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Gerenciamento de Redes com Zabbix

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Palestra que ministrei na 3ª Semana de Tecnologia - FATEC Campinas

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Gerenciamento de Redes com Zabbix

  1. 1. Gerenciamento de Redes com Zabbix
  2. 2. Infraestrutura Monitoramento da Rede Serviços Negócio Você escolhe!
  3. 3. Mini Bio André (Luis Boni) Déo Administrador de Redes no Gabinete do Reitor da Unicamp Profissional Certificado Zabbix: Zabbix Cerified Specialist e Zabbix for Large Environments, Fundador da Comunidade Zabbix Brasil, Palestrante na Zabbix Conference 2013, Membro da Comissão Organizadora da Trilha Zabbix no Latinoware 2013, Co-Autor do Livro de A a Zabbix, Palestrante da Zabbix Conference LatAm 2016. Professor Universitário (Instituição Privada), Apaixonado por Gerencia de Redes, Membro da Comunidade OpenSource.
  4. 4. Por que utilizar um NMS? • Monitorar problemas de forma automatizada • Receber aviso de problema antes da ligação do usuário (ou do diretor!) • Servidores inativos são muito caros (Impactos Diretos e Indiretos) • Planejamento de investimentos em recursos de hardware • Avaliação de qualidade de serviços • Um bom sistema de gerenciamento nos torna confiantes, nosso negócio está funcionando!
  5. 5. O que é o Zabbix? Um software Livre (e de código fonte aberto – True Open Source) com sistema de monitoramento distribuído capaz de monitorar a disponibilidade e performance de toda sua infra-estrutura de rede, além de aplicações; Suporte a maioria dos sistemas operacionais: Linux, Solaris, HP-UX, AIX, FreeBSD, OpenBSD, NetBSD, Mac OS, Windows, entre outros; Monitora serviços simples sem o uso de agentes: • icmpping – Verifica se o host está acessivel através do ping; • http – Verifica se a porta http (80) está respondendo; • pop – Verifica se a porta pop3 (110) está respondendo; • ftp_perf – Tempo de resposta (em ms) do serviço de FTP;
  6. 6. Por que escolher o Zabbix? Toda a lógica está do lado do servidor, os agentes são usados apenas para coleta de dados Extremamente flexível! Triggers, Escalabilidade, Novas checagens, Telas e muito mais. Projetado para lidar com as comunicações instáveis Suporte total ao IPv6
  7. 7. História Criado por Alexei Vladishev Linha do tempo: 1998 : Escolhas disponíveis HP OpenView, IBM, BMC: muito caros para comprar e manter Que nome eu dou para este software? ABCDE…Zabbix! 2001 : versão 1.0alpha1 em GPL 2004 : versão 1.0 2006 : versão 1.1
  8. 8. História 2007 : versão 1.4 2008 : versão 1.6 Zabbix 1.6.4, 500 downloads por dia, 15.000 usuários no fórum 2016: versão 3.2 Zabbix 3.2.1, 600 downloads por dia, 47.000 usuários no fórum
  9. 9. Livros Dezoito livros sobre a ferramenta: Oito em Inglês, Três em Japonês, Dois em Chinês, Um em Alemão, Um em Russo e Três em Português.
  10. 10. Livros Dezoito livros sobre a ferramenta: Oito em Inglês, Três em Japonês, Dois em Chinês, Um em Alemão, Um em Russo e Três em Português.
  11. 11. Livros Dezoito livros sobre a ferramenta: Oito em Inglês, Três em Japonês, Dois em Chinês, Um em Alemão, Um em Russo e Três em Português.
  12. 12. ZABBIX SIA Hoje A Compania foi estabelecida há 11 anos, o time não para de crescer Clientes com mais de 200.000 dispositivos monitorados 6 Premium Partners (Japão, Espanha, Áustria, Itália, Brasil) Quase 100 Parceiros e Revendedores ao redor do mundo
  13. 13. ZABBIX SIA Hoje O time é formado por 45 membros em tempo integral Escritórios em Riga – Letônia (Matriz), Tóquio e Nova York
  14. 14. ZABBIX SIA Hoje Como é a receita da empresa? Suporte Comercial Desenvolvimento Patrocinado Implementações Consultoria Treinamento 0% Licenças
  15. 15. Características Versão atual: 3. 2.1 Excelente Manual Suporte do Fórum Suporte Comercial (ZABBIX SIA - sales@zabbix.com) Suporte Comercial no Brasil pela Unirede: http://www.zabbix.com.br Suporte Comercial no Brasil pela Alerta Security: www.alertasecurity.com.br
  16. 16. Características Envio de alertas para: E-mail, Jabber, SMS e Scripts personalizados (Agenda do Google, Gtalk, Acender Luzes, Painéis de Led, etc) Suporte nativo ao protocolo SNMP (Todas as versões) Interface de gerenciamento Web, de fácil utilização Integração com banco de dados (MySQL/MariaDB, Oracle, PostgreSQL, IBM DB2 ou SQLite) Geração de gráficos em tempo real
  17. 17. Características Fácil instalação e customização Agentes disponíveis para diversas plataformas: Linux, Solaris, HP-UX, AIX, FreeBSD, OpenBSD, SCO-OpenServer, Mac OS, Windows; Agentes para plataformas 32 bits e 64 bits; Integração com os Contadores de Performance do Windows: Windows 7: Mais de 15.000 itens !! Windows Server 2008 R2 mais de 23.000 itens !!
  18. 18. Componentes ZABBIX GUI ZABBIX Server ZABBIX Proxy ZABBIX DB DATABASE Proxy JAVA Proxy
  19. 19. Como Monitorar Verificações de serviço: FTP, SSH, HTTP, SMTP, DNS ... Agente Zabbix: Checagem Аtiva e Passiva JMX Monitoramento de registros, logs de eventos Fácil de personalizar Execução de comando remoto Extremamente eficiente! Outros: Plugins WMI, Nagios
  20. 20. Como Monitorar SNMP v1, v2, v3: Dispositivos de rede Normalmente NET-SNMP para servidores Monitoramento de aplicações (Oracle, Weblogic, Websphere, PostgreSQL, MySQL, Active Directory, Bind, ...) Traps SNMP IPMI: Monitoramento de hardware Gerenciamento remoto (reboot, reset, desligamento)
  21. 21. Uso do Agente Checagens Ativas: Altamente eficiente Buffer de dados coletados
  22. 22. Uso do Agente Checagens Passivas: Requer polling do lado do Servidor Zabbix Desempenho adicional por causa dos pollings e da largura de banda de rede
  23. 23. Triggers... Hummmm.... CPU load is too high: {host:cpuload.last(0)}>5 A trigger será verdadeira toda vez que a leitura mais recente da carga do processador for maior que 5. CPU load is too high: {host:cpuload.min(300)}>2 | {host:cpuuser.min(300)}>50 A trigger será verdadeira se a carga do processador for maior que 2 nos últimos cinco minutos OU a carga do processador com processos de usuário for maior que 50 nos últimos cinco minutos. CPU load is too high: {host:cpuload.min(300)}>2 & {host2:backup.last(0)}=0 A trigger será verdadeira se a carga do processador for maior que 2 nos últimos cinco minutos E a leitura mais recente do status do backup do host2 for 0. Pode ser definido o que 0, 1, 2 ... N significam.
  24. 24. Dependências Elas são usadas para: Evitar notificações; Definir dependências entre diferentes problemas (relacionados a redes, aplicações, qualquer coisa). Inclusive sem dependências de host! Server está down => Switch1 está down => Switch2 está down Servidor Web está down => MySQL não está respondendo => Sem espaço livre no /tmp
  25. 25. Escalabilidade Reação para Falha de um Servidor Web: Aumente a etapa a cada 5 minutos • Etapa 1-3: Enviar mensagem para os Unix Admins • Etapa 3-5: Enviar mensagem para Chefe, se não ACK • Passo 6: Reinicie o Apache, se não ACK • Passo 7: Reiniciar o servidor se não ACK • Passo 10: Enviar mensagem a todos os não ACK
  26. 26. Visualização: Dashboard Recursos Prediletos: • Mapas • Gráficos • Telas Exibição dos itens principais: • Problemas por grupos de hosts • Estatísticas do Zabbix • Lista dos últimos alertas • Informações do Web Monitoring • Auto Discovery
  27. 27. Visualização: Dashboard
  28. 28. Visualização: Gráficos Acesso Imediato: • Qualquer período de tempo • Navegação de linha do tempo fácil • Zoom a um clique do mouse • Problemas são visualizados • Marcação de tempo de down-time Tipos de Gráficos: • Standard (Pontos, Linhas, Cores) • Empilhado (Stacked) • Torta
  29. 29. Visualização: Gráficos
  30. 30. Visualização: Telas Diferentes Blocos: • Gráficos • Mapas • Dados em texto plano • Lista de problemas • Lista dos últimos alertas Slide Show: • Conjunto de telas • Exibidas uma após a outra
  31. 31. Visualização: Telas
  32. 32. Monitoramento Web Objetivos: • Acompanhamento da experiência do usuário • Suporte a cenários complexos • Monitoramento de desempenho • Monitoramento de disponibilidade Exemplo: Passo 1 – Acesso a home page Passo 2 – Login (POST, GET) Passo3 – Executar relatório Passo 4 - Logout
  33. 33. Monitoramento Web
  34. 34. Serviços de TI Objetivos: • Monitoramento de nível de negócio • Monitoramento SLA • Escalonamento de problemas • Causa raíz do problema Estrutura de árvore baseada em: • Dependências • Localização Física • Tipo de serviço, etc
  35. 35. Serviços de TI
  36. 36. Gerenciamento de Usuários Autenticação: • Standard: Banco de dados do Zabbix • LDAP (Active Directory/ OpenLDAP, etc) • Apache (Kerberos, Unix, etc) Permissões: • Depende do tipo de usuário • Nível de permissão por grupos E ainda: • Notificações apenas para grupos de usuários
  37. 37. Visão Gerencial
  38. 38. Visão Gerencial Estratégico Tático Operacional • Disponibilidade da rede • Disponibilidade de Servidores • Uso de CPU / Disco / Memória • Serviços de SO • Disponibilidade de aplicações • Fluxos e integrações de dados • Redundância / Balanceamento • Processos e Transações • Serviços ao usuário • Metas de disponibilidade • Metas de desempenho • Saúde do Ambiente
  39. 39. Visão Gerencial Visão Tática Visão Operacional Visão Estratégica
  40. 40. Visão Gerencial Vestibular Operacional: • Rede • Servidores Tático: • Página • Sistema Inscrições • Sistema de Pagamentos Estratégico: • Inscrição no Vestibular • Pagamento de Taxas • Pedidos de Isenções
  41. 41. Estendendo o Zabbix Novas checagens no agente: UserParameter=mysql.qps,mysqladmin –uroot status|cut –f9 –d”:” UserParameter=sum[*],echo “$1+$2”|bc Exemplos: mysql.qps = 456, sum[4,5] = 9 Novo método de notificação: Apenas uma questão de escrever um Shell Script (geração de voz, chamada Skype, qualquer coisa) Novas checagens no servidor: Apenas uma questão de escrever um Shell Script
  42. 42. Estendendo o Zabbix Uso de Itens Calculados: Mailbox Exchange last("service_state["IISADMIN"]")+last("service_state["MSExchangeADTopology "]")+last("service_state["MSExchangeIS"]")+last("service_state["MSExchange MailboxAssistants"]")+last("service_state["MSExchangeMailSubmission"]")+last ("service_state["MSExchangeRepl"]")+last("service_state["MSExchangeRPC"]") +last("service_state["MSExchangeSA"]")+last("service_state["MSExchangeSearc h"]")+last("service_state["MSExchangeServiceHost"]")+last("service_state["MS ExchangeThrottling"]")+last("service_state["MSExchangeTransportLogSearch"]" )+last("service_state["W3Svc"]")+last("service_state["WinRM"]") {Server:service_state_Mailbox_Server_Role.last(0)}#0
  43. 43. Estendendo o Zabbix Uso da API Zabbix (https://www.zabbix.com/documentation/3.2/manual/api) + Ferramentas de Geração de Gráficos (www.maani.us/xml_charts):
  44. 44. Estendendo o Zabbix Zabbix Extras – Adail Spinola http://spinola.net.br/blog/ Zabbix-Cat => Relatório de Análise de capacidade. Zabbix-SC => Relatório de custo de armazenamento do histórico dos itens. Zabbix-NS => Relatório de itens não suportados. Zabbix-IN => Correlacionador de eventos.
  45. 45. Estendendo o Zabbix Geolocalização em Zabbix – Aristóteles Araújo / Leandro Alves Machado http://www.aristoteles.eti.br/zabbix/implementando-geolocalizacao-no-zabbix
  46. 46. Estendendo o Zabbix
  47. 47. Estendendo o Zabbix
  48. 48. Estendendo o Zabbix
  49. 49. Estendendo o Zabbix Implementação de Árvore de serviços, utilizando HTML 5 2D – SERPRO https://github.com/rodrigofns
  50. 50. Estendendo o Zabbix WeatherMap: Mapa do backbone com porcentagem de uso https://wiki.minet.net/wiki/monitoring/weathermap
  51. 51. Estendendo o Zabbix Todos os plugins citados anteriormente são compatíveis com a versão 2.4.X, ainda não foram migrados para a versão 3.x.
  52. 52. Estendendo o Zabbix Grafana: Criação de Gráficos e Dashboards personalizadas http://grafana.org; http://zabbixbrasil.org/?p=1674; https://www.youtube.com/watch?v=Wg5keqy2L8c
  53. 53. Retrospectiva
  54. 54. Zabbix 2.0 Design Atualizado Melhor usabilidade do Zabbix Front-end Revisão de todas os Forms e Páginas
  55. 55. Zabbix 2.0 Descoberta de baixo nível (LLD – Low Level Discovery) Descoberta automática de dispositivos de rede, sistemas de arquivos, processos, etc. Descoberta de interfaces SNMP e contadores JMX Um template para hosts com recursos diferentes!
  56. 56. Zabbix 2.0 Múltiplas interfaces de rede Dispositivo monitorado suporta múltiplos Ips: • Um IP: monitoramento por SNMP • Noutro: Agente Zabbix • Noutro: Agente JMX • Noutro: Agente IPMI
  57. 57. Zabbix 2.0 Monitoramento remoto JMX Suporte nativo de monitoramento JMX seguro Descoberta de contadores JMX Monitoramento de infra-estrutura Java: JBoss, WebLogic, Websphere, Tomcat Monitoramento de Aplicações Java
  58. 58. Zabbix 2.0 Coleta automática de dados de inventário de hardware Dados coletados automaticamente
  59. 59. Zabbix 2.0 Comandos remotos Comandos remotos baseados em Telnet e SSH Simplifica ações automáticas em dispositivos de rede Comandos remotos baseados em IPMI (shutdown remoto, reboots) Para dispositivos que não possuem Agente Zabbix ou Agente SNMP
  60. 60. Zabbix 2.2 Monitoramento de VMs Vms descobertas pelo LLD http://andredeo.blogspot.com.br/2013/10/monitoramento-de-vms-com-zabbix- 22.html
  61. 61. Zabbix 3.0 MVC Plugins e Extensões para a Interface do Zabbix Fica dentro do /interface/custom e não é afetado na atualização de versão Reduzir número de cliques, seleções, etc.. Foco na usabilidade...
  62. 62. Zabbix 3.0
  63. 63. Zabbix 3.0
  64. 64. Zabbix 3.0 Criptografia forte e autenticação para todos os componentes com base no TLS v1.2
  65. 65. Zabbix 3.0 Predição de eventos Analisa um período de tempo (1h, 1 dia), qual a projeção (Próxima hora, Dia, Mês) e se vou ou não ter problemas. Previsão de problema... 5 ou 6 tipos de projeções diferentes... Previsão de que terei um alerta no futuro... Posso gerar um gráfico de projeção de uso!!
  66. 66. Zabbix 3.0
  67. 67. Zabbix 3.0
  68. 68. Zabbix 3.0 Possibilidade de agendar a data e horário da coleta. Antes apenas o Administrador podia criar mapas, telas e slides. Agora o usuário pode criar e pode compartilhar e definir as permissões (leitura ou Leitura e Alteração). A Zabbix SIA está caminhando para termos dashboards personalizados e compartilhados ;-) Granularidade de Gráficos agora é de 1 minuto, antes era de 1 hora.
  69. 69. LLD Nativo para serviços Windows LLD com múltiplos OIDs, facilita muito, uso com macros LLD com SQL Queries Criação de Aplicação automaticamente com LLD, uso a MACRO para gerar a aplicação. A Zabbix SIA quer que o Monitoramento nasça, se descubra e se monitore automáticamente! Zabbix 3.0
  70. 70. Zabbix 3.0
  71. 71. SMTP Autenticado Zabbix 3.0
  72. 72. Macro com contexto, por exemplo macro para o /tmp, a mesma macro para o /boot, etc. Facilita o uso com LLDs Criar gráficos com itens do tipo Log, Logrt e Eventlog, você determina que ele vai procurar uma string no log e vc gera um gráfico da quantidade de vezes que aquela string apareceu no log. Excelente para criar triggers! Integração do Zabbix Share na interface gráfica Zabbix 3.0
  73. 73. Correlacionamento de eventos Zabbix 3.2 Quantas triggers vou precisar para monitorar essa aplicação?
  74. 74. 1 item e 1 Trigger Zabbix 3.2
  75. 75. 1 item e 1 Trigger Zabbix 3.2
  76. 76. 1 item e 1 Trigger Zabbix 3.2
  77. 77. 1 item e 1 Trigger Zabbix 3.2
  78. 78. Visualização de Problemas Zabbix 3.2
  79. 79. Filtro por TAGs Zabbix 3.2
  80. 80. Organização por Grupos e Sub-Grupos Zabbix 3.2 Veja a palestra: Zen and The Art of Zabbix Template Design – Zabbix Conference 2016
  81. 81. Encerramento Manual de Problemas Zabbix 3.2
  82. 82. Histerese de Triggers Zabbix 3.2
  83. 83. O Futuro
  84. 84. Zabbix 3.X Armazenamentos NãoSQL Zabbix Suporta: MySQL, PostgreSQL, Oracle, DB2, SQLite Problema: Máximo de 15.000 valores por segundo Não é possível escalar! O desempenho cai significativamente quando o tamanho de dados históricos aumentam
  85. 85. Zabbix 3.X Solução: Uso de amazenamento NãoSQL para dados históricos (Cassandra, Hadoop, HBase, Hypertable, MongoDB, CouchDB, Neo4J). Terabytes de dados. Teoricamente, o desempenho pode ser superior a 100.000 valores por segundo Pode ser escalado horizontalmente. Mais servidores – mais performance! API para os dados históricos, você poderá escolher qualquer engine!
  86. 86. Zabbix 3.X Zabbix na nuvem Integração com APIs de nuvens: • Amazon EC2 • Rackspace Cloud • VMWare Monitoramento Gestão (adicionar ou remover recursos sob demanda): • Carga de CPU alta  Adicionar um servidor novo na nuvem • Falta de armazenamento em disco  Adicionar um novo storage em nuvem
  87. 87. Zabbix 3.X Agendador Global de tarefas “Nós já temos tudo para tornar isso possível” - Alexei Vladishev Tipo de calendário global para todo ambiente monitorado Pode ser usado para: Agendar backups e outras tarefas periódicas Iniciar / desligar servidores físicos e virtuais, recursos na nuvem Execução condicional de comandos, dependendo dos problemas existentes. Exemplo: Desligue os nós do cluster à noite, apenas se a carga da CPU estiver baixa.
  88. 88. Zabbix 3.X http://www.zabbix.org/wiki/Docs/roadmap
  89. 89. Comunidade Brasileira
  90. 90. Comunidade Brasileira Fundada em junho de 2008 por André Déo 1850 membros na lista e 4175 membros no facebook Site: http://zabbixbrasil.org Twitter: http://twitter.com/zabbixbr Wiki: http://zabbixbrasil.org/wiki Lista de discussão: http://br.groups.yahoo.com/group/zabbix-brasil/ Facebook: https://www.facebook.com/groups/zabbixbrasil
  91. 91. Referencias Site do Zabbix: http://www.zabbix.com Licença Zabbix: http://www.zabbix.com/licence.php Manual do Zabbix: http://www.zabbix.com/documentation.php Lista da Comunidade Brasileira: http://br.groups.yahoo.com/group/zabbix-brasil
  92. 92. Referencias Apresentações: Alexei Vladishev, Fundador do Zabbix – Open Source Data Center Conference 2009 http://www.netways.de/osdc/y2009/programm/v/open_source_enterprise_moni toring_with_zabbix Alexei Vladishev, Fundador do Zabbix – Free Software that helps, FISL 12, 2011. http://www.slideshare.net/zabbixbr/fisl12-2011 Luciano Alves, Unirede Soluções Corporativas – Monitoramento em Camadas Latinoware 2013. Webinar O que há de novo no Zabbix 3.0 / Webinar O que há de novo no Zabbix 3.2 http://www.zabbix.com/webinars.php
  93. 93. Contatos @deoandre andredeo@gmail.com http://andredeo.blogspot.com
  94. 94. Dúvidas?

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