Tendencias del consumidor, los medios y su consumo

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Listado de tendencias en consumo y marketing extraídas de informes sobre tendencias. www.comunicacionencambio.com. #comunicacionencambio.

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Tendencias del consumidor, los medios y su consumo

  1. 1. TENDENCIAS EN EL NUEVO CONSUMIDOR, LOS MEDIOS Y SU CONSUMO Araceli Castelló @acastellomartin www.aracelicastello.com
  2. 2. 1. MOBILE MOMENTS El usuario multitasker. La televisión social. El móvil como medio de  expresión.
  3. 3. 2. ECOTENDENCIA
  4. 4. El diálogo entre usuario y marca 3. El usuario se convierte en el principal accionista de la empresa. Los consumidores desarrollarán todavía más formas de participar  en la financiación y el (pre)lanzamiento de nuevos productos y  marcas.
  5. 5. LAS NUEVAS CULTURAS Y LOS MERCADOS EMERGENTES ESTÁN DE MODA 4.
  6. 6. 5. DATAMINING El consumidor reclama información de valor que mejore su estilo de  vida (y que haya historias interesantes detrás de las marcas).  La marca como contadora de historias (storytelling) 
  7. 7. DESNUDO INTEGRAL. TRANSPARENCIA ABSOLUTA 6. Las marcas deberán pasar de ‘no tener nada que ocultar’ a mostrar y  demostrar de forma proactiva que no tienen nada que ocultar.
  8. 8. 7. COMPROMISO SOCIAL El consumidor exige un compromiso socialmente responsable  de la empresa. 
  9. 9. DEJA DE QUEJARTE. JUST DO IT 8. “Lo único imposible es lo que no se intenta”. Inteligencia emocional,  positivismo, coaching. La necesidad de adaptarse a los cambios y la  felicidad como condición sine qua non de una vida saludable.  
  10. 10. 9. EL TIEMPO ES ORO Valor que el usuario da a todo aquello que le supone un ahorro  no sólo económico, sino también de esfuerzo y tiempo (objetos inteligentes). 
  11. 11. 10. microtargeting Nuevas audiencias, nuevas pantallas. Personalización aumentada. 
  12. 12. JUGAR: APTO PARA TODOS LOS PÚBLICOS 11. En una época en la que las personas sienten que no pueden disponer de tiempo  para realizar actividades sin metas específicas asociadas, habrá una creciente  tendencia a ser conscientes de que el tiempo no estructurado y sin fines  objetivos potencia la imaginación, la creatividad y la innovación como ventajas  competitivas. 
  13. 13. 12. LA ERA DEL SÚPER ESTRÉS Búsqueda de formas par combatirlo fruto de la consciencia de la sociedad por  su influencia en las enfermedades de la sociedad actual
  14. 14. 13. LA EXPLOSIÓN DE LOS SENTIDOS El marketing emocional y el neuromarketing
  15. 15. 14. La compra ubicua La ubicuidad de la experiencia de compra. La transmedialidad del mensaje. La comunicación holística. 
  16. 16. 15. EL CONSUMO COLABORATIVO El poder del intercambio. Las personas cada vez intercambian más servicios o  favores y se amplía a todo tipo de áreas como la hospitalidad, la educación, el  turismo o el transporte.
  17. 17. 16. DO IT YOURSELF (diy) El placer de la creación. La moda y los productos personalizados como  expresión individual. Los productos customizables
  18. 18. 17. Especialización in extremis (sobre‐especialización)
  19. 19. Tendencias elaboradas a partir de: Wellcomm 2013 JWT Tendencias 1013 Trend Watching 2013
  20. 20. TEMA 3 Más sobre tendencias generales y de consumo en: Wellcom 2012 JWT Tendencias 2012 Trend Watching 2012 PSFK Future of Retail Report 2012 PSFK Future of Home living 2013 PSFK Future of Work 2013 #extracrea
  21. 21. Araceli Castelló @acastellomartin www.aracelicastello.com

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