Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

E-læring og M-commerce

313 views

Published on

Published in: Internet
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

E-læring og M-commerce

  1. 1. © Andy Madsen Markedsføring og e-business • Målet for disse slides – Det offentlige, E-læring, C2C, P2P og andre applikationer – M-commerce, L-commerce
  2. 2. E-government • Service / Information / kommunikation – Bøger, rapporter, vejledninger og betænkninger – Selvangivelse, moms og skat – Blanketservices, flytteanmeldelser, AF tilmeldning • Afstemninger, valg • Indkøb, licitation
  3. 3. E-government: Digital Signatur • Certifikatet = elekt. pas • Sikrer: Oprindelse, meddelelser ikke ændret eller læst undervejs • Meddelelser, oplysninger til og fra borgere, virksomheder og offentlige organisationer
  4. 4. Online forlagsvirksomhed og e- bøger • Aviser, magasiner, bøger, software, musik, spil, film • Forskellige indgangsvinkler: – Arkiv (Online-archive) – Udnytte mediet (New-medium approach) – ”Udgiver” (Publishing-intermediation approach) – ”On-the-Fly”, ex. via SMS (Dynamic approach) • Ud over alm. udtryksformer på web, hvordan så? – Webcasting – Edutainment – E-bøger – Print on demand – Weblogging (Blogging) – WikiWikiWeb
  5. 5. eBogsCenter.dk • Dansk RessourceCenter for e- bøger er placeret på Randers Bibliotek • Indsamler og videreformidler viden om e-bøger og e- bogslæsere • e-bøger lånes 28 dage. Herefter slettes e-bogen automatisk
  6. 6. E-læring (distancelæring) • Bogens definition af E-læring: The online delivery of information for purposes of education, training, or knowledge management • En anden tilgang: E-læring er kommunikation om og overførslen af uddannelsesindhold via elektroniske kanaler • Kategorisering: Indholdsleverancesystemer, konferencesystemer, Groupwaresystemer • Der er fordele og ulemper ved e-læring
  7. 7. Knowledge management • E-Learning er for individuelle, knowledge management er for organisationen • Viden skal indsamles, gemmes, håndteres og deles • Redskabet er f.eks. CRM
  8. 8. Andre EC applikationer • C2C-aktiviteter • P2P • C2B • Trafik • Alliancer • Telefoni • Online post services
  9. 9. M-commerce • Defineret: e-commerce udført i en wireless kontekst • Det er e-business med en extra dimension: total mobilitet og rækkevidde • Terminologier: GPS, PDA, SMS, EMS, MMS, Smartphones osv. • Teknologier: 1G, 2G, 2.5G, 3G, 4G osv.
  10. 10. Idéen bag teknologien
  11. 11. Muligheder for betaling & shopping • Mobile banking • Wireless electronic payment systems • Mikrobetaling • M-wallet (mobile wallet) • Betaling af regninger • Shopping fra wireless enheder
  12. 12. M-commerce som business-applikation • Kundeservice • Salgssupport i marken • Intrabusiness-applikationer • B2B-applikation • Supply chain • B2C-applikation
  13. 13. L-commerce (lokationsbaseret) Nøgleområder: 1. Location 2. Navigation 3. Tracking 4. Mapping 5. Timing
  14. 14. Pervasive computing • Verdenen af usynlig computing, hvor praktisk taget alt har en mikroprocessor som er forbundet til internettet [med ledning eller wireless] • ”Internet of Things” – hjem, apparater, biler og andre fremstillede ting • Åbne op for en række af muligheder for at forbedre vores liv, B2C- og B2B-applikationer.
  15. 15. Begrænsninger/ulemper ved m-commerce • Små skærme på mobile enheder • Sikkerhed generelt & mangel på standarder heraf • Ikke nok båndbredde • Interferens, dækning og strøm • Høj pris • Udbredelsen (WAP) • Mangel på (eller små) keyboards • Snakken om sundhedsrisiko • ”Privatlivets fred”
  16. 16. Generelle forskelle på e- og m-business E-business M-Business Mobilitet Begrænset Allestedsnærværend e Kundens placering Faste Allestedsnærværend e Lokalisering Klient specifik Bruger specifik Kundens fokus Penge Tid National lederskab USA Europa / Japan Brancheledere Nye spillere Transformerede gamle spillere Dholakia, N., & Rask, M. (2002a). Dynamic Elements of emerging Mobile Portal Strategies: M- Commerce is all about Personalization, Permission and Specification
  17. 17. Case: www.hvemeribyen.dk • En ”elektronisk port til nattelivet” • Service, hvor man hurtigt kan holde styr på hinanden i nattelivet. Hvor er vennerne? Hvor er festen? • Hvordan skal funktionaliteten være? • Hvilke partnere skal der teames op med? • Hvad vil være e- og hvad vil være m-commerce?
  18. 18. CLIP Dholakia, N., & Rask, M. (2002a). Dynamic Elements of emerging Mobile Portal Strategies: M- Commerce is all about Personaliz ation, Permission and Specificati on

×