創意商機的準則

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創意機會的找尋準則

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創意商機的準則

  1. 1. *
  2. 2. * 為什麼沒有一個可以讓家長和孩子玩成一片的地方呢?─華 特 迪士尼 * 為什麼幼稚園不能與老人院合在一起? * 為什麼不允許受刑人養寵物? * ……. *
  3. 3. * *購書者覺得傳統書店的缺點 * 找不到想要的書,感到無力和挫折 * 不適合想要買書的人 *傳統書店的優點 * 方便流覽、翻覽、感受到書的氣氛、人的親切、 音樂的優美、咖 啡的香味 * 適合不想買書的人
  4. 4. * 動物會挑一些藥草治病 * 向鳥學飛,向魚學習游泳 * 仿生學(Bio-mimicry) * 流線型造型的由來 *向自然界學習,以生物 為師
  5. 5. * *醫生必須在病人面前才能看病嗎? * 看病是功能 * 面 對面是形式 *買書一定要上書店嗎? * 買書是功能 * 書店是形式 *求知一定要上學嗎? *教室一定要在學校嗎?(Choo Choo Classroom) *老師一定要是人嗎? *我們的目標是達成功能,形式是應該持續更新 的 *禪師說:「佛祖是什麼?」
  6. 6. 線上下載軟體的業務 * 節省經銷商的佣金、運費、磁片成本、包裝成本、說 明書的印刷費、存貨成本 * 開發人員、客服人員在家上班,辦公室租金也省了 *
  7. 7. * 有些問題過於龐大複雜,不知如何著手 * 將問題拆開為許多小部份,有些可用現成的解決方案, 其餘的關鍵就是最值得投入之處 * 萊特兄弟解決設計飛機的三個問題之一 *機翼 *動力 *飛行中的平衡和控制 *
  8. 8. * 改善人和機器的互動 * Graphic Interface, Menu Driven * 改善人和人之間的互動 * E-mail, Chat, User Group * 改善公司和人之間的互動 * Call Center, User Profile * 改善公司和公司之間的互動 * Supply Chain, E-commerce *
  9. 9. * 保險理賠為什麼必須那麼久? * 保險公司推出「碰撞剋星廂型車」(Crash Busters) ,內附一切 辦公設備,開往受保車所在之處,估價之後立即開出支票理賠 * 汽車修理保養廠設立於機場附近,提供接送服務 (適合與租車公司合作) * 樂團同意樂迷在現場錄音 / 錄影 * 某電視台提供摸彩對獎,競爭電視台即時播放中 獎號碼 *
  10. 10. * 「特氟隆」化學鈍性很高, 何不作不沾鍋? * 「威爾鋼」原是打算治療心臟病的藥 * 打麻將每摸一張牌都應調整新的策略 *
  11. 11. * 日本人均GDP在 1976年達到 $5,000US *鋼琴、小提琴銷售成長 *補習班流行、旅遊熱門 * 中國沿海城市人均GDP接近 $5,000US *什麼行業會快速成長呢? *
  12. 12. * 大前研一無校舍研究所 * 衛星廣播,固網回傳,雙向教學 * 數位教學,教材內容可以累積重複使用 * 只招收10-20年以上經驗的企業菁英,訓練他/她 們面對現代經營挑戰的能力 * 適合在職商務人士修習 *
  13. 13. * 美國各大航空公司都以Hub為城市之間旅客交通的轉運 站 *優點:增加每班次的載客率 *缺點:增客旅客轉機的不便和旅程時 間 * 美國在1971年解除對航空事業的管制,開放航線競爭 * 西南航空公司開闢中型城市之間的直航班機 *控制低成本、陽春服務、但是票價折 半 *刺激需求成長 *
  14. 14. * 整合各別單區有線電視成全區有線電視網 *增加節目議價能力 *獲得全國廣告 * 整合各自獨立的傳統零售商店成為宅配系統的收/取貨 中心 * 討論: *台灣的有線電視、FM廣播、行動 通信服務宜整合乎? *
  15. 15. * 地面廣播電視台節目包括新聞、體育、綜藝、電影….. * 有線電視普及之後,觀眾可以收看的頻道數增加 * 泰德、透納(Ted Turner)在1980年創立CNN有線電視 24小時美國國內新聞專業頻道 * 1985年拓展國際新聞頻道 * * * 其他國家有線電視不如美國普及 和大飯店簽約,自衛星接收即時國際新聞 1991年波灣戰爭,CNN提供即時新聞,聲名大噪 * 英國公營BBC也製作新聞頻道,能成功否? * 討論: *
  16. 16. * 網路對物流、資訊流和金流的影響 *郵政網路、電信網路、有線電 視網路、媒體網路、Internet網 路、運輸網路 * 流通的方式應持續改進,流通的效率應持續提昇 * 網路的科技突飛猛進,網路的應用日新月異 * 網路把世界的距離縮短了,障礙彌平了 *
  17. 17. * 網際網路讓全球的資訊與金錢瞬間流通 * 世界各地的金融商品五花八門,上網都買得到 * 基金經理人的服務全球化 * WTO法規強制各國開放金融市場 * 過去靠製造產品銷售國外賺錢,如今可以用資金 到世界各地去賺錢,且更靈活、更迅速、獲利更 在彈指之間 * 全球金融商品,適合透過網路提供諮詢 *
  18. 18. * 民營化 * 自由化 * 解除管制、取消合併限制 * WTO開放各國市場自由競爭 *電信、金融、保險、教育、運 輸、媒體 *
  19. 19. * 衛星電視與網際網路打破傳統銷售通路的壟斷 * Wireless LAN vs. Wired LAN * USB VS. RS232 * iTune單曲銷售 vs. 整片CD銷售 * Skype vs.國際長途電話 *
  20. 20. * 客廳中電視機與音響都有喇叭 * PC與Printer中都有CPU * 辦公室PC只在白天用,家中PC只在晚上用 * 共用電視機螢幕與影像電話螢幕 *
  21. 21. * 洗車手套與洗車抹布整合 * 擦鞋油與擦鞋刷子整合 * 指甲剪與放大鏡整合 * 洗潔精整合於拖把桿內 * Projector整合PC CPU & Powerpoint 軟體 *
  22. 22. * 電視機 + 數位時鐘 * 電視機 + 錄放影機 * PC + Projector * 腳踏車 + 馬達 * 手機 + MP3 + 照相機 * 手機 + 電子錢包 + 提款卡 + 信用卡 + 存摺 *
  23. 23. * 籃球鞋、網球鞋、足球鞋、慢跑鞋、扁平足鞋、 透氣鞋、排汗鞋、除菌鞋、 不同走路姿勢習慣者 穿的鞋….. * 滿足特殊嚴苛需求的挑戰更艱難,因此可以促使 自己技術提昇 * 一旦能開發出滿足特殊需求的解決方案,將能更 廣泛地滿足廣大消費者的需求 *
  24. 24. * Family Royal將上千個律師函和契約範例燒於光 碟販售,定價 $98US,賣出超過10m片 * Quicken報稅軟體光碟搶走了許多會計師的業務 * 魔術祕笈、堪輿祕笈、食譜、習題解答 * 妓女吸引顧客的魅力模式? *
  25. 25. * Federal Express店鋪除了接受包裹,開始提供以下服務: *代客包裝、計時上網、列印、影印放 大、包裝紙/卡片、通俗書籍….. * 書店賣咖啡、賣畫、賣禮品、賣CD/DVD ….. * 咖啡店賣咖啡壼、咖啡杯、咖啡豆、禮品….. * 銀行 + 保險 + 證券投資 *服務項目增加、消費者投資的選擇增 多 *業者提供服務的成本降低、效率提昇 *
  26. 26. * 大企業人事負擔重、管理層級多 * 作業流程效率低 * 小企業執行某些事務有其利基 * 在全球垂直分工的價值鏈中找到定位 *
  27. 27. * Campaq 瞄準IBM只重視大型電腦主機的盲點 * 大汽車廠引擎的能源效率低 * 醫療保險的費用過高 * 通訊的費率過高 * 郵局、鐵路局以及公營市業提供的服務多樣性不 足、彈性不足、效率不足、費率太高 *
  28. 28. * PLUS一向批發文具給文具店 * 成立「明日來」子公司,以郵購模式和母公司爭 奪文具店客戶 * 也銷售競爭者的產品 * 成為日本最大的郵購事業 *
  29. 29. * 墨西哥水泥市場一向以重量為計價單位,利潤微 薄 * 然而,顧客更重視準時送達 * Cemex以準時配送為其競爭差異化策略 * 資訊、後勤、運輸系統創新 * 營業模式、業績指標、獎勵制度跟著變更 * 併購沒有競爭力的對手加以改革,成為全球第三 大水泥公司 *
  30. 30. * * 利息低、債市吸引力差、股市表現較佳 * 貸款負擔輕、房市熱絡、換房者多 * 建築師事務所接案少、新建大樓少,則未來三、五年完工 的新大樓必定少
  31. 31. * * 日本黑川溫泉允許遊客進到任何一家溫泉旅館去泡湯 * 增加溫泉區全體業者的價值 * 範疇經濟的效益 * 策略聯盟、擴大產品線
  32. 32. * 在網路的時代,商機不再是先從本國市場再擴大 到區域市場,然後才拓展至全球市場 * 必須在開始時就設想顧客來自全球、有相同的需 要 * 在世界上最適合生產的地方製造 * 與具備全球銷售、全球配送能力的業者當伙伴 * eBay,UPS *
  33. 33. * 百貨公司未建之前向承租專櫃業者先收未來15年 的租金 * 授予業者收過路費的特權,政府以BOT方式建設 公路 * 代理國外產品 * 仲介賣方與買方 * 「石頭湯」中出石頭者的貢獻 *
  34. 34. * 網際網路事業應以全球無疆界市場為目標 * 願景明確,深度,速度 * 各地區因語言和文化差異,形成本土化的商機 * Yahoo靠提供本土化新聞在世界各地立足,在日本 搶在eBay之前佔領拍賣市場 * 奇摩是臺灣最早的入口網站,所以被Yahoo併購 * 博客來成為台灣網路書店 * iTune在美國成功,Napster搶占日本音樂下載市場 * YouTube在美國影像下載市場成功,在臺灣趕快起 跑 *
  35. 35. * 珍珠奶茶在台灣流行,在美國中國人多的商場也 賣珍珠奶茶 * 在新竹賣上海湯包、西安水餃、新疆烤羊肉串、 美式冰淇淋….. * 到上海開婚紗攝影、沙龍攝影 * 天仁茗茶 *
  36. 36. *時間距離 * 高鐵新竹 – 台北只30分鐘 * 直飛後上海 – 台灣只一個半小時 *費用距離 * 大陸工人800人民幣,台灣工人二萬台幣以上 *
  37. 37. * 獲得迪士尼在台灣地區的授權 * 只能在台灣市場賣, 對吧? * 拜訪其他國家獲得迪士尼授權的廠商 * 何不省下開模製版費用? * 何不省下製造的成本和時間? * 現成的產品在此! * 下單貨就送到! * 一各國家, 一個代理, 一個價錢 *
  38. 38. * 一般帄布業務員到小店去推銷一片一萬元的帄布 * 匹歐匹董事長林國清到工地找建商 * 一片十萬元的帄布送給你 * 讓我作廣告 * 衛浴設備廣告收入百萬元 *
  39. 39. * 人體平面解剖圖一向賣給學校作為教學之用 * 設計人體立體解剖圖做成各種禮品, 供藥廠送給 醫院, 診所, 醫生公關之用 *
  40. 40. * 華爾街 M&A諮詢服務是最高報酬的代表,一向是 大型投資銀行的天下 * 在西方資本主義獎勵制度下,逐漸變成唯利是圖 的冷血動物 * 安隆案之後,美國不允許會計師事務所同時提供 諮詢顧問服務 * 日本財務諮詢顧問渡邊章博因受客戶倚重,離開 KPMG創立GCA購併顧問公司 *
  41. 41. * 2008年Sharp獲得日本平面電視界服務品質第二 名 * 日本60歲以上高齡人口超過兩成 * 2007年客服中心接到1.3m 通針對數位電器的抱 怨電話,60歲以上銀髮族超過50% * 設置專為銀髮族服務的諮詢熱線,由資深員工服 務 * 詢問商品使用方法的電話,其成本應由開發該商 品的部門負擔 *

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