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Miguel Ángel Pérez Alonso 
Director de Plani!cación y Desarrollo Sostenible de LIMASA 
LIMASA 
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Relación de las Materias de la RSC con...
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Publicación del Banco de Buenas Prácti...
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De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión 
Mapa de Sostenibilidad de Limasa
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El Camino seguido hacia la Sostenibili...
GRACIAS 
DE LA VISIÓN A LA ACCIÓN SOSTENIBLE MEDIANTE 
LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN 
Miguel Ángel Pérez Alonso 
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Ponencia “De la visión a la acción sostenible mediante la integración de sistemas de gestión”. Miguel Ángel Pérez Alonso, LIMASA

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13 de noviembre
Ponencia “De la visión a la acción sostenible mediante la integración de sistemas de gestión”.
Miguel Ángel Pérez Alonso, director de Planificación y Desarrollo Sostenible LIMASA.

XXII Jornadas Técnicas de Medio Ambiente
promovidas por ANEPMA y organizadas por Mancomunidad de la Comarca de Pamplona
12-14 de noviembre de 2014. Baluarte, Pamplona
www.jornadasanepma.com
#anepma22

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Ponencia “De la visión a la acción sostenible mediante la integración de sistemas de gestión”. Miguel Ángel Pérez Alonso, LIMASA

  1. 1. Miguel Ángel Pérez Alonso Director de Plani!cación y Desarrollo Sostenible de LIMASA LIMASA 13/11/2013 DE LA VISIÓN A LA ACCIÓN SOSTENIBLE MEDIANTE LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
  2. 2. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión Construimos la visión de LIMASA mediante el despliegue de sus planes estratégicos Mapa de Objetivos Estratégicos de LIMASA MAPA DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS LIMASA EENNTTOORRNNOO Y Y S SOOCCIEIEDDAADD RREESSUULLTTAADDOOSS Y Y P PRROOCCEESSOOSS PPEERRSSOONNAASS 1.- DESARROLLAR UNA POLÍTICA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS 16.-ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN EL RESPETO AL MEDIOAMBIENTE 3.- DESARROLLAR EL PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 6.- DESPLIEGUE DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EN LOS PROCESOS OPERATIVOS DE RECOGIDA Y LIMPIEZA 9.- ANALISIS DE COSTES 15.- CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN A TRAVÉS DEL CMI 8 7 5.- AUMENTAR CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS 4.- REVISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA Y FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ DE DIRECCIÓN 7.- AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD - MEJORA MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS 11.- MEJORAS TECNOLÓGICAS 14.-GESTIÓN DEL CAMBIO 2.- ADAPTAR LA FORMACIÓN A LAS NECESIDADES REALES 17.- ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN UNOS PRINCIPIOS ÉTICOS DE RESPETO SOCIAL 8 12.- MEJORA Y REGULARIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES 10- ESTABLECER SISTEMA S DE INFORMACIÓN Y DEL CONCOCIMIENTO 13.- DETECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS DE INTERES 8 8.-MEJORA LA GESTIÓN DEL APROVISIONAMIENTO 7 7 8 7 7 7 7 7 8 9 8 7 8 8 8 8 7 9 8 7 8 Personas Resultados y Procesos Entorno y Sociedad
  3. 3. 1De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión er Plan Estratégico Resultados Responsables Plani!cación P.N. Aprendizaje y Mejora · Revisión · Evaluación · Enfoque · Despliegue · Control y Seguimiento
  4. 4. 1De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión VISIÓ. ( N ) Estratégico Plan er Ser una compañía de prestación de servicios públicos competitiva, basada en la mejora continua en sus aspectos de la calidad, medio ambiente y seguridad y salud laboral con un enfoque de excelencia empresarial. MISIÓN MEJORA DE LA ORGANIZACIÓN MEJORA DE LA GESTIÓN MEJORA DE LA IMAGEN CORPORATIVA
  5. 5. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración Procesos E!caces - G. DE LA CALIDAD - G. MEDIO AMBIENTAL - G. ECOAUDITORÍA Y ECOGESTIÓN (EMAS) 1 de Sistemas de Gestión Estratégico - G. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO - G. RESPONSABILIDAD SOCIAL (P. M. Y SA 8000) Plan - G. EFQM, COMPROMISO - G. DE LA COMUNICACIÓN: er Memoria EFQM, declaración ambiental, informe de progreso, memoria de sostenibilidad.
  6. 6. 2De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión o Plan Estratégico Resultados Responsables Aprendizaje Plani!cación y Mejora · Revisión · Despliegue · Evaluación
  7. 7. 2De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión VISIÓ. ( N )MISIÓN Estratégico Plan o Convertirnos de manera eficiente en referente "nacional“ de adecuada gestión medio-ambiental y compromiso social mediante la participación e implicación responsable de nuestras personas PERSONAS POTENCIAR LA SATISFACCIÓN Y EL BIENESTAR DE LAS PERSONAS QUE CONFORMAN LIMASA Y LA ACTIVACIÓN DE SU SENTIDO DE PERTENENCIA PROCESOS Y RESULTADOS OPTIMIZAR LA ORGANIZACIÓN Y SUS PROCESOS Y MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA ENTORN0 DESARROLLAR LA IMAGEN PROYECTADA POR LA EMPRESA, POTENCIAR SU ADAPTACIÓN PERMANENTE A LAS NECESIDADES DE LOS DISTINTOS GRUPOS DE INTERÉS Y CONSOLIDAR SU COMPROMISO
  8. 8. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión Herramientas para conseguir Resultados Procesos E!caces ASEPAM 1- ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO - PROCESAMIENTO 2 TECNOLÓGICO DE LA - EMPOWERMENT INFORMACIÓN - Un segundo CMI y la introducción de - AUTOCONTROL Y RESPONSABILIDAD. herramientas de análisis de problemas y - COACHING propuestas de mejora a través de la Estratégico construcción de un C, transversal de C, S y A - MEJORA DE LA TECNOLOGÍA (formado por 15 personas de la estructura de - AUTOEVALUACIÓN EFQM mandos) - Los WORK SHOP - ADHESIONES A ASOCIACIONES DEL SECTOR - ELIMINACIÓN DE ERRORES - PLAN DE IGUALDAD Plan o
  9. 9. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión Procesos Innovadores 2- ALIANZAS - PATROCINIO - GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 2 - BENCHMARKING - INNOVACIÓN TECNOLÓGICA - ERP INTERNO - CREATIVIDAD Estratégico - COOPERACIÓN - ACCESO A FONDOS PUBLICOS DE I+D+i Plan o
  10. 10. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión Procesos Sostenibles 3- GESTIÓN RSC ISO 26000 - INNOVACIÓN - PATROCINIO - CREATIVIDAD 2 TECNOLGÍA - BENCHMARKING - ACCESO A FONDOS PUBLICOS DE I+D+i - ERP INTERNO - AGENTES DINAMIZADORES - COOPERACIÓN - BANCO DEL TIEMPO Estratégico - ALIANZAS - NUEVAS ALIANZAS Y COOPERACIONES - GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO - MEDICIÓN DEL LIDERAZGO Plan o
  11. 11. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión Sistema de Gestión de LIMASA RSC ISO 9001 OHSAS ISO 14001 EMAS EFQM ISO 26000 ISO 166002 ISO 27001 10 PACTO MUNDIAL SA 8000 7,14 9,29 5,71 30 37,86
  12. 12. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión Evaluación Externa de ISO 26000 100 % Por Competencias Respeto al Máximo Total 0 Partes Interesadas Integración Comunicación y Transparencia Resultados 56,50 66,50 61,50 55,50 100 0 Gobernanza Derechos Humanos Prácticas Laborales Medio Ambiente Prácticas Justas de Operación 49,5 62,0 64,1 60,9 61,4 67,9 52,5 Asuntos de Consumidores Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad Materias (% respecto al máximo)
  13. 13. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión Relación de las Materias de la RSC con el Sistema de Gestión MATERIA RSC Gobernanza Derechos Humanos Prácticas Laborales Medio Ambiente Prácticas Justas de Operación Asuntos de Consumidores Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad TOTAL RELACIÓN MATERIA/SG ISO 9001 EMAS OSHAS 18001 ISO 27001 SA 8000 ISO 26000 TOTAL ISO 166002 PACTO MUNDIAL EFQM ISO 14001 5 5 5 5 30 50 100 5 10 10 5 30 40 100 5 30 30 5 30 25 100 5 5 5 5 20 30 100 5 5 5 5 40 40 100 20 5 5 10 30 30 100 5 5 5 5 30 50 100 50 70 65 40 210 265 700 7,15 10 9,29 5,71 30 37,86 100
  14. 14. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión Banco de Buenas Prácticas de Sostenibilidad AMBIENTAL SOCIEDAD PERSONAS ECONÓMICA/ EFICIENTE
  15. 15. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión Publicación del Banco de Buenas Prácticas de RSS IMPLICACIÓN DE LAS PERSONAS QUE CONFORMAN LA EMPRESA EN LA GESTIÓN DEL CAMBIO Y EN LA CONCIENCIACIÓN PREVENTIVA DE LOS TRABAJADORES RESPECTO A SUS PROPIAS RESPONSABILIDADES EN ESTE ÁMBITO 3 FICHA 24 IUUQTXXXGBDFCPPLDPNQIPUPQIQ WTFUWCUZQF theater http://www.limasa3.es/noticias/reconocimiento-limasa-en-publifestvial-2013 97 RESULTADOS € BREVE DESCRIPCIÓN Promover dentro de su área de in!uencia la justa competencia. EN SU CASO ACTUACIÓN ADOPTADA Establecimiento de sistemáticas de operación que garanticen el acceso de los proveedores en igual-dad de condiciones y en libre concurrencia ENFOQUE Regulando las actividades de la organización de manera que se garantice que son compatibles con la legislación y la regulación sobre competencia. Cooperando con las autoridades competentes. Establecer reglas para evitar involucrarse o ser cómplice de conductas anti-competencia. Implantación y mantenimiento sistemático !#$%$'()*+,'-$-*.*/0+1'-$2+!- 33**''..33''$4$4$-$-''11++%%%% ..--5522**%%''--$4$4$#$#..''11--''-- ##..--''33-- 8 678$%-..'22.$53$#'29*+1$+3*0.2$%$ .15.-'-$:5!3'- 6;78-*(21.$53-$ %+.1*.+1-$%$0-*+3$=5$ 0.3*+13$2$.-#*'$$2$ !%+'!(+3* 3.- DESARROLLAR EL PLAN DE PREVENCIÓ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de Controlar y promover el respeto a los criterios responsables de compras establecidos. Implantar el las sistemáticas de operación de la empresa criterios de compras sostenibles y respon-sables que sean conocidos y controlados. 1MBOTUSBUÏHJDP0CKFUJWP RESPETO DE LOS CRITERIOS EN LAS COMPRAS MAPA DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS LIMASA EENNTTOORRNNOO Y Y S SOOCCIEIEDDAADD RREESSUULLTTAADDOOSS Y Y P PRROOCCEESSOOSS PPEERRSSOONNAASS 1.- DESARROLLAR UNA POLÍTICA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS 16.-ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN EL RESPETO AL MEDIOAMBIENTE 6.- DESPLIEGUE DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EN LOS PROCESOS OPERATIVOS DE RECOGIDA Y LIMPIEZA 9.- ANALISIS DE COSTES 15.- CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PLAN A TRAVÉS DEL CMI 5.- AUMENTAR CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS 4.- REVISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN INTERNA Y FUNCIONAMIENTO DEL COMITÉ DE DIRECCIÓN 7.- AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD - MEJORA MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS 11.- MEJORAS TECNOLÓGICAS 14.-GESTIÓN DEL CAMBIO 2.- ADAPTAR LA FORMACIÓN A LAS NECESIDADES REALES 17.- ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN UNOS PRINCIPIOS ÉTICOS DE RESPETO SOCIAL 12.- MEJORA Y REGULARIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES 10- ESTABLECER SISTEMA S DE INFORMACIÓN Y DEL CONCOCIMIENTO 13.- DETECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS DE INTERES 8.-MEJORA LA GESTIÓN DEL APROVISIONAMIENTO 7 7 8 7 7 7 7 7 8 9 8 7 8 8 8 8 7 9 8 7 8 FICHA 35 128
  16. 16. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión La Ruta Sostenible de Limasa ISO 166002 ISO 27001 EFGM ISO 26000 ISO 14001 ISO 18000 ISO 9001 EMAS PACTO MUNDIAL SA 8000 2014 LIMASA SOSTENIBILIDAD ER R D E
  17. 17. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión Mapa de Sostenibilidad de Limasa
  18. 18. De la Visión a la Acción Sostenible mediante la Integración de Sistemas de Gestión El Camino seguido hacia la Sostenibilidad
  19. 19. GRACIAS DE LA VISIÓN A LA ACCIÓN SOSTENIBLE MEDIANTE LA INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN Miguel Ángel Pérez Alonso LIMASA

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