WAL-MART MEXICO, EJEMPLO DE LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

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RESUMEN DEL PORQUE WAL-MART MEXICO ES UNA GRAN EMPRESA POR SU CAPACIDAD DE LIDERAZGO Y COMUNICACION ORGANIZACIONAL

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WAL-MART MEXICO, EJEMPLO DE LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

  1. 1. ANDRES ISMAEL ARAMBURO JACINTO RPE 9L7PL PROGRAMA DE MAESTRIA EN LIDERAZGO DESARROLLADOR INSTITUTO DE CIENCIAS Y EDUCACION SUPERIOR COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD WAL-MART MEXICO, EJEMPLO DE LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONALWal-Mart México se ha convertido en un ícono a seguir en cuestiones de Liderazgo yComunicación Organizacional, el año pasado se posicionó en lugar número tres de las500 Empresas más importantes de México debajo de PEMEX y América Móvil y arribade CFE (CNN EXPANSION, 2011).La historia de éxito de Wal-Mart de México se remonta a 1991 cuando realiza el primerJoint Venture entre CIFRA de Jerónimo Arango y Wal-Mart Stores de Sam M. Walton,para posteriormente en el año de 1997; Wal-Mart Stores tomar el control total deCIFRA e iniciar operaciones Wal-Mart de México. (WALMART DE MEXICO YCENTROAMERICA, 2012)Wal-Mart desde su origen se ha cimentado en 10 reglas básicas que son de sucreador, Sam M. Walton, que es reconocido cómo uno de los Lideres más influyentesde todos los tiempos comparado con Jack Welch ex CEO de G.E.Estás reglas mantiene la esencia de los principios de la Empresa que se enfocan alservicio al Cliente y desarrollo del Recurso Humano cómo lo más importante para elcrecimiento de la Empresa.1.- Comprométase a triunfar y sea entusiasta.2.- Comparta el éxito con quienes lo han ayudado.3.- Motive a los demás a hacer sus sueños realidad.4.- Comuníquese con la gente y muestre interés.5.- Aprecie y reconozca el esfuerzo y los resultados.6.- Celebre sus propios logros y los de su equipo.7.- Escuche a los demás y aprenda de sus ideas.8.- Busque la manera de superar las expectativas.9.- Controle los gastos y procure prosperar.10.- Nade siempre a contracorriente. (WALTON, 1993)Módulo 4, Tema: Comunicación Organizacional Página 1
  2. 2. ANDRES ISMAEL ARAMBURO JACINTO RPE 9L7PL PROGRAMA DE MAESTRIA EN LIDERAZGO DESARROLLADOR INSTITUTO DE CIENCIAS Y EDUCACION SUPERIOR COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDADWal-Mart México en estos momentos es la Empresa número 1 del Retail en México yCentroamérica.Wal-Mart mantiene una estrategia constante de comunicación interna y externa, secompromete con la Comunidad y busca todos los días exceder las expectativas delCliente con estrategias y negociaciones para cumplir lo anterior con calidad y servicio.A todos los Empleados de Wal-Mart se les da la oportunidad de un plan de carrerapara mantener el crecimiento personal, el Liderazgo creador de Líderes y sercongruente con sus principios para mantener ese nivel competitivo hacía elConsumidor final.Es un Orgullo haber trabajado en Wal-Mart, donde El respeto por el individuo, Elservicio al Cliente y Exceder las expectativas es una tarea de todos los días.Por eso su Gente hace la diferencia.Módulo 4, Tema: Comunicación Organizacional Página 2

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