Estrategia y tecnología de customer relationship management en el mercado de Servicios Financieros

1. CRM en Servicios Financieros

2. Qué Tendencias se observan en la industria? La oferta de “productos de financieros” se commoditiza El cliente sofistica su demanda : Conoce más, compara y exige. Aumenta el costo de adquisición de clientes. Las empresas compiten x el wallet share Crisis económica: Volatilidad e incertidumbre Recorte de costos

3. Cuál es la Problemática que se genera en los Servicios Financieros? Retener a sus mejores clientes Optimizar la rentabilidad de cartera actual de clientes Hacer más con menos Optimizar iniciativas de marketing, ventas y servicios con menos staff y menos presupuesto.

4. Esto le parece familiar?

6. Qué papel juega la tecnología? Simplificación de procesos Automatización de tareas Visión 360° del cliente

10. Si aún no está haciendo nada por su empresa Creemos que es un buen momento… Podemos ayudarlo. Solicite el brochure corporativo Pivotal CRM Financials : [email_address]