Tivemos que efetuar o levantamento de dados do cliente específico e analisar os resultados das ações digitais.

1. Cliente: Tivva
Período: Fevereiro - 2015
Análise e Apontamento Digital

2. Investimento – Janeiro 2015
R$ 1.189,19
R$ 255,12
Search
Display
R$ 1.000,00
R$ 959,12
Novos fãs
Impulsionar
R$ 1.180,00
R$ 460,00
Fotografo
Banco de imagens
R$ 500,00
R$ 1.000,00
Diversos
Consultoria
R$ 3.300,00 Funcionário
R$ 9.843,69 Total

3. Análises
5379
2849
Custo por usuário
R$ 1,83
52,97%
Geral
Custo por conversão
R$ 3,46
1752
427
Custo por usuário
R$ 0,82
24,37%
Geral
Custo por conversão
R$ 3,38
1022
418
Custo por usuário
R$ 1,16
40,90%
Search
Custo por conversão
R$ 2,84
730
9
Custo por usuário
R$ 0,35
1,23%
Display
Custo por conversão
R$ 28,35

4. Análises
2527
2140
84,69%
Orgânico
1867
1663
89,07%
Busca
521
432
82,92%
Direto
139
45
32,37%
Referencial

5. Análises - Facebook
792
177
Custo por usuário
R$ 2,47
22,3%
Custo por conversão
R$ 11,07
Curtir
+ 6258
- 162
104408
24236
403911
Fãs
Interações
Visualizações

6. Facebook - Detalhado
Novas Opções - Curtir

7. Facebook - Detalhado
Evolução Fãs

8. Facebook - Detalhado
Evolução Interações

9. Facebook - Detalhado
Evolução Visualizações

10. Pontos de Conversão

11. Cidades

12. Estados

13. Estados – Participação
Novembro Dezembro
Janeiro

14. Metas

15. Apontamentos
Total
A taxa de conversão não acompanhou o aumento de investimento.
Em dez foram investidos R$7.403,61 – com 2.498 conversões. Em Jan foram investidos R$ 9.843,69 – com 2.849 conversões.
• Aumento de 24,8% em investimento
• E Aumento de apenas 12,3% em conversões
Alguns fatores:
• Aumento de R$ 206,31 na rede de display no google, com uma baixa taxa de conversão.
• E o fator administrativo em janeiro ter sido considerado como custo, e em dez não.
Facebook
• Teve um crescimento de mais de 5500 curtir na página, após 1 ano de acompanhamento;
• Aumento em 54% no volume de fãs da página durante esse período de 1 ano;
• As visualizações em janeiro diminuíram devido a aumento de interação por engajamento ;
• Já as interações aumentaram em 27,2%.
Pontos de conversão
Exceto: “Pontos de Venda” e “Download de livros” que tiveram uma queda em relação ao mês de dezembro, todas os
outros critérios tiveram aumento em relação a dezembro.
Cidades e Estados
Importante ressaltar o aumento em mais de 290% na participação da cidade Rio de Janeiro em relação dezembro e a queda
de Sorocaba em mais de 86% (devido a campanha clique Sorocaba ter sido finalizada).
Importante ressaltar que as 66% das metas foram atingidas (orgânico, adwords, novos fãs e interações).

16. André Lima
Dayane Soares
Ewerton Santos
Mariana Teodoro
Impacta Tecnologia
MD 10