Développer des services innovants en bibliothèque

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Support de la formation donnée à la Médiathèque Départementale de la Haute-Marne le jeudi 2 mars 2017

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Développer des services innovants en bibliothèque

  1. 1. DEVELOPPER DES SERVICES INNOVANTS EN BIBLIOTHEQUE Anne-Gaëlle GAUDION Médiathèque départementale de la Haute-Marne jeudi 2 mars 2017
  2. 2. http://www.flickr.com/photos/geraldpereira/6140017255 Le modèle de la bibliothèque « collection » ?
  3. 3. Source : Bibliothèques municipales et intercommunales – données d'activité 2014 Le nombre d'emprunteurs en baisse
  4. 4. Source : Bibliothèques municipales et intercommunales – données d'activité 2014 Le nombre d'emprunteurs en baisse
  5. 5. La fréquentation stagne Source : Enquête paneuropéenne destinée à évaluer les perceptions des utilisateurs à l’égard des avantages liés aux technologies de l’information et de la communication dans les bibliothèques publiques (mars 2013)
  6. 6. La fréquentation stagne Source : Bibliothèques municipales et intercommunales – données d'activité 2014
  7. 7. http://www.flickr.com/photos/zigazou76/6103771485 40% des non usagers actuels sont d’anciens inscrits Source : Les bibliothèques municipales en France après le tournant Internet - Attractivité, fréquentation et devenir. CREDOC 2007 La fréquentation stagne
  8. 8. Perception des bibliothèques publiques Source : Enquête paneuropéenne destinée à évaluer les perceptions des utilisateurs à l’égard des avantages liés aux technologies de l’information et de la communication dans les bibliothèques publiques (mars 2013)
  9. 9. Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques
  10. 10. Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques
  11. 11. Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques
  12. 12. Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques
  13. 13. Le peer-to-peer, concurrent des bibliothèques
  14. 14. Les bibliothécaires Source : Vers une bibliothèque participative / Vincent Chapdelaine http://www.acfas.ca/publications/decouvrir/2013/03/vers-bibliotheque-participative
  15. 15. http://www.flickr.com/photos/palagret/211289845/ Déplacement du centre de gravité vers l'usager
  16. 16. «Les bibliothèques se transforment peu à peu de lieux documentaires en lieux de vie. La prochaine grande étape est de les transformer en lieux participatifs, où citoyens, étudiants et communautés de toutes sortes pourront travailler, créer, collaborer, et organiser des activités d'échange de connaissances au sein d'espaces flexibles, invitants et agréables.» Source : Vers une bibliothèque participative - Vincent Chapdelaine https://www.flickr.com/photos/paolomazzoleni/5570769324 Déplacement du centre de gravité vers l'usager
  17. 17. Innover / innovation / services innovants Innover = Elargir le champs des usages Innover en bibliothèque = Renouveler l'existant dans le but d'une amélioration du service tout en conservant les mêmes objectifs et finalités
  18. 18. Public Sector Innovation is concerned with new or significantly improved ways of doing things, either within the structure of the public sector itself, or in the way in which public services are provided. Introduire des méthodes nouvelles ou sensiblement meilleures, soit dans la structure elle-même, soit dans les modalités de prestation, dans le but d'une amélioration du service public. L'innovation dans le secteur public
  19. 19. L'innovation dans le secteur public
  20. 20. Les différents types d'innovation
  21. 21. = nouveaux concepts, nouveaux cadres de références, nouveaux paradigmes → la bibliothèque, espace des services publics → la bibliothèque, espace de rencontre → la bibliothèque, espace d'étude → la bibliothèque, espace du « faire » → la bibliothèque éphémère et la micro-bibliothèque Innovation conceptuelle
  22. 22. La bibliothèque troisième lieu http://www.carnetlithe.com/single-post/http%2Fwwwcarnetlithecom%2Fsingle-post%2F2017%2F01%2F22%2F3-Louise-Miche
  23. 23. La bibliothèque troisième lieu https://vimeo.com/183813351
  24. 24. La bibliothèque troisième lieu Vidéo : https://youtu.be/F3T8lWU5bAU Source : http://www.lalpha.org/sites/default/files/fichiers_attaches/page/1512_livret_alpha8v04-final.pdf
  25. 25. La bibliothèque troisième lieu Vidéo : http://dai.ly/xkppg9 Source : http://www.culture.gouv.fr/champagne-ardenne/3documentation/nav2_signy.html La médiathèque – centre social de Signy-l'Abbaye
  26. 26. La bibliothèque troisième lieu Vidéo : http://dai.ly/xkppg9 Source : http://www.culture.gouv.fr/champagne-ardenne/3documentation/nav2_signy.html La médiathèque Fileas Fogg de Saint-Aubin du Pavail
  27. 27. La bibliothèque troisième lieu Source : http://www.culture.gouv.fr/champagne-ardenne/3documentation/nav2_signy.html
  28. 28. Les Ideas Store → un nouveau nom pour un autre concept → bâtiments excitants, stimulants → ambiance grands magasins → autorisation de manger, boire, téléphoner, parler → accueil de toutes les communautés → des services diversifiés
  29. 29. Les Ideas Store https://www.ideastore.co.uk/idea-stores
  30. 30. Les Ideas Store
  31. 31. Les Learning Centers → espaces conviviaux → liaison étroite avec les enseignants → accessibilité maximale → facilités d'usage à distance → nombreuses ressources documentaires → personnel polyvalent
  32. 32. Les Learning Centers http://rolexlearningcenter.epfl.ch/
  33. 33. Les Learning Centers Par-delà le « simple » projet de rénover et d’étendre la bibliothèque universitaire centrale de Lille 1 Sciences et technologies, le projet LILLIAD s’articule autour de quatre piliers : → créer un lieu emblématique à la lisibilité exemplaire et à la symbolique forte, → mettre la sociabilité au cœur du nouvel équipement, → développer une offre plus intégrée avec l’usager en son cœur, → articuler plus étroitement les ressources aux pratiques pédagogiques innovantes. Dans ce projet, la valorisation de la recherche et de l’innovation est un objectif fondamental. https://lilliad.univ-lille.fr/ http://lille1tv.univ-lille1.fr/videos/video.aspx?id=0c3825ac-462a-4d2f-91b5-aaa2a121cc47
  34. 34. Les Learning Centers http://unice.fr/bibliotheque/contenus-riches/agenda/ouverture-du-learning-centre-sophiatech-le-5-janvier-2015
  35. 35. La bibliothèque, espace de coworking
  36. 36. La bibliothèque, espace de coworking https://vimeo.com/76988819
  37. 37. Source : http://scd.univ-poitiers.fr/a-votre-service/la-ruche/la-ruche-1618851.kjsp La bibliothèque, espace de coworking
  38. 38. Source : Tekventure maker station - Allen county Public Library La bibliothèque, lieu du savoir-faire partagé
  39. 39. La bibliothèque, lieu du savoir-faire partagé
  40. 40. « Contre toutes attentes, il semble que la dématérialisation des documents tombe à point car des espaces sont précisément requis pour les nouvelles fonctions entourant la participation créative. Et les nouveaux contenus ? Et bien, ils émergeront, en exclusivité, de ces lieux mêmes qui serviront à les créer dans un contexte de sociabilité. Les Fablabs en bibliothèque incarnent cette vision d’un tiers lieu de création. Source : Les fab-labs en bilbiothèque, nouveaux tiers lieux de création ? Bibliomancienne La bibliothèque, lieu de création et de partage
  41. 41. Le concept HOMAGO
  42. 42. Changer les usages ...
  43. 43. Changer les usages ...
  44. 44. Source : http://www.mediatheque35.fr/fr/content/espace-c-est-facile-lire Changer les usages ...
  45. 45. Changer les usages ...
  46. 46. Proposer des collections atypiques...
  47. 47. Proposer des collections atypiques...
  48. 48. http://laremise.ca/ Proposer des collections atypiques...
  49. 49. Proposer des collections atypiques...
  50. 50. Proposer des collections atypiques...
  51. 51. La micro-bibliothèque
  52. 52. La bibliothèque éphémère
  53. 53. Source : https://www.bibliosansfrontieres.org/wp-content/uploads/2016/11/Mag_IdeasBox_28102016.pdf La bibliothèque éphémère
  54. 54. La bibliothèque sans collections physiques ? Vidéo de présentation : https://youtu.be/x0pqOhSR3C4
  55. 55. La bibliothèque, parc d'attraction ? Source : http://www.idboox.com/infos-ebooks/ne-dites-plus-bibliotheque-mais-cybrary-la-bibliotheque-du-futur-est-la/
  56. 56. = utilisation des nouvelles technologies pour offrir une nouvelle expérience → accompagnement des usagers à la découverte des nouveaux supports → transmission des cultures numériques / littératie numérique → développement de nouvelles interfaces de médiation → développement des labs et de l'esprit DIY Innovation technologique
  57. 57. Un enjeu de taille : la lutte contre l'e-exclusion Fracture numérique et e-exclusion
  58. 58. Surfer librement ! "Ni la loi anti-terroriste, ni la loi Hadopi n’obligent ces établissements à identifier les utilisateurs des ordinateurs mis à leur disposition, ni à conserver des informations nominatives pour les remettre lors d’une enquête diligentée par un juge au titre de la loi Hadopi, ou d’une personnalité qualifiée placée auprès du ministre de l’Intérieur au titre de la loi anti-terroriste, ni même à filtrer à titre préventif les accès à l’internet." Analyse juridique complète sur le site de l'IABD Offrir un accès à internet libre et gratuit
  59. 59. La neutralité du net et l'Internet non censuré, et si ça commençait à la bibliothèque ? Offrir un accès à internet libre et gratuit
  60. 60. Proposer des liseuses et des tablettes
  61. 61. Liseuses à emprunter → Mode d'emploi simplifié → Charte de prêt → Questionnaire d'évaluation
  62. 62. Tablettes à emprunter
  63. 63. Tablettes à emprunter
  64. 64. Le fournisseur Nedap a dévoilé pour la première fois lors du congrès de l’ABF 2014 son nouvel automate dédié aux tablettes numériques. Ce distributeur peut contenir 16 iPad. L’usager utilise sa carte de lecteur pour déverrouiller et emprunter une tablette, idem pour la rendre. Tablettes à emprunter
  65. 65. Présentation Le jeu vidéo en bibliothèque : une activité culturelle http://fr.slideshare.net/angiegaudion/les-jeux-vido-en-bibliothque-une-activite-culturelle-cnfpt-corse-juin-2014 Proposer du jeu vidéo
  66. 66. Les jeux vidéoProposer du jeu vidéo
  67. 67. Proposer du jeu vidéo
  68. 68. Réalité virtuelle / réalité augmentée Source :« Nous avons testé la HTC VIVE des médiathèques ! » – Géraud (@SxbGG) et Sébastien (@57seb), twittos strasbourgeois https://lappliblog.wordpress.com/2017/02/10/nous-avons-teste-la-htc-vive-des-mediatheques-geraud-sxbgg-et-a-sebastien-57seb-twittos-strasbour
  69. 69. Prêter des ordinateurs portables
  70. 70. Source : Agence RETISS http://fr.slideshare.net/retiss/bibliothcaires-du-futur-et-futur-des-bibliothques Transmettre les cultures numériques
  71. 71. Développer la littératie numérique
  72. 72. Les compétences en littératie numérique sont réparties en trois grandes catégories ou concepts majeurs, soit : utiliser, comprendre et créer. Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
  73. 73. Utiliser réfère à l’acquisition de connaissances techniques permettant d’utiliser aisément l’ordinateur ou l’Internet. Ces acquis sont les aptitudes et compétences de base constituant un savoir-faire essentiel – utiliser, par exemple, des programmes informatiques tels comme les logiciels de traitement de texte, les navigateurs Web, le courriel électronique, les réseaux sociaux et d’autres outils de communication – qui doit progressivement atteindre un calibre de plus haut niveau pour nous permettre d’avoir accès et d’utiliser des ressources d’information comme les moteurs de recherche et les bases de données en ligne, de même que les technologies émergentes comme le cloud computing. Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
  74. 74. Comprendre, c’est acquérir un ensemble de compétences pour saisir, mettre en contexte et évaluer avec circonspection les médias numériques de manière à pouvoir prendre des décisions éclairées sur nos agissements et nos découvertes en ligne. Ce sont là des compétences essentielles qu’il nous faut enseigner à nos enfants dès leurs premières expériences de navigation sur le Net. Comprendre signifie également savoir reconnaître de quelle manière les nouvelles technologies agissent sur notre comportement et nos perceptions, nos croyances et nos sentiments vis-à-vis du monde qui nous entoure. Comprendre nous prépare à appréhender une économie du savoir pendant que nous faisons l’acquisition – au plan individuel et collectif – d’aptitudes en gestion pour trouver, évaluer et utiliser à bon escient l’information et ce, dans un but de communication, de collaboration et de solution de problèmes. Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
  75. 75. Créer, c’est savoir produire des contenus et communiquer efficacement en utilisant divers outils et médias numériques. Créer à partir de médias numériques exige des connaissances dépassant largement l’utilisation du simple traitement de texte ou la rédaction d’un courriel électronique : il faut savoir adapter son produit selon le contexte et le public cible ; créer et communiquer via des médias complexes et conjuguant, par exemple, l’image, le son et la vidéo ; utiliser de manière efficace et responsable le contenu généré par les utilisateurs et le Web y compris les blogs et les forums de discussion, le partage de photos et vidéos, les jeux sociaux et autres formes de médias sociaux. → Former la population à créer à partir de médias numériques, c’est lui assurer le droit de jouer pleinement son rôle de citoyen contribuant activement à la société numérique. La création est au cœur de la citoyenneté et de l’innovation. Source : http://habilomedias.ca/principes-fondamentaux/quest-ce-que-leducation-aux-medias
  76. 76. CryptoParty Pourquoi et comment organiser une cryptoparty en bibliothèque ? https://www.slideshare.net/albireovega/20160701-pourquoi-commentorganiserunecryptopartyenbibliothque-66993873
  77. 77. CryptoParty https://biblio.insa-rennes.fr/crypto/
  78. 78. Développer de nouvelles interfaces de médiation → sites internet, → services de questions / réponses, → catalogues nouvelle génération, → offres de ressources numériques, → applications, → bornes de téléchargement, → piratebox / bibliobox → boîte à histoire / machine à lire / jukebox RFID
  79. 79. Html 5 Responsive design Le site internet
  80. 80. Le site internet jeunesse
  81. 81. Le site internet ados
  82. 82. Participer à un service de questions / réponses
  83. 83. Moteur de recherche “sensitif” De nouvelles interfaces de médiation
  84. 84. http://www.jenesaispasquoilire.net/indexJNSPQL.html De nouvelles interfaces de médiation
  85. 85. Développer une offre de ressources numériques
  86. 86. Développer une offre de ressources numériques
  87. 87. Développer une offre de ressources numériques
  88. 88. Développer une offre de ressources numériques
  89. 89. Développer une offre de ressources numériques
  90. 90. Proposer des playlists en ligne
  91. 91. Proposer des playlists en ligne
  92. 92. Source : http://www.lavoixdunord.fr/region/teste-pour-vous-a-lille-j-ai-flashe-la-playlist-de-ia19b0n3017916 Proposer des playlists en ligne
  93. 93. Proposer des applications mobiles
  94. 94. Proposer des applications mobiles
  95. 95. Bornes de téléchargement
  96. 96. Bornes de téléchargement
  97. 97. La PirateBox est un dispositif de partage et d’échange de fichiers électroniques, se présentant sous la forme d’un boitier (pouvant être mobile) accompagné d’une batterie. Une PirateBox fonctionne grâce à un routeur et une clé USB sans fil contactable par wifi où chacun, à distance, peut en explorer le contenu ou déposer des fichiers (selon sa configuration) de façon anonyme. Comme elle génère un réseau wifi indépendant d’internet, il suffit de se connecter à son signal par le biais d’un ordinateur, d’une tablette, d’une liseuse ou d’un smartphone. Source : http://mediationebd.wordpress.com/2013/05/22/le-projet-pirate-box-library-box-bibliobox-en-mediatheque/ PirateBox / BiblioBox
  98. 98. PirateBox / BiblioBox
  99. 99. PirateBox / BiblioBox L'objectif premier : lutter contre la fracture numérique et favoriser l'intégration sociale par la culture et la formation. → développement de la lecture en démultipliant la présence de la bibliothèque en dehors de ses murs, dans de nombreux lieux du territoire, fréquentés par des publics non familiers des bibliothèques → s'adapter à l'évolution des technologies et des pratiques culturelles → proposer des contenus complémentaires à ceux que l'on trouve dans les rayons, en sélectionnant des œuvres de littérature classique, musiques de labels indépendants, films auto-produits, et même des cours proposés par des professeurs... http://lessor.fr/une-avancee-culturelle-technique-et-democratique-avec-la-bibliobox-de-vienne-18030.html
  100. 100. PirateBox / BiblioBox Espace BiblioBox à la médiathèque de Graulhet http://media.ted.fr/actualites/connectez-vous-%C3%A0-la-bibliobox
  101. 101. Mise en scène de la BiblioBox à la bibliothèque de Nancy PirateBox / BiblioBox
  102. 102. Source : http://blog.animtic.fr/2016/08/boite-a-histoires-v1/ Boîte à histoires
  103. 103. Le guide complet : http://moisdumultimedia.paysdevitre.org/wp-content/uploads/Guide-technique-complet.pdf Machine à lire
  104. 104. Source : http://www.mediaenlab.com/spot-jukebox-rfid-a-monter-soi-meme/ Jukebox RFID
  105. 105. Lab en bibliothèque Développement des 'lab'
  106. 106. Lab en bibliothèque
  107. 107. Lab en bibliothèque
  108. 108. Lab en bibliothèque
  109. 109. Atelier DIY à la Médiathèque des Ulis Source : http://fr.slideshare.net/julanimtic/impression-3d-en-epn Lab en bibliothèque
  110. 110. L'impression 3D en bibliothèque
  111. 111. L'impression 3D en bibliothèque http://abc3d.technoculture.club/workshops
  112. 112. Apprentissage du code
  113. 113. Apprentissage du code
  114. 114. Apprentissage du code
  115. 115. Robotique
  116. 116. = transformations fondamentales dans les relations institutionnelles entre organisations, institutions et autres acteurs → participation des usagers à la bibliothèque → mise à disposition / prêt / location des espaces → développement de nouveaux partenariats Innovation institutionnelle
  117. 117. Source : Trousse d’outils pour des bibliothèques à l’écoute de la communauté - Working Together Faire avec les citoyens
  118. 118. Source : http://www.nantes.fr/cms/render/live/fr/sites/nantesfr/home/jouons-collectif/nantesco/ateliers-citoyens/ateliers-en-cours/bibliotheques-de-de Réseaux d'échanges de savoirs
  119. 119. Réseaux d'échanges de savoirs La bibliothèque des savoirs de Languidic en partenariat avec le réseau d'échanges et de partage des compétences Steeple.fr Vous parlez très bien anglais mais voudriez apprendre l'informatique ? Trouvez quelqu'un parmi les adhérents de la médiathèque qui veut apprendre l'anglais et qui est doué en informatique ! Comment faire ? Inscrivez-vous sur notre communauté en ligne Steeple : https://www.steeple.fr/mediatheque-languidic/join
  120. 120. https://letitbib.wordpress.com/2015/11/25/les-reseaux-dechanges-de-competences-en-bibliotheque/ Réseaux d'échanges de savoirs
  121. 121. Mettre à disposition nos espaces
  122. 122. Mettre à disposition nos espaces
  123. 123. Mettre à disposition nos espaces
  124. 124. Mettre à disposition nos espaces
  125. 125. Changer la destination des espaces
  126. 126. Développer de nouveaux partenariats
  127. 127. Développer de nouveaux partenariats
  128. 128. = développer de nouvelles formes d'organisation permettant de faciliter l'innovation → nouveaux organigrammes → développer le travail en mode projet → inciter à la formation professionnelle continue Innovation organisationnelle
  129. 129. - ensemble de moyens techniques et humains structurés et coordonnés pour œuvrer vers un objectif commun (approche structurelle). - manière dont sont disposées les ressources, les capacités et compétences d'une collectivité (approche managériale). = unité qui structure et pilote des ressources afin d'atteindre un but. 2 définitions de l'organisation
  130. 130. - organisation pyramidale - organisation matricielle - organisation réticulaire (en réseau) Où place-t-on le numérique dans chacune de ces organisations ? Les principales formes d'organisation
  131. 131. Source : Renaud Aioutz http://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique Une organisation pyramidale
  132. 132. Source : Renaud Aioutz http://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique Une organisation matricielle
  133. 133. Source : Renaud Aioutz http://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique Une organisation réticulaire (en réseau)
  134. 134. Source : Renaud Aioutz http://fr.slideshare.net/aioutz/management-numerique Travailler en mode projet
  135. 135. La méthode Agile
  136. 136. La méthode Agile
  137. 137. Un exemple de fiche de poste
  138. 138. Un exemple de fiche de poste
  139. 139. Un exemple de fiche de poste
  140. 140. Un exemple de fiche de poste
  141. 141. Un exemple d'offre d'emploi Responsable Pôle Informatique / Numérique Adjoint à la direction Cadre d’emplois : BIBLIOTHECAIRE (catégorie A) ou équivalent hors filière culturelle Placé sous l’autorité de la Directrice de la Médiathèque, vous avez la responsabilité des outils informatiques et multimédia. Au sein de l’équipe de direction, vous assistez la directrice pour la préparation et analyse budgétaire ainsi que l’évaluation de l’activité de l’établissement dans les domaines qui relèvent de votre compétence et vous pouvez être amené à assurer l’intérim de la direction en son absence. Missions / Activités : - Administration du Système intégré de gestion des bibliothèques (Koha), des dispositifs RFID (NEDAP), du portail internet (AFI), du logiciel de gestion des postes publics (Decalog). - Gestion et développement de l’offre numérique sur place et en ligne : ressources numériques (CVS, Médiathèque Numérique, Vodéclic…), prêt de matériel, mise en place d’un FabLab (imprimante 3D, tableau multimédia interactif etc.). - Maintenance quotidienne de 1er niveau du système d’information de l’équipement (matériel et logiciel) en lien avec le SI et les différents fournisseurs (SPIE, Nextiraone, SHARP). - Gestion des relations avec les prestataires, rédaction et suivi de marchés public. - Veille technologique et sur l’évolution des pratiques. - Encadrement de l’animateur multimédia chargé du site Internet de la Médiathèque et du « Labo », espace de découverte et de formation aux outils informatiques et TIC à destination de l’ensemble des publics. - Formation des équipes aux nouveaux outils multimédia. - Veille active sur les nouveaux supports et l’évolution des pratiques.
  142. 142. Un exemple d'offre d'emploi
  143. 143. Un exemple d'offre d'emploi
  144. 144. http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458 Inciter à la formation professionnelle continue
  145. 145. http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/sizes/l/ Se doter d'une culture numérique commune
  146. 146. Comment développer la culture numérique au sein des équipes ? - réaliser une enquête sur le niveau d'information, de formation et d'attente des collègues - diffusion d'une newsletter de veille sur le numérique - alimenter une veille collective (scoop.it / blog) - organiser des conférences / journées d'étude sur des thèmes de l'actualité numérique en intra plusieurs fois par an - rédiger et diffuser des synthèses de lectures professionnelles, de journées d'études ou de formations
  147. 147. L'innovation se produit presque exclusivement dans des systèmes où la prise de décision est décentralisée. Les 6 sources de l'innovation (Peter Drucker) : l’imprévu, la réussite, l’échec, l’événement extérieur les inattendus la contradiction entre la réalité telle qu’elle est et telle qu’elle « devrait être » ou telle qu’on l’imagine le changement qui bouleverse la structure de l’industrie ou du marché et prend tout le monde au dépourvu les changements démographiques les changements de perception, d’état d’esprit et de signification l'acquisition de nouvelles connaissances, scientifiques ou non Comment innover ?
  148. 148. Innovation conceptuelleComment innover ?
  149. 149. Innovation conceptuelleComment innover ? Croire qu'on peut innover en s'en tenant aux processus et règles structurantes de l'organisation est vain. La seule option constructive est de mettre les individus en interaction avec les autres, de favoriser les échanges dans un contexte où la diversité a toute sa place. L'innovation commence toujours par une impertinence.
  150. 150. Innovation conceptuelleLe Design Thinking (la pensée design) Source : Le Design Thinking en bibliothèque http://lrf-blog.com/design/
  151. 151. Source : Le Design Thinking en bibliothèque http://lrf-blog.com/design/ Le Design Thinking (la pensée design)
  152. 152. Source : Le Design Thinking en bibliothèque http://lrf-blog.com/design/ Le Design Thinking (la pensée design)
  153. 153. Source : Le Design Thinking en bibliothèque http://lrf-blog.com/design/ Le Design Thinking (la pensée design)
  154. 154. Source : Le Design Thinking en bibliothèque http://lrf-blog.com/design/ Le Design Thinking (la pensée design)
  155. 155. Source : Le Design Thinking en bibliothèque http://lrf-blog.com/design/ Le Design Thinking (la pensée design)
  156. 156. Plan d'usage médiathèque lezoux La pensée design en application
  157. 157. Source : Rapport d'activités de la journée de co-design de la bibliothèque de Pointe-Saint-Charles (réseau des bibliothèques de Montréal) http://ville.montreal.qc.ca/pls/portal/docs/PAGE/ARROND_SOU_FR/MEDIA/DOCUMENTS/BIBLIO_SC_RAPPORT_CO-DESIGN_SANSVIDEO2.PD La pensée design en application
  158. 158. La méthode How – Now - Wow La matrice « How-Now-Wow » est un outil de sélection des idées qui force à évaluer une idée selon deux paramètres : son originalité et sa facilité de déploiement. Source : https://jdebaecker.wordpress.com/2017/02/15/methode-how-now-wow/
  159. 159. BiblioRemix
  160. 160. Des compétences diverses BiblioRemix
  161. 161. Brainstorming BiblioRemix
  162. 162. Projet en équipe BiblioRemix
  163. 163. prototypage BiblioRemix
  164. 164. Scénario d’utilisation BiblioRemix
  165. 165. Documenter BiblioRemix
  166. 166. Quels apports ?
  167. 167. L’agora, espace d’échanges BiblioRemix : les projets
  168. 168. La nuit à la bibliothèque BiblioRemix : les projets
  169. 169. Doc(k) du Ponant BiblioRemix : les projets
  170. 170. Redesigner le bibliothécaire BiblioRemix : les projets
  171. 171. Museomix
  172. 172. Innovation conceptuelleInnovation conceptuelle
  173. 173. Pour aller plus loin http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/65045-impulser-et-piloter-l-innovation-en-bibliotheque-mode-d-emploi.pdf
  174. 174. Pour aller plus loin
  175. 175. http://www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/documents/65340-guide-de-l-innovation-centree-usager-petite-boussole-pour-innover-avec-les-usagers. Pour aller plus loin
  176. 176. http://www.scoop.it/t/projets-innovants-en-bibliotheque Pour aller plus loin
  177. 177. Merci de votre attention ! Anne-Gaëlle Gaudion Agence BibliSmart biblismart@openmailbox.org https://twitter.com/bibliSmart_form https://www.facebook.com/biblismart/ http://www.slideshare.net/angiegaudion

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