Paradigma Cognitivo
  dei Dispositivi Touch Screen




                          1
Saturday, May 22, 2010
..Chi era Costui?
                         Andrea Picchi
                          Laurea in Psicologia (Padova)
         ...
..Chi siete Voi?
                         Quanti lavorano
                         su dispositivi touch screen?




      ...
uscita:
                NOV 2010




                http://apress.com/book/view/1430232463

                             ...
Di che cosa
                                         parleremo
                                            oggi?

 Paradig...
Argomenti Trattati
                                   PARADIGMA COGNITIVO




                     1                      ...
Argomenti Trattati
                                   PARADIGMA COGNITIVO

          interfacce di
           tipo cogniti...
Argomenti Trattati
                                   PARADIGMA COGNITIVO

          interfacce di               accesso a...
Argomenti Trattati
                                   PARADIGMA COGNITIVO

          interfacce di               accesso a...
Argomenti Trattati
                                   PARADIGMA COGNITIVO

          interfacce di               accesso a...
PARTE 1
                   Interfacce Cognitive



    Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
  ...
Def: Proc.Cognitivo
                   “sequenza di singoli eventi necessari alla formazione
                        di un...
Millisecondi
                                         un milionesimo di secondo




 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi T...
velocita’
       impulso nervoso
       fino a 400 km/h*
                    *da 0.5 m/s a 120 m/s

                       ...
“tutto”
          accade in pochi
            “momenti”

                                                                 ...
image credit: flickr @ WebWizzard               image credit: wikipedia




                     Paragone tra Reti
        ...
Mappe Mentali
 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
                                          ...
Come l’Essere Umano
             si interfaccia
            con l’ambiente?

 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Sc...
I 5 Sensi
     come framework
         genetico

                                                                         ...
Sist.Visivo
       come interfaccia
        con l’Ambiente

                                                              ...
visione
 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
                                                ...
Concetti Chiave
                         CI INTERFACCIAMO USANDO I 5 SENSI

                                              ...
Concetti Chiave
                         CI INTERFACCIAMO USANDO I 5 SENSI

                                Sistema Visivo...
Concetti Chiave
                         CI INTERFACCIAMO USANDO I 5 SENSI

                                Sistema Visivo...
Come vengono
                                 elaborate le
                                  informazioni?

 Paradigma Cog...
PARTE 2
                  Accesso alle Risorse*

                                                 * Risorse Cognitive


 P...
Sist.Percettivo
   e l’interpretazione
    dell’informazione

                                                            ...
percezione
 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
                                             ...
Come percepiamo
                             il “nostro”
                              mondo?

 Paradigma Cognitivo dei Di...
leggi e
            principi della
            percezione

                                                               ...
principi della
            percezione
                         Apparizione
                         Reificazione
          ...
leggi della
              percezione
                      Similitudine
                       Prossimita’
               ...
Similarita’
                                   percepire collettivita’ o totalita’
                               in base ...
Prossimita’
                                percepire collettivita’ o totalita’
                           in base a pross...
Simmetria
                         percepire relazioni tra immagini simmetriche,
                                   anche ...
Continuita’
                                          continuare mentalmente
                                         patt...
Chiusura
                           fare esperienza di elementi non percepiti
                     attraverso sensazioni, ...
Figura Sfondo
                                  percepire un oggetto come unione
                                   della ...
Connessione Uniforme
                                  percepire connessioni tra oggetti
                                 ...
Destino Comune
                                 percepire collettivita’ e unione
                         in oggetti con m...
Sist.Percettivo
       e l’archiviazione
      dell’informazione

                                                        ...
Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
                                                         ...
Breve
           Termine




                  memoria
                   cache

 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touc...
Breve Medio
           Termine                                    Termine




                  memoria                   ...
Breve Medio Lungo
           Termine                                    Termine            Termine




                  m...
Breve Medio Lungo
           Termine                                    Termine            Termine




           NUOVO UT...
Curva Apprendimento
                                        creazione di Path Cognitivi*
                                 ...
Breve Medio Lungo
           Termine       Termine   Termine




                            39
Saturday, May 22, 2010
Breve Medio Lungo
           Termine                          Termine   Termine




                                      ...
PROCESSO




                         WORKING
                           SET



 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch...
Page Fault
           PROCESSO




                         WORKING
                           SET



 Paradigma Cognitivo...
Page Fault
           PROCESSO




                                                                         Load Page
    ...
Sist.Percettivo
        e il recupero
      dell’informazione

                                                           ...
l’importanza delle
       esperienze
         passate

                                                                   ...
Esperienze Passate
                           forniscono l’appoggio della memoria
                                  a medi...
Breve Medio Lungo
           Termine                                    Termine            Termine




                   ...
Cosa influenza
                             le ricerche* ed
                               il loro esito?
                 ...
l’influenza
                         delle
                    credenze

                                                  ...
Def: Credenza
                         “senzazione di certezza riguardo a qualcosa”
                                “senza...
“..che tu creda di farcela o di non farcela,
                                 avrai comunque ragione..”

                 ...
credenza regola
      accesso alle
   risorse cognitive

                                                                 ...
Def: Risorsa Cognitiva
                         “capacita’ di gestire ed elaborare informazioni”




 Paradigma Cognitivo ...
CREDENZA




 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
                                           ...
1
                 CREDENZA                                                POTENZIALE




 Paradigma Cognitivo dei Disposi...
1
                 CREDENZA                                                POTENZIALE
                                    ...
1
                 CREDENZA                                                    POTENZIALE
                                ...
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                 CREDENZA                                                    POTENZIALE
                                ...
allocazione risorse
                          per cio’ che non viene ritenuto possibile
                            non ve...
Concetti Chiave
                     ELABORIAMO USANDO LA PERCEZIONE



                                     1            ...
Concetti Chiave
                     ELABORIAMO USANDO LA PERCEZIONE

                             elaboriamo
            ...
Concetti Chiave
                     ELABORIAMO USANDO LA PERCEZIONE

                             elaboriamo             ...
Concetti Chiave
                     ELABORIAMO USANDO LA PERCEZIONE

                             elaboriamo             ...
Concetti Chiave
                           INFLUENZANO LA PERCEZIONE




                                                 ...
Concetti Chiave
                           INFLUENZANO LA PERCEZIONE

                                        le nostre
  ...
Concetti Chiave
                           INFLUENZANO LA PERCEZIONE

                                        le nostre   ...
PARTE 3
                         Gestione Risorse*

                                                 * Risorse Cognitive

...
Quali sono
                         le risorse cognitive
                             disponibili?

 Paradigma Cognitivo d...
Risorse Cognitive
                                                  Attenzione
                                           ...
Che cosa consuma
                         le risorse cognitive
                             disponibili?

 Paradigma Cogni...
APP                                             AMBIENTE




 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Pi...
ISTANZA                                               ISTANZA
                     “CASA”                                 ...
Risorse Disponibili
            Risorse Disponibili = Risorse Totali - Risorse Ambiente




 Paradigma Cognitivo dei Dispo...
Quali sono
                                  le possibili
                                implicazioni?

 Paradigma Cognit...
Decadimento
        del livello di
       esperienza
          utente
                                                    ...
Basso livello UX
               =
         Alto livello
        Frustrazione
                                             ...
Quali sono
                         le dinamiche del
                          decadimento?

 Paradigma Cognitivo dei Disp...
Decadimento UX
                                           Sovraccarico Informativo      +
                                ...
APP                                             AMBIENTE




                                AZIONE CONOSCIUTA*

         ...
Concetti Chiave
                     LE RISORSE COGNITIVE SONO LIMITATE




                                              ...
Concetti Chiave
                     LE RISORSE COGNITIVE SONO LIMITATE

                                              Con...
Concetti Chiave
                     LE RISORSE COGNITIVE SONO LIMITATE

                                              Con...
Concetti Chiave
                         BASSE RISORSE POSSONO PRODURRE




                                              ...
Concetti Chiave
                         BASSE RISORSE POSSONO PRODURRE

                                            frust...
Concetti Chiave
                         BASSE RISORSE POSSONO PRODURRE

                                            frust...
Come poter
                     garantire un ottimo
                        livello di UX?

 Paradigma Cognitivo dei Dispo...
PARTE 4
      Ottimizzazione Risorse


 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
                 ...
Quale e’ la peculiarita’
                     di ogni
             esperienza mobile?

 Paradigma Cognitivo dei Dispositiv...
Contesto,
            ambiente della
            esperienza
               utente
                                        ...
APP                                                 AMBIENTE

                                                            ...
Come influisce
                           il contesto sulla
                         esperienza utente?

 Paradigma Cogniti...
Introduce
                    fattori di
                  disturbo*
                * diversi per ogni istanza
          ...
Assorbe
                  risorse
                cognitive*
                            * limitate
                      ...
Su cosa possiamo
                             intervenire
                         per ottimizzare?

 Paradigma Cognitivo ...
APP                                             AMBIENTE


        OTTIMIZZAZIONE UX




 Paradigma Cognitivo dei Disposit...
ottimizzare una UI
               DESIGN USANDO LE LEGGI DI PERCEZIONE

                     CASO OTTIMO                  ...
metafore sono
     shortcut verso
      la percezione

                                                                   ...
metafore,
      accesso diretto
       alla percezione

                                                                  ...
convenzioni,
        best practice
      di ottimizzazione

                                                              ...
convenzioni,
     accesso diretto
       alle risorse*
                         * risorse cognitive
                      ...
convenzioni,
         path* cognitivi
          gia’ formati
        * non subiscono test di verifica
                     ...
CONVENZIONI                                     METAFORE




 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Pi...
culturali
                         sociali                                              tecniche




                     ...
culturali
                         sociali                                                  tecniche




                 ...
culturali
                         sociali                                                  tecniche




                 ...
Perche’ le interfaccie TS
         possono ottimizzare il
           processo cognitivo?

 Paradigma Cognitivo dei Disposi...
Interfacce Iconografiche
                                                  [ Fattore Chiave ]
 Paradigma Cognitivo dei Disp...
In che modo
                            l’iconografia
                         e’ fondamentale?

 Paradigma Cognitivo dei D...
linguaggio della
     mente basato*
      su immagini
           * impossibile non visualizzare
                          ...
TESTO                                         IMMAGINE




                          image credit: flickr @ kwerfeldein    ...
Testo Vs Icona
 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
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IMMAGINE
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 Paradigma...
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Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
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 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
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                                     ...
azione
 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
                                                 ...
processo cognitivo
              si mappa naturalmente
               sul paradigma TS*
                                  ...
Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi
                                                         ...
Device                                                   Mente




 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - And...
Device                                                   Mente
                         Icona                             ...
Device                                                   Mente
                         Icona                             ...
Device                                                   Mente
                         Icona                             ...
Concetti Chiave
                         IL CONTESTO HA MOLTE ISTANZE




                                                ...
Concetti Chiave
                         IL CONTESTO HA MOLTE ISTANZE

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Concetti Chiave
                         IL CONTESTO HA MOLTE ISTANZE

                                            alteran...
Concetti Chiave
                         PERCHE’ IL CONTESTO ALTERA LA UX




                                            ...
Concetti Chiave
                         PERCHE’ IL CONTESTO ALTERA LA UX

                                             in...
Concetti Chiave
                         PERCHE’ IL CONTESTO ALTERA LA UX

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Concetti Chiave
                         IMMAGINI, LINGUAGGIO DELLA MENTE




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Concetti Chiave
                         IMMAGINI, LINGUAGGIO DELLA MENTE

                                            con...
Concetti Chiave
                         IMMAGINI, LINGUAGGIO DELLA MENTE

                                            con...
Concetti Chiave
               ICONA SALTA UN PASSAGGIO DI CODIFICA




                                                  ...
Concetti Chiave
               ICONA SALTA UN PASSAGGIO DI CODIFICA

                                               accede...
Concetti Chiave
               ICONA SALTA UN PASSAGGIO DI CODIFICA

                                               accede...
Paradigma Cognitivo
  dei Dispositivi Touch Screen

                         Grazie
                         per l’ascolto...
uscita:
                NOV 2010




                http://apress.com/book/view/1430232463

                             ...
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Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen

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Università Politecnico di Milano (Milano, Italy)
25 Maggio 2010

La presentazione illustra il Paradigma Cognitivo che da vita all'Interazione tra Utente e Dispositivo Touch Screen.

Analizza le Dinamiche tra Mente e Dispositivo Touch Screen ed introduce ad alcune Metodologia di Ottimizzazione.

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Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen

  1. 1. Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen 1 Saturday, May 22, 2010
  2. 2. ..Chi era Costui? Andrea Picchi Laurea in Psicologia (Padova) Laureando in Informatica (Pisa) Designer & Developer per iPhone e iPad Consulenza per progetti basati su Touch Screen 2 Saturday, May 22, 2010
  3. 3. ..Chi siete Voi? Quanti lavorano su dispositivi touch screen? 3 Saturday, May 22, 2010
  4. 4. uscita: NOV 2010 http://apress.com/book/view/1430232463 4 Saturday, May 22, 2010
  5. 5. Di che cosa parleremo oggi? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 5 Saturday, May 22, 2010
  6. 6. Argomenti Trattati PARADIGMA COGNITIVO 1 2 3 4 45 minuti Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 6 Saturday, May 22, 2010
  7. 7. Argomenti Trattati PARADIGMA COGNITIVO interfacce di tipo cognitivo 1 2 3 4 45 minuti Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 6 Saturday, May 22, 2010
  8. 8. Argomenti Trattati PARADIGMA COGNITIVO interfacce di accesso alle tipo cognitivo risorse cognitive 1 2 3 4 45 minuti Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 6 Saturday, May 22, 2010
  9. 9. Argomenti Trattati PARADIGMA COGNITIVO interfacce di accesso alle gestione delle tipo cognitivo risorse cognitive risorse cognitive 1 2 3 4 45 minuti Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 6 Saturday, May 22, 2010
  10. 10. Argomenti Trattati PARADIGMA COGNITIVO interfacce di accesso alle gestione delle ottimizzazione delle tipo cognitivo risorse cognitive risorse cognitive risorse cognitive 1 2 3 4 45 minuti Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 6 Saturday, May 22, 2010
  11. 11. PARTE 1 Interfacce Cognitive Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 7 Saturday, May 22, 2010
  12. 12. Def: Proc.Cognitivo “sequenza di singoli eventi necessari alla formazione di un qualsiasi contenuto di conoscenza” Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 8 Saturday, May 22, 2010
  13. 13. Millisecondi un milionesimo di secondo Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 9 Saturday, May 22, 2010
  14. 14. velocita’ impulso nervoso fino a 400 km/h* *da 0.5 m/s a 120 m/s image credit: flickr @ Ytsejam Photography Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 10 Saturday, May 22, 2010
  15. 15. “tutto” accade in pochi “momenti” image credit: flickr @ jtbrennan Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 11 Saturday, May 22, 2010
  16. 16. image credit: flickr @ WebWizzard image credit: wikipedia Paragone tra Reti Neurali Vs Telecomunicazioni Mondiali Cervello Vs Chicco di Riso [ Tony Buzan ] Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 12 Saturday, May 22, 2010
  17. 17. Mappe Mentali Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 13 Saturday, May 22, 2010
  18. 18. Come l’Essere Umano si interfaccia con l’ambiente? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 14 Saturday, May 22, 2010
  19. 19. I 5 Sensi come framework genetico image credit: flickr @ victoriapeckham Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 15 Saturday, May 22, 2010
  20. 20. Sist.Visivo come interfaccia con l’Ambiente image credit: flickr @ chefranden Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 16 Saturday, May 22, 2010
  21. 21. visione Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 17 Saturday, May 22, 2010
  22. 22. Concetti Chiave CI INTERFACCIAMO USANDO I 5 SENSI ... ... 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 18 Saturday, May 22, 2010
  23. 23. Concetti Chiave CI INTERFACCIAMO USANDO I 5 SENSI Sistema Visivo (occhio) ... ... 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 18 Saturday, May 22, 2010
  24. 24. Concetti Chiave CI INTERFACCIAMO USANDO I 5 SENSI Sistema Visivo (occhio) sistema percettivo (cervello) ... ... 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 18 Saturday, May 22, 2010
  25. 25. Come vengono elaborate le informazioni? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 19 Saturday, May 22, 2010
  26. 26. PARTE 2 Accesso alle Risorse* * Risorse Cognitive Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 20 Saturday, May 22, 2010
  27. 27. Sist.Percettivo e l’interpretazione dell’informazione image credit: flickr @ yinyang Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 21 Saturday, May 22, 2010
  28. 28. percezione Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 22 Saturday, May 22, 2010
  29. 29. Come percepiamo il “nostro” mondo? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 23 Saturday, May 22, 2010
  30. 30. leggi e principi della percezione image credit: flickr @ devendernarang Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 24 Saturday, May 22, 2010
  31. 31. principi della percezione Apparizione Reificazione Multistabilita’ Invarianza Semplicita’ image credit: flickr @ devendernarang Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 25 Saturday, May 22, 2010
  32. 32. leggi della percezione Similitudine Prossimita’ Simmetria Continuita’ Chiusura Figura-Sfondo Connessione Uniforme image credit: flickr @ devendernarang Destino Comune Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 26 Saturday, May 22, 2010
  33. 33. Similarita’ percepire collettivita’ o totalita’ in base a forma, colore, dimensione, ... Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 27 Saturday, May 22, 2010
  34. 34. Prossimita’ percepire collettivita’ o totalita’ in base a prossimita’ spaziale o temporale Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 28 Saturday, May 22, 2010
  35. 35. Simmetria percepire relazioni tra immagini simmetriche, anche se distanti tra loro Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 29 Saturday, May 22, 2010
  36. 36. Continuita’ continuare mentalmente pattern visuale o cinestesici Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 30 Saturday, May 22, 2010
  37. 37. Chiusura fare esperienza di elementi non percepiti attraverso sensazioni, per completare figure regolari Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 31 Saturday, May 22, 2010
  38. 38. Figura Sfondo percepire un oggetto come unione della sua figura e del suo sfondo Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 32 Saturday, May 22, 2010
  39. 39. Connessione Uniforme percepire connessioni tra oggetti che condividono uniformita’ visuale Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 33 Saturday, May 22, 2010
  40. 40. Destino Comune percepire collettivita’ e unione in oggetti con movimento e direzione comune Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 34 Saturday, May 22, 2010
  41. 41. Sist.Percettivo e l’archiviazione dell’informazione image credit: flickr @ yinyang Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 35 Saturday, May 22, 2010
  42. 42. Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 36 Saturday, May 22, 2010
  43. 43. Breve Termine memoria cache Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 36 Saturday, May 22, 2010
  44. 44. Breve Medio Termine Termine memoria memoria cache ram Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 36 Saturday, May 22, 2010
  45. 45. Breve Medio Lungo Termine Termine Termine memoria memoria memoria cache ram di massa Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 36 Saturday, May 22, 2010
  46. 46. Breve Medio Lungo Termine Termine Termine NUOVO UTENTE Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 37 Saturday, May 22, 2010
  47. 47. Curva Apprendimento creazione di Path Cognitivi* passaggio delle esperienza da: breve a medio termine e da medio a lungo termine * struttura cognitiva di un “azione” Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 38 Saturday, May 22, 2010
  48. 48. Breve Medio Lungo Termine Termine Termine 39 Saturday, May 22, 2010
  49. 49. Breve Medio Lungo Termine Termine Termine 100 50 Breve 0 Medio Lungo 39 Saturday, May 22, 2010
  50. 50. PROCESSO WORKING SET Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 40 Saturday, May 22, 2010
  51. 51. Page Fault PROCESSO WORKING SET Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 40 Saturday, May 22, 2010
  52. 52. Page Fault PROCESSO Load Page WORKING SET Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 40 Saturday, May 22, 2010
  53. 53. Sist.Percettivo e il recupero dell’informazione image credit: flickr @ yinyang Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 41 Saturday, May 22, 2010
  54. 54. l’importanza delle esperienze passate image credit: flickr @ blythe_d Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 42 Saturday, May 22, 2010
  55. 55. Esperienze Passate forniscono l’appoggio della memoria a medio e lungo termine un database su cui eseguire query in cerca di un match Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 43 Saturday, May 22, 2010
  56. 56. Breve Medio Lungo Termine Termine Termine RICERCA (QUERY) RICERCA (QUERY) Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 44 Saturday, May 22, 2010
  57. 57. Cosa influenza le ricerche* ed il loro esito? * Query Mnemoniche Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 45 Saturday, May 22, 2010
  58. 58. l’influenza delle credenze image credit: flickr @ krossbow Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 46 Saturday, May 22, 2010
  59. 59. Def: Credenza “senzazione di certezza riguardo a qualcosa” “senzazione di certezza riguardo ad una specifica interazione uomo-macchina” Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 47 Saturday, May 22, 2010
  60. 60. “..che tu creda di farcela o di non farcela, avrai comunque ragione..” Henry Ford Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 48 Saturday, May 22, 2010
  61. 61. credenza regola accesso alle risorse cognitive image credit: flickr @ krossbow Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 49 Saturday, May 22, 2010
  62. 62. Def: Risorsa Cognitiva “capacita’ di gestire ed elaborare informazioni” Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 50 Saturday, May 22, 2010
  63. 63. CREDENZA Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 51 Saturday, May 22, 2010
  64. 64. 1 CREDENZA POTENZIALE Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 51 Saturday, May 22, 2010
  65. 65. 1 CREDENZA POTENZIALE 2 AZIONE Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 51 Saturday, May 22, 2010
  66. 66. 1 CREDENZA POTENZIALE 2 3 RISULTATI AZIONE Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 51 Saturday, May 22, 2010
  67. 67. 1 CREDENZA POTENZIALE 2 4 3 RISULTATI AZIONE Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 51 Saturday, May 22, 2010
  68. 68. allocazione risorse per cio’ che non viene ritenuto possibile non vengono allocate risorse cognitive Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 52 Saturday, May 22, 2010
  69. 69. Concetti Chiave ELABORIAMO USANDO LA PERCEZIONE 1 2 3 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 53 Saturday, May 22, 2010
  70. 70. Concetti Chiave ELABORIAMO USANDO LA PERCEZIONE elaboriamo i segnali 1 2 3 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 53 Saturday, May 22, 2010
  71. 71. Concetti Chiave ELABORIAMO USANDO LA PERCEZIONE elaboriamo immagazziniamo i segnali le percezioni 1 2 3 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 53 Saturday, May 22, 2010
  72. 72. Concetti Chiave ELABORIAMO USANDO LA PERCEZIONE elaboriamo immagazziniamo recuperiamo i segnali le percezioni le percezioni 1 2 3 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 53 Saturday, May 22, 2010
  73. 73. Concetti Chiave INFLUENZANO LA PERCEZIONE 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 54 Saturday, May 22, 2010
  74. 74. Concetti Chiave INFLUENZANO LA PERCEZIONE le nostre conoscenze passate 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 54 Saturday, May 22, 2010
  75. 75. Concetti Chiave INFLUENZANO LA PERCEZIONE le nostre le nostre conoscenze passate credenze acquisite 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 54 Saturday, May 22, 2010
  76. 76. PARTE 3 Gestione Risorse* * Risorse Cognitive Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 55 Saturday, May 22, 2010
  77. 77. Quali sono le risorse cognitive disponibili? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 56 Saturday, May 22, 2010
  78. 78. Risorse Cognitive Attenzione Percezione Categorizzazione Memoria Temporanea Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 57 Saturday, May 22, 2010
  79. 79. Che cosa consuma le risorse cognitive disponibili? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 58 Saturday, May 22, 2010
  80. 80. APP AMBIENTE Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 59 Saturday, May 22, 2010
  81. 81. ISTANZA ISTANZA “CASA” “AUTOBUS” 15% 65% DISTURBO DISTURBO MOBILE RSS Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 60 Saturday, May 22, 2010
  82. 82. Risorse Disponibili Risorse Disponibili = Risorse Totali - Risorse Ambiente Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 61 Saturday, May 22, 2010
  83. 83. Quali sono le possibili implicazioni? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 62 Saturday, May 22, 2010
  84. 84. Decadimento del livello di esperienza utente image credit: flickr @ Marco Raaphorst Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 63 Saturday, May 22, 2010
  85. 85. Basso livello UX = Alto livello Frustrazione image credit: flickr @ magic_quote Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 64 Saturday, May 22, 2010
  86. 86. Quali sono le dinamiche del decadimento? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 65 Saturday, May 22, 2010
  87. 87. Decadimento UX Sovraccarico Informativo + Risorse Cognitive Limitate = Comportamenti Automatici Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 66 Saturday, May 22, 2010
  88. 88. APP AMBIENTE AZIONE CONOSCIUTA* AZIONE CASUALE* Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 67 Saturday, May 22, 2010
  89. 89. Concetti Chiave LE RISORSE COGNITIVE SONO LIMITATE 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 68 Saturday, May 22, 2010
  90. 90. Concetti Chiave LE RISORSE COGNITIVE SONO LIMITATE Consumate dall’ambiente 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 68 Saturday, May 22, 2010
  91. 91. Concetti Chiave LE RISORSE COGNITIVE SONO LIMITATE Consumate consumate dall’ambiente dall’applicazione 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 68 Saturday, May 22, 2010
  92. 92. Concetti Chiave BASSE RISORSE POSSONO PRODURRE 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 69 Saturday, May 22, 2010
  93. 93. Concetti Chiave BASSE RISORSE POSSONO PRODURRE frustrazione nell’utente 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 69 Saturday, May 22, 2010
  94. 94. Concetti Chiave BASSE RISORSE POSSONO PRODURRE frustrazione interazioni nell’utente non desiderate 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 69 Saturday, May 22, 2010
  95. 95. Come poter garantire un ottimo livello di UX? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 70 Saturday, May 22, 2010
  96. 96. PARTE 4 Ottimizzazione Risorse Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 71 Saturday, May 22, 2010
  97. 97. Quale e’ la peculiarita’ di ogni esperienza mobile? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 72 Saturday, May 22, 2010
  98. 98. Contesto, ambiente della esperienza utente image credit: flickr @ miss_hg Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 73 Saturday, May 22, 2010
  99. 99. APP AMBIENTE contesto Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 74 Saturday, May 22, 2010
  100. 100. Come influisce il contesto sulla esperienza utente? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 75 Saturday, May 22, 2010
  101. 101. Introduce fattori di disturbo* * diversi per ogni istanza image credit: flickr @ miss_hg Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 76 Saturday, May 22, 2010
  102. 102. Assorbe risorse cognitive* * limitate image credit: flickr @ lirneasia Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 77 Saturday, May 22, 2010
  103. 103. Su cosa possiamo intervenire per ottimizzare? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 78 Saturday, May 22, 2010
  104. 104. APP AMBIENTE OTTIMIZZAZIONE UX Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 79 Saturday, May 22, 2010
  105. 105. ottimizzare una UI DESIGN USANDO LE LEGGI DI PERCEZIONE CASO OTTIMO CASO PESSIMO rendere “intuitive” prevedere una “gestione” le regole di interazione dei casi di sovraccarico Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 80 Saturday, May 22, 2010
  106. 106. metafore sono shortcut verso la percezione image credit: flickr @ josh.liba Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 81 Saturday, May 22, 2010
  107. 107. metafore, accesso diretto alla percezione image credit: flickr @ josh.liba Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 82 Saturday, May 22, 2010
  108. 108. convenzioni, best practice di ottimizzazione image credit: flickr @ Shahram Sharif Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 83 Saturday, May 22, 2010
  109. 109. convenzioni, accesso diretto alle risorse* * risorse cognitive image credit: flickr @ flavijus Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 84 Saturday, May 22, 2010
  110. 110. convenzioni, path* cognitivi gia’ formati * non subiscono test di verifica image credit: flickr @ flavijus Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 85 Saturday, May 22, 2010
  111. 111. CONVENZIONI METAFORE Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 86 Saturday, May 22, 2010
  112. 112. culturali sociali tecniche CONVENZIONI METAFORE Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 86 Saturday, May 22, 2010
  113. 113. culturali sociali tecniche CONVENZIONI METAFORE azione significato Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 86 Saturday, May 22, 2010
  114. 114. culturali sociali tecniche CONVENZIONI METAFORE azione significato Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 86 Saturday, May 22, 2010
  115. 115. Perche’ le interfaccie TS possono ottimizzare il processo cognitivo? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 87 Saturday, May 22, 2010
  116. 116. Interfacce Iconografiche [ Fattore Chiave ] Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 88 Saturday, May 22, 2010
  117. 117. In che modo l’iconografia e’ fondamentale? Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 89 Saturday, May 22, 2010
  118. 118. linguaggio della mente basato* su immagini * impossibile non visualizzare image credit: flickr @ Hamed Masuomi Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 90 Saturday, May 22, 2010
  119. 119. TESTO IMMAGINE image credit: flickr @ kwerfeldein image credit: flickr @ Hamed Masomi Interfaccia Testuale richiede un doppio livello di traduzione Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 91 Saturday, May 22, 2010
  120. 120. Testo Vs Icona Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 92 Saturday, May 22, 2010
  121. 121. IMMAGINE (del significato) Chiama TESTO (del significato) Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 93 Saturday, May 22, 2010
  122. 122. IMMAGINE (del significato) 1 Chiama TESTO (del significato) IMMAGINE (del significato) Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 93 Saturday, May 22, 2010
  123. 123. IMMAGINE (del significato) 1 2 Chiama TESTO (del significato) IMMAGINE (del significato) Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 93 Saturday, May 22, 2010
  124. 124. 1 IMMAGINE (del significato) 1 2 Chiama TESTO (del significato) IMMAGINE (del significato) Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 93 Saturday, May 22, 2010
  125. 125. Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 94 Saturday, May 22, 2010
  126. 126. 1 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 94 Saturday, May 22, 2010
  127. 127. 1 2 IMMAGINE (del testo) Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 94 Saturday, May 22, 2010
  128. 128. 1 2 3 IMMAGINE (del testo) IMMAGINE (del significato) Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 94 Saturday, May 22, 2010
  129. 129. 1 2 3 IMMAGINE (del testo) EFFETTI COLATERALI + Consumo Risorse Cognitve + Introduzione Latenza di Interazione + Probabilita’ di Errore di Interpretazione IMMAGINE (del significato) Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 94 Saturday, May 22, 2010
  130. 130. azione Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 95 Saturday, May 22, 2010
  131. 131. processo cognitivo si mappa naturalmente sul paradigma TS* * Touch-Screen Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 96 Saturday, May 22, 2010
  132. 132. Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 97 Saturday, May 22, 2010
  133. 133. Device Mente Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 97 Saturday, May 22, 2010
  134. 134. Device Mente Icona Immagine Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 97 Saturday, May 22, 2010
  135. 135. Device Mente Icona Immagine Applicazione Risorsa Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 97 Saturday, May 22, 2010
  136. 136. Device Mente Icona Immagine Applicazione Risorsa Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 97 Saturday, May 22, 2010
  137. 137. Concetti Chiave IL CONTESTO HA MOLTE ISTANZE 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 98 Saturday, May 22, 2010
  138. 138. Concetti Chiave IL CONTESTO HA MOLTE ISTANZE alterano le variabili cognitive 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 98 Saturday, May 22, 2010
  139. 139. Concetti Chiave IL CONTESTO HA MOLTE ISTANZE alterano le alterano variabili cognitive l’esperienza utente 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 98 Saturday, May 22, 2010
  140. 140. Concetti Chiave PERCHE’ IL CONTESTO ALTERA LA UX 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 99 Saturday, May 22, 2010
  141. 141. Concetti Chiave PERCHE’ IL CONTESTO ALTERA LA UX introduce fattore di disturbo 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 99 Saturday, May 22, 2010
  142. 142. Concetti Chiave PERCHE’ IL CONTESTO ALTERA LA UX introduce assorbe fattore di disturbo risorse cognitive 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 99 Saturday, May 22, 2010
  143. 143. Concetti Chiave IMMAGINI, LINGUAGGIO DELLA MENTE 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 100 Saturday, May 22, 2010
  144. 144. Concetti Chiave IMMAGINI, LINGUAGGIO DELLA MENTE convenzione per l’azione 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 100 Saturday, May 22, 2010
  145. 145. Concetti Chiave IMMAGINI, LINGUAGGIO DELLA MENTE convenzione metafora per l’azione per il significato 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 100 Saturday, May 22, 2010
  146. 146. Concetti Chiave ICONA SALTA UN PASSAGGIO DI CODIFICA 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 101 Saturday, May 22, 2010
  147. 147. Concetti Chiave ICONA SALTA UN PASSAGGIO DI CODIFICA accede piu’ efficacemente 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 101 Saturday, May 22, 2010
  148. 148. Concetti Chiave ICONA SALTA UN PASSAGGIO DI CODIFICA accede accede piu’ efficacemente piu’ velocemente 1 2 Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen - Andrea Picchi 101 Saturday, May 22, 2010
  149. 149. Paradigma Cognitivo dei Dispositivi Touch Screen Grazie per l’ascolto. more info: www.andreapicchi.it info@andreapicchi.it 102 Saturday, May 22, 2010
  150. 150. uscita: NOV 2010 http://apress.com/book/view/1430232463 103 Saturday, May 22, 2010

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