Guilherme Neves Dia 28 Sala 3

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Apresentação realizada pela Venturus no C4/2009 (Congresso de Cartões e Crédito ao Consumidor).

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Guilherme Neves Dia 28 Sala 3

  1. 1. TI e Meios de Pagamento Guilherme Neves Gerente de Desenvolvimento de Negócios Guilherme.neves@venturus.org.br +55 19 3755-8743 Curitiba, August 20th 2009 +55 19 9201-4972 www.venturus.org.br
  2. 2. Painel Augusto Netto Matera Fernando Fagundes ATP Sonia Primo Unear Mediador Guilherme Neves
  3. 3. Venturus - Centro de Inovação Tecnológica • Desenvolvimento tecnológico em sistemas de alta complexidade e criticidade, com alto nível de disponibilidade. • Fundado em 1995 • Localização: Campinas/SP • 400+ colaboradores • (Great Place to Work – 2007, 2008, 2009) • Top 10 instituições Brasileiras de P&D 2006 e 2007 • Acreditado pelo MCT para receber recursos da Lei de Informática. Maiores clientes: • Fornecedor Preferencial Global da Ericsson Telecommunications, • Centro Mundial de Excelência para soluções inovadoras da Sony Ericsson. • Emerson Energy, Finep, Embraer, Itautec, BNDES.
  4. 4. Histórico – Instrumentos de Pagamento DDA Mobile Payments Internet banking Cartões com Smart- Smart-Chips Cartões de Débito Cartões de Crédito Moedas Moedas Cheques DOC Conchas Papel Escambo Metais Metais Moeda Marinhas Travelers Comuns Preciosos Checks Fonte: Treasury Alliance Group
  5. 5. Principais Instrumentos de Pagamento Dinheiro; Cheques; Cartões de débito e crédito (eletromagnéticos ou com chip); Internet banking; Mobile banking & Mobile payment; DDA – Débito Direto Autorizado.
  6. 6. As inovações no segmento financeiro estão ampliando as transações por meio eletrônico... Transações Bancárias (Origem) Call Center Cheques compensados POS - Pontos de Venda no Comércio 2008 Transações nos caixas de agências 2007 Internet Banking Auto-atendimento Outros 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Fonte: BACEN, Bancos. Publicação: Relatório Bancário, 2009.
  7. 7. Facilidade de uso e ampla aceitação em estabelecimentos comerciais possibilitou crescimento de ~100% no uso de cartões por habitante. Uso dos Instrumentos de pagamentos - por habitante 13 Cheques 11 11 Cartão de 9 débito 7 7 Cartão de 6 crédito 5 5 Débito direto 4 Transferência de Crédito Interbancária 2004 2005 2006 2007 2008 Fonte: BACEN, Bancos. Publicação: Relatório Bancário, 2009. Todavia, os pagamentos por cheques permanecem expressivos, devido a custos transacionais menores.
  8. 8. Tendências – Instrumentos de Pagamento Inovações tecnológicas: redução do custo de processamento do cheque (Humphrey, 2003); Chip: segurança, aplicativos, mais informações Meios eletrônicos: Redução de custos Transações paperless Mass-customization: Segmentação de clientes x Segmentação de mensagem Mobilidade
  9. 9. Tendências – Instrumentos de Pagamento Aumento de penetração de tecnologias associadas a mobilidade: • SMS • NFC • SIM • USSD • Aplicativos em Java • Mobile browsing • Aplicações associadas a LBS
  10. 10. Mobile Banking & Mobile Payment Brasil - 2009: mais de 2,3 milhões de usuários utilizam mobile banking (Época); Mundo: Usuários- Mobile Banking e Serviços Relacionados (MUNDO) 913 20 2008 2014*(Estimativa) Fonte: Berg Insight, 2009.
  11. 11. Mobile Payment & Mobile Banking - Desafios Apesar da conveniência da mobilidade, penetração ainda é baixa. Pesquisa: Pessoas que utilizaram o celular Motivos por não realizar transações bancárias através de dispositivos móveis para transações bancárias 44% 17% 15% 19% 12% 81% 11% SIM NÃO Preocupações - Incoveniência Serviço Custo Software ou Segurança e Indisponível na Hardware "não Privacidade região dos usuários amigável" Fonte: KPMG 2009Consumers & Convergence Survey. Fonte: KPMG 2009 Consumers & Convergence Survey. Confiabilidade e funcionamento livre de bugs dos sistemas. Integração de aplicativos embarcados com sistemas centrais.
  12. 12. Mobile Payment & Mobile Banking - Oportunidades Aumento do volume de transações; Redução de custos nas transações financeiras; Grande disponibilidade de celulares: 161,9 milhões de aparelhos (Teleco, Julho de 2009); Taxa de penetração: 84,6% (Teleco, Julho de 2009).
  13. 13. Mobile Payment & Mobile Banking Oportunidades Mix de serviços financeiros para classes C, D e E. (baixo custo, simplicidade, disponibilidade, confiabilidade) Mensagens apropriadas.
  14. 14. Obrigado! Guilherme Neves Gerente de Desenvolvimento de Negócios Guilherme.neves@venturus.org.br +55 19 3755-8743 +55 19 9201-4972 www.venturus.org.br

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