E-commerce para alavancar negócios de perfumaria

Nome do Projeto: Estrutura e-commerce para alavancar negócios
Termo de Abertura do Projeto
Controle de Versões
Versão Data Autor Observações
1.0 99/99/99
Camargo, João, Pedro,
Luiz, Carla e Suzane
Sumário
Objetivos do documento..............................................................................................................1
Situação atual e justificativa do projeto.......................................................................................2
Objetivos e Critérios de sucesso do projeto.................................................................................2
Estrutura Analítica do Projeto – Fases e principais entregas........................................................3
Principais requisitos .....................................................................................................................3
Marcos.........................................................................................................................................4
Partes interessadas do projeto (stakeholders).............................................................................4
Matriz de Responsabilidades........................................................................................................4
Restrições.....................................................................................................................................5
Premissas.....................................................................................................................................5
Riscos............................................................................................................................................5
Orçamento do Projeto..................................................................................................................6
Designação do Gerente de Projeto...............................................................................................6
Objetivos do documento
(Descreva o motivo pelo qual esse documento será usado.)
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Autorizar o início do projeto, atribuir principais responsáveis e documentar requisitos iniciais,
principais entregas, premissas e restrições.
Situação atual e justificativa do projeto
(Descreva a situação atual e o que motivou a realização do projeto. )
O proprietário de uma loja de produtos de perfumaria em São Paulo-Capital, atende no varejo
e no atacado.
Constantemente é convidado a participar de processos de cotação de preços para atender
pedidos em áreas mais distantes da capital Paulista.
Estudos de mercado apontam para o crescimento de vendas em regiões mais distantes, e que
o desenvolvimento de um projeto B2B, permitiria parcerias entre empresas clientes e seus
fornecedores.
Desta forma, entende que a criação de uma loja virtual para atender apenas empresas,
aumente o seu faturamento.
Objetivos e Critérios de sucesso do projeto
(Descreva objetivos e os benefícios esperados detalhando de forma clara critérios de sucesso relacionados.)
Pretende manter o quadro atual de fornecedores e não aumentar a quantidade de
funcionários considerando-se que há ociosidade no modelo atual.
Tem por alvo dobrar o faturamento no primeiro ano de funcionamento do site sem aumentar
o portfólio de produtos valendo-se apenas do aumento das compras e aumento no número de
clientes.
Esse projeto será considerado bem sucedido se o site estiver em pleno funcionamento dentro
do prazo estabelecido de 90 dias úteis e se o orçamento estabelecido for cumprido.
1.1 Prazo
Deverá ter duração de 90 dias, desde a criação do site (60 dias), passando pelo início das
atividades via web e acompanhamento dos primeiros 30 dias de funcionamento deste.
Previsão: início em 03-06-13 e entrega em 03-09-13.
1.2 Orçamento
A verba disponível: R$ 50.000,00.
Os pagamentos ocorrerão mensalmente no inicio de cada fase, como o tempo previsto de
projeto é de 90 dias o pagamento será dividido em 3 parcelas conforme as fases previstas na
EAP (Planejamento, execução, acompanhamento vide item 12).
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Estrutura Analítica do Projeto – Fases e principais entregas
(Versão inicial da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) com as fases do projeto e suas principais entregas.)
1.3 Escopo
Nesse projeto será realizada a entrega de uma loja virtual com completa capacidade de
operação. Está englobada nesse escopo a construção da loja virtual e a adaptação da empresa
para atender as necessidades desse novo ramo de atividade.
Cód. EAP Entrega/Pacote de Trabalho
1 Planejamento
1.1 - Estrutura de Tecnologia da Informação
1.2 - Estrutura de Marketing
1.3 - Estrutura Logística
1.4 - Plano de Gerenciamento do Projeto
2 Execução
3 Acompanhamento
1.4 Não Escopo
Serão consideradas atividades fora do escopo, qualquer outras atividades que não estejam
reportadas no tópico acima.
Principais requisitos
(Documente os principais requisitos dos produtos/entregas a serem atendidos.)
• Adaptação da estrutura empresarial, considerando a definição de:
o Produtos que serão comercializados
o Forma de emissão de nota fiscal
o Políticas de trocas e devoluções
• Possibilidades da Loja Virtual:
o Administrar os produtos através de cadastro com fotos, descrição, detalhes do
produto e preço.
o Criação de Chat para atendimento dos clientes on-line.
o Instalação do site em um provedor de hospedagem para o site.
o Criação de estrutura de carrinho de compras.
o Implantação de pacote de serviço que será adquirido para realizar a arrecadação
dos pagamentos dos pedidos.
o Acompanhamento pós implantação por 30 dias.
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Marcos
(Relacione os principais marcos do projeto. Marcos são os momentos mais importantes do projeto, quando se conclui as fases ou
entregas principais.) Exemplo baseado nos grupos de processos:
Marcos Previsão
Planejamento 25/06/13
Execução 22/07/13
Acompanhamento (Transição) 03/09/13
Partes interessadas do projeto (stakeholders)
Funções Nome Telefone E-mail
Patrocinador do Projeto Camargo 11.11111.1111 xxxxxx@uol.com
Gerente de Projeto João 11.99999.9999 xxxxxx@gmail.com
TI Pedro 11.88888.8888 xxxxxx@hotmail.com
Logística Luiz 11.77777.7777 xxxxx@terra.com.br
Marketing Carla 11.66666.6666 xxxxxx@uol.com.br
Controladoria Suzane 11.55555.5555 xxxxxx@bol.com.br
Fotógrafa Leila 11.44444.4444 xxxxxx@net.com.br
Matriz de Responsabilidades
Cód.
EAP Entrega/Pacote de Trabalho Responsável Revisor Aprovação Ciente
1 Planejamento Suzane João
1.1 Estrutura de Tecnologia da Informação Pedro Suzane João Camargo
1.2 Estrutura de Marketing Carla Suzane João Camargo
1.3 Estrutura Logística Luiz Suzane João Camargo
1.4 Plano Gerenciamento do Projeto Suzane João Camargo
2 Execução Suzane João Camargo
2.2 Estrutura de Marketing Carla e Leila Suzane João Camargo
3 Acompanhamento Suzane João Camargo
3.2 Estrutura de Marketing Carla Suzane João Camargo
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Restrições
(Relacione as restrições do projeto, ou seja, limitação aplicável a um projeto, a qual afetará seu desempenho. Limitações reais:
orçamento, recursos, tempo de alocação, ... Ex.: A obra deverá ser executada somente das 8:00h as 18:00h, de segunda a sexta-
feira.)
• Orçamento não poderá ultrapassar R$ 50.000,00.
• A capacidade de armazenamento de produtos não poderá exceder o espaço disponível
atualmente.
• A utilização do escritório para a equipe do projeto somente será permitida em horário
comercial.
Premissas
(Relacione as premissas do projeto, ou seja, fatores considerados verdadeiros sem prova para fins de planejamento. Ex.: É
assumido que a documentação de liberação das obras estará disponível até o final de fevereiro.)
• É assumido que o armazenamento das mercadorias continuará sendo no local atual,
uma vez que, há espaços não ocupados dentro do depósito.
• É assumido que os estoques deverão ser menores e haverá flexibilização para os
clientes e os preços mais baixos nas vendas pelo atacado.
• Se os equipamentos de tecnologia disponíveis para o funcionamento do site não
tiverem as especificações recomendadas pela empresa que hospedará o site, será feita
a adequação com recursos pagos pelo patrocinador do projeto.
• O treinamento da equipe que fará a operação do site será ministrado pela equipe do
projeto, ficando o pagamento dos materiais e recursos a cargo do patrocinador do
projeto.
• A ferramenta implantada tem que ter o padrão SSL (Secure Sockets Layer) que é
utilizada para a comunicação encriptada entre browser e servidor Web,
implementando o HTTPS. Pode ser usada para quaisquer tipos de transmissões em que
se queira segurança, não só para comércio eletrônico.
Riscos
(Descreva os principais riscos do projeto.)
ref. Descrição do risco
1 Equipamentos de TI sem especificação técnica
2 Adequação dos equipamentos às especificações técnicas exceder a Verba destinada ao
Projeto
3 Não ocorrer o Treinamento por falta de verba
4 Exceder o orçamento do Projeto
5 Estoque de produtos ultrapassarem o espaço de armazenagem
6 Invasão de Hacker
7 O Site sair do ar
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Orçamento do Projeto
(Estimativa preliminar dos custos do projeto representada pelo orçamento.)
Item Valor
Planejamento $14.448,69
Execução $15.186,27
Acompanhamento $6.932,26
Reserva de Contingência $13.432,78
Estimativa Preliminar $50.000,00
Designação do Gerente de Projeto
O Sr. João foi designado como gerente deste projeto, sendo responsável por assegurar que os
requerimentos do cliente sejam satisfeitos e que todos os produtos e serviços cotados ou
contratados sejam entregues, além do sucesso do projeto e estará trabalhando próximo aos
gerentes funcionais apropriados para assegurar que todos objetivos do projeto sejam
atingidos.
Aprovações
Participante Assinatura Data
Patrocinador do Projeto
Gerente do Projeto
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