1. Por
que
mo)var
as
pessoas
é
di1cil
e
o
que
podemos
fazer
a
respeito?
©
Jurgen
Appelo
♦
versão
2.00
♦
management30.com

2. Management
3.0
Jurgen Appelo

3. hDp://www.versionone.com/pdf/7th-­‐Annual-­‐State-­‐of-­‐Agile-­‐Development-­‐Survey.pdf
1. Managing changing priorities
2. Increased Productivity
3. Improved project visibility
4. Improved team morale
5. Enhanced software quality
6. Reduce risk
7. Faster time-to-market
8. Better alignment between IT & business
objectives
3

4. 4
hDp://www.versionone.com/pdf/7th-­‐Annual-­‐State-­‐of-­‐Agile-­‐Development-­‐Survey.pdf

5. 5
hDp://www.versionone.com/pdf/7th-­‐Annual-­‐State-­‐of-­‐Agile-­‐Development-­‐Survey.pdf

6. 3.0?
Por
que
6

7. Management
3.0

8. Para
saber
mais
8

9. 9

10. story
10

11. Visão
#1:
Energizar
Pessoas
Pessoas
são
as
partes
mais
importante
de
uma
organização
e
gerentes
devem
fazer
tudo
o
que
puderem
para
manter
as
pessoas
a)vas,
cria)vas
e
mo)vadas.
11

12. Mo)vação
Extrínseca
Desejo
de
a)ngir
meta
G
Recompenso
o
resultado
R
Assumo
que
R
leva
G
Problemas
com
os
efeitos
não
lineares
12

13. Algum
exemplo
de
motivação
extrínseca
que
não
funcionou
bem
13

14. Mo)vação
Intrínseca
Desejo
de
a)ngir
meta
G
Onde
G
é
a
própria
recompensa
Sem
efeitos
não-­‐lineares
14

15. “Os
16
Desejos
Básicos”
Aceitação
Necessidade
de
aprovação
A-vidade
Física
Ou
exercício
Curiosidade
A
necessidade
de
pensar
Poder
A
necessidade
de
influenciar
a
vontade
Comer
A
necessidade
de
comida
Romance
A
necessidade
de
amor
e
sexo
Família
A
necessidade
de
educar
crianças
Poupar
A
necessidade
de
coletar
Honra
Ser
fiel
a
um
grupo
Contato
Social
A
necessidade
de
amigos
Idealismo
A
necessidade
de
propósito
Status
Presggio
social
Independência
Ser
um
indivíduo
Tranquilidade
A
necessidade
de
estar
seguro
Ordem
Ou
ambientes
estáveis
Vingança
A
necessidade
de
dar
o
troco
Steven
Reiss.
Who
Am
I?
The
16
Basic
Desires
That
Mo6vate
Our
Ac6ons
and
Define
Our
Personali6es.
City:
Berkley
Trade,
2002
15

16. “Os
16
Desejos
Básicos”
Aceitação
Necessidade
de
aprovação
A-vidade
Física
Ou
exercício
Curiosidade
A
necessidade
de
pensar
Poder
A
necessidade
de
influenciar
a
vontade
Comer
A
necessidade
de
comida
Romance
A
necessidade
de
amor
e
sexo
Família
A
necessidade
de
educar
crianças
Poupar
A
necessidade
de
coletar
Honra
Ser
fiel
a
um
grupo
Contato
Social
A
necessidade
de
amigos
Idealismo
A
necessidade
de
propósito
Status
Presggio
social
Independência
Ser
um
indivíduo
Tranquilidade
A
necessidade
de
estar
seguro
Ordem
Ou
ambientes
estáveis
Vingança
A
necessidade
de
dar
o
troco
Steven
Reiss.
Who
Am
I?
The
16
Basic
Desires
That
Mo6vate
Our
Ac6ons
and
Define
Our
Personali6es.
City:
Berkley
Trade,
2002
16

17. “Os
16
Desejos
Básicos”
Aceitação
Necessidade
de
aprovação
Curiosidade
A
necessidade
de
pensar
Poder
A
necessidade
de
influenciar
a
vontade
Honra
Ser
fiel
a
um
grupo
Contato
Social
A
necessidade
de
amigos
Idealismo
A
necessidade
de
propósito
Status
Presggio
social
Independência
Ser
um
indivíduo
Ordem
Ou
ambientes
estáveis
Steven
Reiss.
Who
Am
I?
The
16
Basic
Desires
That
Mo6vate
Our
Ac6ons
and
Define
Our
Personali6es.
City:
Berkley
Trade,
2002
17

18. “Teoria
da
Auto-­‐Determinação”
Aceitação
Necessidade
de
aprovação
Curiosidade
A
necessidade
de
pensar
Poder
A
necessidade
de
influenciar
a
vontade
Honra
Ser
fiel
a
um
grupo
Contato
Social
A
necessidade
de
amigos
Idealismo
A
necessidade
de
propósito
Status
Presggio
social
Independência
Ser
um
indivíduo
Ordem
Ou
ambientes
estáveis
Competência
Sen)r-­‐se
capaz
Autonomia
A
necessidade
de
escolher
as
próprias
ações
Relacionamento
A
necessidade
de
estar
socialmente
envolvido
18
Edward
L.
Deci
and
Richard
M.
Ryan.
The
Handbook
of
Self-­‐Determina6on
Research.
Rochester:
University
of
Rochester
Press,
2004

19. “Teoria
da
Auto-­‐Determinação”
Aceitação
Necessidade
de
aprovação
Curiosidade
A
necessidade
de
pensar
Poder
A
necessidade
de
influenciar
a
vontade
Honra
Ser
fiel
a
um
grupo
Contato
Social
/
Relacionamento
A
necessidade
de
amigos
Idealismo
A
necessidade
de
propósito
Status
Presggio
social
Independência
/
Autonomia
Ser
um
indivíduo
Ordem
Ou
ambientes
estáveis
Competência
Sen)r-­‐se
capaz
19
Edward
L.
Deci
and
Richard
M.
Ryan.
The
Handbook
of
Self-­‐Determina6on
Research.
Rochester:
University
of
Rochester
Press,
2004

20. 10
Desejos
Intrínsecos
20
Aceitação
Necessidade
de
aprovação
Curiosidade
A
necessidade
de
pensar
Poder
A
necessidade
de
influenciar
a
vontade
Honra
Ser
fiel
a
um
grupo
Contato
Social
/
Relacionamento
A
necessidade
de
amigos
Idealismo
A
necessidade
de
propósito
Status
Presggio
social
Independência
/
Autonomia
Ser
um
indivíduo
Ordem
Ou
ambientes
estáveis
Competência
Sen)r-­‐se
capaz

21. “Drive”
Daniel
H.
Pink,
Drive:
The
Surprising
Truth
About
What
Mo6vates
Us.
Riverhead,
2009
21
Aceitação
Necessidade
de
aprovação
Curiosidade
A
necessidade
de
pensar
Poder
A
necessidade
de
influenciar
a
vontade
Honra
Ser
fiel
a
um
grupo
Contato
Social
/
Relacionamento
A
necessidade
de
amigos
Idealismo
/
Propósito
A
necessidade
de
propósito
Status
Presggio
social
Independência
/
Autonomia
Ser
um
indivíduo
Ordem
Ou
ambientes
estáveis
Competência
/
Maestria
Sen)r-­‐se
capaz

22. 10
Desejos
Intrínsecos
23
Aceitação
Necessidade
de
aprovação
Curiosidade
A
necessidade
de
pensar
Poder
A
necessidade
de
influenciar
a
vontade
Honra
Ser
fiel
a
um
grupo
Contato
Social
/
Relacionamento
A
necessidade
de
amigos
Idealismo
/
Propósito
A
necessidade
de
propósito
Status
Presggio
social
Independência
/
Autonomia
Ser
um
indivíduo
Ordem
Ou
ambientes
estáveis
Competência
/
Maestria
Sen)r-­‐se
capaz

23. Curiosidade
A
necessidade
de
pensar
25

24. Honra
Compar)lhar
valores
com
um
grupo
26

25. Aceitação
A
necessidade
de
aprovação
27

26. Maestria
A
necessidade
de
sen)r-­‐se
competente
28

27. Poder
A
necessidade
de
influenciar
29

28. Liberdade
Ser
um
indivíduo
independente
30

29. Relacionamento
A
necessidade
de
contato
social
31

30. Ordem
A
necessidade
de
um
ambiente
estável
32

31. Meta
A
necessidade
de
propósito
33

32. Status
A
necessidade
de
presggio
social
34

33. 1. Coloque
as
cartas
em
ordem,
da
menos
importante
para
o
mais
importante
2. (Você
pode
deixar
de
fora
qualquer
carta
que
não
quiser
usar.)
Exercício:
Moving
Motivators
35

34. 3. Considere
uma
mudança
importante
na
sua
organização
(por
exemplo,
tornar-­‐se
uma
organização
mais
ágil)
4. Movimente
a
carta
para
cima
quando
a
mudança
for
positiva
para
aquele
motivador;
mova-­‐a
para
baixo
quando
a
mudança
for
negativa
Exercício:
Moving
Motivators
mudança
positiva
mudança
negativa
36

35. 5. Explique
1
ou
2
das
mudanças
6. Repita
para
cada
jogador
Exercício:
Moving
Motivators
37

36. Exercício:
Moving
Motivators
38
15
minutos

37. Mas...
Como
podemos
saber
o
que
é
importante
para
uma
pessoa?
39

38. Quais
as
melhores
formas
de
conhecer
os
membros
do
time
40

39. Reuniões
One-­‐on-­‐one
41

40. Avaliações
MBTI
42

41. Avaliações
16PF
43

42. Happiness
index
44

43. As
12
Questões
do
Gallup
1. Eu
sei
o
que
é
esperado
de
mim
no
trabalho?
2. Eu
tenho
o
material
e
equipamento
que
preciso
para
realizar
o
meu
trabalho
de
uma
forma
adequada?
3. No
trabalho,
tenho
a
oportunidade
de
fazer
todo
o
dia
o
que
eu
faço
de
melhor?
4. Nos
úl)mos
7
dias,
recebi
algum
reconhecimento
por
ter
feito
um
bom
trabalho?
5. O
meu
supervisor,
ou
alguém
no
trabalho,
se
preocupa
comigo
como
pessoa?
6. Existe
alguém
no
trabalho
que
encoraja
o
meu
desenvolvimento?
7. No
trabalho,
minhas
opiniões
parecem
contar?
8. O
propósito
da
minha
empresa
faz
sen)r
que
meu
trabalho
é
importante?
9. Meus
colegas
de
trabalho
estão
comprome)dos
em
realizar
um
trabalho
de
qualidade?
10. Eu
tenho
um
melhor
amigo
no
trabalho?
11. Nos
úl)mos
6
meses,
alguém
falou
comigo
sobre
minha
progressão?
12. Neste
úl)mo
ano,
)ve
a
oportunidades
no
trabalho
de
aprender
e
crescer?
45

44. Parear
46

45. Avaliações
360
graus
47

46. Redes
sociais
48

47. “Festas
e
jantas”
49

48. “Evento
comunitário”
50

49. “Sauna”
51

50. “Conversas
de
bebedor”
52

51. 1. Localizem
a
Folha
de
Investimentos
do
Jogo
de
Ellen
2. Leiam
a
introdução
3. Considerem
com
o
seu
grupo
que
itens
comprar
(discutam
os
custos,
prós
e
contras)
4. Identifiquem
as
coisas
“importantes
de
saber
em
relação
a
Ellen”
5. Repitam
o
quanto
vocês
quiserem
6. Deixem
claro
a
lista
das
10
coisas
mais
importantes
que
o
grupo
encontrou
25
minutos
O
Jogo
de
Ellen
53

52. • Reunião
one-­‐on-­‐one
10
pontos
• Avaliação
MBTI
6
pontos
• Avaliação
16PF
7
pontos
• Happiness
index
2
pontos
• 12
questões
do
Gallup
5
pontos
• Parear
8
pontos
• Avaliação
360
graus
7
pontos
• Redes
sociais
3
pontos
• Festa
com
janta
7
pontos
• Evento
comunitário
8
pontos
• Sauna
4
pontos
• Conversas
de
bebedor
2
pontos
O
Jogo
de
Ellen
25
minutos
54

53. Debrief
55

54. 56

55. 57
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