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Webinar Aceleración.com - Introducción a las estrategias de internet

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¿Por qué razón la mayoría de Páginas Web y presencias en Redes Sociales, como Facebook y Twitter, pasan desapercibidas? ¿Y por qué son relativamente pocas las presencias que logran crear recordación, atraer a miles o millones de usuarios, logrando así impactar las ventas y utilidades de las empresas? La clave se encuentra en una palabra: ESTRATEGIA.

En este Webinar/Seminario GRATUITO usted aprenderá a destacar la presencia en Internet de su empresa, llámese Páginas Web, Redes Sociales, Listas de Correo Electrónico o cualquier otra, de lo que hace la competencia.

Webinar realizado por Consultorías 360° (www.consultorias360.com)

Información completa y video en http://www.unemprendedor.com/internet-estrategico/320-video-y-presentacion-webinar-aceleracioncom-introduccion-a-las-estrategias-de-internet

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Webinar Aceleración.com - Introducción a las estrategias de internet

  1. 1. Webinars Aceleración.com Marzo 16 de 2013www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   1 @AndresJGomez  
  2. 2. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   2 @AndresJGomez  
  3. 3. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   3 @AndresJGomez  
  4. 4. •  Para aprovechar al máximo este Webinar le sugiero: –  Estar en un lugar dónde no vaya a ser interrumpido –  Apagar su celular –  Cerrar el cliente de correo electrónico –  Buena conexión a Internet – Cerrar programas –  Es recomendable maximizar la pantalla –  Prestar atención a la presentación –  No tomar constantemente nota, pues perderá mucha información •  Se enviará una copia de esta presentación, junto con el video de la mismawww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   4 @AndresJGomez  
  5. 5. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   5 @AndresJGomez  
  6. 6. •  El objetivo de este Webinar es que aprenda del tema y se lleve un claro mensaje •  Ocasionalmente hablaré de mi empresa y de mi experiencia •  También quiero que me contacten •  Sin embargo, ¡esto no es una venta!www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   6 @AndresJGomez  
  7. 7. •  Realice todas las preguntas que desee, en el momento en que las tenga – no las deje para el final •  En la medida de lo posible y siempre que alcance el tiempo, responderé a todas las preguntas •  Si alguna pregunta no es contestada o tiene una inquietud adicional, por favor contáctemewww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   7 @AndresJGomez  
  8. 8. •  Aprecio todos los comentarios que desee hacerme. Esto ayudará a mejorar Webinars posteriores •  Este Webinar tiene una duración de una hora y mediawww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   8 @AndresJGomez  
  9. 9. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   9 @AndresJGomez  
  10. 10. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   10 @AndresJGomez  
  11. 11. •  Consultor en Innovación Empresarial, con énfasis en Estrategias de Internet y de Tecnologías •  Docente Universitario •  Conferencista •  Escritor, columnista y asesor •  Blogger •  Emprendedor •  Vicepresidente comisión Educación y Capacitación CCCEwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   11 @AndresJGomez  
  12. 12. •  Ingeniero de Sistemas y Computación con Opción en Admón de Empresas – U. Andes •  Especialista en Comercio Electrónico – U. Andes •  Emprendedor digital desde los 15 años •  Más de 15 años de experienciawww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   12 @AndresJGomez  
  13. 13. •  He hecho de todo un poco en Internetwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   13 @AndresJGomez  
  14. 14. •  He exploradowww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   14 @AndresJGomez  
  15. 15. •  He diseñado, sin ser diseñadorwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   15 @AndresJGomez  
  16. 16. •  Y me he perdido en este universo llamado Internetwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   16 @AndresJGomez  
  17. 17. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   17 @AndresJGomez  
  18. 18. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   18 @AndresJGomez  
  19. 19. •  La importancia de las estrategias cuando hablamos de Internet •  Cómo Internet se debe acoplar a las organizaciones y no al revés •  Unificar la estrategia corporativa con la estrategia de Internet •  Definición de indicadores realistaswww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   19 @AndresJGomez  
  20. 20. •  Destacándose en Internet –  Páginas Web –  Redes Sociales –  Listas de Correo –  Posicionamiento Web –  etc. •  Creación de un equipo de trabajo que piense en términos de estrategiawww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   20 @AndresJGomez  
  21. 21. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   21 @AndresJGomez  
  22. 22. •  ¿Dónde se encuentra hoy su organización? •  ¿Tiene estrategia? •  ¿Cuáles son los objetivos? •  ¿Cuáles los indicadores? •  ¿Es exitosa? •  ¿Cómo define el éxito?www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   22 @AndresJGomez  
  23. 23. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   23 @AndresJGomez  
  24. 24. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   24 @AndresJGomez  
  25. 25. La ESTRATEGIA es el Plan de Acción para lograr los Objetivos – Kotler y Kellerwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   25 @AndresJGomez  
  26. 26. Una ESTRATEGIA es un conjunto de compromisos y acciones, integrados y coordinados, diseñado para explotar las competencias centrales y lograr una Ventaja Competitiva – Hitt, Ireland y Hoskissonwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   26 @AndresJGomez  
  27. 27. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   27 @AndresJGomez  
  28. 28. •  Razones para tener presencia en Internet: Moda   El  Cliente   Estado  y   Estrategia   Leyes  www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   28 @AndresJGomez  
  29. 29. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   29 @AndresJGomez  
  30. 30. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   30 @AndresJGomez  
  31. 31. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   31 @AndresJGomez  
  32. 32. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   32 @AndresJGomez  
  33. 33. •  La mayoría de empresas no ven en Internet una necesidad estratégica •  Muchas lo ven como un apéndice, o en el mejor de los casos, un mal necesario •  Internet y las tecnologías deberían ser entendidas como activos estratégicoswww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   33 @AndresJGomez  
  34. 34. Estrategia Corporativa Estrategia Estrategia Corporativa Corporativa Internetwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   34 @AndresJGomez  
  35. 35. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   35 @AndresJGomez  
  36. 36. Técnico   Seguridad   Negocio   CaracterísDcas   Costos   Acceso   Beneficios   Interoperabilidad   Riesgos   Desventajas   Actualizaciones   Vigencia   Costos   Requerimientos   Relevancia  www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   36 @AndresJGomez  
  37. 37. •  Las tecnologías, en especial Internet, son un tema que trasciende el campo técnico •  Debemos entenderlas y analizarlas como componentes de negocios •  El mercado no acepta otra visión y si entendemos e interiorizamos esto, tendremos grandes beneficioswww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   37 @AndresJGomez  
  38. 38. •  Con Internet y tecnologías estratégicas, mi organización tendrá un norte al cual seguirwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   38 @AndresJGomez  
  39. 39. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   39 @AndresJGomez  
  40. 40. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   40 @AndresJGomez  
  41. 41. •  Todas las organizaciones son únicas, igual que las personas •  Las organizaciones son seres vivos, con características, cualidades y personalidades •  De forma que la presencia en Internet debe responder a estos elementos particulares de cada organizaciónwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   41 @AndresJGomez  
  42. 42. •  ¿Cómo es mi organización o marca?www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   42 @AndresJGomez  
  43. 43. •  La presencia en Internet de mi organización debe ser única •  No se puede hablar de estrategias de Internet prefabricadas •  No existe “un tamaño para todos” •  Recordemos que Internet es la presencia 24/7/365 de mi empresa - ¿Cómo quiero que sea?www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   43 @AndresJGomez  
  44. 44. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   44 @AndresJGomez  
  45. 45. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   45 @AndresJGomez  
  46. 46. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   46 @AndresJGomez  
  47. 47. Fuente:  Winning  the  Zero    Moment  of  Truth,  Google  www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   47 @AndresJGomez  
  48. 48. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   48 @AndresJGomez  
  49. 49. •  Para definir la Estrategia de Internet, es importante que no se hable inicialmente de: –  Páginas Web –  Páginas de Facebook –  Cuentas de Twitter –  Listas de correo electrónico –  Publicidad en línea –  Posicionamiento Web –  Otros medios sociales –  Nada que suene o parezca a Internetwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   49 @AndresJGomez  
  50. 50. •  ¿Suena ilógico? •  ¡No lo es!www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   50 @AndresJGomez  
  51. 51. •  Empieza pensando en términos de tu organización –  De su cultura –  De sus proceso –  De sus empleados, clientes, proveedores, distribuidores, accionistas –  De sus metas y objetivos •  Debes empezar por ordenar la casawww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   51 @AndresJGomez  
  52. 52. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   52 @AndresJGomez  
  53. 53. •  Si algo no funciona bien en el mundo físico, ¿funcionará en Internet? –  Quizás si –  Quizás no •  Es mejor arreglar los elementos en el mundo físico para después hacerlo en Internet •  Debemos encontrar el DOFA de la organizaciónwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   53 @AndresJGomez  
  54. 54. •  Ahora si puedo definir lo que deseo en Internet –  ¿Qué quiero lograr? •  Más ventas, clientes, reconocimiento de marca, top of mind & heart, utilidades, etc. –  ¿Cómo lo quiero lograr? •  Página web, redes sociales, pauta, etc. –  ¿Con qué presupuesto cuento? –  ¿En cuánto tiempo lo quiero lograr?www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   54 @AndresJGomez  
  55. 55. •  Estas preguntas me permiten crear una estrategia únicawww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   55 @AndresJGomez  
  56. 56. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   56 @AndresJGomez  
  57. 57. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   57 @AndresJGomez  
  58. 58. •  Para medir el desarrollo de la estrategia (táctica), debemos crear indicadores •  ¿Qué fuente usamos? •  ¿Cómo definimos el éxito y el fracaso? •  ¿Con quien me comparo?www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   58 @AndresJGomez  
  59. 59. •  Lo ideal sería hacer algún tipo de Benchmarking, pero… –  Es difícil encontrar información de calidad •  Fuentes: –  Alexa –  comScore –  Superintendencias y organismos de control –  Estadísticas públicas de Facebook, Twitter y otros –  Historial de la empresa en Internet –  Métricas inventadas - supuestoswww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   59 @AndresJGomez  
  60. 60. •  ¿Qué debemos medir?www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   60 @AndresJGomez  
  61. 61. •  ¿Qué debemos medir? –  TODO –  Ingresos a la página –  Tiempo en la página –  Rutas –  Conversiones –  Monetización –  Seguidores –  Vinculación –  Top of Mind & Heart –  Etc.www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   61 @AndresJGomez  
  62. 62. •  Los indicadores deben evolucionar permanentemente •  Con el tiempo aprenderemos cómo funcionan y las predicciones serán más precisas •  Aprenderemos que es éxito y que es fracasowww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   62 @AndresJGomez  
  63. 63. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   63 @AndresJGomez  
  64. 64. Atraer Enganchar Transar Fuente: Modificado de Online Marketing Inside Out, Eley y TilleyConversión Monetizaciónwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   64 @AndresJGomez  
  65. 65. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   65 @AndresJGomez  
  66. 66. •  Se tiene una estrategia, ahora se debe ejecutar (táctica) •  Debemos crear un equipo interdisciplinario que maneje todos estos temas •  El equipo debe estar conformado con personas de diferentes áreas de la empresa •  Este no es un tema “exclusivo” de mercadeo y tecnologíawww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   66 @AndresJGomez  
  67. 67. •  El grupo debe estar vinculado desde la concepción de la estrategia •  Si no es así, deben entender de negocios, la razones de la estrategia y el alcance de esta •  De la forma como se interpreten la estrategia, los resultados pueden ser malos o buenoswww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   67 @AndresJGomez  
  68. 68. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   68 @AndresJGomez  
  69. 69. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   69 @AndresJGomez  
  70. 70. •  La estrategia bien diseñada y en constante evolución permite que se destaque en todos los frentes: –  Página Web –  Redes Sociales –  Posicionamiento Web –  Publicidad en línea –  Correos electrónicos masivos –  ________________________www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   70 @AndresJGomez  
  71. 71. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   71 @AndresJGomez  
  72. 72. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   72 @AndresJGomez  
  73. 73. •  Pronto publicaré un libro que aborda este tema •  Asista a los próximos Webinars –  Del marketing tradicional al mercadeo en Internet (18 de marzo, 7:00 PM) •  http://bit.ly/aceleracion –  Introducción al mercadeo en Internet –  Introducción a redes sociales –  Estrategias dinámicas en Internetwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   73 @AndresJGomez  
  74. 74. •  Lo invito a que me contacte –  Cara a cara –  Telefónicamente –  Por Skype –  Por email –  Por Twitter –  Por LinkedIn •  ¡Quiero que me contacte!www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   74 @AndresJGomez  
  75. 75. •  La grabación y material de este Webinar estará disponible a partir de la próxima semanawww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   75 @AndresJGomez  
  76. 76. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   76 @AndresJGomez  
  77. 77. @AndresJGomez @Consultorias360 andres.gomez@consultorias360.com www.andresgomez.com www.consultorias360.com co.linkedin.com/in/andresjgomezwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   77 @AndresJGomez  
  78. 78. www.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   78 @AndresJGomez  
  79. 79. •  Contenido propiedad de Consultorías 360°, pero de libre difusión •  Alguna imágenes tomadas de Internet con fines académicos •  Si lo desea, puede reproducir este documento siempre y cuando se de crédito al creador de esta obrawww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   79 @AndresJGomez  
  80. 80. @AndresJGomez @Consultorias360 andres.gomez@consultorias360.com www.andresgomez.com www.consultorias360.com co.linkedin.com/in/andresjgomezwww.consultorias360.com   @Consultorias360   www.andresgomez.com  info@consultorias360.com   www.unemprendedor.com   80 @AndresJGomez  

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