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Lectura introductoria


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5.2.     ARQUETIPOS DE SISTEMAS: LAS ESTRUCTURAS PREFABRICADAS (Pérez,
       2003)

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     •     El ubicar el punto sensible del sistema ahorrará intentar soluciones inútiles,
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Limits to successful




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Shifting the burden




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Drifting Goals




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Escalation




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Fixes that fail




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Growth and underinvestment




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En este ejemplo se muestra el caso anterior: un negocio en el que los efectos de la
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KTN05-MODELOS EN LA DINÁMICA DE SISTEMAS Y EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN

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LECTURA INTRODUCTORIA. NOTAS SOBRE:
MODELOS EN LA DINÁMICA DE SISTEMAS Y EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN -Etapa 2: Conceptualización del sistema.-

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KTN05-MODELOS EN LA DINÁMICA DE SISTEMAS Y EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN

  1. 1. Lectura introductoria NOTAS SOBRE MODELOS EN LA DINÁMICA DE SISTEMAS Y EL PROCESO DE CONSTRUCCIÓN -Etapa 2: Conceptualización del sistema.- Material preparado por: Ma. Angélica Martínez Medina, MTI Monterrey, N.L. Enero 2005 INTRODUCCIÓN En la lectura anterior vimos como definir variables y generar diagramas causales. En esta lectura conoceremos algunas estructuras de comportamiento ya tipificadas y un ejemplo de ellas. 5.1. PROCESO PARA GENERAR UN MODELO DINÁMICO. Etapa2: Conceptualización del problema (Pérez, 2003) Para estar en contexto, recordemos que estamos en la segunda fase del proceso para generar un modelo dinámico. En esta etapa se plasma en papel las influencias que nosotros creamos importantes que operan dentro de nuestro sistema. Los sistemas pueden ser representados en papel de muchas maneras, las más comunes son: Diagramas causa-efecto y gráficas de variables contra el tiempo. Es importante recordar que el diagrama causa-efecto no contiene información cuantitativa sobre la naturaleza de las relaciones que ligan los distintos elementos, sino que sólo es un bosquejo esquemático de la influencia causal. Esta se representa a través de una flecha que une a las variables definiendo el signo de la relación en la punta de la flecha. Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 1
  2. 2. Lectura introductoria El nombre de cada variable debe escribirse sin encerrarlo en ningún círculo o rectángulo. Ejemplos de diagramas causales Como ejercicio, coloca los signos de las relaciones de este planteamiento y el signo del ciclo. Aquí presentamos otro ejemplo de creación de un diagrama causal de una población de conejos: Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 2
  3. 3. Lectura introductoria Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 3
  4. 4. Lectura introductoria 5.2. ARQUETIPOS DE SISTEMAS: LAS ESTRUCTURAS PREFABRICADAS (Pérez, 2003) ¿Qué es un arquetipo de sistemas? ? Son patrones comunes de comportamiento que ocurren repetidamente en diferentes contextos o situaciones. ? Se pueden utilizar para identificar comportamientos similares y buscar los puntos de apalancamiento para cambiar el comportamiento del sistema. Dirigido a las metas Oscilación Crecimiento en forma “S” Crecimiento en “S” con Rápido Crecimiento y overshoot caída Tabla 5.1. Estructuras básicas de comportamiento. Imágenes obtenidas del libro de Sterman (2000) ¿Cómo trabajan? ? Un evento, visto como un síntoma de un problema, puede ser el punto de partida. ? Este evento te debe llevar a observar si existe un patrón de comportamiento que se repite en un periodo de tiempo. ? El arquetipo de sistemas puede ayudar a identificar las estructuras que son responsables de ese comportamiento. Apalancamiento • El mayor beneficio de la utilización de los arquetipos es identificar el punto de apalancamiento para cambiar la situación o problema. Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 4
  5. 5. Lectura introductoria • El ubicar el punto sensible del sistema ahorrará intentar soluciones inútiles, costosas o simplemente apaga fuegos. 5.3. ARQUETIPOS TIPIFICADOS A continuación se presentan ocho arquetipos de sistemas completamente tipificados. Se recomienda hacer una investigación personal más detallada sobre estas estructuras. La terminología utilizada en los arquetipos es la siguiente: S significa cambio en el mismo sentido (+) . O significa cambio en el sentido opuesto (-). R significa ciclo reforzador (+). B significa ciclo balanceador (-). Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 5
  6. 6. Lectura introductoria Limits to successful Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 6
  7. 7. Lectura introductoria Shifting the burden Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 7
  8. 8. Lectura introductoria Drifting Goals En este arquetipo se muestra una estructura formada por dos ciclos negativos. A manera descriptiva, lo que esta estructura quiere mostrar es como un sistema tiene un desempeño actual y tiene una meta para mejorar dicho desempeño. La diferencia entre la meta y el estado actual me da una brecha o “Gap”, que es la que el sistema tratará de cerrar, ya sea por una acción correctiva (ciclo inferior) o bien bajando la meta (ciclo superior). El efecto del delay en la acción correctiva es el que “presionará” al sistema para bajar su meta, al no alcanzar a cerrar la brecha en un cierto tiempo esperado. Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 8
  9. 9. Lectura introductoria En este ejemplo se muestra un sistema de mejoramiento de calidad. Observen como la meta está en función de la calidad de los clientes y los competidores lo que hace un poco más complicado bajar la meta. Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 9
  10. 10. Lectura introductoria Escalation Este es el arquetipo que muestra como dos entidades entran en una dinámica de competencia, donde el ejemplo más característico es el de la guerra fría entre USA y URSS. Un elemento A realiza ciertas actividades que lo posicionan mejor que el elemento B, provocando que este se sienta amenazado y a su vez tome acciones que lo posicionarán mejor que A, lo que provocará que este se sienta amenazado y a su vez tome acciones. Este ejemplo muestra la dinámica de una Guerra de Precios, donde los elementos del sistema en un afán de ganar mercado van bajando los precios relativos a los de su competencia. Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 10
  11. 11. Lectura introductoria Fixes that fail En este arquetipo la solución del problema genera consecuencias que no se habían previsto un tiempo después de aplicada la solución (el efecto del Delay). En el ejemplo se muestra como al tener clientes insatisfechos porque no se les han surtido sus ordenes se decide surtir sus ordenes de manera inmediata, trayendo como consecuencia el que otras ordenes no salgan y en el futuro se vuelva a tener este tipo de inconformidad. Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 11
  12. 12. Lectura introductoria Growth and underinvestment La estructura de este arquetipo coincide con la estructura del arquetipo límites del crecimiento en los ciclos de la parte superior. Este arquetipo representa el caso de un sistema que está creciendo hasta que llega a un límite en el que su desempeño empieza a decaer y con esto la demanda. Ante esta situación se percibe la necesidad de invertir en capacidad, que después de un cierto tiempo (delay) esta capacidad impactará al desempeño. El efecto del delay en este sistema provoca que cuando la capacidad impacte al desempeño la demanda habrá caído rotundamente y el sistema se quede sobrado en capacidad. Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 12
  13. 13. Lectura introductoria En este ejemplo se muestra el caso anterior: un negocio en el que los efectos de la mercadotecnia incrementaron considerablemente las ordenes, por lo que se inició un proceso para incrementar la capacidad del negocio, que pudo no haberse concluido a tiempo. Para evitar caer en esta situación las decisiones de incrementar la capacidad tienen que darse con suficiente anticipación, considerando el retardo que se llevará el ampliar la capacidad del sistema. Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 13
  14. 14. Lectura introductoria Success to the successful Este arquetipo es el que representa la “profecía que se autocumple”: el sistema tiene recursos que necesitan ser asignados a un elemento de entre dos, igualmente buenos. Al decidir asignar recursos a A en lugar de B, el sistema está garantizando el éxito al A y condenando al fracaso a B. En este ejemplo se muestra como al dedicar el recurso tiempo a uno de ellos más que otro condeno al fracaso a uno y al éxito al otro. Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 14
  15. 15. Lectura introductoria Si por alguna razón se decide dedicar mas tiempo al trabajo que a la familia, a la larga esto podría provocar que el ambiente tenso de la familia obligue a refugiarse más en el trabajo. Tragedy of the commons Este arquetipo muestra la estructura de un sistema cuando hay varios elementos haciendo uso de los mismos recursos limitados. Cuando los elementos de este sistema se incrementan en demasía llegará un momento en que el recurso limitado se vaya consumiendo, provocando que la ganancia individual de cada elemento disminuya hasta verse acabada. Para evitar caer en este extremo, los elementos de este sistema deben ponerse de acuerdo, es decir, definir las políticas para administrar y consumir adecuadamente este recurso limitado. REFERENCIAS UTILIZADAS: Pérez Salazar, Gloria. Notas del profesor 6, Semana 6. Curso: si219. Septiembre 2003. Sterman, John. (2000) Business Dynamics: System thinking and Modeling for a Cpmplex World. Editorial Mc Graw Hill. ISBN: 0-07-231135-5 Derechos reservados. Se prohibe la reproducción total o parcial de este documento sin la debida autorización de los autores. 15

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