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12 Consejos para lograr Engagement en Facebook

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12 Consejos para lograr Engagement en Facebook

  1. 1. 12 Ideas de cómo lograr engagement en Facebook Ebook de
  2. 2. Bienvenido YEAH!! ¿Cómo lograr más engagement en mi comunidad de facebook? Se debe tener claro que cada red social tiene su propia personalidad y objetivos diferentes; en el caso de Facebook es una red para compartir, para conectar y divertirse, para mantenerte al tanto de qué pasa con amigos, familiares y colegas. Cuando una marca entra a esta red todo se trata de branding. Si quieres tener un lugar en ella y competir contra las historias de amigos que lee tu mercado, debes ser creativo, ingenioso y personal. En esta red más que en otra debes “humanizar” a tu marca mediante la publicación de información no solo relevante, sino divertida, personal, didáctica y visual. Recuerda que el engagement es el término, que utilizado en social media, sirve para definir el nivel de compromiso de una audiencia determinada con una marca o empresa.
  3. 3. El engagement consiste en conseguir conectar con el corazón de nuestros seguidores, generar emociones que se reflejen en fidelidad, conversación, boca a boca y posicionamiento. En Facebook el engagement lo puedes incentivar impulsando las acciones de “Me Gusta” de tus publicaciones e incentivar la conversación, motivando a tus fans a “Comentar” tus post y a “Compartirlo” con sus contactos. Estos tres elementos son los que te permitirán incrementar tu alcance, conocer mejor a tu mercado, por supuesto lograr que hablen más de tu marca y hacer que te conozcan más, de forma más cercana. A continuación te comparto 12 ideas prácticas de cómo puedes empezar a lograr engagement en Facebook.
  4. 4. 1 Complementa la Frase TIP Motiva a tus fans a formar parte de la página. Pídeles opinión de forma creativa.
  5. 5. 2 Comparte lo que sucede en tu empresa TIP Hacer personal a tu marca con las redes sociales implica hablar de lo que sucede tras bastidores. Habla de sus empleados, sus logros y eventos.
  6. 6. 3 Preguntas TIP Aquí el propósito es invitarlo a contestar una pregunta interesante o divertida, puedes hacer que contesten en Facebook o enviarlos a tu sitio web, lo cuál te ayudará a incrementar el tráfico.
  7. 7. 4 Pide opinión a tu comunidad TIP Pregunta a tus fans qué opinan sobre temas de tu producto/servicio, sobre temas de la industria o inclusive sobre algún evento o trend del momento. Aprovecha el potencial de tus fans y elabora encuestas sobre sus gustos, hobbies o hábitos para tratar de conocerlos mejor. Hay mucha participación y el mensaje es que te importa conocerlos.
  8. 8. 5 Contenido Brandeado TIP Se creativo en tus publicaciones visuales y ocupa tu marca para generar fotografías geniales.
  9. 9. 6 Incrementa los “Me Gusta” y “Compartir” TIP Juega con imágenes y logra incentivar estas acciones directamente. ¡No abuses!
  10. 10. 7 Emociones TIP Las campañas emocionales y visuales en Facebook funcionan de maravilla. Impacta a sus sentidos y a su corazón con tu marca.
  11. 11. 8 Fechas festivas TIP Los días festivos siempre son una oportunidad para generar “engagement” y darle un toque más humano a tu marca.
  12. 12. 9 Agradece y reconoce a tus Fans TIP Reconocer a tus fans tiene el mismo impacto que cuando lo haces en persona, genera emoción y es agradable.
  13. 13. 10 Frases TIP Las citas y frases siempre son buena opción, procura usarlas con un toque de branding.
  14. 14. 11 Moda TIP Publicar contenido actual y de moda también es una genial forma de incentivar a tus fans a compartir. Más si eres de los primeros en dar la noticia.
  15. 15. 12 Juegos en tus publicaciones TIP Recuerda que están en las redes sociales para divertirse, dales de vez en cuanto algo para hacerlo en tu Fan Page. Este ejemplo es viejo, pero ¡me encanta!
  16. 16. Último Recuerda que en las redes sociales debes actuar con naturalidad y de forma personal. Las mayoría de las empresas fallan en su labor de conseguir engagement porque no dejan su papel de marca y se olvidan de humanizar sus publicaciones, su conversación. • Habla con la personalidad de tu marca • Interactúa con tu comunidad • Investiga lo que más les ayuda e interesa • Analiza lo que compartes y evalúa que gusta más • Ponte en ACCIÓN TIP
  17. 17. ¿Te fue de utilidad esta información? Compártela con tus amigos y colegas: Recibe más consejos prácticos para atraer, vender y retener clientes para tu empresa y suscríbete a mi Blog:
  18. 18. ¡Hola! Soy Andrea Pallares, Consultora de Marketing & Social Media. Durante 15 años me he especializado en PYMES, Instituciones Educativas y Autónomos; así mismo he participado como maestra y conferencista en Cursos, Licenciaturas y Posgrados. Soy bloggera profesional, colaboradora de la Revista Éxito Empresarial, Vuelo Digital y PuroMarketing. Fundadora de SmartUp Marketing, consultoría de marketing y social media. Mayor información y testimonios favor de visitar mi cuenta en Linkedin. ¿Necesitas atraer, vender y retener más clientes? ¡Sólo tienes que llamarme! Una breve mirada a mis principales servicios, mediante los cuales, llevo a cabo mi misión de ayudar a PYMES y Autónomos a impulsar su crecimiento mediante la aplicación profesional de marketing Online y Offline. He creado diferentes servicios según el tamaño o giro de tu empresa para poder ofrecerte mi conocimiento y estrategias de marketing en un formato práctico que se acomode a tus necesidades empresariales, así como a tu presupuesto. Todos mis servicios se ejecutan con mi propia metodología de marketing, la cual se centra en la acción y los resultados. Outsourcing – Coaching – Proyectos – Consulta Express Servicios PYME Pequeñas y medianas empresas que buscan estructurar su área de marketing, así como sus estrategias, tácticas y/o sistema de ventas en busca de incrementar clientes y/o transacciones. Servicios Micro y/o Autónomos Microempresas y autónomos que buscan hacer crecer sus negocios con estrategias y tácticas de marketing Online y Offline. Necesitan una guía que les muestre un camino seguro para lograr resultados con bajo presupuesto. Servicios Escuelas Me encanta trabajar con instituciones educativas y me especializo en ellas. Aquí encontrarás servicios orientados a impulsar la captación y retención de alumnos. Espero conocerte pronto. www.smartupmarketing.com

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