objetivos. O que se quer saber?<br />Quais os meios disponíveis<br />Como dar usabilidade a informação<br />Trabalhar perspectivas e cenários relacionados<br />Compreensão da informação gera solução<br />Análise de alternativas <br />Focos objetivados por etapas<br />Links patrocinados: www.rossiter.eti.br<br />
  14. 14. Táticas de procedimento em B2B<br />Podemos categorizar as negociações também pela autoridade dos membros envolvidos<br />Autoridade total (plenos poderes de negociação)<br />Autoridade parcial (poderes limitados)<br />Autoridade nula (sem poder de negociação)<br />Quanto aos recursos que poderiam ser:<br />Limitados ou ilimitados<br />www.rossiter.eti.br<br />
  15. 15. Táticas de poder em negociações<br />Construção do relacionamento<br />Princípio da reciprocidade<br />Relacionamento, relevância e resultado<br />Resultados devem estar acima de relacionamentos<br />O ganho deve estar restrito à ética <br />Relacionamentos equiparados a resultados<br />Compromisso mantêm a negociação<br />
  16. 16. Exigência e pressão<br />Quando temos privilégios ou autoridade para punir ou recompensar no processo de negociação.<br />União de forças<br />Firmar parcerias para aumentar o poder de barganha<br />Limite de preços <br />Quantificar e batalhar limites máximos e mínimos ajudam a programar e coordenar seu empreendimento.<br />
  17. 17. André Rossiter<br />Web Designer<br />(81)8623-2002 / (81)9972-5221<br />webrossiter@gmail.com<br />Marketing OnLine<br />www.rossiter.eti.br<br />

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