Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Защита от манипуляцийна работе 
Андрей Плетенев
Андрей Плетенев 
Бизнес тренер, коуч, предприниматель 
20 лет управленческого опыта 
Тренинговаякомпания UpgradeYoursel...
Манипуляция 
Скрытое воздействие на поведение в интересах манипулятора.
Механизм манипуляции 
Внимание 
Цели 
Намерения 
Инстинкты 
Стереотипы 
Привычки 
Анализ 
Интуиция 
Решения 
Информация 
Д...
Не “лечить”, а предотвращать 
Не забивайте голову рецептами типа: “Если манипулятор сказал вам то-то, ответьте ему так-то....
Диагностика 
Индикаторы: 
Сильные эмоции, особенно неожиданные (гнев, веселье, угрозы, любовь, обвинение и т.п.) 
Неожид...
Прививка 
Определитесь со своими жизненными целями. 
Разбейте стратегические цели на тактические. 
Держите их в поле св...
Иммунитет 
У вас иммунитет к манипуляциям, если: 
Вам не важно, что о вас думают окружающие. 
Вы умеете говорить НЕТ. 
...
Нездоровый образ жизни 
Беспокойство: 
Действия в одном месте, мысли –в другом месте и времени. 
Наш мозг нам не подчиняет...
Физиотерапия 
Управление дыханием 
Управление мыслями 
Управление эмоциями
Случаи из клинической практики 
Все совпадения с реальными людьми и событиями –неслучайны.
“Минздрав”предупреждает 
Не все является манипуляцией. 
Никто не хочет вам зла. Просто ваши интересы не всегда совпадают...
Я обиделась (ся). 
Симптомы: Хмурый и недовольный вид. Заражение своим настроением других. 
Цели: Получить желаемое. Избеж...
Я перегружен. 
Симптомы: Создание бурной деятельности или ее имитация. Жалобы на перегруженность. Медленная реакция на пос...
Я тушу пожары 
Симптомы: Устранение авральных ситуаций. Иногда с предварительным их созданием. 
Цели:Статус незаменимого и...
Я заболел 
Симптомы:Болезнь в самый неподходящий момент, когда сотрудник “жизненно”необходим. 
Цель:Получить желаемое. Зас...
Распускание слухов 
Симптомы: “Есть мнение.”Одинаковая оценочная информация, приходящая от разных людей. 
Цели: Формирован...
Очернительство или выгораживание 
Симптомы: Мнение о другом человеке, время от времени высказываемое между делом. Фильтрац...
Мне предлагают другую работу 
Симптомы: Разговоро возможности ухода. Реже –заявление. 
Цель: Получить желаемое (повышение ...
У нас проблемы 
Симптомы: Когда сотрудник рассчитывает на повышение,руководитель рассказывает какая сложная сейчас ситуаци...
Ваше поручение невозможно выполнить. 
Симптомы: Заявление о том, что это нельзя выполнить,либо бесконечное количество уточ...
Я -тупой 
Симптомы:“Ты в этом разбираешься. А я вот дуб-дубом.”“Эх.. Трудно быть блондинкой..” 
Цели:Делегировать вам свою...
Вспыльчивость. Скандал. Истерика. 
Симптомы:Вспыльчивость. Скандал. Истерика. 
Цель:Добиться желаемого. Избежать нежелаемо...
Скажи манипуляции: НЕТ
Что еще ? 
Мои контакты в соцсетях 
Мои дистанционные курсы 
Бесплатные материалы
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

of

Защита от манипуляций на работе Slide 1 Защита от манипуляций на работе Slide 2 Защита от манипуляций на работе Slide 3 Защита от манипуляций на работе Slide 4 Защита от манипуляций на работе Slide 5 Защита от манипуляций на работе Slide 6 Защита от манипуляций на работе Slide 7 Защита от манипуляций на работе Slide 8 Защита от манипуляций на работе Slide 9 Защита от манипуляций на работе Slide 10 Защита от манипуляций на работе Slide 11 Защита от манипуляций на работе Slide 12 Защита от манипуляций на работе Slide 13 Защита от манипуляций на работе Slide 14 Защита от манипуляций на работе Slide 15 Защита от манипуляций на работе Slide 16 Защита от манипуляций на работе Slide 17 Защита от манипуляций на работе Slide 18 Защита от манипуляций на работе Slide 19 Защита от манипуляций на работе Slide 20 Защита от манипуляций на работе Slide 21 Защита от манипуляций на работе Slide 22 Защита от манипуляций на работе Slide 23 Защита от манипуляций на работе Slide 24

YouTube videos are no longer supported on SlideShare

View original on YouTube

Защита от манипуляций на работе Slide 26

4

Share

Download to read offline

Защита от манипуляций на работе

Download to read offline

Доклад на HR клубе.

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Защита от манипуляций на работе

  1. 1. Защита от манипуляцийна работе Андрей Плетенев
  2. 2. Андрей Плетенев Бизнес тренер, коуч, предприниматель 20 лет управленческого опыта Тренинговаякомпания UpgradeYourself, основатель Консалтинговая компания SupernovaTechnology,сооснователь Эксперт Фонда развития малого и среднего предпринимательства Томской области Ментор MassStart Ментор FounderInstitute
  3. 3. Манипуляция Скрытое воздействие на поведение в интересах манипулятора.
  4. 4. Механизм манипуляции Внимание Цели Намерения Инстинкты Стереотипы Привычки Анализ Интуиция Решения Информация Действия Действия Ваши эмоции
  5. 5. Не “лечить”, а предотвращать Не забивайте голову рецептами типа: “Если манипулятор сказал вам то-то, ответьте ему так-то.”Абсолютно одинаковых ситуаций не бывает. Смысл защиты -в профилактике и диагностике. Если вы распознали манипуляцию –вы уже “выздоровели”.
  6. 6. Диагностика Индикаторы: Сильные эмоции, особенно неожиданные (гнев, веселье, угрозы, любовь, обвинение и т.п.) Неожиданная ситуация (может быть приятной или неприятной) Большой поток информации Ограничения (по времени, вариантам и т.п.) Оценки ситуации или человека Полезный вопрос: “что ты хочешь, чтобы я сделал ?”
  7. 7. Прививка Определитесь со своими жизненными целями. Разбейте стратегические цели на тактические. Держите их в поле своего зрения постоянно. Не делайте ничего, что не направлено на их реализацию. Не особо распространяйтесь о своих целях. Выбросите любой из этих пунктов –и вы “просто созданы”для достижения чужих целей.
  8. 8. Иммунитет У вас иммунитет к манипуляциям, если: Вам не важно, что о вас думают окружающие. Вы умеете говорить НЕТ. Вы умеете пошутить над собой. Вы отличаете факты от предположений. Вы совершенно неэмоциональны или лежите в коме.
  9. 9. Нездоровый образ жизни Беспокойство: Действия в одном месте, мысли –в другом месте и времени. Наш мозг нам не подчиняется.
  10. 10. Физиотерапия Управление дыханием Управление мыслями Управление эмоциями
  11. 11. Случаи из клинической практики Все совпадения с реальными людьми и событиями –неслучайны.
  12. 12. “Минздрав”предупреждает Не все является манипуляцией. Никто не хочет вам зла. Просто ваши интересы не всегда совпадают с интересами других людей. Пользуйтесь здравым смыслом. Излишняя паранойя вредит вашему душевному здоровью.
  13. 13. Я обиделась (ся). Симптомы: Хмурый и недовольный вид. Заражение своим настроением других. Цели: Получить желаемое. Избежать ответственности за свои действия. Мишени: Боязнь “нарваться”. Боязнь получить отказ. Нежелание преодолевать негатив. Чувство вины. Боязнь перехода настроения в действия. Боязнь того, что подумают другие.Неудобство в общении (Трудно обратиться с поручением или просьбой к человеку, который выглядит хмурым и недовольным. Трудно его ругать).
  14. 14. Я перегружен. Симптомы: Создание бурной деятельности или ее имитация. Жалобы на перегруженность. Медленная реакция на поступающие поручения или их замораживание (уйма другой работы). Цели: Получать меньше поручений или не получить неприятное поручение. Ценность в глазах руководства, как следствие -получение чего-либо. Мишени: Боязнь невыполнения поручений в срок. Жалость. Чувство справедливости. Отсутствие адекватной оценки объемов работ.
  15. 15. Я тушу пожары Симптомы: Устранение авральных ситуаций. Иногда с предварительным их созданием. Цели:Статус незаменимого и надежного работника с вытекающими привилегиями и компенсациями. Возможность получать карт-бланш в ситуации “пожара”. Списывание всех “грехов”. Мишени:Боязнь последствий “пожара”. Отсутствие контроля за работой.
  16. 16. Я заболел Симптомы:Болезнь в самый неподходящий момент, когда сотрудник “жизненно”необходим. Цель:Получить желаемое. Заставить просить, т.е. занять более слабую позицию. Мишень:Страх последствий срыва работы. Отсутствие взаимозаменяемости.
  17. 17. Распускание слухов Симптомы: “Есть мнение.”Одинаковая оценочная информация, приходящая от разных людей. Цели: Формирование оценкисебя, других или ситуации. Мишени: Отсутствие фактической информации. Недостаток критического анализа.
  18. 18. Очернительство или выгораживание Симптомы: Мнение о другом человеке, время от времени высказываемое между делом. Фильтрация одних фактов, акцентирование на других. Цели:Сформировать мнение и последующее предвзятое отношение к человеку. Мишени:Отсутствие фактической информации. Недостаток критического анализа.
  19. 19. Мне предлагают другую работу Симптомы: Разговоро возможности ухода. Реже –заявление. Цель: Получить желаемое (повышение и т.п.) Мишень: Нежелание снижать эффективность. Нежелание терять сотрудника. Нежелание искать нового сотрудника. Боязнь срыва текущих планов.
  20. 20. У нас проблемы Симптомы: Когда сотрудник рассчитывает на повышение,руководитель рассказывает какая сложная сейчас ситуация у компании. Цели: Избежать разговора о повышении. Мишени:Отсутствие информации оположении дел. Чувство сопричастности. Сопереживание.
  21. 21. Ваше поручение невозможно выполнить. Симптомы: Заявление о том, что это нельзя выполнить,либо бесконечное количество уточнений о том,как это сделать, где взять то и это и т.п. Цели:Отменить поручение, которое не хочется выполнять либо заставить включиться в его выполнение. Мишени: Сочувствие. Самолюбие. Отсутствие информации о работе.
  22. 22. Я -тупой Симптомы:“Ты в этом разбираешься. А я вот дуб-дубом.”“Эх.. Трудно быть блондинкой..” Цели:Делегировать вам свою работу. Мишени:Сочувствие. Самолюбие.
  23. 23. Вспыльчивость. Скандал. Истерика. Симптомы:Вспыльчивость. Скандал. Истерика. Цель:Добиться желаемого. Избежать нежелаемого(критика, нежелательные поручения и т.п.). Затруднение убеждения. Мишени:Боязнь и нежелание конфликта. Неумение управлять конфликтами. Боязнь “потерять лицо”в глазах окружающих. Чувство вины. Чувство жалости.
  24. 24. Скажи манипуляции: НЕТ
  25. 25. Что еще ? Мои контакты в соцсетях Мои дистанционные курсы Бесплатные материалы
  • ssuserbb33b1

    Dec. 9, 2015
  • elenaromanova3

    Oct. 23, 2014
  • elenaromanova3

    Oct. 23, 2014
  • ant1free2e

    Sep. 25, 2014

Доклад на HR клубе.

Views

Total views

1,423

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

54

Actions

Downloads

27

Shares

0

Comments

0

Likes

4

×