Mercadotecnia Diseño del producto

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Diseñar un producto o servicio es el resultado de concebir un bien o una actividad. Para tratar de solucionar o cubrir una oportunidad de negocio. Nace de una idea o descubierta en los consumidores. y aqui se describe algunas caracteristicas que se deben de tomar en cuenta para poder diseñar un buen producto.

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Mercadotecnia Diseño del producto

  1. 1. MERCADOTECNIADISEÑO DEL PRODUCTO<br />Diseñar un producto o servicio es el resultado de concebir un bien o una actividad, <br />Para tratar de solucionar o cubrir una oportunidad de negocio. Nace de una idea o descubierta en los consumidores. Es el resultado de poner a funcionar los diferentes sistemas informativos de la empresa, como el sistema de información de mercadotecnia y el de operaciones, así como el sistema de <br />información financiera. <br />
  2. 2. Diseño de la administración de las operaciones<br />El diseño del producto generalmente no es responsabilidad de la función de operaciones, la función de operaciones es el punto de recepción de la introducción de los nuevos productos.<br />
  3. 3. IMPACTO SOBRE EL DISEÑO DE PRODUCTOS SERVICIOS Y PROCESOS <br />CALIDAD<br />Es la adaptación a las especificaciones de diseño y al uso, así como el grado en el cual el producto se apega a las especificaciones del producto.<br />Cuando existe un apego estricto entre el diseño y las características de la producción se logro un alto logro de calidad.<br />
  4. 4. RAPIDEZ<br />Un nuevo producto no alcanza éxito de la noche a la mañana, esto se logra a lo largo de etapas sucesivas, implica el talento y la experiencia de muchas personas. A medida que surgen las ideas sobre nuevos productos, pasan por diferentes etapas de evaluación para su factibilidad económica, su potencial del mercado, pruebas funcionales etc.<br />
  5. 5. FORMALIDAD<br />Cada nuevo producto, debe pasar por diferentes etapas para su desarrollo<br />1.- identificación de necesidades. El producto o idea debe ser valorado para asegurar que satisface alguna necesidad de los consumidores.<br />2.- planeación avanzada del producto. En esta etapa se consideran actividades tales como el análisis preliminar del mercado, conceptos alternativos para el producto, criterios de diseño, sus prioridades y la estimulación de los requerimientos de logística para la producción.<br />
  6. 6. 3.- diseño de ingeniería de detalle. Se estudian los objetivos del diseño que son:<br /><ul><li>Diseño funcional. Que el producto resulte tal como se desea
  7. 7. Diseño confiable: que el producto al usarse tenga el mínimo de fallas
  8. 8. Diseño que considere el poder proporcionar un mantenimiento económico al producto
  9. 9. Diseño y avances del proceso para asegurar que el producto se produzca según el costo y los volúmenes deseados.</li></ul>5.- diseño para productividad para asegurar que el producto se produzca según el costo y los volúmenes deseados.<br />6.- diseño y avances del proceso de producción sea ven los requerimientos de instalación, equipos, producción, etc.<br />
  10. 10. 7.- evaluación y mejoras al producto. Se lleva a cabo a lo largo de la vida del producto surgen de las pruebas que se le hacen al producto, de su funcionamiento, de sus fallas, así como de los materiales.<br />8.- empleo del producto y los apoyos. Se debe de apoyar al producto cuando esta en el mercado, como instruir al cliente en la manera de cómo usarlo.<br />FLEXIBILIDAD<br />Se debe de considerar que el nuevo producto se va a integrar a una gama de productos ya existentes, considerar su compatibilidad con los productos, su competencia, si requiere un canal nuevo de distribución y contribución a las utilidades de la empresa.<br />
  11. 11. COSTO<br />La inversión que se requiere para que el producto salga al mercado como gastos en investigación y desarrollo, equipo, producción, ventas, mercadotecnia, distribución y servicio.<br />FIABILIDAD<br />Un estudio de fiabilidad del producto, en el que debemos considerar que tan factible es que producto tenga éxito en el mercado seleccionado, así como su contribución a las utilidades de la empresa. Con un estudio de mercado<br />
  12. 12. PRINCIPIOS GENERALES DE DISEÑO EN LAS OPERACIONES<br />
  13. 13. DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS<br />El diseño del producto afecta directamente su calidad, los costos de producción y la satisfacción del cliente. El diseño de productos y servicios es, por lo tanto, vital para le éxito en la actual competencia global<br />
  14. 14. Generación del concepto<br />Responsable de concepción.<br /> Es un conjunto de especificaciones<br /><ul><li>Características técnicas
  15. 15. Procedimientos tecnológicos
  16. 16. Cumplimiento de normas de calidad
  17. 17. Producción bajo el puto de vista del consumidor</li></ul>Responsable de producción<br /><ul><li>Facilidad de fabricación
  18. 18. Aplicación de normas a los métodos de producción
  19. 19. Restricciones para evitar modificaciones
  20. 20. Integración a la rama existente
  21. 21. Utilización de recursos</li></ul>Responsable de mercadotecnia<br /><ul><li>Es un bien que además de tener características técnicas tiene psicológicas
  22. 22. Imagen
  23. 23. Particularidades
  24. 24. Adaptado a necesidades y gustos del consumidor
  25. 25. Identificarse con un segmento del mercado
  26. 26. Comprende: diversificación del producto, orientación al consumidor, maximización de los ingresos y modificaciones de los productos</li></li></ul><li>CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO<br /><ul><li>NACIMIENTO</li></ul>Función de la gama de productos existentes (necesidades del consumidor)<br />Prototipo (modificación, exigencias de los consumidores)<br />Elaborar planes y presupuestos de producción (especificaciones y cantidad de material)<br />CRECIMIENO<br />Simplificación (reducir)<br /> Integración<br />Miniaturización<br />ESTABILIZACION<br />Demanda en apoyo<br />Producto de remplazo<br />Vender el inventario y planificar<br />DESAPARICION<br />a) Ya no esta disponible en el almacén<br />
  27. 27. IDEAS DE LOS CLIENTES<br />Identificar nuevas oportunidades y productos o servicios que pueden ser adecuados a la empresa, escuchar al cliente en ocasiones es el mejor medio para generar nuevas ideas.<br />IDEA DE LA ACTIVIDAD DE LA COMPETENCIA<br />Las organizaciones compiten y deben decidir si siguen sus acciones de su competencia con un producto o servicio similar, o lanzaran una idea diferente que pudo minimizar e incluso inventar el liderazgo de la empresa<br />
  28. 28. IDEAS DEL PERSONAL<br />Ya que se conocen los clientes como los vendedores ya que este personal esta en contacto con los clientes todo el día pueden dar buenas ideas de los gustos de los clientes.<br />IDEAS DE INVESTIGACION Y DESARROLLO<br />Hace indispensable que el área de investigación y desarrollo mantengan una actividad constantemente actualizada.<br />
  29. 29. FILTRADO<br />Las propuestas o ideas sobre nuevos productos y servicios deben de ser analizados bajo diferentes ópticas dentro de la organización antes de tomar la decisión de aceptarlas o rechazarlas.<br /><ul><li>MARCA</li></ul>Definir si el nuevo producto tendrá aceptación entre los clientes<br /><ul><li>OPERACIONES</li></ul>Definir si el producto o servicio tiene la posibilidad de ser agregado desde el punto de vista de la maquinaria.<br /><ul><li>FINANZAS</li></ul>Factibilidad financiera, analizando si las inversiones y costos anticipados<br />
  30. 30. DISEÑO PRELIMINAR<br />Definir con mas detalle y sobre todo con mayor claridad los diferentes detalles del mismo<br /><ul><li>Especificación de los componentes
  31. 31. Definición de los procesos (como se va a unir o enlazar los componentes)
  32. 32. Diagramas de flujo (definir el flujo de materiales o de actividades que se deben de verificar para obtener el objetivo)
  33. 33. Hojas de ruta (herramientas para definir con mas detalles como se deben realizar las operaciones para generar el nuevo producto)
  34. 34. Diagrama de procesos ( documento que ayuda a visualizar con detalle la secuencia de operación, trasporte, inspección.
  35. 35. Evaluación y mejoras ( recuento de lo alcanzado y realizar los ajustes necesarios)
  36. 36. Despliegue en la forma de calidad ( involucrar los deseos y preferencias de los clientes en los procesos de diseño de un produce o servicio)
  37. 37. Ingeniería de valor ( realizar un exhaustivo análisis del producto buscando los elementos o partes que puede ser eliminados</li></li></ul><li>

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