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ELCOMERCIO lunes7deoctubredel2013 l l 23
John Gapper
COLUMNISTA FINANCIAL TIMES
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Las redes sociales son demasiado frágiles para controlarnos

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Las redes sociales son demasiado frágiles para controlarnos

  1. 1. ELCOMERCIO lunes7deoctubredel2013 l l 23 John Gapper COLUMNISTA FINANCIAL TIMES TECNOLOGÍA ::FUTURO INCIERTO Lasredessocialessondemasiado frágilesparacontrolarnos Ahora que la industria de las redes so- ciales llega a su décimo aniversario,a los de arriba lesestáyendobien.Twitter pronto será objeto de una oferta pública inicial que podría valorarla en $15 mil millones y Facebook seharecuperadodesuro- cosa salida a bolsa el año pasado,contantarapidez que el 20% de los activos quepertenecenaMarkZu- ckerberg,sufundador,tie- ne ahora un valor de $24 milmillones. Su próspero estado fi- nancieroseagravaconuna oladedesilusiónqueJona- thanFranzen,elnovelista, llamalaedadde“cotorrear, tuitear y alardear”. En su colección de obras del sa- tírico vienés del siglo XIX KarlKraus,publicadaesta semana,Franzendespotri- caencontrade“lamáquina infernal del tecnoconsu- mismo”,representadapor AmazonyFacebook. “The Circle”, una nue- vanoveladeDaveEggers, retrataaSiliconValleyco- mo un mundo distópico enelquelosempleadosde una empresa que parecen perteneceraunculto–una combinación de cientólo- gos, Facebook y Google– sonimpulsadosporlosfun- dadoresdelaempresaaser totalmente transparentes mostrandotododesímis- mosalosdemás.Suslemas son“Lossecretossonmen- tiras” y “La privacidad es un robo”. Es absurdo des- cartarestasaseveraciones, comomuchoslohanhecho enTwitter,comolamenta- cionesdehombresdeme- dianaedad.Muchosotros sesientenigualmenteopri- midos, desde Louis CK, el comediante, quien llamó alosteléfonosinteligentes “tóxicos,especialmentepa- ralosniños”,hastaMarina Shifrin,unaproductorade 25añosdeedad,quienre- nuncióaunacompañíade animación taiwanesa en protestaporestarencontra delenfoquedesujefehacia “el número de visitas que recibecadavideo”(subaile desalidaalritmodeKanye Westhasidovisto8,5millo- nesdevecesenYouTube). Elsentimientoesnatu- ralcuandoestamosentre- nados,comoMaeHolland, protagonistadeTheCircle, a amasar amigos y segui- doresysolosentirnossatis- fechoscuando,comoella, nuestro “séptimo ‘zing’ se incendia y es ‘rezingado’ 2,900veces”.Lasredesso- cialessonuninterminable yagotadordesfile. Pero, mientras que FranzenyEggersconside- ranqueestaactividadfre- néticaesevidenciadelpo- der de Big Brother de las redessociales,yoloveoco- molocontrario.Sudepen- denciadelaexpansiónex- ponencialyladistribución masiva de información es una debilidad en lugar de unafortaleza. Hay una falla en cual- quier negocio que incita a sususuariosallevaracabo vidareal. Su extraordinario im- pacto en la última década hacequeseafácilolvidarla relativa juventud de la in- dustria.FriendsteryLinke- dInsefundaronenel2002, MySpace en el 2003 y Fa- cebookenel2004.Twitter, queahoracuentaconelim- pulsomásfuerte,sefundó dosañosmástarde. Hemos aprendido una cosa de esta breve histo- ria–queeldominiodered sepierdemuyfácilmente. Un minuto en una red co- moMySpaceestangrande yarraigadacomoTheCir- cle,yalminutosiguientesu crecimientohabíaparado y sus usuarios se estaban yendo. Facebook ha de- mostradociertacapacidad deresistencia,peronohay garantíadequeperdurará. Es plausible que otros ocupen el lugar de Twit- ter y Facebook en el plazo de otra década. La gente quizálasutilicendemane- ra diferente, con mayor o menor intensidad. La vi- sióndelcrecimientoexpo- nencialdelintercambiode Zuckerbergpodríahacerse realidad,olagentepodría cansarsedelalocuraagota- dorayalejarse.Lareacción delaSra.Shifrindeoponer- sealaaficiónporelbotónde ‘Like’fueinstructiva.Ellain- sistió,alestiloFranzen,que “esmásimportantecentrar- seenlacalidaddelconteni- do[queenelnúmerodevi- sitas]”.Luegologróquesu postura se volviera viral. Esaesunamaneradelograr lacuadraturadelcírculo. Su extraordinario impacto en la última década hace que sea fácil olvidar la relativa juventud de la industria. miniatura que observan todalavidaydonde“todo loquesucededebesersabi- do”.Consideranquelapri- vacidadesautocomplacen- cia,yunatraiciónalagente tan grave como cuando WinstonSmithseescondió delatelepantallaen1984. Silicon Valley se expo- ne a la sátira con sus exa- geradas declaraciones de quesuinteréscoincidecon elinteréspúblico.Lasem- presas no se conforman simplemente con hacer computadoraspersonales oconstruirredessociales. Representan los medios comounmecanismopara quelosusuariospuedanli- berarsedelascomputado- rasocumplirconsudeseo naturaldecompartir. ElSr.Zuckerberg,quien dijoorgullosamenteaWi- red este año que “la gente ©TheFinancialTimesLimited[2013].AllRightsReserved.FTandFinancialTimesaretrademarksoftheFinancialTimesLtd.Nottoberedistributed,copiedormodifiedinanyway.ElComercioissolelyresponsibleforprovidingthistranslation andtheFinancialTimesLimiteddoesnotacceptanyliabilityfortheaccuracyorqualityofthetranslation. ILUSTRACIÓN:VÍCTORAGUILAR actividadesquesonadicti- vaseinquietantes.Enuna última instancia, si no lo disfrutan,noestánatrapa- dos en el campus de The Circle,comoMae.Pueden irse, como lo hicieron los usuarios de Friendster y MySpace. Las cosas son diferen- tesenTheCircle,dondelos trescoejecutivoscreanun mundo lleno de cámaras va a compartir entre ocho y 10 veces más cosas” pa- raelaño2016,formapar- tedelaretóricatradicional deSiliconValley.“Siempre queseproduzcayprocese lainformacióndemanera eficiente, se presume que el legado de la ilustración estará en buenas manos,” escribeEvgenyMorozov,el críticodelatecnología,en “ToSaveEverything,Click Here”. Franzen es igualmente desdeñoso.“Coneltecno- consumismo, la retórica humanistadel‘empodera- miento’yla‘creatividad’y la‘libertad’yla‘conexión’y la‘democracia’seinstigael monopolismofrancodelos tecnotitanes”,escribe.“La nuevamáquinainfernalpa- rececadavezmásobedecer soloasupropialógica”. De acuerdo. Y la lógica delasredessocialesesque, si son lo suficientemente grandes, pueden quemar dineroenefectivoytodavía servaliosas.“Haymuchos negociosrentablesporahí. Pero solo algunas redes grandes”,dijoDavidKarp, fundadordeTumblr,lared deblogscompradaporYa- hooenmayopormilmillo- nes de dólares, New York Magazineestasemana. Pero las grandes redes puedenreducirse.TheCir- cleestandominantequefa- bricasuspropiastabletas, sostienelainformaciónde millones de usuarios y al- macenatodoslosdatosen la nube. Es impenetrable, deunamaneraenquenolo sonlasredessocialesdela

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