Este documento resume los resultados de un estudio estadístico sobre el tiempo de atención a clientes en una empresa. La población del estudio fue una muestra de 300 clientes. La variable de interés fue el tiempo de atención a cada cliente. Se calculó la media, mediana y moda del tiempo de atención, así como la desviación estándar y varianza. Los resultados se graficaron en barras, círculos y polígonos.
2. EJERCICIO 3
1. Explica cuál es la población.
La población es la atención a clientes
2. ¿Se estudió la población completa? ¿O se trata sólo de una muestra?
No es completa, se considera muestra porque solo se toma en cuenta 300
clientes
3. ¿Cuál es la variable de interés?
El tiempo en que son recibidos los clientes
4. La variable, ¿es discreta o continua?
Es discreta porque no tardan el mismo tiempo en atender a uno que a otro
5. Determina el tipo de variable y su escala de medición.
Es variable cuantitativa y su escala es el tiempo
7. Determina la media aritmética, mediana y moda y explica su significado
Media aritmética: 4.3
Mediana: 4.2
Moda: 4.4
Calcula la desviación media, varianza y desviación estándar, e interprétalas.
Desv. Media: 0.187
Varianza: 0.057
Desv. Estándar: 0.240