En esta presentación podrá ver como organizar su equipo y asignar responsabilidades para poder cumplir con las acciones y tareas de su gestión de calidad.

1. Como tener su
Agenda de Calidad al día
Parte 2
Andrea Gentil
Experto de Negocio
www.oquma.com
2010-06-22

2. OQUMA – Gestión de Calidad
OQUMA provee un servicio de software en
línea para gestión del sistema de calidad
completo.
• Plantillas y ejemplos
• Documentos y registros
• Agenda y tareas
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3. Equipo y Roles
En esta presentación podrá ver como organizar su equipo
y asignar responsabilidades para poder cumplir con las
acciones y tareas de su gestión de calidad:
Organización del Equipo
Incorporación de usuarios nuevos al sistema
Roles
Asignación de roles para la gestión de documentos y
registros
Referencia:
Como tener su Agenda de Calidad al día – Parte 1 +
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4. Equipo y Roles
Proceso del Manual
Todo documento de su SGC debe tener definido quien lo
aprobará. El aprobador debe ser una persona distinta del
autor del documento. Se recomienda contar con un
revisor intermedio:
Responsable Representante Dirección
del SGC de la Dirección
A aprobación A publicación
A revisión
Borrador Revisión Aprobación Publicación
Mejorar
Mejorar
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5. Equipo y Roles
Procedimientos e Instrucciones
Todo documento de su SGC debe tener definido quien lo
aprobará. El aprobador debe ser una persona distinta del
autor del documento. Se recomienda contar con un
revisor intermedio:
Empleado Responsable Gerente del
del Área del Área Área
A aprobación A publicación
A revisión
Borrador Revisión Aprobación Publicación
Mejorar Mejorar
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6. Equipo y Roles
Tipos de usuario: Rol
• Responsable del Sistema • Responsable del SGC
Usuario que tiene permisos administrativos
•Dirección
•Representante de la Dirección
• Usuario normal •Gerente/Jefe de área
•Responsable de Área
•Empleado de Área
•Todo el personal
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7. Equipo y Roles
Ejemplo
El Responsable del SGC puede forzar la aprobación o
publicación de un documento
Responsable del SGC: Representante de la Dirección:
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8. Preparación
Requisitos previos:
• Ingrese al sitio y cree su cuenta
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• Inicie sesión
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9. Equipo
Para crear su equipo, debe invitar a los usuarios a unirse al
sistema:
1. Invite a un miembro de
su empresa como usuario
del sistema
2. El nuevo usuario recibirá
un correo con un Código
de Registración para
suscribirse a su cuenta.
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10. Equipo
Paso 1 – Invite a un miembro de su empresa
a unirse al sistema como usuario:
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11. Equipo
Paso 2 – El nuevo usuario recibe un correo
con un Código de Registración
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12. Equipo
Paso 2 – El nuevo usuario ingresa al sistema
y crea su usuario utilizando el Código de
Registración para unirse a su cuenta:
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13. Roles
Para asignar los roles a sus usuarios, debe editarlos:
1. Ingrese a Gestión de
Roles y seleccione
un usuario.
2. Edite el rol
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14. Roles
Paso 1 – Ingrese a Gestión de Roles y
seleccione un usuario:
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15. Roles
Paso 2 – Seleccione el rol que corresponda:
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16. Equipo y Roles
Ejemplo de gestión de tareas
El Representante de la Dirección puede solicitar una
mejora. El empleado de un área solo puede leer el
borrador del documento.
Representante de la Dirección: Empleado de Área:
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17. Conclusión
En la presentación se detalló una solución para
organizar su equipo, asignar roles, y gestión de
tareas para su Sistema de Calidad.
1. Equipo y Roles
2. Preparación
3. Equipo
4. Roles
5. Tareas
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18. Gracias por su atención
Como tener su Agenda
de Calidad al día – Parte 2
Andrea Gentil
Experto de Negocio
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