UtväRdering 2007 12 04

911 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
911
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
28
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

UtväRdering 2007 12 04

  1. 1. 2.0 på skånska: 2007-12-04 Del 4: Utvärdering
  2. 2. <ul><li>Analys-planering-genomförande-utvärdering </li></ul>En förflyttning/en process
  3. 3. Utvärdering, uppföljning och återkoppling
  4. 4. Utfallet av en process måste utvärderas <ul><li>Processutvärdering </li></ul><ul><li>Resultatutvärdering </li></ul><ul><li>Effektutvärdering </li></ul>
  5. 5. Syfte <ul><li>Utvärderingens huvudsyfte: </li></ul><ul><li>Att kontrollera/kvalitetssäkra processen och utfall </li></ul><ul><li>Att få beslutsunderlag för planering och genomförande av olika insatser </li></ul>
  6. 6. Värdetrappan Varför då? Till vilken nytta? Hur då? Hur går det till i praktiken? Vad gör du? (Process) Vad åstadkommer du? (Utfall) Anv.Google.doc Minskade kostnader för Office Ordbehandling alla bibl. datorer All personal utbildad Ordbehandling på alla datorer, gratis
  7. 7. Fiskben eller Ishikawadiagram <ul><li>7 M = Människor, Metoder, Management, Miljö, Maskiner, Material, Mätningar </li></ul>Problem/ frågeställning Människor Metoder Miljö Maskiner Material Mätningar Management
  8. 8. Kraftfält <ul><li>Förändringsarbete </li></ul><ul><li>Krafter för – krafter emot </li></ul><ul><li>--------------------------------------------------------------------------------- </li></ul>Mållinje Idag Krafter för Krafter emot
  9. 9. Analysnivåer <ul><li>Individnivå </li></ul><ul><ul><li>Fokusera på utfallet av processen för enskilda individer (tex. reaktioner, kunskaper och arbetsprestationer). </li></ul></ul><ul><li>Gruppnivå </li></ul><ul><ul><li>Fokusera på utfallet av för grupper (tex. samverkan, kollektiva kunskaper och arbetsprestationer). </li></ul></ul><ul><li>Verksamhetsnivå </li></ul><ul><ul><li>Fokusera på utfallet av processen för verksamheten (tex. verksamhetsresultat). </li></ul></ul>
  10. 10. Utvärderingsmodell – individ/grupp Observation, 360-graders återkoppling, uppföljningssamtal Om insatsen skapat ett nytt beteende Beteende Kunskapsprov, intervjuer, kritiska händelser, rollspel Om medarbetare har uppnått målen Lärande Direkt efter insats, enkät, intervju, samtal Hur medarbetare upplever processen Reaktion Teknik Objekt Nivå
  11. 11. Utvärderingsstrategier i verksamhetsutveckling (Zetterlund 2004) <ul><li>Deltagarorienterad: </li></ul><ul><ul><li>Praktiker, subjektiv kunskap, berättelser, informell, genomgående. Mål: utveckla verksamheten. Fördel: delaktighet, motivation Nackdel: ej överförbar. </li></ul></ul><ul><li>Rationell-administrativ: </li></ul><ul><ul><li>Intern och extern. kvantitativa, beprövade metoder, planerade slutrapporter. Mål: kontroll, resurstilldelning. Fördel: legitimerar. Nackdel: kan dämpa motivation </li></ul></ul><ul><li>Pragmatisk-politisk: </li></ul><ul><ul><li>Extern, i samband med konflikter, olika intressenter, vetenskapligt grundad, rapporter, debattartiklar.. Mål: förhandla, försvara. Fördel: lyfter upp konflikter på större arena. Nackdel: maktspel </li></ul></ul>
  12. 12. Verktyg för utvärdering <ul><li>Vad? </li></ul><ul><li>Hur? </li></ul><ul><ul><li>Statistik, enkäter, samtal, observationer, dagböcker…. </li></ul></ul><ul><ul><li>Kvantitativt: räkna, eller kvalitativ: förstå, beskriva </li></ul></ul><ul><li>Varför? </li></ul><ul><li>För vem? </li></ul><ul><li>Av vem? </li></ul><ul><li>Hur ska den användas? </li></ul><ul><ul><li>I framtida beslutsfattning, för att lära, för att försvara, ”symboliskt”. </li></ul></ul>
  13. 13. Niels Ole Pors vid Danmarks Biblioteksskole arbetar med ett projekt som handlar om hur bibliotek kan mäta sin kvalitet. I sin rapport ”Strategi, vaerdi och kvalitet” kommer Niels Ole Pors att föreslå fem områden (perspektiv) som alla bibliotek kan mäta med hjälp av indikatorer som han föreslår . De fem perspektiven är : <ul><li>Informationsresurser hur medier och digitala resurser köps och utnyttjas </li></ul><ul><li>Innovation och lärande såsom trivsel, utvecklingsprojekt, kompetensutveckling i den egna organisationen </li></ul><ul><li>Processer effektivitet i bibliotekets arbete </li></ul><ul><li>Brukare deras andel av befolkningen och brukartillfredställelse </li></ul><ul><li>Ekonomi och värde med värde menas medborgarnas uppfattning om bibliotekets värde (legitimitet). </li></ul>
  14. 14. The Tree Branches of Change example of vertikal teams (Casey&Savastinuk 2007) I-team R-team P-team P-team P-team
  15. 15. Hur går vi vidare? <ul><li>Målsättningen med kursen: Nu är det dags för nästa steg: att tillämpa 2.0-teknikerna och tankarna i högre grad. </li></ul><ul><li>Ni jobbar vidare på hemmaplan </li></ul><ul><li>Vi kan komma ut och stödja processen </li></ul><ul><li>Ängelholm kommer att arbeta vidare men inom det nya projekt Rollen som kommer att handla om vår förändrade yrkesroll samt hur vi kan arbeta med miljöinformation på ett mer innovativt sätt. </li></ul>

×