Сергей Бережной Agile Base Camp 2011
<ul><li>Program Manger в аутсорсинговой компании </li></ul><ul><li>Разработка и продвижение продуктов  </li></ul><ul><li>Р...
<ul><li>Как связаны интерес и усилия Заказчика </li></ul><ul><li>Почему отношения между Заказчиком и командой похожи на от...
<ul><li>О чем знают все </li></ul>
<ul><li>Что же еще важно </li></ul><ul><li>О чем знают все </li></ul><ul><ul><li>Насколько интересно Заказчику работать с ...
<ul><li>«У индивида, испытывающего интерес, существует желание исследовать, вмешиваться, расширить опыт путем включения но...
Время Усилия Интерес Заказчика
Время Усилия Интерес Заказчика Сужение сознания
Время Усилия Интерес Заказчика Сужение сознания «Я знаю кунг-фу» Давайте работать больше!
Время Усилия Интерес Заказчика Сужение сознания «Я знаю кунг-фу» Давайте работать больше! А у него есть недостатки! Обычны...
Время Усилия Интерес Заказчика Необходимые усилия
Время Усилия Интерес Заказчика Необходимые усилия
Время Усилия Интерес Заказчика Необходимые усилия Точка «Г»
<ul><li>Заказчик и  Agile </li></ul>
<ul><li>Взаимоотношения </li></ul><ul><li>Заказчик и  Agile </li></ul>
Время Усилия Интерес Заказчика Необходимые усилия Точка «Г»
<ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Хороший фокус на спринт </li></ul><ul><li>Команда реально старается сделать то, что обе...
<ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Не нравится </li></ul><ul><li>Хороший фокус на спринт </li></ul><ul><li>Команда реально...
<ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Они есть </li></ul><ul><li>Они простые </li></ul><ul><li>Базовые правила неизменны </li...
<ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Не нравится </li></ul><ul><li>Они есть </li></ul><ul><li>Они простые </li></ul><ul><li>...
<ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Самомотивированная </li></ul><ul><li>Знает, что такое « done » </li></ul><ul><li>Знает ...
<ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Не нравится </li></ul><ul><li>Самомотивированная </li></ul><ul><li>Знает, что такое « d...
<ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Нет менеджеров! </li></ul><ul><li>Нет лишних встреч-обсуждений </li></ul><ul><li>Вопрос...
<ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Не нравится </li></ul><ul><li>Нет менеджеров! </li></ul><ul><li>Нет лишних встреч-обсуж...
<ul><li>Чтобы удерживать интерес Заказчика, вы должны проявлять свой интерес </li></ul><ul><li>Поощрять даже маленькие дви...
Сергей Бережной http://another pm .com   [email_address]   anotherpm Спасибо!
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Почему заказчики не любят Agile/Scrum

4,287 views

Published on

Доклад на конференции AgileBaseCamp Днепропетровск 2011.

За что же Заказчики любят и не любят команды, которые работают по гибким методологиям? Что делает эти команды лучше или хуже других?

Published in: Business, Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,287
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
652
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Влюбленность и отношение Заказчика к процессу очень похожи по динамике. Та же стадия сужения сознания, та же эфория во время пика интереса. Вот именно с точки того, что ваши онтошения похожи я и расскажу о том, за что любят и не любят аджайл.
  • Влюбленность и отношение Заказчика к процессу очень похожи по динамике. Та же стадия сужения сознания, та же эфория во время пика интереса. Вот именно с точки того, что ваши онтошения похожи я и расскажу о том, за что любят и не любят аджайл.
  • Давайте разберем, что же видит Заказчик, после того, как пересечет ту самую «точку Г»
  • Тут представьте себе ситуацию. Вы познакомились с девушкой, влюбились, но есть у нее один недостаток… она очень уклончиво говорит о будущем. Самый лучший ответ от нее «Поживем – увидим». Это похоже на отношение двух подростков, которые думают на несколько дней вперед, а не на годы. А еще такое отношение явно «разгоняет» корпоративных Заказчиков, кто захочет работать с «подростками»? Они не хотят терпеть, чтобы вы учились… там уже все «наученные»  Здесь умирают те, кто обладает ярко выраженным E типом по Адизесу. У него горят глаза и нужно делать все сразу, а вы его игнорируете в спринте и потом еще и не говорите, за сколько можно сделать продукт. Быстро стартовать с вами сложно. Как можно минимизировать эти проблемы? Сказать Заказчику, что мы научимся жить вместе и строить планы. Нам нужно время, чтобы привыкнуть работать вместе и тогда мы сможем делать это эффективно.
  • Тут представьте себе ситуацию. Вы познакомились с девушкой, влюбились, но есть у нее один недостаток… она очень уклончиво говорит о будущем. Самый лучший ответ от нее «Поживем – увидим». Это похоже на отношение двух подростков, которые думают на несколько дней вперед, а не на годы. А еще такое отношение явно «разгоняет» корпоративных Заказчиков, кто захочет работать с «подростками»? Они не хотят терпеть, чтобы вы учились… там уже все «наученные»  Здесь умирают те, кто обладает ярко выраженным E типом по Адизесу. У него горят глаза и нужно делать все сразу, а вы его игнорируете в спринте и потом еще и не говорите, за сколько можно сделать продукт. Быстро стартовать с вами сложно. Как можно минимизировать эти проблемы? Сказать Заказчику, что мы научимся жить вместе и строить планы. Нам нужно время, чтобы привыкнуть работать вместе и тогда мы сможем делать это эффективно.
  • Это все равно, что приходить домой с работы в одно и то же время. Кушать ужин, смотреть телик и ложится спать. Раз в две недели ходить в гости к маме (кому мама, а кому теща). Все чинно, понятно и …. Скучно…. Когда проходит лоск (сужение сознания) первых стендапов, демо и ретро, все быстро «опостылевает». И не дай бог тебе прийти не в 6, а в 7… сразу – тревожный знак. Несколько раз проигнорируешь, и тут как из кустов – ретро, на которой тебе же грозят пальчиком. Если сравнивать такую ситуацию с семейной жизнью то это хорошая размеренная классическая семейная жизнь аристократов. Все чинно, по плану, по этикету  Адизес… здесь не будут работать те, у кого не развит тип РА—
  • Это все равно, что приходить домой с работы в одно и то же время. Кушать ужин, смотреть телик и ложится спать. Раз в две недели ходить в гости к маме (кому мама, а кому теща). Все чинно, понятно и …. Скучно…. Когда проходит лоск (сужение сознания) первых стендапов, демо и ретро, все быстро «опостылевает». И не дай бог тебе прийти не в 6, а в 7… сразу – тревожный знак. Несколько раз проигнорируешь, и тут как из кустов – ретро, на которой тебе же грозят пальчиком. Если сравнивать такую ситуацию с семейной жизнью то это хорошая размеренная классическая семейная жизнь аристократов. Все чинно, по плану, по этикету  Адизес… здесь не будут работать те, у кого не развит тип РА—
  • Выбор команды практически равен выбору друзей. Ты выбираешь людей надолго, нет смысла делать выбор на краткую перспективу. Как ни странно, на Заказчика переложили часть работы по мотивации и удержанию людей. В классике-то это было на ПМе! Главное при выборе команды главное не спешить и разрешить найти «Нужных» людей. Опять же это сложно на нашем рынке и Заказчик будет «возмущаться» о «сорванных сроках» и прочей другой чепухе, которая для него важна . Что мы делаем в семейной ситуации? Задаем вопрос, что нам важнее – краткосрочная мнимая выгода или долгосрочные отношения?
  • Выбор команды практически равен выбору друзей. Ты выбираешь людей надолго, нет смысла делать выбор на краткую перспективу. Как ни странно, на Заказчика переложили часть работы по мотивации и удержанию людей. В классике-то это было на ПМе! Главное при выборе команды главное не спешить и разрешить найти «Нужных» людей. Опять же это сложно на нашем рынке и Заказчик будет «возмущаться» о «сорванных сроках» и прочей другой чепухе, которая для него важна . Что мы делаем в семейной ситуации? Задаем вопрос, что нам важнее – краткосрочная мнимая выгода или долгосрочные отношения?
  • Вопрос затрат всегда был и наверное будет одним из ключевых в отношениях в паре. Люди очень чувствительны к своим расходам, тем более, люди которые пришли к вам с бизнессом. Отношения в паре можно описать примерно так: Женщина заявляет, что ей нужны деньги на то, чтобы быть красивой (солярии, фитнессы, маникюры-стрижки), когда мужчина выделяет бюджет на новый гаджет или примочку для авто. Когда все идет хорошо, то легко прийти к этому соглашению. Когда хоть что-то нарушается в процессе (например непродуктивный спринт), то первым этапом идет сокращение расходов. Аргумент «Ты и так у меня красивая» начинает быть козырным. Заказчик в попытке экономии денег точно также начнет говорить… вы бы лучше покодили, чем рептроспективить  . Как строятся правильно отношения? Каждая затрата прежде всего делается на основании опыта и договоренностей. Самым главным аргументом опять же должны стать правила, опыт и реальные достижения. Если ретро вести полчаса, то команда не сможет докопаться до сути. Если убрать Скрам Мастера, то и процесс быстро скатится в хаос.
  • Вопрос затрат всегда был и наверное будет одним из ключевых в отношениях в паре. Люди очень чувствительны к своим расходам, тем более, люди которые пришли к вам с бизнессом. Отношения в паре можно описать примерно так: Женщина заявляет, что ей нужны деньги на то, чтобы быть красивой (солярии, фитнессы, маникюры-стрижки), когда мужчина выделяет бюджет на новый гаджет или примочку для авто. Когда все идет хорошо, то легко прийти к этому соглашению. Когда хоть что-то нарушается в процессе (например непродуктивный спринт), то первым этапом идет сокращение расходов. Аргумент «Ты и так у меня красивая» начинает быть козырным. Заказчик в попытке экономии денег точно также начнет говорить… вы бы лучше покодили, чем рептроспективить  . Как строятся правильно отношения? Каждая затрата прежде всего делается на основании опыта и договоренностей. Самым главным аргументом опять же должны стать правила, опыт и реальные достижения. Если ретро вести полчаса, то команда не сможет докопаться до сути. Если убрать Скрам Мастера, то и процесс быстро скатится в хаос.
  • Почему заказчики не любят Agile/Scrum

    1. 1. Сергей Бережной Agile Base Camp 2011
    2. 2. <ul><li>Program Manger в аутсорсинговой компании </li></ul><ul><li>Разработка и продвижение продуктов </li></ul><ul><li>Работа на внутренние проекты компании </li></ul><ul><li>Аутсорсинг </li></ul><ul><li>Автор тренинга «Аутсорсинг как сервис». </li></ul><ul><li>Доклады на Software People, PM Labs, SEF и др. </li></ul><ul><li>Автор блога  http://anotherpm.com </li></ul>
    3. 3. <ul><li>Как связаны интерес и усилия Заказчика </li></ul><ul><li>Почему отношения между Заказчиком и командой похожи на отношения влюбленных? </li></ul><ul><li>Что такое «точка Г»? </li></ul><ul><li>Как вовлекать Заказчика в работу команды </li></ul>
    4. 4. <ul><li>О чем знают все </li></ul>
    5. 5. <ul><li>Что же еще важно </li></ul><ul><li>О чем знают все </li></ul><ul><ul><li>Насколько интересно Заказчику работать с командой </li></ul></ul><ul><ul><li>Сколько времени Заказчик готов тратить на команду </li></ul></ul>
    6. 6. <ul><li>«У индивида, испытывающего интерес, существует желание исследовать, вмешиваться, расширить опыт путем включения новой информации и подойти по-новому к объекту, возбуждающему интерес. Именно это оживление обеспечивает связь с познавательной и двигательной активностью » </li></ul><ul><li>  Кэррол Е. Изард «Эмоции человека» </li></ul><ul><li>Усилия и интерес – прямопорциональны! </li></ul>
    7. 7. Время Усилия Интерес Заказчика
    8. 8. Время Усилия Интерес Заказчика Сужение сознания
    9. 9. Время Усилия Интерес Заказчика Сужение сознания «Я знаю кунг-фу» Давайте работать больше!
    10. 10. Время Усилия Интерес Заказчика Сужение сознания «Я знаю кунг-фу» Давайте работать больше! А у него есть недостатки! Обычный процесс
    11. 11. Время Усилия Интерес Заказчика Необходимые усилия
    12. 12. Время Усилия Интерес Заказчика Необходимые усилия
    13. 13. Время Усилия Интерес Заказчика Необходимые усилия Точка «Г»
    14. 14. <ul><li>Заказчик и Agile </li></ul>
    15. 15. <ul><li>Взаимоотношения </li></ul><ul><li>Заказчик и Agile </li></ul>
    16. 16. Время Усилия Интерес Заказчика Необходимые усилия Точка «Г»
    17. 17. <ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Хороший фокус на спринт </li></ul><ul><li>Команда реально старается сделать то, что обещала </li></ul><ul><li>Ощущения контроля. Все записано! </li></ul><ul><li>Всегда можно остановиться </li></ul>
    18. 18. <ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Не нравится </li></ul><ul><li>Хороший фокус на спринт </li></ul><ul><li>Команда реально старается сделать то, что обещала </li></ul><ul><li>Ощущения контроля. Все записано! </li></ul><ul><li>Всегда можно остановиться </li></ul><ul><li>Хочу знать цену на весь продукт </li></ul><ul><li>Команда диктует «скорость движения», а не Заказчик </li></ul><ul><li>Предсказуемость появляется через полгода </li></ul>
    19. 19. <ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Они есть </li></ul><ul><li>Они простые </li></ul><ul><li>Базовые правила неизменны </li></ul><ul><li>В одно и тоже время (рефлекс) </li></ul>
    20. 20. <ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Не нравится </li></ul><ul><li>Они есть </li></ul><ul><li>Они простые </li></ul><ul><li>Базовые правила неизменны </li></ul><ul><li>В одно и тоже время (рефлекс) </li></ul><ul><li>Их нельзя игнорировать </li></ul><ul><li>О них все время напоминают </li></ul><ul><li>Их нельзя «переделать» </li></ul><ul><li>Если я их игнорирую, то очевидно виноватым буду я! </li></ul>
    21. 21. <ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Самомотивированная </li></ul><ul><li>Знает, что такое « done » </li></ul><ul><li>Знает мой продукт </li></ul><ul><li>Слабая «текучка» </li></ul>
    22. 22. <ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Не нравится </li></ul><ul><li>Самомотивированная </li></ul><ul><li>Знает, что такое « done » </li></ul><ul><li>Знает мой продукт </li></ul><ul><li>Слабая «текучка» </li></ul><ul><li>Должна быть стабильной </li></ul><ul><li>Маленькая и не масштабируемая </li></ul><ul><li>Плохо переносят смены людей </li></ul><ul><li>Нужно развивать </li></ul>
    23. 23. <ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Нет менеджеров! </li></ul><ul><li>Нет лишних встреч-обсуждений </li></ul><ul><li>Вопросы решаются быстро </li></ul><ul><li>Демо - подтверждение правильности затрат </li></ul>
    24. 24. <ul><li>Нравится </li></ul><ul><li>Не нравится </li></ul><ul><li>Нет менеджеров! </li></ul><ul><li>Нет лишних встреч-обсуждений </li></ul><ul><li>Вопросы решаются быстро </li></ul><ul><li>Демо - подтверждение правильности затрат </li></ul><ul><li>Пленнинг, 4 часа? Почему не 1? </li></ul><ul><li>Скрам Мастер </li></ul><ul><li>Демо за 3 часа? Да вы издеваетесь? </li></ul><ul><li>Тестовый сервер? </li></ul>
    25. 25. <ul><li>Чтобы удерживать интерес Заказчика, вы должны проявлять свой интерес </li></ul><ul><li>Поощрять даже маленькие движения в нужную сторону </li></ul><ul><li>Создавать эффект присутствия </li></ul>
    26. 26. Сергей Бережной http://another pm .com [email_address] anotherpm Спасибо!

    ×