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Usos internet venezuela_2013 por tendencias digitales

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La radiografia completa de la movilidad en Venezuela por Tendencias Digitales

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Usos internet venezuela_2013 por tendencias digitales

  1. 1. 1tendenciasdigitales.com®2013PENETRACIÓN Y USOS DEINTERNET EN VENEZUELAPresentado en el evento de Cavecom-e:Estado de internet en Venezuela y su impactoen los negocios@carlosjimenez
  2. 2. 2tendenciasdigitales.com®2013DÓNDE ESTAMOS EN INTERNET
  3. 3. 3tendenciasdigitales.com®201313.500.000852.0003.100.000-2000-10000%10000200003000040000500000000000001998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012Número de Usuarios PenetraciónPENETRACIÓN DE INTERNET EN VENEZUELA1% 2% 3% 5%6% 5% 7%12%15%20%25%31%37%40%46%
  4. 4. 4tendenciasdigitales.com®2013VENEZUELA EN LA REGIÓN> 50%40% - 50%30% - 40%20% - 30%< 20%
  5. 5. 5tendenciasdigitales.com®2013CRECIMIENTO DE INTERNET EN VENEZUELA154%62%41%32%-14%61%41%35%29% 29% 26%21%8%15%1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012Fuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.
  6. 6. 6tendenciasdigitales.com®201332%31%26%17%15%13%5%No me llama la atenciónNo sé cómo usarlaEn mi casa no hay internetNo tengo computadoraEs costosaNo me hace falta / No la necesitoSe daño la computadoraRAZONES PARA NO USAR INTERNETFuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.
  7. 7. 7tendenciasdigitales.com®2013386100 1008778726156352310078604410095BRECHA DIGITALFuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.Educación Edad Estrato Sexo97 77 56 5
  8. 8. 8tendenciasdigitales.com®2013PERFIL DE LOS USUARIOS
  9. 9. 9tendenciasdigitales.com®2013EDAD Y SEXO52% 48%15%18%22%22%21%3%7 a 12 años13 a 17 años18 a 24 años25 a 34 años35 a 49 años50 años o másFuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.
  10. 10. 10tendenciasdigitales.com®2013ESTRATO SOCIALFuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.3% 4% 4%27% 26% 24%38%35%39%31%35% 33%2008 2011 2013A/B C D E
  11. 11. 11tendenciasdigitales.com®2013LUGAR DE CONEXIÓN0102030405060708090100jun-00 jun-02 dic-03 dic-04 jun-06 jun-07 nov-09 ene-11 sep-12Hogar Trabajo Centro de Estudios Cybercafés Infocentros Móviles75%23%17%12%2%ABCDTODOSDEEFuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.
  12. 12. 12tendenciasdigitales.com®20130%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%Todos losdías6 días 5 días 4 días 3 días 2 días 1 día Menos deuna vez xsemana2010 2011 201269%5 a 7 días a la semana14%3 a 4 días a la semana18%2 veces o menos por semana41%De 1 a 2 veces por semana18%De 3 a 5 veces por semana20%De 1 a 3 veces por día2004 FRECUENCIA DE CONEXIÓNFuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.
  13. 13. 13tendenciasdigitales.com®2013USOS DE INTERNET
  14. 14. 14tendenciasdigitales.com®201366%63%53%47%44%39%29%28%28%26%18%16%14%14%13%10%10%Enviar y recibir correos electrónicosVisitar sitios de redes socialesLeer noticiasChatear en una sala de chat o en el messengerBuscar información para los estudiosVer videos en sitios como You TubeHacer operaciones bancariasDescargar archivos de música, programas, videosPublicar fotosBuscar información para la empresa donde trabajoBuscar información de mis pasatiemposLeer mensajes en TwitterConocer genteJugar en líneaComprar productos y serviciosBuscar trabajoEscribir mensajes en twitterPRINCIPALES USOS DE INTERNETFuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.
  15. 15. 15tendenciasdigitales.com®201368%63%51%45%37%41%29%27%23%29%17%16%12%17%14%7%9%64%64%54%50%52%38%28%29%33%23%20%15%17%11%12%12%11%Enviar y recibir correos electrónicosVisitar sitios de redes socialesLeer noticiasChatear en una sala de chat o en el messengerBuscar información para los estudiosVer videos en sitios como You TubeHacer operaciones bancariasDescargar archivos de música, programas, videosPublicar fotosBuscar información para la empresa donde trabajoBuscar información de mis pasatiemposLeer mensajes en TwitterConocer genteJugar en líneaComprar productos y serviciosBuscar trabajoEscribir mensajes en twitterDIFERENCIAS DE USOS PARA CADA SEXOFuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.
  16. 16. 16tendenciasdigitales.com®2013DIFERENCIAS DE USOS POR EDADFuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%18-23 24-29 30-35 36-41 42-47 48-53 54-59 Más de 60 años
  17. 17. 17tendenciasdigitales.com®20130%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%A/B C D EDIFERENCIAS DE USOS POR ESTRATOFuente: Tendencias Digitales – Datanalisis encuesta Ómnibus al cierre del 2012.
  18. 18. 18tendenciasdigitales.com®2013GTDOBO SVPEPACOECMXCRARUYCLVEPRHablar por teléfono (Voz sobre IP)Realizar cursos o estudios a través de internetJugar en línea (videojuegos)Ver televisiónDescargar juegosVisitar algún sitio Web de adultosPublicar videosPublicar en un blogBuscar parejaDescargar podcastEnviar y recibir correos electrónicosLeer noticiasMantener redes socialesBuscar trabajoVer videosBuscar información para el trabajoDescargar músicaBuscar información para los estudiosPublicar fotosChatear en MessengerBuscar información de entretenimientoDescargar archivos de softwareEscuchar radioRealizar trámites en un sitio Web del gobiernoActualizar mi estado en sitios como TwitterDescargar películas o series de TVRealizar reservaciones de servicios de turismoBuscar información política o de campañas electoralesVender productos y serviciosReportar mi ubicación en sitios de geolocalizaciónRealizar apuestas en sitios de juego de envite y azarBuscar información para decidir la compraRealizar operaciones bancariasBuscar información bancariaComprar productos y serviciosVisitar sitios de avisos clasificadosComprar en sitios de descuento u ofertasMAPA DE USOS DE INTERNETFuente: Tendencias Digitales 2012.LOS TOP TENLOS AUDIOVISUALESLOS TRANSACCIONALESLOS NICHOS
  19. 19. 19tendenciasdigitales.com®2013SEGMENTACIÓN DE USOS DE INTERNET42%19% 19%10% 10%Socializadores Ciber-workers Transaccionales Recreacionales MovilizadoresFuente: Tendencias Digitales 2012.
  20. 20. 20tendenciasdigitales.com®2013Socializadores Ciber-Workers Transaccionales Recreacionales MovilizadoresDemográficos59% Mujeres46% entre 30 y 45años59% Hombres31% + de 45 años55% Hombres47% - de 30 años64% Hombres42% menos de 30años62% Hombres54% menos de 30añosAccesoBajo uso deTabletas y pocaconexión desdemóvilesSe conectanprincipalmentedesde el Trabajo yla casaSe conectandesde desktops,laptops y móvilesSe conectandesde cualquierdispositivoSe conectanmayormentedesde dispositivosmóvilesUsos• Los que másusanmensajeríainstantánea,usos intensivode Facebook• Usan correoelectrónico yleen noticiaspor encima delpromedio• Usan poco losmedios sociales• 87% hacomprado porinternet• Son los quemás usan labanca en línea• Consumenvideos porencima delpromedio y sonlos que másvisitan Youtube,descarganmúsica y VoIP• Buscaninformación detodo tipo• Generan unaalta viralidad decontenidos• Son sensibles apromociones yconcursos enmedios sociales• Usos intensivode Facebook,Twitter y juegosde video• Usos intensivode Appsrelacionadascongeolocalización,Fotos, redessociales ochats, Skype yWhatsapp• Alta propensióna compartircontenidosSEGMENTACIÓN DE USOS DE INTERNET42% 19% 19% 10% 10%Fuente: Tendencias Digitales 2012.
  21. 21. 21tendenciasdigitales.com®2013TENDENCIAS DEL MERCADO GLOBAL
  22. 22. 22tendenciasdigitales.com®2013RECORDANDO LAS TENDENCIAS DELMERCADO 2012--++++++-++-INTENSIDAD PARA EL 2013
  23. 23. 23tendenciasdigitales.com®2013TENDENCIAS DEL MERCADO 2013
  24. 24. 24tendenciasdigitales.com®2013EMPRESAS Y CONSUMIDORES VERDESComprende: Reciclaje de productos. Consumidor vigilante. Productos que traen vida.
  25. 25. 25tendenciasdigitales.com®2013ECOLOGÍA Y SU IMPACTO EN LOSCONSUMIDORES96% 93%71%63%Si una empresacontaminadebe sercastigadaporel GobiernoMe gustan las empresasque cuidan elmedioambienteEstoy dispuesto a formarparte de una organizacióndelcuidado delmedioambienteSi una empresacontaminala denuncioante los organismoscompetentes
  26. 26. 26tendenciasdigitales.com®2013OFERTA CON SABOR LOCALComprende: Productos de moda que realzan culturas. Aprecio por los productos nacionales. Interés en productos artesanales. Desarrollo de productos hechos en casa.
  27. 27. 27tendenciasdigitales.com®2013LOS CONSUMIDORES FRENTE AL PRODUCTOLOCAL97%82%63% 55%El gobierno debe promoverla producciónnacionalMe gusta que en loscentros comercialeshayatiendas locales y nosolamentetiendas decadenasPrefiero la comida casera ala de un restauranteMe gusta comprarproductoscaseros
  28. 28. 28tendenciasdigitales.com®2013SIEMPRE CONECTADOSComprende: Cloud computing. Big data. Crowd sourcing. Productos inteligentes. Social TV. El diseño es el Rey.
  29. 29. 29tendenciasdigitales.com®2013INTERNET EN VENEZUELA97%79%72%61%La conexión a internetes un servicio deprimera necesidadHago generalmentevarias cosas almismotiempoCada día paso mástiempo conectado ainternetNavego eninternetmientras veo TV en micasa
  30. 30. 30tendenciasdigitales.com®2013EN LA PALMA DE LA MANOComprende: Aplicaciones nativas. Sitios y publicidad móvil. Pantallas táctiles. Multiscreen. Geolocalización.
  31. 31. 31tendenciasdigitales.com®2013UN TELÉFONO MÓVIL PARA TODO98%71% 71%57%El teléfono celularesalgo básico para la vidaactualAccesoa las redessociales desde micelularMe gustaría utilizar miteléfono celularparapagaren comerciosLos teléfonosconpantallas táctiles son misfavoritos
  32. 32. 32tendenciasdigitales.com®2013DE VUELTA A LO BÁSICOComprende: Consumidores valoran la transparencia. Los consumidores se hacen más sensibles alos estímulos de los sentidos. Segmentos valoran la privacidad. Segmentos valoran responsabilidad social deempresas y personas.
  33. 33. 33tendenciasdigitales.com®2013TIEMPO, PRIVACIDAD Y SENTIDOS99%80%71%48%Deseo que las empresassean transparentes ydigan la verdadMe encanta elolor de losalimentos cuandollego aun restauranteMe gusta que loscomercioscoloquenmúsica en sus tiendasMe gusta hacermuchascosas pormi mismo enlugarde comprarlashechas
  34. 34. 34tendenciasdigitales.com®2013VIDA DE CALIDADComprende: El estrés es una preocupación de personas ygobiernos. Interés en controlar cantidad y calidad de losalimentos consumidos. Comidas en la vía y meriendas saludables. Ejercicio físico como práctica preventiva.
  35. 35. 35tendenciasdigitales.com®2013MUCHOS QUIEREN UNA VIDA SANA90%76%57%45%Me preocupo porla calidadde los alimentos queconsumoQuiero comenzarun plande ejercicio físicoSigo una dieta para comermás sanoSolamentecomo alimentospreparados en micasa
  36. 36. 36tendenciasdigitales.com®2013UNA NUEVA FORMA DE COMPRARComprende: Showrooming / in-line shopping. Usan teléfonos móviles en POS para consultarprecios y otros temas. Cualquier espacio se convierte en un POS. Incremento del ecommerce y del mobilecommerce.
  37. 37. 37tendenciasdigitales.com®2013EL TELÉFONO MÓVIL: EL SEGUNDO MEJORAMIGO3%46% 42%internetantes deun productoPedirconsejo a mis amigos antes decomprarun productoConectarme a internetcuando voy auna tienda para obtenerinformaciónde un producto
  38. 38. 38tendenciasdigitales.com®2013COINCIDENCIA DE TENDENCIAS GLOBALESEN EL MERCADO LOCALFuente: Consulta expertos.Crisis del entornoMovilidad en las comunicacionesAumento de la conectividadPreocupación por la salud y el ejercicio físicoCambios en la familiaImportancia del consumidor de las mayoríasHumanzación del mercadoCon sabor localUna nueva forma de comprarBig dataPreocupación por el medio ambienteCrisis del entornoEn la palma de la manoSiempre conectadosVida de calidadCambios en la familiaImportancia de las mayoríasDe vuelta a lo básicoCon sabor localUna nueva forma de comprarEmpresas y consumidores verdesBig data
  39. 39. 39tendenciasdigitales.com®20131. Internet ya es un medio influyente.2. Internet se está convirtiendo en un mercado atractivo.3. Internet y el mundo físico se acercan cada vez más.4. En el mercado, la constante es el cambio.HECHOS1. Definir cómo mi empresa va a participar en internet.2. Aprovechar oportunidades y minimizar amenazas.3. Invertir en Contenido, Diseño y Métricas.ACCIONES
  40. 40. 40tendenciasdigitales.com®2013UN MUNDO MULTISCREEN Y MULTITASKING. Asegúrate de que tus campañasestán preparadas para todas las plataformas.PUBLICIDAD EN TIEMPO REAL. Conectando la creatividad específica con losconsumidores específicos, real time buying, social CRM, etc.VIDEOS, VIDEOS Y VIDEOS. Más de dos terceras partes de los usuarios compartenvideos en internet y su recordación es superior al texto y las imágenes.EL RETARGETING SE CONVIERTE EN CORRIENTE PRINCIPAL. Consisteen colocar los anuncios en frente de su audiencia después de que hayan dejado su sitio web sinhaber convertido.MARKETING DE CONTENIDO. Los usuarios quieren información que les agregue valory la tecnología les facilita la tarea de evadir la publicidad tradicional.MOBILIDAD SIGUE GANANDO ESPACIOS. Más tráfico desde móviles y tabletas,más usuarios acceden a medios sociales desde dispositivos móviles.TENDENCIAS DE LA PUBLICIDAD DIGITAL
  41. 41. 41tendenciasdigitales.com®2013Carlos JiménezSocio Director Datanalisis y Tendencias DigitalesTwitter: @carlosjimenez @tendenciasdhttp://www.TendenciasDigitales.comLos invito a seguir esta conversación en…

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