aQa Community Manager

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Comunicación online, imagen & redes sociales: Servicios de Community Manager

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aQa Community Manager

  1. 1. PR & Tourism marketing services AGE QUOD AGIS XXI CONSULTING & ADVISORS SL C OMMUNITY M ANAGER IMAGEN & REDES SOCIALES COMUNICACIÓN ONLINE ,
  2. 2. a job well done h a s n o boundaries COMUNICACIÓN ONLINE, IMAGEN & REDES SOCIALES CONTENIDO 1. INFLUENCIA DEL SOCIAL MEDIA EN LOS VIAJES... 2. ¿EN QUÉ SOMOS EXPERTOS? 3. ¿EN QUÉ MERCADOS OPERAMOS? 4. NUESTRO “CURRÍCULUM VITAE” 5. C:ONTACTOS 6. ¿SABÍAS QUE...? aQa - PR & Tourism Marketingwww.noboundariesglobe.wordpress.com
  3. 3. INFLUENCIA DEL SOCIAL MEDIA ENLOS VIAJES...INTERNET USER PROFILE SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION (SMO)
  4. 4. COMUNICACIÓN ONLINE, IMAGEN & REDES SOCIALES¿EN QUÉ SOMOS EXPERTOS?EN GESTIÓN DE COMUNIDADES 2.0 “PORQUE LOS INTERNAUTAS UTILIZAN LAS REDES SOCIALES PARA PREPARAR SUS VACACIONES YPORQUE ÉSTOS PERTENECEN A UNA COMUNIDAD QUE COMPARTE VALORES E INTERESES SIMILARES” LA COMUNICACIÓN "INSTITUCIONAL" NO ATRAE A LOS USUARIOS DE ESTAS REDES SOCIALES... … ES VITAL ESTAR PRESENTE, DE FORMA CONTÍNUA, EN LAS REDES SOCIALES TIPO FACEBOOK “OFRECEMOS NUESTRA EXPERIENCIA EN LA PROMOCIÓN, PARA AQUELLOS SERVICIOS Y DESTINOS QUE NO DISPONGAN DEL TIEMPO, LOS RECURSOS O LOS CONOCIMIENTOS DE PROMOCIÓN ONLINE NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO ESTE TIPO DE ACCIONES”
  5. 5. COMUNICACIÓN ONLINE, IMAGEN & REDES SOCIALES¿EN QUÉ SOMOS EXPERTOS?EN EJECUCIÓN DEACCIONES DE SOCIAL MEDIA &CAMPAÑAS DE LANZAMIENTO “PORQUE LA GESTIÓN DE UNA COMUNIDAD NO ES SUFICIENTE PARA HACER FRENTE A LA COMPETENCIA...”  ANALIZAMOS LA IMAGEN Y LA PRESENCIA ONLINE DE SERVICIOS O TERRITORIOS, Y DEFINIMOS AQUELLA QUE MEJOR SE ADAPTE AL CANAL… Y A LAS COMUNIDADES 2.0  LLEVAMOS A CABO CAMPAÑAS “SHOCK” O DE LANZAMIENTO, CON MICROSITES Y LANDINGPAGES ADAPTADAS  CREAMOS & EDITAMOS CONTENIDO PARA ANIMAR BLOGS, PERFILES FACEBOOK, ETC.  MANTENEMOS UNA ESTRECHA RELACIÓN CON LOS BLOGGERS, HECHO QUE NOS PERMITE TRANSMITIR, CON REGULARIDAD, LAS ACCIONES SOCIALES DE LOS MEDIOS.
  6. 6. COMUNICACIÓN ONLINE, IMAGEN & REDES SOCIALES¿EN QUÉ SOMOS EXPERTOS?EN CREACIÓN DE VÍDEOS 2.0 &CONTENIDO EDITORIAL “PORQUE PARA TENER CLIENTES, PRIMERO TIENES QUE LLAMAR SU ATENCIÓN” EN COLABORACIÓN CON LA PRODUCTORA PIXEL AUDIOVISUAL (EXPERTOS EN COMUNICACIÓN Y CON EXPERIENCIA EN TELEVISIÓN), FORMAMOS UN EQUIPO ÚNICO, CAPAZ DESARROLLAR LA MEJOR ESTRA- TEGIA DE MARKETING, TRANSFORMÁNDOLA EN LA HERRAMIENTA COMUNICATIVA MÁS ADAPTADA  ASESORAMOS SOBRE CUÁL ES LA MEJOR MANERA DE PROMOCIONAR A TRAVÉS DE IMÁGENES Y VÍDEOS 2.0...  PRODUCIMOS VÍDEOS 2.0 Y DOCUMENTALES WEB, QUE LUEGO EMITIMOS EN LOS MEDIOS ONLINE CON MÁS REPERCUSIÓN
  7. 7. COMUNICACIÓN ONLINE, IMAGEN & REDES SOCIALES¿EN QUÉ MERCADOS OPERAMOS? SOCIAL MEDIA STRATEGY EN EL MERCADO ESPAÑOL,FRANCIA, REINO UNIDO, ALEMANIA & ITALIA
  8. 8. CV
  9. 9. CAMPAÑA INTEGRAL 2.0... PARA TURISMO DE AQUITANIA (ACCIÓN EN ESPAÑA)DISEÑO, DESARROLLO & IMPLEMENTACIÓN DE LA CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN 2.0DE LA REGIÓN FRANCESA DE AQUITANIA, PARA EL MERCADO TURÍSTICO EMISORESPAÑOL (2011) CREACIÓN DE IMAGEN: CREACIÓN DE MICROSITE: CREACIÓN DE CAMPAÑA VIRAL: “ A Q U I TA N I A A D D I C T I O N ” CAMPAÑA DE LANZAMIENTO CON JUEGO CONCURSO ENTRE LOS “ A D D I C T S ” POSICIONAMIENTO WEBSITE CAMPAÑA GOOGLE ADWORDS COMMUNITY MANAGER 2.0: FACEBOOK FA N PAG E TWITTER NEWSLETTER 3 COMMUNITY MANAGERS (ESPAÑOL, CATALAN & VASCO) HTML, SOCIAL MEDIA INTEGRATED HTML, SOCIAL MEDIA INTEGRATED  Análisis  Newsletters 2.0  Blogging  Control y revisión de comentarios en Tripadvisor  Gestión de relación con internautas  Creación y supervisión de Bases  Interacción con múltiples Microsite, Micro blogs & Fórum de viajes DIRECT MARKETING ACTIONS SEGUIMIENTO CONSTANTE TO VIRAL QUIZZ DATABASE a Q a - C L I E N T
  10. 10. VÍDEOS 2.0 & FAMTRIP 2.0... PARA EL MINISTERIO DE TURISMO ARGELINO SALON INTERNATIONAL DU TOURISME ET DES VOYAGES - (ACCIÓN EN ARGELIA)) ACOMPAÑAMIENTO EN LA COMUNICACIÓN ONLINE MEDIANTE VÍDEOS 2.0 & VIAJE DE FAMILIARIZACIÓN 2.0 (2011) PLAN DE COMUNICACIÓN A C O M PA Ñ A M I E N T O E N TELEVISIÓN 2.0 (CANAL PROPIO) V I A J E D E FA M I L A R I Z A C I Ó N 2 . 0 w w w . s i t e v o n l i n e . t v SELECCIÓN DE MEDIOS 2.0 & BLOGGERS REPRESENTACIÓN EN PRENSA 2.0 LIVESTREAM DEL EVENTO 24 HORAS
  11. 11. CREACIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA... PARA REAL AUTOMÓVIL CLUB DE CATALUÑA - RACC (ACCIÓN EN ESPAÑA)DEFINICIÓN DE IMAGEN CORPORATIVA + DISEÑO & ELABORACIÓN DE CATÁLOGOSCOMERCIALES + E-BROCHURES (2010 - 2012) para RACC Travel & RACC Autoescuelas CREACIÓN & ESTRUCTURACIÓN DE LA PROPUESTA R E D E F I N I C I Ó N & D I S E Ñ O D E L A N U E VA COMERCIAL PARA LA REPRESENTACIÓN DEL I M A G E N C O R P O R AT I V A , S O B R E E L E J E “ F Ú T B O L C L U B B A R C E L O N A ” “ R A C C T R AV E L , U N VA L O R S EG U R O ” CREACIÓN & ESTRUCTURACIÓN DE LA PROPUESTA C O M E R C I A L R A C C T R A V E LE-BROCHURE 2.0 CO R P O R AT I VARACC INCENTIVOS & CONVENCIONES N U E VA P R E S E N TA C I Ó N C O M E R C I A L PA R A ASOCIADA S & FRA NQUICIA S RACC TRAVEL IMAGEN Y DISEÑO DE LOS CURSOS DE FORMACIÓN R A C C A U T O E S C U E L A S C A M PA Ñ A D E C O N D U C C I Ó N E F I C I E N T E R A C C A U T O E S C U E L A S
  12. 12. CONTENIDO EDITORIAL & FIDELIZACIÓN 2.0... PARA LA CADENA HOTELERA RELAIS DU SILENCE (ACCIONES EN DIVERSOS MERCADOS EUROPEOS )) ADAPTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN ONLINE Y CAMPAÑA DE FIDELIZACIÓN 2.0 EN DIVERSOS MERCADOS EUROPEOS (2009 - 2011) para Relais du Silence “ C A M PA Ñ A C O F R E S R E G A L O ” POSICIONAMIENTO PPC (PAY PER CLIC) 6 TEMÁTICAS DE COFRES REGALO ORIGINALES MEJORA DE LA TASA DE CONVERSIÓN CAMPAÑA DE PROMOCIÓN ONLINE INCREMENTO DE LAS RESERVAS ONLINE POSICIONAMIENTO N AT U R A L ADAPTACIÓN DE LA COMUNICACIÓN 2.0 EN BUSCADORES ALEMANIA, ITALIA, REINO UNIDO, HOLANDA Y ESPAÑA ADAPTACIÓN DE LA NEWSLETTER  OPTIMIZACIÓN DE LA SEMÁNTICA DE LAS MENSUAL PÁGINAS.  AUMENTO DE LOS VÍNCULOS ENTRE LA PÁGINA Y LA TIENDA ONLINE  DOTAR DE CONTENIDO AL WEB (OFERTA TEMÁTICA, AHORA OFERTAS & PROMOCIONES).
  13. 13. ACCIONES EN NICHOS DE MERCADO… RRPP 2.0 (VARIOS CLIENTES) REPRESENTACIÓN 2.0 DEL PORTFOLIO DE LUXURY ITSPA International Spa & Wellness Travel Show - HOTELESSUCCESSFUL REPRESENTATION PARA (Istanbul, Turkey - 2012) PRESTIGE HOTELS OF THE WORLD COORDINACIÓN CAMPAÑA 2.0 RRHH COMMUNITY MANAGERS SOPORTE ONLINE A HOSTED BUYERS ORGANIZACIÓN DE EVENTOS 2.0CREACIÓN DE LA NUEVA WEBSITE PREMIO AL MEJOR STAND DE WTM LONDON 2008 - Prestige Hotels of the World: w w w - p r e s t i g e h w . c o m http://www.wtmlondon.com/2010/page.cfm/Action=Press/ ESPONSORIZACIÓN DE GRANDES MARCAS EN PressID=1405/t=m COMPETICIONES DEPORTIVAS INTERNACIONALES http://www.asktraveleditors.com/awards9.htm - MOTO GP, PREMIER LEAGUE SOCCER, KITESURF WORLD CHAMPIONSHIPS: Representación internacional de marcas mediante acuerdos de patrocinio deportivo. Contratos de patrocinio deportivos, incluidos el FC Barcelona como paquete de patrocinio principal, MOTO GP (cuatro carreras por año), y publicidad en las principales revistas y periódicos internacionales. Coordinación de la presencia en los medios del BetandWin Kite Surf (Serie Mundial) en Tarifa, España. http://www.wtml ondon.com/2010/page.cfm/ Action=Press/PressID=1405/t=m http://www.asktraveleditors.com/awards9.htm
  14. 14. C: ONTACTOS A DRIÀ F LOR M ARKETING & COMUNICACIÓN 2.0 ESPECIALISTA EN MARKETING, COMUNICACIÓN 2.0 & DESARROLLO TURÍSTICO aflor@aqa-consulting.eu M ARIARITA M ORELLO R EDES SOCIALES & NUEVAS TECNOLOGÍAS ESPECIALISTA EN COMUNICACIÓN 2.0 & ... “EN ESTAR AL DÍA” :) mmorello@aqa-consulting.euwww.noboundariesglobe.wordpress.com
  15. 15. ¿SABÍAS QUE...?Tripadvisor es el Web 2.0 que genera mayor impacto en la toma de decisión a lahora de viajar: es consultado con regularidad por el 50% de los viajerosEl segundo medio social más popular, utilizado por casi el 35% de los viajerosmundiales, son las reseñas en las páginas web de las propias empresas y/oorganismos de promoción turística Muchos turistas opinan que los folletos y sitios Web fáciles de usar son más importantes que Facebook o Twitter a la hora de planificar unas vacaciones Sólo el 19% de los viajeros les gusta recibir consejos y recomendaciones de personas y empresas que no conoce Sin embargo, el 37% de las personas que viajan a nivel mundial, cree que las recomendaciones de otras personas que non sean sus amigos les despertaría curiosidad por un destino turístico
  16. 16. COMUNICACIÓN ONLINE ,IMAGEN & REDES SOCIALESC OMMUNITY M ANAGER

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