Каждая встреча с заказчиком – это кейс. Каждая встреча с заказчиком может многому научить. Встречи неудачные в этом плане намного более удачны, чем переговоры, в ходе которых удалось достичь нужного результата. Встречи неудачные четче показывают ошибки и недоработки. В презентации даются советы, как провести результативные переговоры

1. 1
6 советов,
которые помогут
провести встречу
результативно
Анна Караулова,
рекламное агентство i-Media

2. 2
Познакомьтесь
заранее
 Узнайте, кто будет присутствовать
на переговорах: имена, должности,
сферы ответственности
 Посмотрите в социальных сетях
аккаунты участников переговоров
 Постарайтесь запомнить,
как выглядят люди, с которыми
вам предстоит общаться
1.

3. 3
Представьте
участников
 Представьтесь сами
 Попросите ваше контактное лицо
представить участников встречи
со стороны заказчика
 Старайтесь вовлечь в разговор
лицо, принимающее решение
2.

4. 4
Рассчитайте
правильное
число участников
 Число участников со стороны
агентства = число участников
со стороны заказчика – 1
человек
 Исключения: встречи «один
на один» или «пара на пару»
 В этом случае общение
строится на равных
3.

5. 5
Подготовьтесь
к презентации
 Покажите выступление
коллегам
 Попросите найти минусы
 Попросите придумать
каверзные вопросы
 Подготовьте ответы
заранее
4.

6. 6
 Возьмите все варианты
переходников
 Научитесь настраивать
свой компьютер
 Сделайте распечатки
презентации
 В идеале – привезите
собственный проектор
5.Подготовьте
аппаратуру

7. 7
 Когда и где происходила
встреча
 Кто присутствовал
 Что обсуждалось, какие
решения были приняты
 Краткие выводы
6.
Напишите
отчет
о встрече

8. 8
Лучше
внимательно
отнестись
к подготовке
встречи
и проработать
детали, чем потом
долго жалеть
о неудаче
и вспоминать
собственный
промах

9. 9
Анна Караулова,
www.i-media.ru
E-mail: anna.Karaulova@i-media.ru
FB: Karaulova.Anya
Спасибо за внимание!
Презентация подготовлена на основании
публикации в блоге «Нетологии»:
http://netology.ru/blog/zametki-
upravlyayushchego-o-vstrechakh