1. Marktleidend software leverancier
voor het afhandelen van al uw klantcontacten

2. Wie zijn wij?
Nederlandse
onderneming, actief
sinds 2000
Ontwikkeling, verkoop, implementatie
en support
Marktleider in de BeNeLux,
meer dan 250 installaties
Vestigingen in Nederland en België

3. Onze voordelen?
Betere bereikbaarheid
Kostenbesparingen
Hogere effectiviteit medewerkers
Hogere klanttevredenheid
Inzicht klantgedrag

4. Onze oplossingen
 Inzetbaarheid voor: internet, e-mail, call, brief, fax, balie, chat, social media
 Uniforme en snelle antwoorden: 1 centrale kennisbank
 Eén klantbeeld over meerdere kanalen
 Inzicht in klantgedrag

5. USP’s
200+ installaties Van 100 -100.000 interacties
Marktleider in Benelux per dag
Alle branches en Tot 1.000 gebruikers
organisaties beproefd
Klant
behoefte
Gegarandeerd live in weken, Web based
geen maanden! (Hosted of on-site installatie)
eLearning voor agents (1½ uur) 2 Editions, transactievolume
Geïmplementeerd, beheerd Customizable, easy to integrate
en gebruikt op teamleidersniveau

6. Klanten België

7. Bedankt voor uw aandacht!
Trinicom België nv
www.trinicom.be
+32 (0)13 292 777