Por que engajar é difícil e o que podemos fazer a respeito?

Alejandro Olchik
Alejandro OlchikCofounder and CTO @ Órulo | Agile Practitioner & Mentor at Órulo
Mo#vação	&	Engajamento	
©	Happy	Melly	♦	versão	1.01	♦	versão	em	Português	(BR)	1.01	♦	management30.com	
Por	que	engajar	é	diDcil	e	o	que	podemos	
fazer	a	respeito?
Vamos	formar	
grupos?
Energize	as	Pessoas:	As	pessoas	são	as	partes	mais	
importantes	de	uma	organização	e	precisamos	mantê-
las	aKvas,	criaKvas	e	moKvadas.	
1
1)	Energizar	as	Pessoas	
2)	Empoderar	os	Times	
3)	Alinhar	Restrições	
4)	Desenvolver	Competências	
5)	Crescer	a	Estrutura	
6)	Melhorar	Tudo
História
Tristemente,	o	nivel	de	engajamento	nas	
empresas	está	baixo	no	mundo	
fonte:	Gallup,	“Worldwide,	13%	of	Employees	Are	Engaged	at	Work”	hWp://bit.ly/1PBuaDn	
aKvamente	engajado	 aKvamente	desengajado
E	como	é	o	
engajamento	no	
aprendizado?
10	minutos	
O	que	tem	sido	efeKvo	e	o	que	não	tem	
sido	efeKvo	para	melhorar	a	moKvação	e	o	
engajamento	de	colaboradores/alunos?
O	modelo	CHAMPFROGS	lida	
especificamente	com	a	
mo#vação	no	ambiente	de	
trabalho	(e	de	aprendizagem).		
Consiste	de	dez	moKvadores	que	
são	intrínsecos,	extrínsecos	ou	
um	pouco	de	ambos.
O	modelo	CHAMPFROGS	é		
influenciado	por	vários	outros	
modelos	de	mo#vação	humana.	
•  Two-Factor	Theory,	Frederick	Herzberg	
•  The	Hierarchy	of	Needs,	Abraham	Maslow	
•  Theory	of	Self-Determina@on,	Edward	L.	
Deci	and	Richard	M.	Ryan	
•  16	Basic	Desires	Theory,	Steven	Reiss
Curiosity	(Curiosidade)	
Dispor	de	muitas	coisas	para	
invesKgar	e	pensar	a	respeito.
Honor	(Honra)	
SenKr	orgulho	que	seus	
valores	estejam	refleKdos	em	
seu	trabalho.
Acceptance	(Aprovação)	
Os	colegas	aprovam	o	que	as	
pessoas	fazem	e	quem	elas	
são.
Mastery	(Maestria)	
Desafiar	a	competência	
das	pessoas	mas	dentro	de	
suas	possibilidades.
Power	(Poder)	
Há	espaço	o	suficiente	para	
influenciar	o	que	acontece	
ao	redor.
Freedom	(Liberdade)	
As	pessoas	são	
independentes	de	outras	
com	os	seus	trabalhos	e	
responsabilidades.
Relatedness	(Relacionamento)	
Possuir	bons	contatos	sociais	
com	os	colegas.
Order	(Ordem)	
Ter	regras	e	políKcas	
suficientes	para	uma	
ambiente	estável.
Goal	(Meta)	
O	propósito	das	pessoas	na	
vida	está	refleKdo	no	
trabalho	que	elas	fazem.
Status	
As	pessoas	têm	uma	boa	
posição	e	são	reconhecidas	
por	seus	colegas.
1.	Curiosidade	
2.	Honra	
3.	Aprovação	
4.	Maestria	
5.	Poder	
6.	Liberdade	
7.	Relação	
8.	Ordem	
	
9.	Meta	
	
10.	Status	
	
Você	consegue	
ordenar	os	seus	
moKvadores	móveis?
Gestores	e	professores	precisam	
encontrar	formas	para	que	os	
moKvadores	CHAMPFROGS	se	
tornem	propriedades	sistêmicas	
do	ambiente.	
Por	exemplo,	laboratórios	e	
centros	de	pesquisa	normalmente	
saKsfazem	as	necessidades	das	
pessoas	por	curiosidade.
Exercício:	Mo#vadores	Móveis		
	1)  Escolham	o	ambiente	de	trabalho	
ou	de	aprendizagem	de	um	dos	
colegas	(compar#lhador)	
2)  ComparKlhador	esclarece	contexto	
e	desafio	(tema)	
3)  Montem	um	quadro	com	todos	os	
moKvadores	e	um	posKt	com	o	
gtulo	do	tema.	
5	minutos
Exercício:	Mo#vadores	Móveis		
4)  Usando	post	its,	colem	o	maior	
número	de	ideias	debaixo	de	cada	
moKvador	móvel	(sem	críKcas).	
5)  Cada	um	tem	3	votos	para	
distribuir	nas	melhores	ideias	
(perguntem	para	esclarecer,	usem	
canetas	esferográficas	para	votar).	
10	minutos
Exercício:	Mo#vadores	Móveis		
6)  ComparKlhador	seleciona	os	3	que	
considerou	mais	importantes	(não	
precisa	respeitar	os	votos,	marcar	
com	caneta	de	outra	cor)	
7)  Grupo	conversa	para	explorar	
melhor	as	ideias	selecionadas	
(enquanto	houver	tempo),	
comparKlhador	toma	nota	dos	
pontos	que	mais	contribuiram.	
10	minutos
Fechamento
Who	Am	I?	–	Steven	Reiss 	hWp://bit.ly/1osd01T		
Self-DeterminaKon	Research	–	Ryan	Deci 	hWp://bit.ly/1QVTaFC		
Drive	–	Daniel	H.	Pink 	hWp://bit.ly/1OBZO1G		
MoKvaKon	and	Personality	–	Abraham	Maslow 	hWp://bit.ly/1Rqbo49		
The	MoKvaKon	to	Work	–	Frederick	Herzberg 	hWp://bit.ly/1QVTqV2		
Lista	de	Leitura
Mo#vadores	Móveis	
hWps://management30.com/product/moving-moKvators/
Alejandro	Olchik	
Sócio-diretor	da	ionatec	(www.ionatec.com.br).	Por	mais	de	15	anos	
vem	atuando	como	catalisador	de	valores,	princípios	e	práKca	ágeis.	
Atua	como	consultor	e	facilitador	de	treinamentos	nas	áreas	de	
desenvolvimento	de	sotware,	gestão	de	produtos	e	gestão	de	equipes	
focando	em	temas	como	Management	3.0,	Gestão	Ágil	de	Projetos	e	
Desenvolvimento	de	Equipes	de	Alto-Desempenho.		Possui	atuação	
profissional	junto	a	empresas	como	SERPRO,	Gerdau,	Hospital	de	
Clínicas	de	Porto	Alegre,	PUCRS,	Thoughtworks,	entre	outras.	
aolchik@ionatec.com.br
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