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Igec aula ecommerce introducao - digi10 2013-1

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Igec aula ecommerce introducao - digi10 2013-1

  1. 1. 1Andrezza CarvalhoIGEC – DIG 10 - 2013
  2. 2. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoQuem já comprou na internet?2
  3. 3. ‹#›
  4. 4. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoCiclo do e-commerceE-commercePlanejamentoPlataformaComunicaçãoVisualMarketingDigitalFinanceiroGestão deConteúdoEstoqueLogísticaEntregaAtendimento4
  5. 5. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoNa organização da Indústria5FornecedorVarejistaCliente
  6. 6. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoDeslocamento das Forças6ClienteVarejistaFornecedor
  7. 7. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoMundo Real x Mundo Virtual7
  8. 8. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoTipos de E-commerce• M-commerce• F-commerce• T-commerce• S-commerce• Compras Coletivas8
  9. 9. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoModelos de Negócios de E-commerce• Assinatura (Tryoop)• Curadoria (Westwing)• Crowdsourcing merchandising (Camiseteria)• Estoque exclusivo (Dabee)• Mercadorias de nicho (Elo 7)• Consumo colaborativo (Zazcar)• Customização (Vitrinepix)9
  10. 10. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoO Brasil no E-commerce• Em 2012 o setor fechou o ano com um faturamento de R$22,5 bilhões em vendas de bens de consumo• Foram realizados 66,7 milhões de pedidos, um valor 24,2%maior que 2011• Somos mais de 42,2 milhões de e-consumidores (com pelomenos uma compra on line)• Em 2012, 46% de pessoas fizeram sua primeira compra on line• Em janeiro de 2012, as transações relizadas pelo M-Commerce era de 0,8%. Em junho, 1,3%, fechando janeiro de2013 com 2,5%Fonte: Webshoppers(E-bit)10
  11. 11. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoPor que dá tão certo• O tamanho continental do Brasil favorece o e-commerce• O E-commerce não é mais uma tecnologia, éum modelo de negócios• A marca tem que se transformar nacategoria, portanto quando se fala emmaterial esportivo: Netshoes• Prover experiência única de compra11
  12. 12. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoImpacto da Internet nas Forças• Clientes têm mais informações• Fluxo mais rápido e intenso• Fornecedores passam a ter mais poder• Barreiras de entrada são minimizadas• Novos Entrantes• Competição migra para o preço• Competição passa a não ter fronteiras• Novos substitutos a todo instante12
  13. 13. Prof. Nino Carvalho- Coordenação Acadêmica Prof’s Luis Carlos Sá e Nino CarvalhoPara Refletir #01Corretor de Seguros - O papel dele éagir como intermediário entre clientese diversas empresas de seguros. Eleanalisa a situação e oferece a melhorsolução que se adapte àsnecessidades.13Por que ainda não conseguimos comprar algunstipos de seguro completamente online?
  14. 14. 14Obrigada!Andrezza CarvalhoIGEC – DIG 10 - 2013

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