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Planificacion 300306

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Planificacion 300306

  1. 1. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Joan Cortadellas
  2. 2. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Lo que de verdad distingue a unas organizaciones de otras no es  Si producen bienes u ofrecen servicios  Si son de ámbito local, regional, de un solo país o multinacionales  Si son grandes o pequeñas  Si son públicas o privadas  Si son con ánimo de lucro o sin ánimo de lucro  ... sino  Si son buenas o son malas ... y las buenas son aquellas que  Han incorporado Dirección Estratégica  Han asumido el reto de la Calidad Total
  3. 3. ¿Qué es la Dirección Estratégica?PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA  Organizar y hacer funcionar la organización mirando siempre al futuro Cada paso tiene sentido en función de los objetivos prefijados. “La estrategia es “No hay nada la gran tarea de la más difícil y  Dirigir es POCA cosa: organización. En más necesario que situaciones de vida saber aprovechar o muerte es el Planificar Tao de la lo que tienes cerca y lo con supervivencia o de Organizar la extinción.” que tienes lejos.” VISIÓN El arte de la Coordinar de futuro El arte de la Guerra. Sun Tzu Guerra. Sun Tzu. Acompañar 500 a.C. “…aprovechar lo que tienes cerca y lo que tienes lejos”
  4. 4. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Claro, Y, ¿hacia dónde la Decime, mamá, ¿nosotros Mafalda, por llevamos? llevamos… supuesto. …una vida decente?
  5. 5. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Consejo de Calidad DIRECCIÓN ESTRATÉGICA =D E SI S CA TE LI MA DA D
  6. 6. Caminante, son tus huellasPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA el camino y nada más. Caminante no hay camino, se hace camino al andar. Antonio Machado
  7. 7. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ¿Dónde diablos estamos? OBJETIVOS ACCIONES INDICADORES... 4. EJES 3. FODA ¿Adónde vamos? 2. VISIÓN ¿De dónde venimos? ¿Quiénes somos? 1. MISIÓN
  8. 8. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO Análisis Análisis Foto histórico DAFO MISIÓN P R O C E S O Problemas Estrategia Soluciones estratégicos general estratégicas VISIÓN compartida Factores clave Grupos Áreas clave externos implicados internas Matriz FODA Decisiones Acciones Líneas estratégicas estratégicas estratégicas PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando
  9. 9. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
  10. 10. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA MISIÓN La razón de ser de la organización Respuesta a las preguntas: ¿Quiénes somos? ¿A qué nos dedicamos? ¿En qué nos diferenciamos? ¿Por qué y para qué hacemos lo que hacemos? ¿Para quién lo hacemos? ¿Cómo lo hacemos? ¿Qué valores respetamos?
  11. 11. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA MISIÓN La razón de ser de la organización Debe ser una fórmula:  Ambiciosa: Un reto  Clara: De fácil interpretación  Sencilla: para que todos la comprendan  Corta, para que se pueda recordar fácilmente  Compartida: Consensuada por las personas de la organización
  12. 12. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA MISIÓN Algunas recomendaciones para una sesión de trabajo de elaboración de la MISIÓN  Deben participar los máximos responsables de la organización  Trabajo individual, en grupos y todos juntos  Aconsejable, un facilitador externo  Importante, conseguir que todos participen: Es más importante la participación que el debate  Lo más importante es recoger los elementos que el grupo considere indispensables. La redacción vendrá después  Se trata de encontrar una fórmula sintética con la que se sientan identificados. Signo de identidad: es el DNI  Es mejor no agotar la imaginación: sesiones cortas y con resultados provisionales
  13. 13. Algunos ejemplos para comentarPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 2  MISIÓN: Estamos comprometidos a generar el total entusiasmo del cliente por la marca X, lo que se traduce en niveles crecientes de ventas y rentabilidad, actuando con integridad y entregando productos competitivos de calidad mundial.  VALORES COMPARTIDOS: Entusiasmo del Cliente, Mejora Continua, Integridad, Trabajo en Equipo, Innovación, Respeto y Responsabilidad individual  VALORES CULTURALES: Actuar con sentido de urgencia, actuar como una sola compañía, resaltar nuestro producto y enfocarlo hacia el cliente, objetivos agresivos
  14. 14. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Algunos ejemplos para comentar 3  MISIÓN: La misión es la razón de ser de la universidad, reflejo de la realidad actual pero al mismo tiempo integradora del posicionamiento deseado para el futuro. La Universidad de X es una institución pública al servicio de la sociedad de X, con proyección internacional, cuya misión es la creación y transmisión del conocimiento, mediante una investigación y docencia de calidad, con vocación de liderazgo intelectual y cultural. Los elementos que se pretende destacar con esta formulación en la Universidad de X son los siguientes: 1. El carácter público de la institución, con la voluntad de llegar al máximo número posible de ciudadanos 2. La clara vocación de servicio 3. El ámbito de influencia, especialmente la región de X 4. La proyección internacional 5. El objetivo principal, centrado en la creación y transmisión del conocimiento 6. Los dos ámbitos de actividad: la investigación y la docencia 7. La aceptación del reto de la Calidad 8. La capacidad de liderazgo intelectual y cultural
  15. 15. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Algunos ejemplos para comentar 4  MISIÓN: La Misión de la Escuela X de la Universidad X es contribuir a mejorar la salud de la población en el ámbito nacional e internacional, mediante la búsqueda de la excelencia en la investigación, formación de recursos humanos, extensión y asistencia técnica. En el desarrollo de esta misión la Escuela buscará fortalecer su rol como institución líder en la investigación, educación preferentemente de postgrado y en la orientación de políticas en salud, centro de excelencia en el desarrollo de la Salud Pública, promotor de la participación activa de la comunidad e integración de la sociedad en los temas de salud de las personas y de la población Para hacer realidad este desafío, la Escuela cuenta con un cuerpo académico de elevado espíritu de servicio público, el compromiso de todos sus integrantes por desarrollar un ambiente de trabajo estable, estimulante y respetuoso de la diversidad y el pluralismo, y con el legado de una historia de éxitos de la que nos sentimos orgullosos herederos.
  16. 16. Algunos ejemplos para comentarPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 5  MISIÓN: To bring inspiration and innovation to every athlete * in the world * If you have a body, you are an athlete The Coca-Cola Company exists to benefit and refresh everyone it touches. Renfe Operadora tiene como misión la prestación de servicios de viajeros y mercancías, bajo el principio de seguridad, desarrollando su actividad con una clara orientación al cliente, con criterios de calidad, eficiencia, rentabilidad e innovación, persiguiendo el incremento de la cuota de mercado del ferrocarril, sobre la base del compromiso con la sociedad y el desarrollo de sus empleados.
  17. 17. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO Análisis Análisis Foto histórico DAFO MISIÓN P R O C E S O Problemas Estrategia Soluciones estratégicos general estratégicas VISIÓN compartida Factores clave Grupos Áreas clave externos implicados internas Matriz FODA Decisiones Acciones Líneas estratégicas estratégicas estratégicas PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando
  18. 18. VISIÓNPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Compartida “La mejor manera de predecir el futuro es inventarlo” (Alan Kay, pionero de la informática) “Planificar no significa saber qué decisión voy a tomar mañana, sino qué decisión debo tomar hoy para conseguir lo que quiero mañana” (Peter Drucker) “Una acción sin visión...carece de sentido. Una visión sin acción...es un sueño. Una visión con acción... puede cambiar al mundo.” (Joel Arthur Barker) Sin VISIÓN no hay futuro. Planificar mirando hacia atrás es resignarse a mejorar el pasado.
  19. 19. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
  20. 20. VISIÓNPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA compartida Es el futuro de la organización dentro de X años (concretos) Respuesta a las preguntas:  ¿Qué y cómo queremos ser dentro de x años?  ¿En qué nos queremos convertir?  ¿Para quién trabajaremos?  ¿En qué nos diferenciaremos?  ¿Qué valores respetaremos?
  21. 21. VISIÓNPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA compartida Es el futuro de la organización dentro de X años (concretos) Debe ser una fórmula: Con visión de futuro, no de mejorar el pasado Coherente con la MISIÓN Ambiciosa: Un reto, pero realista, viable Clara: De fácil interpretación Sencilla: para que todos la comprendan Atractiva: para provocar ilusión Compartida: Consensuada por las personas de la organización
  22. 22. VISIÓNPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Compartida Algunas recomendaciones para una sesión de trabajo de elaboración de la VISIÓN  Grupo de personas implicadas: máximo 20  Trabajo individual, en grupos y todos juntos  Aconsejable, un facilitador externo  Importante, conseguir que todos participen: Es más importante la participación que el debate  Es necesario no distraerse en el pasado, sino mirar al futuro  Si se detectan barreras (dudas, indefiniciones, problemas...) hay que identificarlas, dibujar los escenarios posibles y decidir.  La transformación de la VISIÓN en realidad implica revisar la forma de hacer las cosas, la estructura organizativa y la estrategia
  23. 23. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Visión de futuro = siempre mirando hacia adelante...!
  24. 24. Algunos ejemplos para comentarPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 2 VISIÓN: Estar entre las mejores universidades del continente por su trabajo en docencia, investigación y uso de tecnología punta. Los egresados liderarán las mejores empresas del país y dirigirán los más altos organismos públicos. Todos los profesores tendrán, por lo menos, una maestría, participarán en redes temáticas, serán reconocidos por sus alumnos como maestros a ser emulados y la sociedad acudirá a ellos en busca de soluciones. Los programas de postgrado tendrán demanda internacional. El Estado, los sectores productivos y la sociedad reconocerán a nuestra universidad como su gran orientadora y la consultarán en las grandes decisiones nacionales. La universidad liderará en el país la educación a distancia. Los estudiantes serán jóvenes emprendedores, con alta autoestima, capacidad para el autoaprendizaje y con decisión para superarse académicamente. La administración se ejecutará bajo los más modernos principios de gestión, descentralización y desconcentración. La situación financiera se sustentará en la autogeneración de recursos y en los réditos de los fondos patrimoniales.
  25. 25. Algunos ejemplos para comentarPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 3  VISIÓN: La universidad X satisface las necesidades de sus clientes y supera sus expectativas de servicio público. Es reconocida por la calidad en la prestación de sus servicios de formación e investigación. Obtiene los resultados propuestos al menor coste posible y de conformidad con la legislación. Todas las personas tienen oportunidades de realización personal y profesional.
  26. 26. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Algunos ejemplos para comentar 4  VISIÓN: Universidad emprendedora: La universidad de los valores. Respeto a las personas, ética, compromiso social, participación democrática, implicación política, interés medioambiental. La universidad donde se aprende y que aprende. Potencia el aprendizaje, aprende del entorno y de ella misma, forma para el cambio, trabaja en equipo. La universidad líder en innovación. Capacidad investigadora, trabaja con nuevas fórmulas de formación, evaluación y selección de estudiantes, genera sistemas de interacción universidad-sociedad, mantiene un modelo propio de gestión La universidad de las personas. Estimula el desarrollo del potencial humano y profesional, incentiva las iniciativas de participación y asociación, refuerza la autoexigencia y la autoestima. La universidad del conocimiento. Trabaja en red, gestiona el conocimiento, fomenta los enfoques pluridisciplinarios. La universidad de las ciudades. Aprovecha su dispersión territorial para potenciar la colaboración con entes locales y agentes sociales. La universidad promotora de la internacionalización. Fomenta la movilidad, está presente en zonas de desarrollo emergente. La universidad de la cooperación solidaria. Fomenta la implicación en el desarrollo de áreas menos favorecidas, incentiva la ayuda humanitaria. La universidad comprometida en la promoción del empleo. Facilita la inserción laboral de sus titulados, fomenta iniciativas emprendedoras.
  27. 27. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ¿Se puede planificar para el año 2010? Sólo puedes navegar seguro • si dispones de una buena brújula (VISIÓN) • si consultas a menudo el GPS para saber donde te encuentras (INDICADORES) • y si cuentas con un buen sistema de comunicaciones (INFORMACIÓN, RED, INTRANETS, etc.)
  28. 28. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO Análisis Análisis Foto histórico DAFO MISIÓN P R O C E S O Problemas Estrategia Soluciones estratégicos general estratégicas VISIÓN compartida Factores clave Grupos Áreas clave externos implicados internas Matriz FODA Decisiones Acciones Líneas estratégicas estratégicas estratégicas PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando
  29. 29. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA FODA “Si conoces el entorno y te conoces a ti mismo no has de temer el resultado de cien batallas. Si no conoces el entorno pero te conoces a ti mismo, tienes las mismas posibilidades de ganar que de perder. Si no conoces el entorno ni te conoces a ti mismo, todos tus combates se convertirán en derrotas”. Sun Tzu, “El arte de la guerra” (en versión libre)
  30. 30. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA FODA Es un análisis de los puntos FUERTES y DÉBILES de la organización, en relación a las OPORTUNIDADES y AMENAZAS del entorno Recoge: • los puntos Fuertes en que nos debemos apoyar • los puntos Débiles que debemos superar • las Oportunidades que tenemos que aprovechar • las Amenazas de las que nos tenemos que defender Debe ser: • Más que una simple identificación: los puntos más Fuertes y más Débiles, en relación a las Oportunidades y Amenazas
  31. 31. O1 O2 O3 O4 O5 Σ A1 A2 A3 A4 A5 Σ Σ+ ΣPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA F1 F2 Matriz DAFO 1. MAXI-MAXI. Estrategia ofensiva. 2. MAXI-MINI. Estrategia defensiva. Potenciar las Fortalezas, para Potenciar las Fortalezas, para F3 aprovechar las Oportunidades. defendernos de los efectos de las 1 Pregunta clave: ¿Si potenciamos esta Amenazas. 2 F4 Fortaleza podremos aprovechar mejor Pregunta clave: ¿Si potenciamos esta esta Oportunidad? Fortaleza podremos defendernos mejor F5 de los efectos de esta Amenaza? Σ 1 2 1+2 D1 D2 3. MINI-MAXI. Estrategia adaptativa. 1. MINI-MINI. Estrategia de Superar las Debilidades, para supervivencia. Superar las D3 aprovechar las Oportunidades. Debilidades, para defendernos de los 3 Pregunta clave: ¿Si superamos esta 4 efectos de las Amenazas. D4 Debilidad podremos aprovechar mejor Pregunta clave: ¿Si superamos esta esta Oportunidad? Debilidad podremos defendernos mejor D5 de los efectos de esta Amenaza? Σ 3 4 3+4 Σ+ Σ 1+3 2+4
  32. 32. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA FODA Algunas recomendaciones para una sesión de trabajo de un ejercicio FODA  Grupo de personas implicadas: máximo 20  Trabajo individual indispensable y puesta en común  Alternativas: Directivos/puestos-base. O directivos de alto nivel/directivos medios/puestos-base. O sesión de trabajo con directivos/sólo encuestas para puestos-base…  Imprescindible, un facilitador externo  Una buena herramienta los cuestionarios de los modelos de calidad  Importante, conseguir que todos aporten su perspectiva  Entretenerse en debatir sólo las discordancias interesantes, si es posible  El ejercicio de la Matriz FODA hay que hacerlo en pequeño comité
  33. 33. Hay que empezar siempre por los puntos fuertes y lasPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA oportunidades, si no...!
  34. 34. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA ELABORACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO Análisis Análisis Foto histórico DAFO MISIÓN P R O C E S O Problemas Estrategia Soluciones estratégicos general estratégicas VISIÓN compartida Factores clave Grupos Áreas clave externos implicados internas Matriz DAFO Decisiones Acciones Líneas estratégicas estratégicas estratégicas PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando
  35. 35. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA VISIÓN EJES PLAN MISIÓN DAFO
  36. 36. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando El PLAN ESTRATÉGICO puede tener los siguientes elementos: • Una INTRODUCCIÓN, con la presentación de la institución, el objetivo del Plan, los antecedentes, la metodología utilizada, los participantes, los principales pasos del proceso, el tiempo de vigencia y el sistema de seguimiento y de evaluación • La MISIÓN • La VISIÓN • Los principales elementos del FODA • Los EJES ESTRATÉGICOS • Los CUADROS DE MANDO
  37. 37. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando EJES ESTRATÉGICOS • Líneas básicas de desarrollo de la institución • Agrupan un objetivo o varios que tienen un ámbito común • Coherentes con la Misión, la Visión y el FODA • No tienen por qué abarcar todos los aspectos importantes de la institución. Es necesario priorizar • Homogéneos • Muy pocos (5-10?) • Son como un armario con su distribución Docencia, Investigación, Personas, Recursos, Relaciones Externas, Gestión
  38. 38. Esquema de un CUADRO DE MANDOPROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Objetivos Estratégicos Objetivos Operativos Acciones Responsables Indicadores Estándar-Objetivo Calendario Recursos Valoración
  39. 39. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando OBJETIVOS Objetivos Estratégicos • Finalidades a conseguir para poder alcanzar la visión de futuro de la institución. • Declaraciones amplias, no específicas, sin fecha • Ámbitos distintos, aunque todos relacionados con el EJE correspondiente Mejorar la calidad de la docencia, • Homogéneos para conseguir resultados adecuados a los requerimientos del entorno • Pocos (1-3 por cada EJE) • Viables, de acuerdo con el FODA Objetivos Operativos • Actuaciones generales orientadas a conseguir cada uno de los objetivos estratégicos . Planificación de la docencia • Diferenciables, distinguibles . Implantación de metodologías activas • Pocos (4-5 por cada Objetivo Estratégico)
  40. 40. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando ACCIONES • Pasos individuales o de grupo, necesarios para llegar a conseguir los objetivos operativos • Permiten distribuir tareas y responsabilidades, calendario, recursos, indicadores, seguimiento y evaluación • Realistas (consultar DAFO) • Pueden estar encadenadas y depender unas de los resultados de la anterior (formar-proyectar-implementar...) • Muy pocas (1-3). Las estrictamente necesarias Responsables • Tiene que sentirse “propietario” del proceso y participar en él desde el punto 0. Deberá rendir cuentas • Con nombres y apellidos • No es necesario que sean siempre los jefes
  41. 41. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando Indicadores • Instrumentos de medida • Pocos, pero significativos (especialmente pensando en los clientes) • Pueden ser de tiempo, de coste, de actividad, pero mejor, de resultados. • Cuantitativos o cualitativos • Preferible un pequeño “sistema” de indicadores que no uno solo • Fáciles de obtener • Permiten introducir medidas correctoras
  42. 42. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando Estándar-Objetivo • Resultados deseados o previstos o nivel que se pretende alcanzar. Lo más concreto posible Calendario • Una fecha concreta (no un período). • Permite realizar un seguimiento lo más preciso posible y reaccionar a tiempo • Viable • Si se planifica por 4 años, distribuir las acciones Recursos • Los costes totales de cada acción, o por lo menos los costes añadidos, si los hay • Si la suma de los recursos necesarios no es viable, es necesario rehacer el cuadro: Calendario, Estándar, Acciones e incluso objetivos
  43. 43. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando Algunas recomendaciones para la elaboración de un Cuadro de Mando  La elaboración tiene que hacerla un grupo muy reducido de personas (3-4) y después consensuarlo individualmente o en pequeños grupos. No es efectivo un ejercicio asambleario  Es un instrumento: modificable y mejorable. Es preferible tener un cuadro provisional, que no tenerlo  No todo tiene por qué tener el mismo peso específico: se pueden ponderar los objetivos, las acciones e incluso los indicadores, pero no olvidar que “lo mejor es enemigo de lo bueno”  En alguna parte debe haber el compromiso de seguimiento y evaluación: cuándo, quién, cómo, consecuencias, etc.  No es cuestión de suerte, sino de voluntad... ¡Merece la PENA, pero… hay pena!
  44. 44. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EJES ESTRATÉGICOS Y RESULTADOS 3.3 3.2 Investigación Intensa proyección y consultoría 3.1 social orientada orientadas a la La universidad 3.4 a los sectores innovación y la reconocida como Redes y alianzas más necesitados competitividad de líder de opinión en investigación las organizaciones y con amplia económica y social capacidad de para el desarrollo convocatoria sostenible 1.1 III del país La calidad Promover de los docentes corresponde el cambio a los estándares en la 2.1 Necesidades y internacionales sociedad demandas del mercado atendidas con nuevos II programas I Formar personas, académicos Ampliar el Formar con excelencia, 1.2 ámbito de acción Alumnos personas creando y para dar proactivos para una difundiendo y corresponsables respuesta a gestión conocimiento, de su formación las demandas socialmente comprometidos con el de la responsable desarrollo de la sociedad 2.2 sociedad Internacionalización 1.3 de las Estructura actividades curricular, IV académicas métodos y contenidos Lograr una de investigación innovadores que y consultoría corresponden al gestión de perfil profesional excelencia 4.5 4.1 que el medio Cultura Gestión necesita institucional estratégica 4.4 eficiente basada basada en 4.2 Recursos la cohesión y en el PEI y con 4.3 financieros el compromiso Estructura áreas de gestión Infraestructura, captados y orgánica por de las alineadas con equipamiento asignados procesos, personas los ejes y tecnología adecuadamente flexible y adecuados a los en función orientada requerimientos del PEI al cliente del PEI
  45. 45. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA O NS E
  46. 46. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PLAN LIDERES PERSONAS RECURSOS ACCION LIDERES PERSONAS ACCION RECURSOS PERSONAS ACCION PLAN RECURSOS LIDERES ACCION PLAN RECURSOS LIDERES PERSONAS ACCION PLAN LIDERES PERSONAS PLAN RECURSOS
  47. 47. ¿... y después qué?PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA , in o… 1. Seguimiento y evaluación del Plan am Institucional - controlando su correcta periodificación e lc - evaluando para tomar decisiones ¡… o do rt dé 5. Despliegue a grandes sectores y áreaso rre jen ccon el plan institucional - base para una buena DPO , lore - planes sectoriales coherentes a p s y revisión or to - seguimiento, evaluación u es fa pa las unidadesvor dis 10. Despliegue ! - planesán estratégicos de cada unidad coherentes con el plan st institucional y con los planes sectoriales e no - seguimiento, evaluación y revisión si 15. Revisión, renovación y siguientes vueltas de todo - nuevo Plan Estratégico Institucional, nuevos planes sectoriales, nuevos planes de las Unidades
  48. 48. PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA www.upc.edu/cudu joan.cortadellas@upc.edu

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