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Metodología Innovar en los límites

Nuestra metodología "Innovar en los límites" ayuda a las empresas a innovar repensando en la propia organización para darse cuenta de que muchas veces, las
capacidades se convierten en
nuestras limitaciones, y de que sólo hay que simular que tenemos nuevas capacidades para iniciar un proceso de innovación y mejora en la empresa.

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Metodología Innovar en los límites

  1. 1. M E T O D O L O G Í A  ÍInnovación, conocimiento y colaboración INNOVAR EN LOS LÍMITES: Una metodología para innovar repensando la organización
  2. 2. Innovación, conocimiento y colaboración La mayoría d l veces nos cuesta í de las escaparnos de lo conocido y todo es porque nos AUTOLIMITAMOS pensando que estamos más d t á seguros DENTRO de lo conocido. Nuestros límites son nuestras capacidades y muchas veces la veces, mayoría de las veces, las capacidades se convierten en nuestras limitaciones limitaciones. Solo hay que simular que tenemos nuevas capacidades.CUANDO CONSTRUYES UN MURO CASI SIEMPRE  TE QUEDAS DENTRO
  3. 3. Innovación, conocimiento y colaboraciónNos cuesta pensar fuera de lo queconocemos no porque no sepamosque existen otras cosas fuera de loslímites de lo que hacemos nosotros,sino porque tenemos una necesidadde acertar y eso nos condiciona condiciona.La responsabilidad de acertarconduce el proceso hacia loconocido.La innovación no es tanto acertarsino crear. i
  4. 4. Innovación, conocimiento y colaboraciónQuerer algo, es algo muy poderosoAunque tendemos a empequeñecerloquerer es poder solo que hay un precioque pagar. Lo que diferencia a loscreadores es que son conscientes del qprecio que van a pagar.‐ Cambiarán ciertos hábitos‐ Tendrán decepciones y dificultades‐ Saldrán al espacio “no familiar”‐ Abandonarán la zona de confort Pero el precio más alto es NO HACER  NADA.
  5. 5. Innovación, conocimiento y colaboración¿CÓMO ROMPEMOS LOS LÍMITES ?
  6. 6. Innovación, conocimiento y colaboraciónPASO 1CONOCEMOS  NUESTRA ORGANIZACIÓN FIJANDO  SUS LIMITES
  7. 7. Innovación, conocimiento y colaboración Competencias Esenciales de la Organización gDefinimos las competencias esencialesEl elemento motor y central de las actividades de la empresa. Lo que debemosmantener siempre como código genético.
  8. 8. Innovación, conocimiento y colaboración IDENTIFICACION DE COMPETENCIAS ESENCIALES ANÁLISIS DE ÉXITOS Y FRACASOS ANÁLISIS DE PROCESOS CRÍTICOS Identificar Identificar Identificar PROCESOS CRÍTICOS ÉXITOS FRACASOS Búsqueda de dimensiones de los Causas PROCESOS CRÍTICOSCausas ÉXITOS FRACASOS Personas MáquinasAgrupar causas Agrupar causas por afinidades por afinidades Métodos Entorno Causas de los pilares Cotejar las agrupaciones de causas y eliminar incongruencias Agrupar causas por afinidades Filtrado de las agrupaciones Filtrado de las agrupaciones DETERMINACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS SELECCIÓN DE COMPETENCIAS ESENCIALES Identificación de las dimensiones de C.E Valores Conocimientos Dimensión física Sistema de gestión Coyuntura
  9. 9. Innovación, conocimiento y colaboración Competencia Esencial: • Una competencia esencial de la Organización debe reunir 3 criterios: 1.Se ha obtenido a lo largo del tiempo y por tanto está consolidada en la organización Ventaja Competitiva: 2.Es difícil de imitar/obtener por la • Cuando reúne 2 de los 3 criterios arriba competencia mencionados 3.El cliente la percibe y entiende que le aporta valor • Pilares en que se soporta una competencia esencial de la organización: Circunstancia: 1.El conocimiento de las personas de la • Cuando sólo se reúnen 1 (o ninguno) de organización los criterios 2.La cultura de la organización 3.El sistema de gestión 4.Los medios físicos 5.Red 5 Red de relaciones • Formas de adquirir una competencia esencial de la que carece una organización: 1.Por aprendizaje organizacional 2.Mediante alianzas con terceros 3.Por compra9
  10. 10. Innovación, conocimiento y colaboración Estrategia Visión, misión, objetivos, Competencias historia … Esenciales de la Organización O i ióUn límite es la estrategia actualUn límite es la estrategia actualLa manera de formular la estrategia y  la forma de definirla  establece uno de los límites de la empresa. 
  11. 11. Innovación, conocimiento y colaboración ESTRATEGIA• Formulación estratégica:- ¿Tiene la empresa fijada/marcada una estrategia?- ¿Utiliza h Utili herramientas d i t durante el proceso? (Pl t l ? (Planes, cuadros, programas, etc.) d t )- ¿Qué personal interviene en la formulación de la estrategia? (Toma de decisiones, personal consultado, personal que interviene en la definición, etc)- ¿Cómo es el proceso interno de formulación de la estrategia? (Reflexión, deliberado, emergente)- ¿Cómo, cuándo y a quién se comunica la estrategia? (Reuniones, periodicidad, etc.)- ¿Hasta qué nivel (de contenido y de la estructura organizativa) llega el conocimiento de la estrategia?- ¿Cómo se desarrolla la ejecución de la estrategia? (Quiénes intervienen, herramientas, etc.)- ¿Cómo, cuando y quién hace seguimiento de la estrategia? (herramientas, reuniones, periodicidad, etc)- ¿Qué aspectos mejorarían respecto a la definición, comunicación, ejecución y control de la estrategia?- ¿Consideran útil el proceso de formulación estratégica?-…• Percepción del entorno:– - Cómo perciben el futuro de la empresa: mercado, competencia, capacidades, etc.– - Valor aportado por la empresa / competencias: (Definir en qué es buena la empresa, qué es lo que les diferencia de los demás)– -…
  12. 12. Innovación, conocimiento y colaboración Mercado Evolución del Estrategia sector, clientes, competencia, Visión, producto … misión, objetivos, Competencias historia … Esenciales de la Organización O i ióEl mercado conocidoEl mercado conocidoEl mercado familiar para la empresa. Sector, fuerzas competitivas, y compradores.  
  13. 13. Innovación, conocimiento y colaboración Sector S t FRAGMENTADO Sector EMERGENTE Análisis de la estructura del SECTOR Sector MADUROMERCADOS Sector en DECLIVE VALOR para el cliente Análisis de los COMPRADORES SEGMENTACIÓN Amenazas de nuevos entrantes Grado de rivalidad entre empresas existentes Análisis de los Intensidad de la Amenaza de productos COMPETIDORES competencia (5 fuerzas) sustitutivos Poder negociador de los compradores Poder negociador de los proveedores
  14. 14. Innovación, conocimiento y colaboración¿En que sector se encuentra la empresa? q pSECTORES FRAGMENTADOS ¿Que hace que un sector se pueda considerar fragmentado?• Pocas barreras de entrada al sector• No existen economías de escala o influencia de la curva de aprendizaje - Procesos de fabricación simples - Operaciones sencillas - Intensivas en mano de obra• Alt costes de transporte Altos t d t t No existen• Costes de inventario altos. Fluctuaciones altas en las ventas líderes que• Tamaño no ofrece ventajas frente a compradores y proveedores puedan influir• Nuevo sector decisivamente en el sector• Deseconomías de escala por: - Frecuentes cambios en los productos - Línea de productos muy diversa - Contenido creativo muy alto - Necesidad de control cercano - El personal es l clave d l servicio l la l del i i - Necesidad de imagen y contactos locales• Diversidad de necesidades en el mercado• Diferenciación del producto-servicio basada en la imagen• Barreras de salida•RRegulaciones l l i locales o gubernamentales para i l b t l impedir gran t di tamaño ñ
  15. 15. Innovación, conocimiento y colaboración ¿En que sector se encuentra la empresa? ¿En que sector se encuentra la empresa?SECTORES EMERGENTES• ¿Que hace que un sector se pueda considerar emergente? Son sectores• El sector estará poco estructurado. No existen reglas de juego establecidas nuevos o• Incertidumbre tecnológica reformados,• Incertidumbre estratégica creados a partir de• Altos costos iniciales de producción acompasada de progresivas reducciones del costo innovaciones• Compañías embrionarias y compañías derivadas de otras empresas tecnológicas,• Compradores novatos cambios en los• Gestión concentrada en resolver problemas a corto plazo g gustos de los• Subvenciones consumidores, aparición de nuevas necesidades o cambios sociológicos
  16. 16. Innovación, conocimiento y colaboración ¿En qué sector se encuentra la empresa? ¿En qué sector se encuentra la empresa?SECTORES MADUROSSECTORES MADUROS • Es un periodo de• ¿Que hace que un sector se pueda considerar maduro? transición crítico• Menor índice de crecimiento, y más competencia por la cuota de mercado para las empresas.• Las empresas venden a compradores experimentados Se producen• Énfasis en coste y en servicio É• Problemas de exceso de capacidad en las empresas numerosos• A su vez los métodos de fabricación, marketing, ventas etc se enfrentan a cambios cambios.• Es difícil encontrar nuevos productos y nuevas aplicaciones de los existentes. Los costes y • Numerosas riesgos cuando el sector madura son mayores empresas que no• Incremento de la competencia internacional han percibido los• Los beneficios decrecen durante este periodo cambios, se ven• El margen de los distribuidores también disminuye, pero su poder de negociación crece. situadas en el “medio”, sin optar , p por ninguna estrategia.
  17. 17. Innovación, conocimiento y colaboración¿En que sector se encuentra la empresa?¿En que sector se encuentra la empresa?SECTORES  EN DECLIVE¿Que hace que un sector se pueda considerar en declive? • Experimentan• Condiciones de la demanda declive constante - Incertidumbre acerca de la percepción del declive por parte de los fabricantes en las unidades - Grado de declive rápido o lento vendidas durante -E t t Estructura de la d d l demanda que permanece d un periodo i d• Causas del declive sostenido de - Sustitución tecnológica tiempo. - Cambios demográficos - Cambios en las necesidades • La estrategia• Barreras de salida común suele ser ir ú l i - Medios productivos especializados eliminando - Costos fijos de salida inversiones y - Barreras de salida estratégicas: generando máximo - Pertenencia a grupo cash flow seguido flow, - Pérdida de credibilidad en el mercado financiero finalmente de - Necesidad de responder a una integración vertical• Barreras de información para percibir la situación desinversiones.• Barreras emocionales autoimpuestas por los directivos• Barreras sociales y gubernamentales ( perdida empleo)• Forma de deshacerse de los activos productivos
  18. 18. Innovación, conocimiento y colaboración Análisis de los  COMPRADORESSEGMENTACIÓN • La segmentación  Criterios de SEGMENTACIÓN 2 y 3‐ TIPOS DE COMPRADORES (y canales) de sectores es  de sectores es 1‐Los productos y su variedad 1L d t i d d Dentro de  los tipos de compradores tenemos tres grandes  Dentro de los tipos de compradores tenemos tres grandes necesaria ya que  grupos: 2‐Los tipos de compradores estratégicamente  • EMPRESAS/INDUSTRIAS/INSTITUCIONES productos y/o  3‐Los canales de distribución compradores se  ‐ Industria o sector(para que usa el producto) diferencian en su  ‐ Fines y estrategias de los compradores "atractivo  ‐ Grado de sofistificación tecnológica g intrínseco" los  1‐ PRODUCTOS Y VARIEDAD 1 PRODUCTOS Y VARIEDAD primeros,  y en la  ‐ Transformador (los usa como materia prima ) o usuario (la  Es una de las segmentaciones más comunes. Clasifica la  forma en que se  empresa no lo manipula o transforma) variedad de productos por: comportan los  ‐ Grado de integración vertical ‐ tamaño segundos ‐ Tamaño ‐ precio • Un segmento  ‐ Propiedad de la empresa ‐ características físicas o prestaciones p puede ser tan  d t ‐ tecnología ‐ Forma de pedido (tamaño, método, cantidades, exigencias  importante y  ‐ aspecto externo de entrega..) diferenciado que  requiera ser  ‐ materiales empleados ‐ Fortaleza financiera tratado como un  ‐ envases • CONSUMIDORES sector  ‐ rendimientos ‐ Sociodemográficos (edad, sexo, religión, nivel de renta,  independiente, de  p ‐ nuevos o de reposición etc) manera que sobre  el mismo sea  ‐ productos / servicios / bienes de equipo, etc ‐ Psicológicos (pertenencia o necesidad de pertenencia a  necesario aplicar el  grupos sociales). Motivaciones psicológicas. análisis de las 5  ‐ Estilos de vida fuerzas  ‐ Lengua competitivas ‐ Modo de decisión de la compra. Unidad de decisión Modo de decisión de la compra. Unidad de decisión ‐ Motivación de compra (regalo, compra rutinaria, impulso,  etc) ‐ Usos que hacen del producto… • CANALES DE DISTRIBUCIÓN Son los compradores directos para muchas empresas. ‐ Tipo de venta (directa=evitar canales ajenos; indirecta) ‐ Tamaño ‐ Asociacionismo vs independientes18 ‐ Exclusivistas vs no exclusivistas
  19. 19. Innovación, conocimiento y colaboración Análisis de los COMPETIDORES Intensidad de la • Las cinco Fuerzas COMPETITIVAS competencia fuerzas 1- Amenaza de nuevos entrantes. Empresas que potencialmente pueden entrar al (5 fuerzas competitivas sector- competitivas) determinan la intensidad de la 2- Rivalidad entre las empresas existentes competencia 3- Amenaza de productos sustitutivos 3 A d d t tit ti 4- Poder negociador de los compradores 5- Poder negociador de los proveedores ANÁLISIS detallado de los competidores más relevantes d t ll d d l tid á l t Se trata de entender a los competidores, sus estrategias, sus fortalezas y debilidades de una forma tías detallada, para obtener impresiones sobre oportunidades y amenazas, presentes y futuras. Elementos componen este análisis: 1- Tamaño, crecimiento, y beneficios: niveles de beneficios, crecimiento y ventas serán indicadores de su vitalidad. 2- Objetivos y percepción del sector 3- Estrategias actuales y pasadas 4- Organización y cultura de empresa 5- Estructura de costes - Número de empleados - Costes de estructura - Costes relativos de materia prima y compras de componentes- - Inversiones en almacenes, y equipamiento19 6- Barreras de salida del sector 7- Fortalezas y debilidades
  20. 20. Innovación, conocimiento y colaboración Estrategia Mercado Visión, Evolución del misión, sector, clientes, objetivos, competencia, historia … Competencias producto … Esenciales de la Organización Dominios tecnológicos Know-how, capacidades, conocimiento,…Dominios tecnológicosTecnologías de producto, proceso, de soporte, TICs
  21. 21. Innovación, conocimiento y colaboración Diseño CADENA DE VALOR Desarrollo PRODUCTO DESARROLLO Prototipado PRODUCTO VIGILANCIA TECNOLÓGICA Validación V lid ió CICLO DE VIDA Industrializ ANTENA (S) ación MAPA DE TECNOLÓGICA (S) TECNOLÓGICOS PROCESOS TECNOLOGÍA (S) OS DOMINIO TECNOLOGÍA (S) Recepción EMERGENTES (S) PROCESO BASE Transforma MATERIALES ción SINÓPTICO (S ) DE TECNOLOGÍA (S) FABRICACIÓN Montaje SUSTITUTORIA (S) ( ) Envío TECNOLOGÍA (S) COMPLEMENTARIA Seguimient S o SUBCONTRATACIÓN Relación con PROVEEDORES21
  22. 22. Innovación, conocimiento y colaboración Organización Estrategia Mercado Visión, Evolución del misión, sector, clientes, objetivos, competencia, historia … Competencias producto …Cultura Esenciales de la Organización DominiosIdentidad, valores, tecnológicos Know-how, capacidades, conocimiento,… Gestión Organización, cultura, gestión:  el sustrato  g , ,g
  23. 23. Innovación, conocimiento y colaboración Sociedad Anónima Cooperativa FORMA JURÍDICA Entidad Pública ONG MODELO Y CULTURA … etc Organigrama Funciones MODELO Comunicación interna Organizativo C DE GESTIÓN N ORGANIZACIÓN Indicadores Proceso de toma de DECISIONES Gestión de Personas … etc Historia Identidad, valores, CULTURA filosofía Plantilla Localización … etc23
  24. 24. Innovación, conocimiento y colaboración Competencias Esenciales de la Organización gPASO 2PASO 2LAS IDEAS SURGEN ROMPIENDO LOS  LÍMITES. LAS IDEAS SURGEN NO DE FORMA ESPONTÁNEA, SINO CONFRONTANDO CADA LÍMITE, PENSANDO DENTRO Y FUERA
  25. 25. Innovación, conocimiento y colaboraciónLAS IDEAS NO SON NI LAS IDEAS NO SON NIBUENAS NI MALAS, …..….. sino combinables, oportunas, costosas, caras, .. Ninguna es inviable y  t Ni i i bltodas exigen un esfuerzo para llegar a conseguirlas. SON IDES COMPARTIDAS O NO …. y necesitamos  trabajarlas  Lo fase creativa no es sino un acto de para compartirlas, establecer un  “liberación” creando nuevos límites que diálogo acerca de cada idea y de lo diál d d id d l los individuos tratan de compartir con lejos que está de nuestros límites.  otros, atrayéndoles con sus argumentos Para que una idea sea compartida es  en conversaciones. El conocimiento es necesario un esfuerzo de defensa de  básicamente relacional y la construcción  bá i t l i l l t ióalguien que la vende … y que se  de un lugar común es un ejercicio de propone como abogado de la misma,  explorar – revisar las cuestiones alguien que la ataca , quien la matiza, la mejora, la embellece, etc.  asumidas, las decididas en otro tiempo y  asumidas las decididas en otro tiempo y aceptadas sin cuestionarlas, con ánimo  transformador.
  26. 26. Innovación, conocimiento y colaboraciónLÍMITESSon significados compartidosacerca de lo que la organización hace y puede hacerLos límites nuevos son  diálogos sobre nuevas propuestas de valor en base a ampliar  competenciasampliar competencias
  27. 27. Innovación, conocimiento y colaboraciónNO USAMOS LA SELECCIÓN DE IDEAS  SINO LA EXTENSIÓN DE NUESTROS  LIMITES  LIMITES
  28. 28. Innovación, conocimiento y colaboraciónAMPLIAR EL ESPACIO DE POSIBILIDADES.Pensar en múltiples fuerzas que interactúan. No buscar UNA  respuesta sino que el proceso no alcance un punto fijo dentro de los límites, sino que creemos un espacio de posibilidades fuera de  l fij d d l lí i i i d ibilid d f desos límites.
  29. 29. Innovación, conocimiento y colaboración Competencias Esenciales de la Organización GestiónPASO 3. DISEÑO DE NUEVOS LÍMITESSe crean nuevos límites imaginarios de lo que la empresa es y puede hacer basado Se crean nuevos límites imaginarios de lo que la empresa es y puede hacer basadoen COMPETENCIAS ESENCIALES. Los nuevos límites son extensiones del mercado, tecnología y estrategia y arrastran gestión, organización y cultura empresarial
  30. 30. Innovación, conocimiento y colaboraciónPASO 4. SE CREAN PROTOTIPOS DE PRODUCTO – SERVICIO Y DE NEGOCIOSe crean prototipos de negocioSe ordenan en un PORTAFOLIO DE INICIATIVASSe convierten en proyectos de innovación p y
  31. 31. Innovación, conocimiento y colaboración LANDAKO ELKARTEGIA  LANDAKO ELKARTEGIA Avda. Landako, 4 48200 Durango Telf.: 946 570 109Email: arboniesasociados@gmail.com Web: www.angelarbonies.com

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